In die loop van 'n jaar en 'n half in DIRECTUM-ondersteuning het ek meer as 'n duisend versoeke opgelos, insluitend dié wat verband hou met die opstel van die stelsel en die werk met toepassingskode. "So wat?" - 'n logiese vraag ontstaan. En die feit dat ek 'n student van die ekonomiese departement is, wat twee jaar gelede nie verstaan ​​het hoekom die bedienerdeel in die argitektuur van mobiele toepassings nodig is nie, en dat die werfkoppelvlak in die blaaier eintlik html-opmerk is. En ek sal jou vertel hoe ek by 'n IT-maatskappy beland het sonder om ervaring of vaardighede in hierdie veld te hê.

Waar het ek begin

Hallo, my naam is Oleg, ek is 'n DIRECTUM-ondersteuningsingenieur. Ons maatskappy ontwikkel, bevorder, ondersteun ... in die algemeen, verskaf die hele lewensiklus van elektroniese dokumentbestuurstelsels en verwante produkte.

Ek vermoed jy het gedink ek is baie ver van die IT-wêreld af. En dit is waar. Ek was so ver as wat my opleiding toegelaat het. Op skool het ek rekenaarwetenskap studeer: basiese teorie, programmering in Pascal ABC, ens. By die universiteit het ek die vak inligtingstelsels bestudeer: weer teorie en 'n bietjie programmering in Delphi. Kortom, ek het net die baie, baie basiese beginsels van teorie geken, wat selde bruikbaar is in die praktyk.

Na die eerste en tweede kursusse het ek en 'n paar ouens 'n internskap verdedig waar ons mobiele toepassings ontwikkel het. Meer presies, een persoon het dit geskryf, en ek en 'n ander ou het die res gedoen. Ons het byvoorbeeld die koste van die huur van die bedieners bereken waarvoor dit (op daardie tydstip) nie duidelik was nie.

Teen my derde jaar was die IT-veld vir my baie interessant. Ek het al probeer om die C#-taal te bemeester. Die ontwikkelingsomgewing geïnstalleer en die probleem opgelos om driehoeke uit driehoeksimbole te konstrueer (▲). Sulke probleme word in sommige universiteitsprogramme aangetref. 'n Klasmaat - dieselfde een wat ons mobiele toepassings geskryf het - het so op my ontwikkeling gereageer:

Tog het ek van programmering gehou, al was ek nie altyd goed daarmee nie. Ek het die plesier gevoel om myself te verdiep in 'n sfeer wat voortdurend in ontwikkeling is en jou oral omring. Dit was toe dat ek geleer het dat daar baie goeie IT-maatskappye in Udmurtia is. Sommige van hulle word as leiers in hul velde beskou.

Toestel vir oefening

Ek is in die herfs van my derde jaar oor die vakature by DIRECTUM ingelig. ’n Onderwyser by die universiteit het gesê die maatskappy benodig leerling. En al moet universiteitsinternskap in die somer plaasvind, het ek besluit dat ek dit in die herfs sal doen. In die somer het ek verwag om vir drie maande te rus. Bederfwaarskuwing: Ek werk vir die tweede somer in 'n ry.

Ek het aanvanklik my CV ingedien vir internskap, natuurlik vir die pret. Ek het geen idee gehad wat ek aan 'n IT-maatskappy kon gee nie, toe ek feitlik geen basiese beginsels op hierdie gebied geweet het nie. HR-bestuurder Lena het vir my op VK geskryf. Sy het gesê dat sy my CV ontvang het en my vir 'n onderhoud gebel. En weer, net vir die pret, het ek ingestem.

Ek het gedink dat hulle my sou vra oor my kennis van programmeertale en sulke goed. Maar by die onderhoud het hulle iets heeltemal anders gevra. Byvoorbeeld, Unified State Exam-tellings en deelname aan vakolimpiades gedurende skooltyd. Ek het gesê dat ek dikwels streeksrondtes gewen het en verskeie kere die republikeinse vlak in wiskunde en ekonomie bereik het. Toe het hulle my kennis van die basiese beginsels van programmering uitgevind. Hulle het byvoorbeeld gevra hoe dit werk borrel sorteer. Soos dit later geblyk het, het ek van haar geweet. Op universiteit het ons sortering in Delphi geskryf, maar ek het nie onthou dat dit so genoem word nie.

