Inleiding
HR van 'n vervaardigingsmaatskappy het my gevra om te skryf wat 'n stelseladministrateur moet doen? Vir organisasies met net een IT-spesialis op personeel, is dit 'n moeilike vraag. Ek het probeer om in eenvoudige woorde die funksionele vlakke van een spesialis te beskryf. Ek hoop dit sal iemand help om met nie-IT Muggles te kommunikeer. As ek iets gemis het, sal my senior kamerade my regstel.
Vlak: Tegnikus
take. Ekonomiese kwessies word hier opgelos. Om te werk waaraan jy met jou hande kan raak. Op hierdie vlak: oudit, voorraad, rekeningkundige stelsel, boor, skroewedraaier. Verwyder drade van onder tafels. Vervang die waaier of kragtoevoer. Soek IT-kontrakte, waarborgkaarte en plaas dit in jou dopgehou. Skryf die telefoonnommers van 1C-bynaam, kantoortoerustingtegnikus en verskaffers uit. Ontmoet die skoonmaker. Die skoonmaker is jou vriend en assistent.
Dit is die fondament. Jy sal nie op die volgende vlakke kan funksioneer as jy afgelei word deur oproepe oor 'n dowwe skrif of 'n dooie battery nie. 'n Spaarpatroon moet in die bedkassie onder die MFP wees, en die kantoorbestuurder moet spaarbatterye vir muise hê. En u moet hiervoor sorg.
Op hierdie vlak doen jy amper geen rekenaarwerk nie. Wat vir jou saak maak, is nie die bouweergawe van die bedryfstelsel nie, maar of die maatskappy 'n gewone stofsuier het.
Interaksie. Op hierdie vlak, bykomend tot IT-verwante werkers, kommunikeer jy met die voorsieningsbestuurder, bouingenieur, skoonmakers en elektrisiën. Kommunikeer met respek. Jy is kollegas met hulle. Jy het baie algemene take. Julle moet mekaar help.
Eienskappe. Reguit arms, netheid, liefde vir orde.
Vlak 2: Enikey
take. Werk met gebruikersprogramme. 80% van tegniese ondersteuning val op Enikey.
Ons gaan sit by die rekenaar. Jy ken ten minste drie maniere om die meeste van die probleme wat gebruikers aanspreek, op te los. Dit roep ’n sekere neerbuigend op. Maar onthou, hulle maak geld vir die maatskappy. En jy weet net hoe om Windows vinnig weer te installeer en weet dat dit beter is om nooit sekere soorte drukbestuurders te gebruik nie. Basies, jy is net 'n baie gevorderde gebruiker. Jy kan die probleem oplos met 'n tabel in Excel en 'n dokument in Word. Installeer en konfigureer enige program.
Op hierdie vlak werk jy op 'n rekenaar. Vir die grootste deel, vir iemand anders. Dit is belangrik vir jou om die spesifieke sagteware waarmee die maatskappy werk, te ken. Rekeningkunde is oral, so die besonderhede van die opstel van 1C aan die kliëntkant in enige opset is jou brood en botter. Maar daar is ook ontwerpers, prokureurs en 'n produksie-afdeling. En hulle het ook programme met hul eie kenmerke. Daar is ook programmeerders. Die goeie nuus is dat hulle alles self sal opstel.
Interaksie. Jy het dit geraai. Met gebruikers. Maar nie net nie. Aanlyndienste vervang gereelde toepassings. Hulle maak toepassings op die webwerwe, beheer aflewerings, reik passes uit en werk met staatskontrakte. Hierdie dienste is nie deur jou geskryf nie. Maar hulle sal jou vra. Hoekom kan ek nie 'n faktuur in Excel vanaf hierdie webwerf druk nie? En gister het dit gewerk. Jy sal 'n tegniese ondersteuning telefoonnommer en 'n paar sjamanistiese tamboeryne nodig hê.
Eienskappe. Selfbeheersing, vermoë om probleme vinnig op te los, ywer.
Vlak 3: Sysadmin
take. Dienste, bedieners, netwerke, rugsteun, dokumentasie.
Vra enikey: loop die bediener? Hy sal antwoord: jy moet die sleutels na die bedienerkamer neem en kyk of die swart boks met groen ligte brom.
Maar die stelseladministrateur sal nie hierdie vraag kan beantwoord nie.Hy sal eers moet verstaan wat bedoel is. Ons praat waarskynlik van die 1C: Enterprise-bediener. Maar nie 'n feit nie. Miskien oor die Microsoft SQL Server-databasis waarin hierdie 1C data stoor? Of die Windows Server 2019 virtuele bedryfstelsel wat hierdie SQL Server bestuur? Windows Server 2019, op sy beurt (moenie bekommerd wees nie, dit sal binnekort eindig) loop op VMware ESX Server, wat 'n dosyn ander virtuele bedieners bestuur. En nou loop VMware ESX op daardie swart bediener met pragtige ligte.
