Khabrovians, ek deel my navorsing. In Maart was ons op soek na die beste elektroniese dokumentbestuuroperateur. Wel, as die beste. Ons het die een gekies wie se diens meer geskik is vir ons maatskappy. In die loop van 'n week moes ons die 7 bekendste bestudeer - ons het hulle volgens parameters vergelyk: van die moontlikhede van integrasie met 1C tot die kwaliteit van tegniese ondersteuning. Maar eerste dinge eerste …
Hoe dit alles begin het
Om probleme met die wet te vermy, het ons besluit om die diens te gebruik vir wetlik beduidende elektroniese dokumentbestuur. Toe ons die eerste keer in die onderwerp geduik het, het ons uitgevind dat ons uit 30+ opsies sal moet kies. Dit is ten minste wat ek op die internet gevind het. Ek wou nie almal in detail hanteer nie, en ek het nie baie tyd gehad nie. Daarom het ons by ons teenpartye uitgevind wat hulle gebruik. Dit het gehelp om die aantal kandidate tot die top 7 te verminder.
So, ons het na die dienste gekyk:
As jy die geskiedenis van ontwikkelingsmaatskappye nodig het, vroetel deur die werwe (skakels in ). Bederf: dit is soortgelyk vir almal - hulle het begin as dienste vir die indiening van belastingverslae, toe het hulle begin om dienste te lewer vir die uitruil van elektroniese dokumente tussen teenpartye. Uitsonderings: Sphere Courier en E-COM - wat aanvanklik as EDI-verskaffers gewerk het, Synerdocs - het uit 'n interne dokumentbestuurstelsel gegroei. En laastens is daar 'n belangrike verskil tussen die produkte van Taxcom en Kaluga.Astral - dit is ingebou in die oplossing van 1C.
Vergelyk volgens die volgende parameters:
1. Minimum tariewe
Ons het begin om data oor dienste in te samel uit die koste van dienste. En hier het ek twee nuus vir jou. Goed - absoluut alle inkomende verkeer van alle operateurs is gratis, jy sal net gevra word om te betaal vir uitgaande dokumente. Die slegte nuus is dat dit baie moeilik is om die pryse wat op webwerwe gelys word, uit te vind. En dit alles omdat die tariewe en betalingsbeginsels vir alle dienste anders gestruktureer is.
Laat ek dadelik daarop let dat slegs minimum tariewe oorweeg is. Ons het nie baie teenpartye nie, die volume van dokumentvloei is nie baie groot nie, en ons wou aan die begin nie baie geld spandeer nie.
Kontoer.Diadoc
Minimum tarief vir 900 roebels. sluit 100 dokumente in. Laat jou toe om dokumente slegs met teenpartye uit te ruil wie se elektroniese dokumentbestuuroperateur SKB Kontur is. In hierdie geval kan die kliënt die "Minimum" tariefplan nie meer as een keer per jaar koop nie.
Taxcom/1C: EDF
Daar is twee opsies vir bedryf, waarvan betaling vir operateurdienste afhang. As jy die 1C-EDO-oplossing gebruik, word die prys bepaal deur die 1C-franchisenemer in jou stad. Ons kon nie binne 'n week telefonies deurkom nie. Die tweede opsie is om direk te werk, sonder verbinding met 1C. In hierdie geval, soos ons verstaan, sal die minimum pakket vir 'n jaar 1800 150 roebels kos. en sluit 1 uitgaande boodskappe in (elkeen bevat 'n pakket dokumente, insluitend XNUMX faktuur).
VLSI
Minimum pakket - 500 roebels. per jaar, limiet – 50 pakkette per kwartaal. Die pakket kan enige tipe dokumente en in enige hoeveelheid insluit, maar elkeen moet nie meer as 1 faktuur bevat nie. Hulle hef 'n fooi vir verbinding met die diens - 500 roebels.
Synerdocs
Tariewe begin vanaf 2050 roebels. vir 300 dokumente. Bereken vir 'n jaar.
Kaluga.Aanlyn/1C: EDO
Die minimum tarief sal 1200 roebels wees. vir 300 uitgaande boodskappe per jaar. Alles hierbo kos 10 roebels. per stuk Een boodskap (pakkie, stel) kan 1 faktuur en 2 meegaande dokumente insluit.
Sphere Courier
Om aan die diens te koppel, as jy nie van die kleinhandel is nie, sal jy apart moet betaal - vanaf 300 roebels (250 + BTW). Teen 'n minimum koers van 300 roebels. (250 + BTW) jy sal 50 uitgaande ontvang. Dokumente bo die tarief word hoër betaal - 7 roebels. per stuk Tariewe is vir 'n maand geldig.
E-KOM
Die minimum tarief is 4000 roebels. Dit sluit 500 uitgaande dokumente per maand in.
In terme van 1 dokument in die minimum tarief wat ons ontvang het:
2. Beskikbaarheid van demo toegang
Dit is nie in alle gevalle moontlik om te sien hoe werk in die diens van binne af lyk nie. Op sommige webwerwe word die diens duidelik gestel (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), maar op ander moes ons probeer: Sfera.Courier - aangevra via aanlynklets, in E-COM is die login/wagwoord vir die toetsweergawe verskaf nadat 'n telefoongesprek. Kon nie Kaluga toets nie.Aanlyn/1C: EDO en Taxcom/1C: EDO.
