’n Hoëprofielhandelsmerk of die naam van ’n spreker met ’n hoë posisie help om konferensielokale te vul. Mense reik uit na "sterre" om op die neiging te bly en oor hul foute en oorwinnings te leer. Eers aan die einde van die toesprake gee die deelnemers sulke sprekers ver van die hoogste punte.
VisualMethod, 'n aanbiedings- en infografika-ateljee, het entrepreneurs en korporatiewe werknemers gevra wat hulle die meeste van konferensie-aanbiedings teleurstel. Dit blyk dat wanneer ervare sprekers organisatoriese skyfies ignoreer en reguit gaan om 'n proses of saak te beskryf, vertroue verlore gaan. Sommige respondente het hierdie gedrag van die sprekers selfs as arrogant (“het homself glad nie voorgestel nie”) en onoplettend genoem (“die onderwerp is een ding, maar die woorde is ’n ander”). Ons gesels in detail oor watter skyfies belangrik is om te onthou.
Hoekom is dit belangrik?
Selfs al het jy 1000 keer gepraat, moet hierdie 5 skyfies in jou aanbieding wees:
- onderwerp van toespraak
- stel jouself voor
- spraakstruktuur
- agenda
- aanbieding resultate en kontakte
As die aanbieding 'n vraag-en-antwoord-afdeling insluit, maak 'n aparte skyfie hiervoor om die gehoor te fokus of gebruik 'n aanbiedingsopsommingskyfie.
Deur ervaring in praat op te bou, konsentreer sprekers meer op die essensie van die aanbieding, en glo dat slegs die resultate en persoonlike ervaring van die spreker belangrik is vir die gehoor. Dit is natuurlik betekenisvol, maar ongeag jou status en die resultate van jou werk, is dit waardevol vir die gehoor om versterking te ontvang van die belangrikheid van wat gebeur en 'n gevoel van eienaarskap. Organisatoriese skyfies help jou om in te skakel, in jou onderwerp te duik en te verstaan hoekom jou aanbieding jou gehoor se professionele lewens moet beïnvloed. Selfs as jou toespraak 'n monoloog is, skep organisatoriese inligting die effek van interaksie tussen die spreker en die gehoor in die kamer.
Raak verslaaf deur die onderwerp
Enige aanbieding begin met 'n titelblad. Dit sê gewoonlik iets algemeens, hoewel die eerste skyfie oorspronklik geskep is om die relevansie van die onderwerp aan die gehoor te verduidelik. Hoekom gebeur dit? Ons kliënte wat gereeld optree erken dat hulle die onderwerp van die organiseerder ontvang of, indien hulle dit self formuleer, gebeur dit etlike maande voor die geleentheid en by gebrek aan tyd verskyn 'n sketsonderwerp. Met verloop van tyd verskyn dit op al die plakkate, baniere en posstukke, en wanneer dit by voorbereiding kom, lyk dit of dit te laat is om iets te verander. VisualMethod stel voor dat die onderwerp altyd geformuleer word met 'n aanduiding van die voordeel daarvan vir die gehoor. Al sal dit effens anders wees as wat aangekondig is. Op hierdie manier kan jy mense se aandag van die eerste sekondes af vasvang.
Gebruik die aktiewe stem om jou onderwerp te formuleer en wees so spesifiek as moontlik. Byvoorbeeld, die bewoording "Ontwikkeling van 'n kommersiële voorstel" klink swakker as "3 kommersiële voorstelsjablone wat jou sal help om konsultasiedienste te verkoop."
Vind 'n gemeenskaplike belangstelling met die luisteraar. Voor die toespraak sal 'n goeie spreker die organiseerders vra wie in die lokaal sal wees en wat die resultate is van opnames oor onderwerpe wat vir besoekers relevant is. Hierdie gesprek neem vyf minute, maar help om tyd op voorbereiding te bespaar, want jy sal presies weet wat mense verwag en interessante inligting vir hulle sal kies. As jy jou enigste aanbieding gedurende die jaar gee, kan jy net een sin gebruik om jou onderwerp en die belangstellings van die aanwesiges te verbind.