Op hierdie vlak het jy 'n ordentlike rekenaar met twee monitors, op een waarvan die artikel "hoe om op te stel" oop is. XXX в JJ"aan die ander kant - die konsole van die afgeleë bediener c JJwaar probeer jy doen XXX. En jy is wonderlik, en alles is in orde met jou, as hierdie afgeleë bediener in 'n toetsomgewing is.
Skripprogrammering, rugsteun, moniteringstelsels, databasisse, bedienervirtualisering - dit is die take van die Stelseladministrateur. Gebruikers maak hom moeg, hulle lei hom af van die wonderlike wêreld van konsole-opdragte, lêerberging en wolkbedieners. Hy hou ook nie daarvan om met sy meerderes te kommunikeer nie, want dit is vir hulle moeilik om te verduidelik wat presies hy hier doen en hoekom 'n ander bediener vir 300 duisend koop.
Dit is omdat die Stelseladministrateur betrokke is by infrastruktuurdienste.
Vra Google wat dit is en ... dit sal nie duideliker word nie. Eintlik is dit eenvoudig.
Dit is stelsels wat nie op hul eie nodig is nie. Maar slegs vir die werking van ander stelsels.
Hier is 'n skootrekenaar. Jy het dit nodig vir werk. Om baie skootrekenaars op te stel, benodig jy die Active Directory-gidsdiens. AD is 'n infrastruktuurdiens. Is dit moontlik om sonder Active Directory te doen? Kan. Maar dit is geriefliker met hom. Waar vyf administrateurs nodig was, kan mens dit nou hanteer.
Interaksie. Die stelseladministrateur moet nog kommunikeer. En meer. Met ander stelsel administrateurs. Met die kliënt admin sal jy besluit hoekom pos nie tussen die posbedieners van jou maatskappye vloei nie. Met die IP-telefonieverskaffer, waarom die uitbreidingnommer nie werk nie. Met Diadoc, hoekom elektroniese handtekening van dokumente nie werk nie. U sal die grense van die verantwoordelikheidsgebied met die 1C-franchisenemer uitklaar. En ontwikkelaars moet 'n virtuele omgewing vir webbedieners en toegang tot die databasis verskaf.
Eienskappe. Die vermoë om 'n komplekse taak in verskeie eenvoudiges te verdeel, deursettingsvermoë, oplettendheid. Vermoë om te prioritiseer.
3.1 subvlak: Netwerker
Netwerk administrateur. Dit is 'n rekenaarnetwerkspesialis. Jou eie groot wêreld. Nóg 'n verskaffer, nóg 'n telekommunikasie-operateur, nóg banke kan sonder 'n netwerkingenieur klaarkom. In groot maatskappye met 'n netwerk van takke het die Networker ook genoeg werk. Enige stelseladministrateur behoort die basiese beginsels van hierdie beroep te ken.
3.2 subvlak: Ontwikkelaar
Dit is programmeerders. Sy eie kaste, selfs verskeie. Sommige skryf aanlynwinkels, ander skryf verwerking in 1C. Die werk is interessant, maar as daar 'n pos as programmeerder in 'n gewone, nie-tegnologiese maatskappy is, is daar dalk fout met die besigheidsprosesse. Stelseladministrateurs skryf kode om hul take te outomatiseer, maar steeds is Stelseladministrateur en Ontwikkelaar verskillende beroepe.
Vlak 4: Bestuurder
take. IT-leierskap. Bestuur van risiko's. Bestuur besigheidsverwagtinge. Berekening van ekonomiese doeltreffendheid.
Jy dink oor 'n IT-ontwikkelingstrategie. Jy beheer hierdie proses. Jy kommunikeer jou visie aan bestuur. Organiseer projekte binne die raamwerk van hierdie strategie. Jy ken jou span se tydbronne en departementsbegroting toe.
Jy gee nie om hoe Linux werk nie, maar jy stel baie belang in of dit winsgewend is om van Windows na Linux oor te skakel, met inagneming van bedryfskoste.
Jy sal nie verstaan hoekom die webwerf nie gewerk het nie, maar jy weet hoeveel die uurlange stilstand van hierdie diens die maatskappy gekos het.
En as die stelseladministrateur seker maak dat alles werk en stabiel is, dan meng jy, as bestuurder, inteendeel met hom in. Want jy maak 'n verandering. En veranderinge beteken 'n risiko van stilstand vir die besigheid, bykomende werk vir die stelseladministrateur, en 'n verlangsaming in die leerkurwe vir gebruikers.
Interaksie. Bestuur, topbestuur, uitkontraktering van maatskappye. Jy kommunikeer met besigheid. Dit is belangrik om besigheidsprosesse te verstaan en hoe IT die besigheid as geheel kan beïnvloed.
Eienskappe. Vermoë om met bestuur te kommunikeer, met ander bestuurders te onderhandel, take op te stel en die implementering daarvan te bereik. Stelselbenadering.
Bevindinge
Gebruikers verwag dat jy patrone vir hulle moet verander. Die bestuur wil graag 'n paar strategiese inisiatiewe van jou sien. Albei is reg op hul eie manier. Om 'n balans te vind tussen hierdie vereistes en die bou van verhoudings in 'n span is 'n interessante taak. Hoe sal jy dit oplos?
Bron: will.com