Oor die algemeen het ek met 'n gemengde gevoel van die onderhoud gelaat. Dit het gelyk of hy sy prestasies gedeel het, maar blykbaar misluk in sy kennis van die basiese beginsels (ek kon nie onthou en vertel wat ons in Delphi by die universiteit gestudeer het nie). Die basiese beginsels, het dit vir my gelyk, was belangriker in die onderhoud. Ek het vir Lena vertel van my indrukke nadat ek klaar was. Sy het my kalmeer en my hoop gegee dat ek weer hierheen sal kom.

Drie dae later het Lena aangebied om 'n internskap by die ondersteuningsdiens te doen. In reaksie hierop het ek 'n vraag gevra wat vir my redelik logies was - "sal ek iets moet leer vandat ek gemors het?" Maar dit was nie nodig om iets te leer nie.

Oefen in die maatskappy

Vir 'n hele maand het ek gewonder hoekom ek in die praktyk aanvaar is, en wat ek sou doen onder abstruise mense wat die hele dag kode skryf (wat anders doen hulle in hierdie IT-maatskappye?). Ek het nooit enige persoonlike verwagtinge vir die praktyk gevorm nie, want ek kon dit eenvoudig nie indink nie.
Toe ek daar aankom, het dit geblyk dat alles redelik duidelik en interessant was. Vir oefening is take wat vir 'n ekonomiestudent uitvoerbaar was, voorberei. Ek is 'n mentor aangewys wat toesig gehou het oor die oplossing van twee take wat aan my opgedra is.

1. Ek was betrokke by inhoudsadministrasie op die DIRECTUM gemeenskapswebwerf - dit is 'n maatskappyforum met tematiese drade (vrae, artikels, idees, ens.). Daar het ek 'n draad met vrae gemodereer.
2. Boonop het ek met die DIRECTUM-stelsel kennis gemaak. Dit het in twee fases plaasgevind: eerstens was dit nodig om dit op 'n virtuele masjien te installeer, en dan deur die prestasiekontrolelys te gaan en seker te maak dat die hoofbewerkings uitgevoer is.

Ek het probeer om die take uit te voer om die webwerf te modereer en die stelsel pligsgetrou te leer ken - ek het my mentor baie vrae gevra (met tye het dit na te veel gelyk), en was oplettend vir elke detail van die proses. Ek wou seker maak ek doen alles reg. 80 uur se oefening later het ek albei probleme voltooi soos vereis.

Die mentor het 'n resensie van my werk geskryf, en die bestuurder het dit ontleed. In 'n groter mate is dit nie die feit van die voltooiing van die taak wat geassesseer word nie. Die komponente van hierdie proses is baie belangriker: 'n persoon se motivering om toegewysde probleme op te los, die benadering om dit op te los, die leerling se ingesteldheid, interaksie met kollegas en die manier om antwoorde op komplekse vrae te vind. Nadat hy al hierdie aspekte opgeweeg het, het die bestuurder vir my 'n aanbod van werk gemaak. Vanaf volgende maand het ek werk gekry.

Werk in 'n maatskappy

Ek het besluit om my onkunde oor die basiese beginsels te bedek. In die nuwe jaar het ek beide by die werk en by die huis opgelei. By die werk was dit interne opleidingskursusse en sertifisering vir die kategorie. By die huis het ek Python en MS SQL administrasie bestudeer. Ek het al my swakhede probeer regstel: die lees van kode, die administrasie van Windows en MS SQL en natuurlik die administrasie van die DIRECTUM-stelsel. Ek het aan myself bewys dat ek in die IT-veld kan werk en hard gewerk om te oorkom bedrieër sindroom.

Terselfdertyd het ek verskeie versoeke van kliënte opgelos. Soos my kennis gegroei het, het die oproepe al hoe moeiliker geword. 'n Jaar gelede was dit eenvoudige versoeke om standaardbewerkings uit te voer: genereer 'n sleutel vir die stelsel, verleen toegang tot die ondersteuningswerf, ens. En nou, meer en meer dikwels, is dit verskeie insidente in die stelsel van kliënte/vennote, waarmee hul administrateurs en ontwikkelaars ons kontak. Om dit op te los, moet jy soms die toepassingskode onafhanklik verstaan ​​en dit verander om by die kliënt se besonderhede te pas.

Oor die algemeen, dit is 'n goeie opsie om jouself in die veld te verdiep - versoeke op te los. Jy moet eers verstaan ​​hoe om die kliënt se vraag te beantwoord. Dan moet jy 100% seker wees dat jou antwoord korrek is. Kliënte/vennote sal jou nie verstaan ​​as jy jouself nie verstaan ​​nie.

