Die term "virtuele PBX", of "virtuele telefoonstelsel" beteken dat die verskaffer self sorg vir die huisves van die PBX en al die tegnologieë toepas wat nodig is om kommunikasiedienste aan maatskappye te verskaf. Oproepe, kennisgewings en ander funksies word op die PBX-bediener verwerk, wat op die verskaffer se webwerf geleë is. En vir hul dienste reik die verskaffer 'n maandelikse faktuur uit, wat gewoonlik 'n sekere aantal minute en 'n aantal funksies insluit.
Oproepe kan ook per minuut gehef word. Die gebruik van virtuele PBX'e hou twee hoofvoordele in: 1) die maatskappy dra nie voorafkoste aan nie; 2) die maatskappy kan maandelikse uitgawes meer akkuraat bereken en begroot. Gevorderde kenmerke kan ekstra kos.
Voordele van virtuele telefoonstelsel:
- Installasie. Installasiekoste is minder as tradisionele stelsels, want afgesien van die plaaslike netwerk en die fone self, hoef jy nie ander toerusting te installeer nie.
- Escort. Die verskaffer onderhou en vergesel alle toerusting op eie koste.
- Lae kommunikasiekoste. Gewoonlik beteken virtuele oplossings pakkette van "gratis" minute. Hierdie benadering verminder koste en vergemaklik begroting aansienlik.
- Installasie spoed. Fisies hoef jy net telefoonstelle te installeer.
- Buigsaamheid. Alle telefoonnommers is draagbaar, so 'n maatskappy kan vrylik van kantoor verander of afgeleë werknemers gebruik sonder om nommers te verander. Omdat jy geen toerusting installeer nie, word die koste en kompleksiteit van die skuif aansienlik verminder.
En tradisioneel bied ons jou aan om kennis te maak met die stories van drie maatskappye wat virtuele PBX's gebruik het.
Gradwell
Gradwell voorsien klein en medium ondernemings in Engeland van internetverbinding en telefoondienste. Hulle doen dit met behulp van eenvoudige en betroubare dienste en besigheidstoepassings, met die fokus op organisasies van tot 25 mense. Vandag is Gradwell die grootste verskaffer in Engeland met sy eie telefoonstelsel, wat gewerf is om 'n aparte ontwikkelingspan te ondersteun. Die maatskappy het 65 werknemers en is in Bath gebaseer en in 1998 deur Peter Gradwell gestig. Hy was self 'n kleinsake-eienaar en kon nie die regte telefoondiens vir sy verspreide webontwikkeling- en gasheerspan vind nie. Toe besluit Peter om dit vir homself te ontwikkel, en bied toe sy gasheerkliënte 'n breëband IP-telefoniediens met een besigheidsnommer aan. As gevolg hiervan het die maatskappy gegroei tot die land se voorste telefonieverskaffer, en bedien vandag 20 000 kleinsakekliënte.
probleem
In 1998, toe Gradwell die eerste keer in IP-telefonie gewaag het, was dit 'n relatief nuwe diens, en die meeste van die oplossings is deur Amerikaanse maatskappye aangebied, en hierdie oplossings is geskep op grond van Amerikaanse besigheidsrealiteite. Gradwell het besef dat Britse maatskappye 'n plaaslik-aangepaste oplossing nodig het, hulle benodig 'n plaaslike ondersteuningsdiens en die vermoë om oplossings aan te pas by die vereistes van die Britse mark. 'n Klein besigheid het 'n hoëgehalte, betroubare telefoondiens nodig gehad, met 'n responsiewe ondersteuningspan en kundiges beskikbaar om telefonies te help.
besluit
Die maatskappy het ITCenter Voicis Core gekies, wat gekombineer met Gradwell se webontwikkelingskundigheid, die oopbron Asterisk-sagteware en Telesswitch se BT-netwerkverbindingsoplossing, 'n hoogs betroubare en doeltreffende diens tot gevolg gehad het. Die telefoonstel was 'n kritieke komponent. Werknemers van klein maatskappye wou hê die foon moes presies soos 'n foon lyk en voel, en buitendien was sagteware-oplossings in daardie tyd nie baie betroubaar nie. Op soek na gehalte-toestelle, het Gradwell vier vervaardigers ontleed en Snom-fone gekies, wat volgens hulle die betroubaarste is en hoëgehalteklank bied. Dit was 11 jaar gelede. Sedertdien voorsien Gradwell sy klante van ons fone – eers die Snom 190, toe die D3xx- en D7xx-reekse. Gradwell het eens fone van ses vervaardigers in sy portefeulje gehad, maar dit het kliënte dikwels verwar, en vandag gebruik die verskaffer produkte van slegs twee maatskappye. Gradwell het vroeër self selfone verskaf, maar met Snom-produkte is hierdie taak na die verspreider verskuif, so vandag kan Gradwell fone direk na die kliënt se webwerf stuur. Dit verminder afleweringstye en verbeter die kwaliteit van diens.
