Apple het besluit om die benadering tot sleutelbordherstel in MacBook- en MacBook Pro-modelle te verander. Hierdie skootrekenaars het nou 'n sleutelbordfoutspoortyd van ongeveer 24 uur vanaf die tyd dat dit by die dienssentrum aankom.
Dit word bewys deur 'n memo wat aan Apple Store-werknemers gestuur is, waarmee die korrespondent van die MacRumors-hulpbron kennis kon maak.
Volgens die dokument het Apple die herstelproses herontwerp om sleutelbordverwante kwessies in die winkel te kan oplos eerder as om die toestel na 'n derdeparty-herstelsentrum te stuur.
Die memo, getiteld "Hoe om Mac-kliënte te ondersteun met Sleutelbordherstel in die winkel," het Genius Bar-tegnici ook aangeraai om herstelwerk volgende werksdag te prioritiseer.
Ná etlike jare se klagtes van skootrekenaareienaars oor probleme met die skoenlappersleutelbord, asook drie regsgedinge, het Apple ’n diensprogram bekendgestel om MacBook- en MacBook Pro-sleutelborde gratis te herstel, waarvoor die waarborgtydperk verstryk het.
Die maatskappy het ook om verskoning gevra aan "'n klein aantal gebruikers" wat sleutelbordprobleme met 2018-skootrekenaarmodelle ervaar het.
Noudat die hersteltyd van 3-5 werksdae tot 24 uur verminder is, behoort die innovasie moedelose Apple-kliënte te help om MacBook- en MacBook Pro-sleutelbordkwessies so vinnig as moontlik op te los.
Bron: 3dnews.ru