Boxed IP PBX's staan ook bekend as on-premise IP PBX's. Gewoonlik word PBX's in boks op die terrein geplaas - in 'n bedienerkamer of in 'n skakelbordboks. Data van IP-fone kom via LAN by die IP PBX-bediener aan. Oproepe kan óf deur 'n telefoonoperateur gemaak word óf in die vorm van VoIP via 'n SIP-trunk. Gateways kan gebruik word om die stelsel aan tradisionele telefoonnetwerke te koppel.
Koste vir VoIP-verskaffers en -vervaardigers word verminder danksy oopbron-boks-PBX'e soos Asterisk. Dit laat gebruikers toe om toegang tot die nuutste tegnologie en die nuutste kenmerke te kry teen 'n baie laer koste as in die verlede.
Hier is drie verhale van die skep van telefoonnetwerke gebaseer op 'n boks PBX uit die ervaring van baie verskillende organisasies - 'n vervaardigingsmaatskappy, 'n bank en 'n universiteit.
VoIP-stelsels het nog altyd meegeding met oplossings gebaseer op tradisionele PBX's, en daarom word hulle gekenmerk deur 'n wye reeks funksies. Voordele van 'n boks PBX:
- Ryk funksionaliteit - die reeks vermoëns is wyer as dié van tradisionele PBX's, en die vermoëns self is hoër.
- SIP - Met SIP-trunk-integrasie het jy toegang tot gratis oproeppakkette en IP-oproeppakkette, wat koste verminder in vergelyking met die gebruik van tradisionele telefoonlyne.
- Eienaarskap - jy sal 'n tasbare stelsel hê wat jou eie is.
- Geen punte van mislukking nie - verskeie tradisionele en SIP-lyne word gebruik om oproepe te stuur. Dus, die mislukking van een van die lyne sal nie die werkverrigting van die netwerk beïnvloed nie.
- Verenigde kommunikasie - PBX's in boks is in staat om meer as net telefoonoproepe te hanteer. Hul vermoëns sluit in kitsboodskappe, stemkonferensies en videoboodskappe.
Voorbeeld 1. Fitesa Duitsland
Fitesa is 'n vervaardiger van nie-geweefde materiale wat vir higiëne, mediese en industriële doeleindes gebruik word. Fitesa het tien afdelings in agt lande en het sy hoofkwartier in die VSA. Fitesa Duitsland is in 1969 in Peine, Nedersakse, gestig.
Taak
Fitesa was nie tevrede met die bestaande telefoonstelsel nie – dit het baie investering geverg, was onbuigsaam en het nie aan tegniese en funksionele vereistes voldoen nie.
Die maatskappy wou 'n moderne, buigsame en skaalbare oplossing vind om 30 duisend m2 kantoor-, pakhuis- en produksieruimte te bedien. Hierdie oplossing moes selfadministrasie van die stelsel, konfigurasieveranderinge en afstandondersteuning van IP-fone toelaat. 'n Stelsel was nodig wat maklik in 'n bestaande VMWare-omgewing geïntegreer kon word en mobiele dekking aan alle beskikbare gebiede verskaf. Die stelsel moes ook integrasie met Outlook en 'n enkelnommertoewysingskema ondersteun, waarin enige werknemer by dieselfde uitbreidingsnommer bereik kon word, ongeag die ligging. Groot belang is geheg aan die intuïtiwiteit van die stelsel en die vermoëns vir outomatiese konfigurasie en administrasie. Ten slotte moes koste op aanvaarbare vlakke bly.
besluit
Fitesa was tevrede met sy bestaande verskaffer: Bel Net van Braunschweig is gevra om nie net die integrasie van 'n moderne telefoonstelsel te behartig nie, maar ook al die nodige elektriese installasiewerk.
Bel Net het 'n ontleding gedoen of dit moontlik is om al die maatskappy se fasiliteite met 'n DECT-netwerk te dek. Gebaseer op die UCware-bediener, is 'n buigsame en hoëprestasie IP-PBX met uitbreidingsmodules vir die mobiele netwerk en Outlook geskep. Panasonic DECT-fone en 40 IP-fone is in die kantore en produksiegebied geïnstalleer en Snom 720.
Om onderbreking van werkprosesse te vermy, het die bestaande telefoonstelsel voortgegaan om tydens toetsing te funksioneer. Die finale oplossing is in Januarie ná besigheidsure bekendgestel. 'n Twee uur lange seminaar is gehou om 40 sleutelgebruikers met die nuwe PBX en telefone vertroud te maak. En hulle het op hul beurt die verworwe kennis aan hul kollegas oorgedra.
Voordele
Die nuwe IP-PBX het nie net die bedryfskoste verminder nie, maar het ook die telefoniestelsel buigsaam en skaalbaar gemaak; dit kan bestuur word sonder die betrokkenheid van eksterne spesialiste. Fitesa gebruik 'n warm lessenaarstelsel: sodra 'n werknemer by enige foon aanmeld, kan hy by sy uitbreiding gebel word, ongeag of hy by sy lessenaar sit of op die perseel rondbeweeg. Snom-fone kan via 'n webkoppelvlak bestuur word en kan op afstand gekonfigureer word met behulp van die Auto Provision-funksie.
Voorbeeld 2. PSD Bank Rhein-Ruhr
PSD Bank Rhein-Ruhr is 'n afgeleë bankbank met kantore in Dortmund en Düsseldorf en 'n tak in Essen. Die bank se bates vir die 2008-verslagjaar het sowat 3 miljoen euro beloop. Tweehonderd-en-twintig bankwerknemers het ondersteuning verleen aan 185 duisend kliënte in Duitsland - hoofsaaklik telefonies.