Selfs wanneer daar geen inligting is oor diegene wat in die saal sal wees nie, is dit genoeg om voor die aanvang van die toespraak 2-3 ophelderende vrae oor die besetting van die luisteraars te vra en met 'n argument vorendag te kom waarom jou inligting nuttig sal wees vir hulle.
Ondersteun jou kundigheid
Sodra jy 'n onderwerp geformuleer het, het mense die volgende vraag: hoekom presies kan jy 'n kenner wees en hoekom moet hulle jou vertrou? Hierdie reaksie vind outomaties plaas en, sonder om 'n antwoord te ontvang, kan die luisteraar met belangstelling na alles luister, maar hy sal twyfel dat die inligting in hierdie spesifieke geval betroubaar is en wat hy gehoor die moeite werd is om in die praktyk toe te pas. Daarom beveel ons aan dat selfs "ster" sprekers vertel waarom hulle die reg het om hierdie of daardie inligting te stem. Hoe om dit natuurlik te doen, sonder om die "ek" uit te steek?
Sommige gebeurtenisformate vereis dat die spreker deur die organiseerder bekendgestel word. In hierdie geval is dit belangrik om die aanbieder die korrekte inligting te gee en dit in verband te bring met die onderwerp van jou toespraak. Ons het byvoorbeeld een van ons kliënte by 'n konferensie vir entrepreneurs aangeraai om nie net oor hul laaste werkplek in die grootste maatskappy in die land volgens aantal werknemers te praat nie, maar ook oor hul vorige ondervinding in 'n klein kantoor. Na die toespraak het die spreker 'n opmerking ontvang dat hy die probleme van klein besighede verstaan, alhoewel voorheen in die vraag-en-antwoord-afdeling die vraag dikwels gevra is "wel, hierdie metodologie werk in groot besighede, maar wat van klein besighede?" Wanneer jy duidelik verstaan wie jou gehoor is, kan jy voorbeelde uit jou aktiwiteite kies wat by die belangstellings van jou luisteraars sal aanklank vind.
As jy jouself voorstel, wy 'n aparte skyfie hieraan. Op hierdie manier kan jy net die verband tussen jou ervaring en die onderwerp uitspreek, en mense sal die ander feite self lees - en jy sal nie lyk of jy spog nie. Daar is iets soos die “driehoek van vertroue”. Om vertroue te bou, moet jy drie dinge verbind: jou ervaring, jou onderwerp en jou gehoor se belangstellings.
Die eerste manier om dit te doen, behels die gebruik van 'n stereotipe. Lyk so:
My naam is _______, ek is _______ (Posisie): stereotipe _______________. As jy 'n kommersiële direkteur is, kan jou aanbieding soos volg lyk:
My naam is Peter Brodsky (naam), ek is 'n tipiese kommersiële direkteur (pos), wat verskeie kommersiële voorstelle per maand goedkeur en terugvoer van kliënte ontvang (stereotipe). Op hierdie manier bevestig jy dat jy die reg het om te praat oor die skryf van sakevoorstelle en verstaan wat die mense in die vertrek doen as jy voor mense met dieselfde posisie praat.
Die tweede opsie is vorige ondervinding. As jy met ontwikkelaars gepraat het wat byvoorbeeld dienste skep om die verspreiding van kommersiële aanbiedinge te outomatiseer, kan jy die volgende sê:
My naam is Peter Brodsky (naam), en ek spandeer elke dag 30% van my tyd in die ontwikkelingspan, want ek glo die toekoms lê in proses-outomatisering. As jy ondervinding in ontwikkeling het, dan kan jy dit nog duideliker sê: Ek is 'n ontwikkelaar en was nog altyd. Die kode is in my bloed. Maar dit het so gebeur dat ek daarin geslaag het om 'n algoritme te bou om met kommersiële aanbiedinge te werk en verkope met 999% te verhoog, en nou werk ek as 'n blokbestuurder. Dit is ook goed, want ek sien albei kante van die proses.
