Na die onlangse vrystelling Ons het reeds die eerste opdatering 3CX V16 Update 1 Beta voorberei. Dit implementeer nuwe korporatiewe kletsvermoëns en 'n opgedateerde Call Flow Service, wat saam met die Call Flow Designer (CFD) ontwikkelingsomgewing jou toelaat om komplekse stemtoepassings in C# te skep.
Opgedateerde korporatiewe klets
Kommunikasie-legstuk steeds aktief ontwikkel word. In Update 1 "hang" die legstuk ongeag oorgange tussen bladsye en oortjies. Besoekers kan nou jou werf navigeer terwyl hulle die kletsvenster beskikbaar laat vir onmiddellike kommunikasie.
Interessante kenmerke het ook in die 3CX-korporatiewe kletsdiens verskyn.
Die volgende aksies is nou beskikbaar vir boodskappe (a):
- Beëindig kletssessie - beëindig 'n klets met 'n 3CX-gebruiker (of werfbesoeker).
- Blokkeer anonieme gebruiker - blokkeer 'n gebruiker (IP-adres) van inkomende boodskappe en oproepe.
- Vee uit — vee 'n klets uit.
- Argief—argiveer die klets (skuif na die Argiefvouer) en vee dit uit die webkliënt-koppelvlak uit. In die toekoms sal nuwe kenmerke wat met kletsargivering verband hou, verskyn.
- Oordrag - kies die 3CX uitbreidingsnommer ('n ander gebruiker) en dra verdere kommunikasie daarna oor. Gerieflik wanneer u met werfbesoekers kommunikeer, as u die voortgesette gesprek na 'n ander spesialis moet oordra.
Ook, wanneer daar 'n inkomende klets is, verskyn 'n kennisgewing vir die gebruiker, waarin hy vinnig op die boodskap (b) kan antwoord.
As die boodskap van die webwerf af gekom het via die 3CX Live Chat & Talk-legstuk, is 'n aantal nuwe kenmerke nou beskikbaar.
- Die inkomende boodskap kom na die 3CX-webkliëntkoppelvlak vanaf 'n WebVisitor-gebruiker vir vinnige identifikasie.
- As 'n boodskap in die operateurwag aankom, word 'n kletsgroep outomaties geskep waarby alle operateurs van hierdie tou gevoeg word. Operateurs sien die korrespondensie met die kliënt en kan hom saam antwoord totdat een van hulle voortgaan om individueel met die kliënt te kommunikeer. Van die werfbesoeker se kant af is hierdie klets sigbaar as 'n gesprek met een operateur met die naam Sendernaam gespesifiseer in die legstukopstelling.
- In die boonste regterkantste kieslys is daar ikone vir vinnige aksies wat vroeër beskryf is - Argief, Vorentoe, Neem.
- Die Take action laat een van die tou-operateurs toe om 'n groepklets met 'n werfbesoeker vir hulself te "wegneem" en persoonlike kommunikasie voort te sit. As die legstuk gekonfigureer is om oproepe toe te laat, sal die besoeker 'n Bel-knoppie hê, deur te klik waarop hy kan voortgaan om per stem of video te kommunikeer.
Intuïtiewe besprekingsikone is ook by die klets gevoeg. Hulle laat jou toe om vinnig te onderskei tussen geselsies met werfbesoekers en kollegas (PBX-gebruikers). Nog 'n gerieflike funksie is om op e-pos te antwoord. Die operateur kan op die besoeker se e-pos klik en na die einde van die klets op hom reageer. Die besoeker se adres kan aanlyn of deur 'n vanlyn vorm verkry word.
'n Demonstrasie van al hierdie kenmerke word in hierdie video aangebied.
Call Flow Service en Call Flow Designer-ontwikkelingsomgewing
3CX v16 Update 1 Beta sluit die nuwe 3CX Call Flow Apps Service in. Dit ondersteun nuwe 3CX-stemtoepassings wat in C# geskryf is. Bestaande toepassings kan wees в . Die toepassingsbediener werk ewe goed op 3CX v16 vir Debian/Raspbian Linux en Windows. In die nabye toekoms sal 'n volwaardige REST API vir oproepbestuur en verwante dokumentasie daarby gevoeg word.
Kom meer te wete oor die omskakeling van bestaande 3CX-toepassings in hierdie video.
in 3CX v16 Update 1 Beta.
Installeer die opdatering
Installasie van die opdatering word gedoen in die 3CX-bestuurskoppelvlak in die Updates-afdeling. Neem asseblief kennis dat na die installering van die opdatering, die databasis van bestaande kletse omgeskakel word. Op hierdie stadium is klets nie in 3CX-toepassings beskikbaar nie.
Jy kan ook die volledige 3CX v16 Update 1 Beta-verspreiding vir Windows of Linux aflaai:
- Windows:
- Linux: – Op die 3CX Update Channel-skerm, kies Beta.
- Installeer handmatig op Debian en Raspbian - volg die installasiegidse op и .
Bron: will.com