Taak
Weens die finansiële voordele van VoIP is besluit om die ISDN-stelsel, wat nie meer aan die tegniese vereistes voldoen het nie, te vervang met 'n Asterisk-gebaseerde telekommunikasiestelsel, en alle bankdienste na VoIP oor te dra. Hulle het besluit om die landlynverbinding in die vorm van ISDN te hou. Toe begin hulle soek na geskikte fone. Die seleksiekriteria was duidelik: die toestel moet die funksionaliteit van 'n gewone besigheidstelefoon behou, terwyl dit groter buigsaamheid, hoë stemgehalte en gemak van opstelling bied. Bykomende vereistes is veiligheid en gemak van gebruik.
Die sleutelpunt vir PSD Bank Rhein-Ruhr was om die projek binne 'n kort tydraamwerk te voltooi. Om te verseker dat die stelselopgradering nie daaglikse werk beïnvloed nie, moes alle telefone in Dortmund, Düsseldorf en Essen in een naweek, teen Maandagoggend, geïnstalleer word.
besluit
Na uitgebreide beplanning en voorbereiding het die bank die implementering van die nuwe telefoonstelsel aan Dortmund-gebaseerde LocaNet toevertrou. Dit is 'n verskaffer van oopbron IP-kommunikasie-oplossings, wat spesialiseer in die installering en ondersteuning van veilige netwerke, aanlyntoepassings en sekuriteits- en kommunikasie-oplossings. PSD Bank Rhein-Ruhr het besluit om 'n Asterisk-stelsel met ISDN-mediapoorte te implementeer sodat inkomende en uitgaande oproepe deur ISDN sal gaan op dieselfde tyd dat werknemers met mekaar via VoIP praat.
Nadat hy 'n tender gedoen het en voorstelle bestudeer het, het die bank die Snom 370 gevestig, 'n professionele besigheidsfoon wat die oop SIP-protokol gebruik. Snom 370 bied 'n hoë vlak van sekuriteit en 'n wye reeks funksies. Nog 'n verkoopspunt vir Snom 370 is sy uitstekende verenigbaarheid met Asterisk-gebaseerde telefoonstelsels, sowel as intuïtiewe werking danksy vrylik aanpasbare XML-kieslyste.
Voordele
Die werknemers van PSD Bank Rhein-Ruhr het die nuwe masjiene vinnig bemeester - slegs 'n paar van hulle het advies oor een of twee kwessies nodig gehad. Die opdatering van die stelsel het die werklading van die IT-afdeling aansienlik verminder en sy mobiliteit verhoog. Nog 'n lekker ding is dat ons daarin geslaag het om binne die toegekende begroting te bly.
Voorbeeld 3: Universiteit van Würzburg
Die Julius en Maximilian Universiteit van Würzburg is in 1402 gestig en is een van die oudstes in Duitsland. Die universiteit het baie bekende wetenskaplikes opgelewer, insluitend 14 Nobelpryswenners. Vandag verenig die Universiteit van Würzburg 10 fakulteite, 400 onderwysers en 28 duisend studente.
Taak
Soos baie regeringsinstansies het die universiteit vir baie jare 'n Siemens ISDN-stelsel bedryf, wat mettertyd nie meer die las kon hanteer nie. In 2005, toe die diensooreenkoms verstryk het, het dit duidelik geword dat 'n nuwe oplossing gevind moet word. Die stelsel moes vervang word, ideaal gesproke op 'n koste-effektiewe en skaalbare manier. Geïnteresseerd in die jongste ontwikkelings in die wêreld van telekommunikasie, het universiteitsleiers besluit om na VoIP oor te skakel. Helmut Selina, 'n wiskundige by die universiteit se rekenaarsentrum, het die pos saam met sy span van ses mense aanvaar. Hulle moes die hele telefoonstelsel, wat 65 geboue en 3500 XNUMX nommers dek, na VoIP omskakel.
Die universiteit het verskeie sleuteldoelwitte gestel:
- persoonlike telefoonnommer vir elke werknemer;
- aparte telefoonnommers vir elke departement;
- telefoonnommers vir persele - gange, voorporte, hysbakke en ouditoriums;
- 'n aparte telefoonnommer vir elke kampusstudent;
- Maksimum groeigeleenthede met minimale beperkings.
Dit was nodig om meer as 3500 65 fone te netwerk wat verskeie ID's ondersteun, geïnstalleer in XNUMX geboue. Die universiteit het 'n tender aangekondig vir die verskaffing van VoIP-fone.
besluit
Om aan die veilige kant te wees, het ons besluit om ISDN en VoIP parallel te gebruik gedurende die toetsperiode, sodat moontlike wanfunksies en probleme nie die werk sou beïnvloed nie. Snom 370-fone is bykomend tot die oues geleidelik by werkplekke geïnstalleer. Die eerste 500 werknemers het in September 2008 met die nuwe toestelle begin werk.
Voordele
Die nuwe Snom-fone is goed deur die span ontvang. Saam met Asterisk het hulle alle gebruikers van funksies voorsien wat voorheen baie arbeidsintensief was en slegs vir 'n nou kring van werknemers beskikbaar was. Hierdie kenmerke, tesame met uitstekende stemkwaliteit, het meegebring dat fakulteit en personeel vinnig gewoond geraak het aan die gebruik van die nuwe toestelle. In die meeste gevalle het die fone nie veel konfigurasie vereis nie en het vinnig 'n stapelvoedsel vir gebruikers geword. Die Snom 370 het ook goed gevaar in moeiliker toestande. Sommige toestelle moes byvoorbeeld werk in geboue wat deur tonnels verbind is. In 'n ander geval het een segment van die netwerk WLAN gebruik, en werknemers was uiters verbaas dat die fone sonder probleme gewerk het. As gevolg hiervan is besluit om die aantal toestelle tot 4500 te verhoog.
Bron: will.com