As jy nie relevante ondervinding het nie, kan jy oorskakel na die taal van emosies en sê hoekom die onderwerp vir jou belangrik is. Dit sal so iets klink: Ek is self elke dag ’n koper en is gereed om van blydskap te huil wanneer die verkoper hoor wat ek nodig het en nie volgens ’n sjabloon probeer verkoop nie. Maar dit is die kern van die goeie maatskappy-sjabloon: leer werknemers om voordeel te trek uit menslikheid en die tegnologie om die kliënt te verstaan.
Wat die skyfie betref wat die ervaring beskryf, kan jy die volgende inligting daarop plaas:
- Postitel en name van maatskappye waarvoor jy gewerk het
- Jou opleiding of spesiale kursusse wat met die onderwerp verband hou
- Grade, Toekennings en Sertifiserings
- Kwantitatiewe resultate. Byvoorbeeld, hoeveel kommersiële aanbiedinge het jy in jou lewe gemaak?
- Soms is dit gepas om kliënte of groot projekte te noem.
Die belangrikste ding: onthou betyds dat die gehoor nie na jou lewensverhaal kom luister het nie. Daarom is die doel van die aanbieding bloot om te regverdig waarom dit belangrik is dat mense jou oor hierdie onderwerp hoor praat.
Stel belang in die inhoud
Nou het jy vertel hoekom die onderwerp en jou kundigheid aandag verdien, nou wil die gehoor weet hoe jy kennis gaan oordra, wat die proses gaan wees. Om die inhoud van jou aanbieding op die skyfie te plaas en die agenda vir die vergadering op te stel, is belangrik om te verhoed dat mense teleurgesteld word ná jou aanbieding. Wanneer jy nie waarsku oor die struktuur van jou toespraak nie, skep mense hul eie verwagtinge en dit pas selde by die werklikheid. Dit is waar opmerkings verskyn in die styl van "Ek het dit glad nie bedoel nie" of "Ek het gedink dit sou beter wees." Help luisteraars met hul begeertes en verwagtinge – stel reëls en vertel hulle wat om te verwag.
'n Goeie manier om oor die agenda te praat sonder om die skyfie "Agenda" te noem. In plaas daarvan kan jy 'n tydlyn of infografika maak. Dui aan hoe lank elke deel sal neem: teoreties, prakties, gevallestudie, antwoorde op vrae, pouses, indien verskaf. As jy 'n aanbieding aanstuur, is dit beter om die inhoud in die vorm van 'n spyskaart met skakels te maak - op hierdie manier sal jy vir die leser sorg en sy tyd spaar om deur die skyfies te blaai.
VisualMethod beveel aan om nie net die inhoud van die toespraak te spesifiseer nie, maar om dit te doen deur die voordele vir die luisteraars. Byvoorbeeld, op die skyfie is daar 'n punt "hoe om begrotingsgrense in 'n kommersiële voorstel aan te dui." Wanneer jy hierdie punt uitspreek, maak 'n belofte: "Na my toespraak sal jy weet hoe om begrotingsgrense in 'n kommersiële voorstel aan te dui." Maak seker dat mense jou woorde nuttig vind.
Soos Alexander Mitta in sy boek "Cinema Between Hell and Heaven" opmerk, veroorsaak die eerste 20 minute van die film 'n flits van belangstelling in die hele verhaal. Professionele persone noem dit 'n aanhitsende gebeurtenis of, rofweg vertaal, "'n aanhitsende gebeurtenis." Daar is 'n soortgelyke benadering in teaterklassieke. Jou inleidende skyfies stel die verhoog en skep belangstelling in die hele storie.
