VimpelCom (Beeline-handelsmerk) het die bekendstelling van 'n gespesialiseerde B2S-platform (Business To Service) aangekondig, gefokus op verskeie internetdienste.
Die nuwe oplossing sal webmaatskappye help om effektiewe kommunikasie met kliënte te organiseer. 'n Stel API's sal ontwikkelaars in staat stel om stemdienste en mobiele toepassings vir besigheid te skep sonder kapitaalinfrastruktuurkoste, wat maatskappye in staat stel om tot 'n paar miljoen dollar te bespaar.
Die platform bied die vermoë om verskillende stemkommunikasie-scenario's te gebruik. Die stelsel laat jou byvoorbeeld toe om 'n kliënt met dieselfde bestuurder in die maatskappy te koppel, wat die inhoud van vorige gesprekke sien en deeglik bewus is van die onderwerp van die gesprek.
Boonop kan die platform verkopers en kopers direk verbind sonder om mekaar se telefoonnommers bekend te maak, wat die vlak van digitale sekuriteit vir kliënte sal verhoog.
Maatskappye het reeds toegang tot dienste soos die bestuur van die roetering van inkomende oproepe, die opname van gesprekke (met toestemming), API-analise, oproepinisiasie en selfspraaksintese.
Daar word verwag dat die nuwe platform van belang sal wees vir 'n verskeidenheid maatskappye wat via die internet werk. Dit kan finansiële dienste, webwinkels, bulletinborde, aanlyn besprekingsdienste, ens.
"Die geskepde platform is 'n nuwe tegnologiese deurbraak in vastelynkommunikasie, wat die gebruik van klassieke dienste in die digitale ruimte moontlik maak," sê Beeline.
Bron: 3dnews.ru