3. Tegniese ondersteuning
Openingstye vermeld op die webwerf:
Net uit nuuskierigheid het ons die aangeduide ondersteuningsnommers om 19.00:1 Moskou-tyd gebel. Hulle het deurgedring na Kontur.Diadoc, hoewel nie baie vinnig nie. In Kaluga.Online / 24C: EDF, Synerdocs - geen probleem, in E-COM - stilte, maar 'n interessante ding het met VLSI gebeur - hulle het by die streeksvennoot van die maatskappy uitgekom (niemand het op daardie stadium die telefoon geantwoord nie). Hulle het ook die nag van Saterdag tot Sondag diegene gewerf wat 7/1 diens eis. Gevolg: ons het net Taxcom/XNUMXC: EDF bereik.
Wat anders kon ons oor tegniese ondersteuning uitvind:
Kontoer.Diadoc
Diagnostiek en opstelling van die werkplek word uitgevoer met behulp van die Contour.Plugin. Ander instellings met die verbinding van 'n spesialis word afsonderlik betaal - vanaf 2600 roebels. om eenuur.
Taxcom/1C: EDF
Daar is 'n aanlyn assistent op die webwerf. U kan die tyd van die oproep kies (afhangende van die werklading van die ondersteuningsingenieurs).
VLSI
Daar is sagteware vir afstandverbinding van 'n VLSI-spesialis (RemoteHelper.ru).
Synerdocs
Die nut vir die opstel van die werkplek (Helper) word gebruik. Aanvanklike opstelling is gratis.
Kaluga.Aanlyn/1C: EDO
Die werkplek word deur die vennoot ingerig. Vertrek of afstandverbinding word afsonderlik betaal.
Sphere Courier
Daar is 'n enkele sagteware-installeerder wat jou toelaat om die nutsprogram te installeer en op te stel wat nodig is om met elektroniese handtekeninge en die koerier- en verslagdoeningsdienste te werk. Daar is 3 tariewe vir tegniese ondersteuning. Een is gratis, die res is vir ekstra geld. Alhoewel die sperdatum vir die oplossing van probleme vir hulle korter is.
E-KOM
Een van die voordele: 'n aparte bestuurder word gratis aan die maatskappy toegewys (hulle gee hom 'n selfoonnommer).
4. Integrasie
Eerstens was dit vir ons belangrik of daar integrasie met 1C was. Dit het geblyk dat almal dit het. Maar in byna alle gevalle is dit betaal.
Minimum koste van integrasie met 1C per jaar:
Kontoer.Diadoc
Die koste van integrasie met 1C is 11 800 roebels per jaar. Opstelling met standaard konfigurasies - plus 2300, met nie-standaard konfigurasies - vanaf 10 000. Alles wat verder gaan as die omvang van die basiese integrasie oplossing word addisioneel betaal.
Taxcom/1C: EDF
Geïntegreer in die 1C-EDO-module. Jy kan dokumente met teenpartye uitruil as jy 'n intekening op 1C: ITS het. Die prys word bepaal deur 1C - van 17 000 tot 55 000 roebels. in jaar.
VLSI
Om te werk, moet jy 'n tarief van 6000 XNUMX roebels hê. in jaar. Enige wysigings word afsonderlik betaal.
Synerdocs
Verskaf gratis met tariefpakkette vanaf 1000 dokumente.
Kaluga.Aanlyn/1C: EDO
Alles is soos in Taxcom.
Sphere Courier
Betaal - vanaf 6 roebels. in jaar.
E-KOM
Betaal – vanaf 12 500 per jaar.
En 'n bietjie meer oor integrasie:
5. Mobiele oplossing
Dit blyk dat dit nie die gewildste kenmerk onder dienste vir die uitruil van elektroniese dokumente is nie. Ons het eers uitgevind dat daar 'n toepassing vir iOS en Android in Kontur.Diadoc is. Plus Synerdocs bied mobiele oplossings Viber en SMS vir die ondertekening van dokumente, en VLSI vir kennisgewing van nuwe dokumente. Daar is geen inligting vir ander dienste nie.
6. Ruil terwyl jy rondswerf
Ten slotte sal ek jou vertel van die interessantste ding. Soos in mobiele kommunikasie, is daar in elektroniese dokumentbestuur probleme met die interaksie van intekenare tydens roaming. Maar ons praat nie van dienste buite die diensgebied nie. In die geval van dokumentvloei impliseer roaming die moontlikheid om dokumente tussen kliënte van verskillende operateurs uit te ruil.
Ek herhaal, daar is meer as 30 dienste in Rusland en nie almal het 'n swerfverbinding met mekaar opgestel nie. Jy kan sien by wie die EDF-operateur dit reeds het .
Aan die een kant is byna alle operateurs gekoppel aan swerfsentrums - platforms wat veilige uitruil van fakture tussen kliënte van verskillende dienste bied. Aan die ander kant is die gereedheid van die operateurs self om roaming in te stel vir almal anders. Te oordeel aan die ervaring van ons vennote, word die proses vertraag in die geval van Kontur.Diadoc en Taxcom/1C: EDF, vinniger - VLSI en Synerdocs. Daar is geen resensies vir ander operateurs nie.
En 'n bietjie van myself
'n Paragraaf vir diegene wat tot die einde lees. Ek sal jou nie vertel watter diens ons op die ou end gekies het nie. Laat ek net sê dat die navorsing nie nuttig was nie - 'n groot teenparty het ons gedwing om aan sy uitruildiens te koppel. Niemand in die maatskappy het so 'n einde aan hierdie storie verwag nie.
Bronne:
Bron: will.com