Stelseladministrateurdag (of eerder, die dag van erkenning van sy meriete) is 'n wonderlike geleentheid om van buite na jouself te kyk. Sien jouself en jou werk deur die oë van jou geliefdes.
Die titel “stelseladministrateur” klink baie vaag. Stelseladministrateurs is verantwoordelik vir 'n wye reeks verskillende toestelle, van rekenaars tot bedieners, drukkers en lugversorgers. Daarom, wanneer u uself aan 'n ander IT-spesialis voorstel, moet u ten minste een verduideliking byvoeg. Byvoorbeeld, "Ek is 'n Linux-stelseladministrateur." Maar wat is die kanse dat nie-tegnologiese familielede verstaan wat presies ons doen?
Ek het gedink dit is snaaks om my familie hieroor te vra. Laat ek verduidelik, net vir ingeval: sedert ek by Red Hat aangesluit het, was ek tegnies nie 'n stelseladministrateur nie. Ek het egter 15 jaar van my lewe direk aan stelseladministrasie en netwerktegnologieë gewy. Maar om familielede te vra wat hulle dink 'n Tegniese Rekeningbestuurder doen, is 'n heel ander storie.
Wat dink my geliefdes?
Ek het my vrou oor my werk gevra. Sy ken my sedert ek in die laat negentigerjare aan die eerste lyn van tegniese ondersteuning gewerk het. Ek het 'n onderhoud met my ouers, skoonma en skoonpa gevoer. Ek het met my suster gepraat. En heel aan die einde het ek uit nuuskierigheid die mening van die kinders (kleuterskool en graad vier van die skool) uitgevind. Heel aan die einde van die artikel sal ek jou vertel wat my familie beskryf het.
Kom ons begin by die vrou. Ons is saam sedert die vroeë dae van my loopbaan. Sy het nie 'n tegniese opleiding nie, maar sy weet hoe om 'n rekenaar beter as baie te gebruik. Ons is omtrent dieselfde ouderdom. Dit is logies om aan te neem dat sy verstaan wat presies ek doen. Ek het gevra: "Wat dink jy het ek as 'n stelseladministrateur gedoen?"
"Ek het my broek uitgesit!" - het sy uitgeblaker. Haai, vat dit rustig! Ek werk staande by my lessenaar. Nadat sy vir 'n paar sekondes aan 'n ernstiger antwoord gedink het, het sy gesê: "Jy gaan e-pos na, maak rekenaardinge reg as dit breek. Um... wel, so iets.”
Rekenaar? Is dit selfs 'n regte woord?
Vervolgens het ek besluit om met haar ouers te praat, mense baie na aan my. My pa is 'n afgetrede vragmotorbestuurder, en my ma het haar lewe lank in verkope gewerk. Hulle is albei ver van tegnologie af (en dit is heel normaal).
My skoonma het my geantwoord: “Jy werk heeldag by die rekenaar.” Toe ek haar gevra het om 'n bietjie uit te brei, het sy gesê: "Ek het altyd gedink jy het jou dae spandeer aan maniere om skole te help met rekenaars, stelsels en sekuriteit."
Die skoonpa het 'n soortgelyke antwoord gegee: "Sekuriteit en beskerming van die stelsel in die skool om eksterne bedreigings te vermy."
Wel, nie slegte antwoorde nie.
Volgende het ek met my eie ouers gepraat. Anders as my vrou, skoonma en skoonpa, woon hulle ver, so ek moes hulle e-pos. Pa het vroeër 'n klein telefoonmaatskappy bestuur. Om eerlik te wees, hy het my geïnspireer om 'n beroep te kies. Ek het die meeste van my inligting oor rekenaars as kind by hom geleer. Hy is dalk nie ’n rekenaargenie nie, maar hy is beslis cool onder sy maats. Sy antwoord het my nie verbaas nie: "'n Sysadmin is die ou wat skree, "NEE!" as 'n gebruiker op die punt is om iets doms aan die rekenaar of korporatiewe infrastruktuur te doen."
Regverdig. Selfs voor aftrede het hy nie te goed met sy IT-mense oor die weg gekom nie. "En ja, hy is ook 'n briljante ingenieur wat korporatiewe stelsels en die netwerk aan die gang hou ondanks gebruikers se pogings om alles te breek," het hy aan die einde bygevoeg.
Nie sleg nie, selfs al is sy mening oor die rol van 'n stelseladministrateur beïnvloed deur sy eie ervarings met die korporasie wat sy telefoonmaatskappy besit.
Nou ma. Sy is nie goed met tegnologie nie. Sy verstaan hulle beter as wat sy dink, maar tog, hoe die tegnologie werk, is vir haar 'n raaisel. En sy gaan dit nie verklap nie. Kortom, 'n gewone gebruiker.
Sy het geskryf: “Hmmm. Jy skep rekenaarprogramme en beheer dit.”
Redelik. Ek programmeer nie gereeld nie, maar vir die meeste eindgebruikers is stelseladministrateurs en programmeerders dieselfde mense.
