Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

Verlede week het ons 3CX v16 Update 3 en nuwe toepassing (mobiele sagtefoon) 3CX vir Android. Die sagtefoon is ontwerp om slegs met 3CX v16 Update 3 en hoΓ«r te werk. Baie gebruikers het bykomende vrae oor die werking van die toepassing. In hierdie artikel sal ons hulle beantwoord en jou ook in meer besonderhede vertel oor die nuwe kenmerke van die toepassing.

Werk slegs met 3CX v16

Wanneer die toepassing begin word, sien sommige gebruikers 'n boodskap wat sΓͺ dat die program net met 3CX V16 werk. Ons praat natuurlik van die bedienerweergawe. U kan die probleem oplos deur die PBX-bediener op te dateer na nuutste weergawe 3CX v16. Maar as jy nie nou na v16 kan opgradeer nie, installeer die vorige weergawe Android-programme. Dit sal jou toelaat om voort te gaan om 3CX te gebruik totdat die stelseladministrateur die bediener opdateer. Neem asseblief kennis dat hierdie toepassing nie deur 3CX ondersteun of opgedateer word nie en nie versoenbaar is met Android 10 nie.

Stempos

Gebruikers kla oor die manier waarop stemboodskappe in die nuwe toepassing gespeel word. In die volgende weergawe beplan ons om terug te keer na die vorige afspeelmetode, wat jou toelaat om na 'n stemboodskap te luister sonder om die stelselstemposnommer te skakel.

Toegang tot die adresboek

Tans vereis die toepassing toegang tot die toestel se kontaklys om die 3CX-korporatiewe adresboek, die gebruiker se persoonlike 3CX-kontakte (uitbreiding) en die toestel se adresboek saam te voeg. Daarom, elke keer as jy toegang tot die toepassing se adresboek kry, word jy gevra om toegang tot die toestel se kontakte te verkry, selfs al het die gebruiker dit nie in die verlede toegelaat nie. Let egter daarop dat die toepassing nooit kontakte van u toestel na die 3CX-stelsel oordra nie.

Maar sommige gebruikers wil steeds nie persoonlike kontakte van hul foon af meng en werkkontakte wat van 3CX afgelaai is nie. In die volgende vrystelling sal ons by verstek toepassingstoegang tot die toestel se adresboek verhoed. As die gebruiker, inteendeel, kontakte wil saamvoeg, sal hy onafhanklik toegang daartoe oopmaak in die toestemmingsinstellings van die 3CX-toepassing.

Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

Groepvertoning

Die teenwoordigheidskerm wys nie meer gebruikerorganisasiegroepe nie. Dit word gedoen om die las op die koppelvlak te verlig, aangesien dieselfde gebruikers in verskillende groepe vertoon kan word ('n gebruiker kan immers 'n lid van verskeie groepe op dieselfde tyd wees). Ons beplan om hierdie verandering te behou.

Ontvang PUSH-kennisgewings

Die "Quit - Ignore PUSH" opsie wat in die ou toepassing was, is verwyder. In plaas daarvan het meer gerieflike maniere verskyn om PUSH-kennisgewings in verskillende statusse te bestuur.
U kan spesifiseer of PUSH-kennisgewings in 'n spesifieke status moet ontvang of nie. Hieronder is hoe dit gedoen word vir die "Moenie Steur Nie"-status. Dit is genoeg om die ontvangs van PUSH vir elke status op te stel.

Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

Die PBX-administrateur kan ook die gebruiker instel om PUSH in die 3CX-bestuurskoppelvlak te ontvang, en groepredigeringsbewerkings is beskikbaar.

Laat ons jou daaraan herinner dat as die gebruiker 'n vaste werkskedule het, dit beter is om outomatiese statusomskakeling op te stel. Die skedule (werksure) word deur die PBX-administrateur opgestel. Jy kan die algemene werksure van die organisasie gebruik, of jy kan die individuele werksure van 'n gegewe gebruiker gebruik. Lees meer hieroor in 3CX opleidingskursus.

Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

Stil modus

Die toepassing se stilmodus kan geaktiveer word ongeag status as jy kennisgewings oor oproepe en boodskappe wil ontvang sonder om onnodige geraas te skep. Die modus word geaktiveer deur die 3CX-ikoon op die Android-lessenaar lank te druk.

Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

Kennisgewings in Android 10

In Android 10 verskyn 'n inkomende oproep as 'n kennisgewing op die ontsluit skerm. Dit word in dieselfde styl as ander kennisgewings in Android 10 geΓ―mplementeer. Vergelyk kennisgewings op Android 9 en Android 10.

Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

Sommige Android 10-gebruikers meld dat die oproep gehoor kan word, maar die oproepkennisgewing verskyn nie. In hierdie geval word dit aanbeveel om die toepassing te verwyder en weer te installeer. In die volgende weergawe sal ons verbeterings aanbring om kennisgewings betroubaar te vertoon.

Outolaai by toestelopstart

In verskillende toestelle tree die 3CX-toepassing ongelukkig anders op, afhangende van hoe Android herlaai is – handmatig of abnormaal (byvoorbeeld wanneer dit gevries het). Ons het verskeie toestelle getoets en gevind dat die toepassing korrek begin nadat die foon herbegin is.

Phone

bedryfstelsel

OnePlus 6T

OxygenOS 9.0.17

OnePlus 5T

OxygenOS 9.0.8

Een Plus 3

OxygenOS 9.0.5

Moto Z speel

Android 8

Redmi Nota 7

Android 9 - MIUI 10.3.10

Samsung S8

Android 9 (daar kan 'n vertraging wees met die eerste bekendstelling)

Samsung S9

Android 9

Nokia 6.1

Android 9

Moto g7 plus

Android 9

Huawei P30

Android 9 - EMUI 9.1.0

Google Pixel (2/3)

Android 10

Xiaomi Mi Mix 2

Android 8 - MIUI 10.3

Terloops, in baie gevalle begin die toepassing nie outomaties as dit met geweld deur die gebruiker gestop is nie.

Skakel of deaktiveer SIP-rekeninge

Die nuwe toepassing het die koppelvlak vir die bestuur (omskakeling, deaktiveer) van SIP-rekeninge verander. In die spyskaart links bo:

  • Klik op jou profielikoon (1)
  • Raak en hou jou huidige rekening om 'n handeling te kies: Deaktiveer, Wysig of Vee uit
  • Klik op 'n ander rekening om daarna oor te skakel (2)
  • Klik "Voeg rekening by" en skandeer die QR-kode (vanaf e-pos of 3CX-webkliΓ«nt) om 'n nuwe SIP-rekening by die toepassing te voeg.

Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

PUSH-kennisgewings kom nie in 3CX vir Android op nie

Na die opdatering van 3CX na weergawe v16 Update 3 en die opdatering van die Android-toepassing, het sommige gebruikers opgehou om PUSH-kennisgewings oor oproepe op hul fone te ontvang. Ons het hierdie probleem opgemerk op 3CX-installasies wat hul eie rekening vir die PUSH-rekening gebruik.
 
Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

In hierdie geval word dit aanbeveel om na 'n ingeboude 3CX-rekening oor te skakel. Om dit te doen, klik eenvoudig op die "Gebruikersrekening" reΓ«l, verwyder dan jou PUSH parameters van die 3CX koppelvlak, klik OK en herbegin die bediener.

Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

Kontroleer daarna die veranderinge in die PUSH-kennisgewinginstellings in die koppelvlak.

Nuwe 3CX-toepassing vir Android - V&A

Nou moet jy 3CX-toepassings outomaties herkonfigureer vir gebruikers wat probleme ondervind om PUSH te ontvang.

Dus, ons hoop dat hierdie verduidelikings en aanbevelings nuttig sal wees vir jou en jou gebruikers!  

Bron: will.com

Voeg 'n opmerking