Goeiemiddag, kollegas.
Uiteindelik het die tyd aangebreek om my belofte na te kom en te vertel hoe dit alles voortgegaan en geëindig het. Ek vra om verskoning dat ek so laat was.
Daar sal 2 dele wees:
- R1500 XNUMX
- CMA4000
Die teks hieronder sal baie briewe bevat en kan 'n verkeerde beoordeling van my houding teenoor hierdie besluit veroorsaak. Ten slotte, ek sal die punt openbaar dat ek 'n egalige en goeie houding teenoor Polycom het, dit is net dat hul produkte nie vir almal is nie. Dus, 'n prentjie om die situasie te beskryf:
Incepto Ne Desistam
voorwoord
So, laat ek jou herinner. In 2013 is dit gepubliseer oor die slaggate van Polycom hardeware codecs. Die implementering het in beginsel in 2011 begin en teen 2013 het ons 10 sulke toestelle regoor Rusland gehad. Die volgende vraag het ontstaan: hoe om multipunt-konferensies te organiseer? In teorie kon 1 bestaande HDX 7000 met 'n sekere lisensie (en ons het een gehad) tot 4 punte kombineer, en twee - tot 8 punte (ek onthou die grappie oor 'n merker en twee merkers), maar dit was nie heeltemal duidelik nie wat om te doen met gebruikers met skootrekenaars en hoe om brûe te implementeer sonder om kommunikasiekanale te oorlaai).
Kom ons begin goed doen
So, in 2013 was ons gereed om die RMX1500 met 45 lisensies te koop. Hoekom so baie? Die polycom is almal slinks :)
- 1 lisensie != 1 deelnemer
- 1 lisensie = 1 stroom van 'n sekere breedte.
- Stem = 1 draad.
- Video met SD kwaliteit = 1,5 strome of lisensies
- HD = 3 lisensies.
Dié. 'n totaal van 45 lisensies het ons toegelaat om tot 15 vergaderlokale (in dieselfde of verskillende kamers) te kombineer. Ons kan ook aan 'n ander (eksterne RMX) koppel en ten minste 30 gebruikers verenig deur gebruik te maak van eie kaskade tegnologie.
Ek moes opleiding toe gaan, aangesien dit duidelik langer was om byna 1000 bladsye van die administrateurshandleiding te bemeester. Die geliefdes van Polycom het ook alles gedoen om die administrateur gemaklik te maak:
- Uitstekende en duidelike koppelvlak
- Logiese plasing van instellingsitems
- Absoluut veilige verandering van tafelinstellings
- Onmiddellike toegang tot gedetailleerde logs
- Daar is 'n duidelike behoefte aan soveel as 4 netwerkpoorte (natuurlik is alles onderteken)
- 'n Goeie inhoudsopgawe in die handleiding stel jou in staat om die antwoord op enige vraag binne 3 minute te vind
- Die webkoppelvlak werk onder alle moderne blaaiers
Oor die algemeen is alles duidelik. Ek sal sê dat dit in 2013 al moeilik was om Internet Explorer 8 te vind...
Bietjie oor luiheid
Tydens die opleiding is alles in detail verduidelik en die scenario's is beskryf, en die integrator het sy taak voltooi. Maar die probleem is dat die scenario's van die howe, die Ministerie van Noodsituasies en banke nie heeltemal geskik is vir 'n jong en vinnig groeiende organisasie wat dit "gister nodig het en hoekom is dit nie gereed nie."
Aangesien ek nie bekend is daarvoor dat ek deurlopende ondersteuning liefhet nie, het ek gedoen waarvoor klassieke integreerders verskrik was. Ek het eenvoudig 30 kamers vir elke smaak en kleur geskep - met verskillende uitlegte, aantal deelnemers en kwaliteit, dit uitgedruk vir besigheidsvergaderinglokale, dit in alle HDX-katalogusse geplaas en dit in snelkieslys geplaas. (terloops, ons werknemers het dit bemeester... maar om *59# te skakel om vreemdelinge toegang te weier, was baie moeiliker).
Daarbenewens is die volgende gedoen:
- vertaling in Russies van alle IVR's (o ja, die verkoper is nie gereed om dit te verskaf nie) dit het ook geblyk, ek sal nie lieg nie - mono 8bit wav
- welkombladsye te vervang
- dokumentasie: administrateurs, diensspesialiste, gebruikers (1 vel met foto's)
- Rugsteun van volledige konfigurasie
- 3-jaar ondersteuning en opdateringskontrak
Alles word in 'n vouer versamel en veilig na werking oorgedra
Resultate van
Polycom RMX1500 ervaar:
- Videokonferensies met een groot bank (dit was so lekker toe die videokonferensie-administrateur van hierdie bank, my stem hoor, sê: "Ek het gevra om my met 'n tegniese spesialis te verbind." Op die ou end het alles uitgewerk, maar ek moes in lyn bring die MTU - omdat die inhoud nie deurgegaan het nie (Desktop)
- 2 datasentrumbewegings (insluitend intercity in die winter)
- 'n Videokaart wat afgeval het en 'n volledige herstel (in 2016. Die snaakse ding is dat 'n rugsteun van 2012 gehelp het)
- Log vol
- 4 hardeware-administrateurs en 'n bedryfsdiens (die organisasiestruktuur het verander)
- 3 adres veranderinge
Oor 6 jaar het ons net 1 verandering aangebring - ons het 'n verbinding by die CMA4000 gevoeg, wat in 2019 by ons kom spook het, maar ek sal in deel 2 hieroor praat.
PS
Polycom het 'n baie goeie reeks hardeware en sagteware daarvoor. Hulle het uitstekende ondersteuning, goeie vennote. Die toerusting is uiters stabiel en foutverdraagsaam. Alles is puik. Vraag: hoeveel is jy bereid om daarvoor te betaal en het jy hierdie vlak nodig? As jy 'n bank, 'n wettige organisasie, 'n noodsentrum, 'n infrastruktuurmaatskappy wat verantwoordelik is vir veiligheid (spoorweë, kernkragsentrales) is - dan ja, oorweeg dit beslis. As jy nog jonk is, nie vir 5-10 jaar vooruit beplan nie, en nie weet hoe die besigheid gaan ontwikkel nie, dan is dit beter om betyds te stop en jouself te beperk tot HDX en 'n wolkoplossing.
Dit is my persoonlike mening gebaseer op Polycom se posisionering in die bedryf en my ervaring om vir 'n jong maatskappy te werk.
Dankie vir jou aandag, ek belowe om nie deel 2 te mis nie.
Vrae is welkom!
Bron: will.com