Kom ons gaan aan na my suster. Ons het omtrent 'n jaar en 'n half ouderdomsverskil. Ons het onder dieselfde dak grootgeword, so as kind kon sy soveel tegniese kennis opdoen soos ek. My suster het gekies om in besigheid te gaan en gesondheidskwessies te hanteer. Ons het eenkeer saamgewerk in tegniese ondersteuning, so sy is op voornaamterme met die rekenaar.
Om te sê dat haar antwoord my verbaas het, is om niks te sê nie: “Wat doen jy as stelseladministrateur? Jy is die smeermiddel in die ratte wat alles glad laat verloop, of dit nou netwerkverbinding, e-pos of ander funksies is wat die maatskappy benodig. Wanneer 'n boodskap kom dat iets stukkend is (of gebruikers kla oor 'n probleem), is jy die gees van die tegniese afdeling, wat geheimsinnig altyd aan diens is. Jy word uitgebeeld terwyl jy in die kantoor rondsluip op soek na 'n los sok of 'n beskadigde aandrywer/bediener. En jy hang jou superheld-kaap aan ’n haak sodat daar nie staties is nie. En ook, jy is daardie onopvallende bebrilde ou wat ywerig deur logs en kode kyk op soek na die komma wat alles laat breek het.”
Sjoe, sussie! Dit was cool, dankie!
En nou is die oomblik waarvoor jy almal gewag het. Wat doen ek vir 'n lewe in die oë van my kinders? Ek het een op 'n slag met hulle in my kantoor gepraat, so hulle het geen versoeke van mekaar of van hul ouderlinge ontvang nie. Hier is wat hulle gesê het.
My jongste dogter is in die kleuterskool, so ek het nie verwag dat sy enige idee sou hê wat ek presies doen nie. "Um, jy het gedoen wat die baas gesê het, en ek en mamma het vir Pappa kom kyk." ("Um, jy het gedoen wat jou baas gesê het, en ek en Mamma het my Dada kom sien." - 'n onvertaalbare spel met kinderwoorde).
Die oudste dogter is in graad vier. Haar hele lewe lank het ek as 'n stelseladministrateur in dieselfde maatskappy gewerk. Sy woon nou al 'n paar jaar die BSides-konferensie by en woon ons plaaslike DEFCON by solank dit nie haar daaglikse roetine ontwrig nie. Sy is 'n slim dogtertjie en sy stel belang in tegnologie. Sy weet selfs hoe om te soldeer.
En dit is wat sy gesê het: "Jy het op rekenaars gewerk, en toe het jy iets gemors, en iets het gebreek, ek kan nie onthou wat nie."
Dit is ook die waarheid. Sy het onthou hoe ek 'n paar jaar gelede per ongeluk ons Red Hat Virtualization Manager vernietig het. Ons moes dit vir drie maande geleidelik saans herstel en weer in diens neem.
Toe voeg sy by: “Jy, um, het ook op webwerwe gewerk. Om iets te probeer kap of, soos, iets reg te maak, en dan moes jy jou eie fout regmaak.”
Here, het sy al my foute onthou?!
Wat ek regtig besig was om te doen
So wat het ek in elk geval gedoen? Watter van my werke het al hierdie mense so eerbiedig beskryf?
Ek het by 'n klein liberale kunskollege gewerk. Ek het begin as 'n stelseladministrateur. Toe is ek bevorder tot senior stelseladministrateur. Op die ou end het ek tot die rang van HPC-stelseladministrateur gestyg. Die kollege het voorheen op die perseel gebruik, en ek het hul gids tot die wêreld van virtualisering geword. Ek het hul Red Hat-virtualiseringsklusters ontwerp en gebou, saam met Red Hat Satellite gewerk om 'n paar honderd (teen die tyd dat ek weg is) RHEL-ontplooiings te kan bestuur.
Ek was eers net verantwoordelik vir hul e-posoplossing op die perseel en toe die tyd aangebreek het, het ek hulle gehelp om na 'n wolkverskaffer te migreer. Ek, saam met 'n ander administrateur, het die meeste van hul bedienerinfrastruktuur bestuur. Ek is ook (nie-amptelik) sekuriteitsverantwoordelikhede gegee. En ek het alles moontlik gedoen om die stelsels onder my beheer te beskerm, aangesien ons nie gespesialiseerde spesialiste gehad het nie. Ek het baie geoutomatiseer en geskryf. Alles oor ons kollege se aanlyn-teenwoordigheid, ERP, databasisse en lêerbedieners was my werk.
Soos hierdie. Ek het gepraat oor wat my gesin oor my werk gedink het. En wat van jou? Verstaan jou familie en vriende wat jy heeldag voor die rekenaar doen? Vra hulle – dit kan baie interessant wees!
Geseënde vakansie, vriende en kollegas. Ons wens u sagte gebruikers, begripvolle rekenmeesters en 'n goeie naweekrus toe. Onthou jy dat hard werk op 'n Vrydagaand 'n slegte teken is? 🙂
Bron: will.com