Jy het dalk reeds ons nuwe toepassing probeer . Ons werk tans aktief aan 'n vrystelling wat onder meer video-oproepondersteuning sal insluit! As jy nog nie die nuwe 3CX-kliënt gesien het nie, sluit aan !
Ons het egter 'n redelik algemene probleem opgemerk - onstabiele werking van PUSH-kennisgewings oor oproepe en boodskappe. 'n Tipiese negatiewe resensie op Google Play: as die toepassing tans onaktief is, word oproepe nie aanvaar nie.
Ons neem sulke terugvoer baie ernstig op. Oor die algemeen is die Google Firebase-infrastruktuur wat Google vir kennisgewings gebruik, baie betroubaar. Daarom is dit die moeite werd om die probleem met PUSH in verskeie vlakke te verdeel - punte waarop dit kan ontstaan:
- Skaars probleme met die Google Firebase-diens. U kan die diensstatus nagaan .
- Duidelike foute in ons toepassing - laat resensies op Google Play.
- Probleme met die opstel van jou foon - jy het dalk sekere instellings gemaak of optimizer-toepassings geïnstalleer wat inmeng met die werking van PUSH.
- Kenmerke van hierdie Android bou op hierdie foonmodel. Anders as Apple pas Android-toestelontwikkelaars die stelsel aan deur verskeie "verbeterings" daarby te voeg, wat, by verstek of altyd, PUSH blokkeer.
In hierdie artikel sal ons aanbevelings gee oor die verbetering van die betroubaarheid van PUSH in die laaste twee punte.
Probleme om aan Firebase-bedieners te koppel
Daar is dikwels 'n situasie waar die PBX suksesvol aan die Firebase-infrastruktuur gekoppel is, maar PUSH kom nie by die toestel uit nie. Kontroleer in hierdie geval of die probleem net die 3CX-toepassing of ander toepassings ook affekteer.
As PUSH nie in ander toepassings verskyn nie, probeer om die vliegtuigmodus aan en af te skakel, Wi-Fi en mobiele data te herbegin, of selfs jou foon te herbegin. Dit maak die Android-netwerkstapel skoon en die probleem kan dalk opgelos word. As slegs die 3CX-toepassing geraak word, probeer om dit te deïnstalleer en weer te installeer.
Energiebesparende nutsdienste van die telefoonvervaardiger
Alhoewel Android ingeboude kragbesparingsfunksies het, voeg slimfoonvervaardigers hul eie "verbeterings" by. Inderdaad, sommige van hulle verleng die lewe van die toestel, maar terselfdertyd kan hulle die werking van agtergrondtoepassings beïnvloed. Ons beveel aan dat u enige derdeparty-energiebesparingsinstrumente vind en deaktiveer.
Hier moet jy egter versigtig wees. Verkopers skep dikwels hul eie kragbesparende kenmerke om te verhoed dat die foon te warm word. Soms probeer hulle hardeware-onvolmaakthede op hierdie manier omseil, maar as die foon aan die brand slaan, sal dit nie saak maak nie. Daarom, nadat u die "verbeterde" kragbesparingskenmerke gedeaktiveer het, toets die toestel onder las. En, natuurlik, gebruik hoë-gehalte laaiers en handelsmerk USB kabels.
Agtergronddatabeperkings
Agtergronddata-oordrag word deur baie Android-dienste en toepassings gebruik. 'n Tipiese voorbeeld is outomatiese opdatering van geïnstalleerde toepassings. As die gebruiker beperkings het op die hoeveelheid data wat oorgedra word, blokkeer die Android-agtergronddatabeperkingsdiens eenvoudig agtergrondtoepassingsverkeer, insluitend PUSH-kennisgewings.
Maak seker dat u die 3CX-kliënt van sulke beperkings uitsluit. Gaan na Instellings > Toepassings en kennisgewings > Oor die toepassing > 3CX > Data-oordrag en skakel die agtergrondmodus aan.
Databesparingsfunksie
Die databesparingsfunksie word nie gebruik wanneer dit aan Wi-Fi gekoppel is nie, maar dit “sny” transmissie wanneer daar op 3G/4G-selfoonnetwerke gewerk word. As jy van plan is om die 3CX-kliënt te gebruik, moet stoor gedeaktiveer word in Instellings > Netwerk en internet > Mobiele data > kieslys regs bo > Databesparing.
As jy steeds data moet stoor, klik Onbeperkte datatoegang en aktiveer dit vir 3CX (sien vorige skermkiekie)
Slim energiebesparende Android Doze Mode
Vanaf Android 6.0 (API-vlak 23) Marshmallow, het Google geïmplementeer , wat aktiveer wanneer die toestel vir 'n rukkie nie gebruik word nie - bly roerloos met die skerm af en sonder 'n laaier gekoppel. Terselfdertyd word toepassings opgeskort, data-oordrag word tot die minimum beperk, en die verwerker gaan in kragbesparende modus. In Doze-modus word netwerkversoeke nie verwerk nie, behalwe vir hoë-prioriteit PUSH-kennisgewings. Dose Mode-vereistes word voortdurend strenger - nuwe weergawes van Android kan sinchronisasie-operasies, verskeie kennisgewings, skandering van Wi-Fi-netwerke, GPS-werking blokkeer ...
Selfs al stuur 3CX PUSH-kennisgewings met hoë prioriteit, kan Android van 'n spesifieke bou dit ignoreer. Dit lyk so: jy neem die foon van die tafel af, die skerm skakel aan - en 'n kennisgewing van 'n inkomende oproep kom (vertraag deur Doze Mode-energiebesparing). Jy antwoord – en daar is stilte, die oproep is lankal gemis. Die probleem word vererger deur die feit dat sommige toestelle nie tyd het om die sluimermodus te verlaat nie of dit nie korrek verwerk nie.
Om te kyk of Doze Mode die probleem veroorsaak, prop jou foon by 'n laaier, plaas dit op 'n tafel en wag 'n paar sekondes vir dit om te begin laai. Noem dit - as PUSH en die oproep gaan deur, dan is die probleem Doze Mode. Soos genoem, wanneer dit aan laai gekoppel is, is Doze Mode nie geaktiveer nie. Terselfdertyd, om bloot 'n selfstandige foon te skuif of sy skerm aan te skakel, waarborg nie 'n volledige uitgang van Doze nie.
Dus, as die probleem Doze is, probeer om die 3CX-toepassing uit die batteryoptimeringsmodus te verwyder in Instellings > Toepassings en kennisgewings > Oor die toepassing > 3CX > Battery > Batterybesparingsmodus-uitsonderings.
Probeer ons aanbevelings. As hulle nie gehelp het nie, installeer op 'n ander foon en kontroleer stabiliteit. Dit sal jou help om presies te bepaal of die probleem met 'n spesifieke toestel of die netwerk is waar jy dit gebruik. Ons beveel ook aan om alle beskikbare Android-opdaterings te installeer.
As alles anders misluk, beskryf asseblief die probleem in detail, en dui die presiese foonmodel en Android-weergawe op ons aan .
En 'n laaste aanbeveling wat voor die hand liggend mag lyk. Hoe hoër die klas van die foon, hoe bekender die vervaardiger, hoe groter is die kanse op 'n probleemvrye werking direk uit die boks. Indien moontlik, gebruik Google, Samsung, LG, OnePlus, Huawei en alle toestelle aan . Hierdie artikel gebruik skermkiekies van 'n LG V30+-foon met Android 8.0.
Bron: will.com