Oranje Dominikaanse Republiek
Die Dominikaanse Republiek is die tweede grootste land in die Karibiese Eilande. Sy oppervlakte is meer as 48 000 km2, die bevolking is ongeveer 10 miljoen, waarvan 1 miljoen in die hoofstad woon - Santo Domingo. Wat ekonomiese grootte betref, beklee die Dominikaanse Republiek die negende plek in Latyns-Amerika, en dit is die grootste ekonomie in die Karibiese en Sentraal-Amerikaanse streek. Voorheen is die struktuur van die ekonomie deur landbou en mynbou oorheers, en vandag is dit op dienste gegrond. 'n Aanskoulike voorbeeld is die ontwikkeling van telekommunikasiestelsels en vervoerinfrastruktuur. Die Dominikaanse Republiek is ook die gewildste toeristebestemming in die Karibiese gebied, wat die toerismebedryf stimuleer. Vir telekommunikasiemaatskappye is die terrein moeilik. Op die grondgebied van die land is daar die hoogste piek in die streek, Duarte Peak, die grootste Enriquillomeer in die streek, wat ook op die laagste hoogte bo seespieël lê. Selfoondekking in die Dominikaanse Republiek is goed met vier operateurs en Orange se netwerk dek 95% van die land.
probleem
Orange het 'n skaalbare en betroubare virtuele PBX-oplossing nodig gehad wat al die kenmerke en vermoëns van gelisensieerde oplossings op die mark sou hê, maar teen 'n laer koste om te implementeer. Orange het beplan om sy besigheid te laat groei en was op soek na maniere om die koste van die implementering en ontplooiing van 'n netwerk in die streek te verminder.
besluit
In noue samewerking met ITCenter, 'n stelselintegreerder met 'n portefeulje van suksesvolle projekte wêreldwyd, het Orange die Voicis Core-oplossing gekies. Die maatskappy is gelok deur die gemak om die produk aan te pas by die groei van die kliëntebasis en 'n wye reeks kenmerke wat nie minderwaardig is as die funksies van enige gelisensieerde oplossing gebaseer op 'n virtuele PBX nie. Koste was die hoofkriterium. Voicis Core het nie van Orange vereis om lisensies te koop nie, was ook goedkoper om te installeer en in stand te hou, en ondersteuning kon uitgebrei word na 'n onbeperkte aantal gebruikers. Aanvanklik het die projek die installering van 1050 telefone behels. Die maatskappy het gekies en 720, wat nie net al die nodige kenmerke gehad het nie, maar ook gerieflik was vir ontplooiing van enige skaal.
Voicis Core het Orange in staat gestel om 'n hoogs skaalbare virtuele PBX-oplossing te skep wat hoogs aanpasbaar is, 'n duidelike bestuursplatform het en 'n maklike ontplooiingsproses vir IP-fone. Boonop was dit nodig om net vir die byvoeging van fone te betaal soos hulle geïnstalleer is, om nie eens te praat van die laer koste van die prosedure nie.
Oni
ONI is 'n Lissabon-gebaseerde B2B-diensverskaffer wat oplossings verskaf soos datasentrums, wolkdienste, inligtingsekuriteitsdienste en inligting- en telekommunikasietegnologie-integrasie. Basies werk die maatskappy saam met korporasies, openbare organisasies en internasionale telekommunikasie-operateurs en verskaf gestandaardiseerde pakkette van kommunikasiedienste. ONI het baie belê in 'n unieke netwerkinfrastruktuur wat die maatskappy in staat gestel het om innoverende oplossings bekend te stel. In 2013 is ONI deur Altice Group oorgeneem. Vandag sluit ONI se kliënte die grootste maatskappye in die land in, insluitend ANA Lughawens van Portugal, Portugal Tourism, Travel Abreu in Portugal, sowel as internasionale maatskappye soos Verizon Spain, Verizon Portugal en die Europese Maritieme Veiligheidsagentskap.
probleem
ONI was op soek na 'n oplossing wat ten minste 30 000 fone sou ondersteun. Die maatskappy het 'n virtuele PBX- of UCaaS-oplossing nodig gehad om dienste aan korporasies en openbare organisasies te verskaf. Die vereistes was soos volg: betaal soos die stelsel groei, gesentraliseerde bestuur, die vermoë om multi-kliënt virtuele PBX's te skep, 'n intuïtiewe koppelvlak, lae implementeringskoste, stabiliteit en skaalbaarheid, direkte ondersteuning van die vervaardiger, die vermoë om self te konfigureer en koppel jou tegniese webwerwe.
besluit
ONI het die ITCenter Voicis Core-oplossing met Snom IP IP-fone gekies. Die ITCenter-span het baie sertifiserings en toekennings en is goed vertroud met verenigde kommunikasie en wolkoplossings. Die stelsel sluit D7xx reeks fone, M9 DECT fone en konferensie fone in. Ons het ook Snom Vision gebruik, 'n toepassing vir afstandontplooiing en konfigurasie van IP-fone wat SIP-toestelle outomaties kan opstel en bestuur.
Bron: will.com