Som op
Onthou die ontknoping aan die einde van 'n film of produksie: daardie oomblik wanneer die kyker verlig is en universele kennis ontvang. Hierdie oomblik in jou aanbieding sal die finale skyfie met kort gevolgtrekkings wees. Dit kan een opsomming wees, groot geskryf, as jy van 'n werklik nuwe ontdekking praat, of 3 hoofreëls of gevolgtrekkings om die hele toespraak op te som.
Waarom op 'n aparte skyfie opsom? Eerstens help jy om 'n ondubbelsinnige en korrekte gevolgtrekking te maak gebaseer op die resultate van jou toespraak. Tweedens berei jy die gehoor voor vir die einde van die aanbieding en gee hulle die geleentheid om vrae voor te berei.
Derdens kan jy waarde tot jou aanbieding toevoeg. Om dit te doen, moet jy fokus op die feit dat die gehoor iets geleer, besef en verstaan het danksy jou toespraak. In die algemeen, skep die effek van bykomende waarde. Byvoorbeeld, jy lys die name van drie sjablone waarvolgens 'n kommersiële voorstel gebou word, en sê: vandag het jy hierdie drie modelle geleer, en deur dit te gebruik, kan jy jou kliënte die voordele van samewerking met jou duideliker wys en verkope bespoedig.
Die opsommingskyfie moet bondig en werklik afdoende wees. Daarna moet jy nie verder in die onderwerp gaan delf nie, selfs al onthou jy sekere besonderhede. Gebruik hierdie oomblik om jou kundige status en finale gevolgtrekking te konsolideer. Waarna jy by hierdie laaste punt kan aanbeweeg, is 'n vraag-en-antwoord-afdeling, alhoewel dit in die meeste gevalle beter is om dit 'n bietjie vroeër te plaas en die aanbieding op die noot te beëindig wat jy wil hê.
Help my om jou te kontak
Elke aanbieding het 'n doel. Wanneer hy op die verhoog gaan, verkoop die spreker 'n produk, 'n maatskappy, sy kundigheid of 'n soort aksie aan die gehoor. Vandag is dit skaars om direkte verkope deur 'n aanbieding te sien, behalwe miskien in aanlyn piramideskemas vir skoonheidsmiddels of towerpille. In die meeste gevalle samel die spreker kontakinligting van die gehoor in. Dit beteken nie dat hy met ’n vraelys in die saal rondloop nie, maar hy sê waar jy kan voortgaan met kommunikasie.
As jy nie gereed is om direkte kontakte te verskaf nie, dui dan die maatskappy se e-pos op die sluitingsskyfie aan. Ons gebruik byvoorbeeld 'n algemene adres [e-pos beskerm], of nog beter, verskaf 'n skakel na 'n sosiale netwerk waar jy met jou gehoor kan kommunikeer of waar nuttige materiaal oor jou onderwerp verskyn.
As jy ’n onafhanklike konsultant is, kan jy ook ’n algemene, persoonlike adres verskaf of ’n bladsy op ’n sosiale netwerk aandui waardeur jy gekontak kan word.
Om jou gehoor te aktiveer, skep 'n "oproep tot aksie." Vra vir terugvoer oor jou aanbieding, deel skakels oor die onderwerp, of stel voor hoe jou aanbieding verbeter kan word. Soos VisualMethod praktyk toon, is ongeveer 10% van luisteraars altyd responsief en aktief genoeg om 'n opmerking te maak, en ongeveer 30% is gereed om op jou groep se nuus in te teken.
PS
Volgens die "ou" tradisie moes daar 'n melding gewees het van die frase "Dankie vir jou aandag!" Om "totsiens" te sê is altyd moeilik en jy wil die ongemaklike pouse met 'n skyfie met soortgelyke dankbaarheid vul, maar ons moedig jou aan om by die skyfie met kontakte te stop. Die "Dankie-skyfie" dui aan jou gehoor dat jou verhouding verby is, en die doel van enige besigheid is om uit te brei en voortdurend kontak met sy gehoor te behou. Jou kontakte sal hierdie taak beter hanteer.
Bron: will.com