Valve twee jaar gelede gebruikersresensiestelsel, sowel as die impak van sulke resensies op speletjiegraderings. Dit is veral gedoen om probleme met die "aanval" op die gradering op te los. Die term "aanval" verwys na die publikasie van 'n groot aantal negatiewe resensies om die gradering van die speletjie te verlaag.
Volgens die ontwikkelaars moet die veranderinge elke speler die geleentheid gee om uit te praat oor 'n spesifieke speletjie en die aankoop daarvan. Dit sal uiteindelik lei tot 'n gradering wat kopers kan vertel of hulle van die speletjie sal hou of nie.
Sedert die bekendstelling van die veranderinge het Valve, volgens maatskappyverteenwoordigers, probeer luister na beide die menings van spelers en terugvoer van ontwikkelaars. Beide eersgenoemde en laasgenoemde is bewus van die voordele of skade wat negatiewe resensies kan veroorsaak, en in sommige situasies word hierdie hulpmiddel steeds gebruik.
Valve het analise-instrumente ontwikkel waarmee u resensies kan monitor. Nadat data en gebruikersmenings ontvang en bestudeer is, het Valve tot die gevolgtrekking gekom dat hulle gereed is vir nuwe veranderinge.
Die belangrikste verandering is die bekendstelling van 'n moniteringstelsel vir "off-topic" resensies om dit uit te sluit van die algehele gradering. Sulke resensies word beskou as diegene wie se argumente "op geen manier die begeerte om hierdie produk te koop beïnvloed nie." Wel, aangesien daar geen "korrekte" argumente is nie, sal resensies van hierdie tipe nie in die gradering in ag geneem word nie.
Byvoorbeeld, resensies wat op een of ander manier met DRM verband hou, sal nie meer in ag geneem word nie. Aan die ander kant sal die rede vir negatiewe terugvoer gestel word. Dis wat : “Streng gesproke is hulle nie deel van die spel nie, alhoewel dit sommige spelers pla, so ons het besluit dat hierdie klagtes buite die onderwerp is. Na ons mening stel die meeste Steam-gebruikers nie in sulke vrae belang nie, so die speletjie se resensie-gradering sal meer akkuraat wees sonder hulle. Boonop glo ons dat spelers wat in DRM belangstel dikwels bereid is om die speletjie noukeurig na te gaan voordat hulle dit koop, en daarom het ons besluit om selfs resensies van off-topic aanvalle publiek beskikbaar te laat. By hulle sal jy uitvind of die rede vir negatiewe resensies vir jou belangrik is.”
Die maatskappy verstaan dat spelers dalk in 'n betreklik wye reeks kwessies belangstel, en daar sal 'n baie illusie lyn wees tussen "on-topic" en "off-topic" resensies. Om te verstaan waar dit goed is en waar dit sleg is, het die maatskappy 'n stelsel vir die monitering van negatiewe resensies ingestel. Dit herken enige tipe ongewone aktiwiteit in resensies van alle speletjies op Steam in reële tyd. Terselfdertyd "probeer die stelsel nie die rede uitvind nie" vir die voorkoms van 'n ongewone situasie.
Sodra sodanige aktiwiteit geïdentifiseer is, word Valve-werknemers in kennis gestel en begin om die probleem te ondersoek. Volgens die ontwikkelaars is die stelsel reeds in aksie getoets deur die hele geskiedenis van Steam-resensies na te gaan. Die gevolg is dat baie redes ontdek is waarom iets ongewoons gebeur het. Boonop was daar nie soveel aanvalle met "off-topic" resensies nie.
Wanneer die modereringspan bepaal dat die aktiwiteit wat deur die moniteringstelsel bespeur word met so 'n aanval geassosieer word, begin werk om die impak van die "oorsigbom" te neutraliseer. Dus word die tydperk van die aanval opgemerk. Resensies gedurende hierdie tyd word nie in ag geneem wanneer die speletjie se gradering bereken word nie. Wel, niemand vee die resensies self uit nie, hulle bly onaantasbaar.
Indien verlang, kan die gebruiker altyd die nuwe stelsel weier. Daar is 'n opsie in die winkelinstellings wat, soos voorheen, alle resensies in ag neem wanneer 'n speletjiegradering saamgestel word.
Een van die treffendste voorbeelde van 'n "resensie-aanval" is na Metro Exodus se vertrek van Steam ten gunste van eksklusiewe plasing op die Epic Games Store. Die plasingstydperk is geldig tot Februarie 2020. Die skeppers van die speletjie het waarskynlik ernstige redes gehad om dit te doen, maar dit is nie deur die spelers verstaan nie. Hulle het nie net negatiewe resensies begin gee nie, maar hou ook nie van sleepwaens op YouTube nie, sowel as klagtes en klagtes waar moontlik.
Die grafiek hierbo toon duidelik dat die aantal negatiewe graderings na 'n sekere punt baie skerp toegeneem het. Hierdie oomblik is die vertrek van die derde deel van Metro vanaf Steam. En as daar voor "Baie positiewe" resensies 'n oorweldigende meerderheid was - meer as 80%, dan het negatiewe resensies begin oorheers nadat dit baie keer minder geword het.
Bron: will.com