Terselfdertyd met die werk het ek nog 1.5 jaar van voorgraadse studie oor gehad om te doen. Ek het die onderwerp van my diploma aan die einde van my derde jaar gekies, toe ek in die ontwikkeling van kunsmatige intelligensie in ons maatskappy begin belangstel het. Ek het dit geformuleer as besigheidsontwikkeling gebaseer op kunsmatige intelligensie. Die skakeling met IT en die ekonomie het twee vlieë in een klap doodgeslaan.

Soos ek gesê het, dit was op hierdie tyd DIRECTUM Ario is in die ondersteuningsdiens geïmplementeer. Ario is 'n oplossing gebaseer op kunsmatige intelligensie-algoritmes wat dokumente in verskeie aspekte klassifiseer, die tekslaag en feite daaruit onttrek en baie ander interessante dinge doen.

Die bestuurder het my die taak gegee om reëls op te stel vir die onttrekking van feite uit appèlbriewe. Om dit te doen, het ek interne opleidingskursusse gevolg om hierdie reëls op te stel. En gevolglik is die reëls wat ek ontwikkel het op die punt om in die ondersteuningsdiens geïmplementeer te word. Dit sal die departement help om die "Beskrywing"-veld in versoekkaarte te outomatiseer. Deesdae lees ondersteuningsingenieurs die hele brief van die kliënt, en vul dan die "Beskrywing" met die hand in. Na implementering sal hulle onmiddellik die foutteks in hierdie veld sien, wat outomaties uit briewe onttrek sal word op grond van die geskrewe reëls. Ek het hierdie ontwikkeling vir my universiteitstesis gebruik en dit met lof verdedig.

So 1,5 jaar het verbygegaan, die bedrieërsindroom het verdwyn, en ek het reeds 'n meestersgraadprogram in 'n veld wat met kunsmatige intelligensie verband hou, ingeskryf. By die werk het ek onlangs vir 'n ander kategorie gesertifiseer. Ek wil my professionele groei in die IT-veld voortsit.

Life hacks

Nou kan ek my persoonlike waarnemings skryf oor die vraag hoe om in 'n IT-maatskappy te kom sonder voldoende bevoegdhede:

1. Soek maatskappye in jou stad, streek, land. Besluit waarheen jy wil gaan en watter posisie.
2. Kyk na die vakatures in die maatskappy. Vind uit of daar 'n oop pos is in die departement waar jy aansoek doen vir internskap. Lifehack: IT-maatskappye werf altyd mense, selfs al skryf hulle nie daaroor op hul webwerf nie. Die mark groei heeltyd -> jy moet jou maatskappy uitbrei en sy posisie versterk.
3. Soek HR-kontakte. Probeer dit! Hulle sal in elk geval met jou kommunikeer, al is jy ’n ekonomiestudent wat min van IT verstaan.
4. Onthou dat jy met oefening kan begin – verwagtinge vir sulke kandidate sal laer wees as vir werknemers. Tydens die internskap sal jy tyd hê om die maatskappy te leer ken. Wys jouself terselfdertyd en werf ondersteuning vir verdere samewerking.
5. Lees hoe om op te tree tydens 'n onderhoud, wees slimmer as ek in hierdie verband. Doen navorsing oor die maatskappy, wees jouself, beantwoord vrae eerlik. Bestuurders en HR-bestuurders is mal oor hierdie ouens. Daar is baie oulike gidse oor hierdie onderwerp, een, byvoorbeeld, geskryf deur Lena.
6. As jy deur 'n maatskappy aangestel word, bewys jouself, vra vrae, probeer alles deeglik verstaan ​​om jou take so goed moontlik te doen.
7. Moenie vergeet dat die IT-veld taamlik groot is en voortdurend verander nie. Dit sal vinniger wees om die basiese beginsels in te haal as jy dit tuis oefen. Enigsins Jy moet altyd tyd opsy sit vir selfstudie – dit maak nie saak of jy 'n student of 'n ervare ontwikkelaar is nie.

Resultate van

Gedurende my tyd wat ek by DIRECTUM gewerk het, het ek besef dat in die IT-veld, geeks wat net in hul werk geïsoleer is, soos in die stereotipes oor programmeerders, nie werk nie. Ek het nog nooit so iets gesien nie. Hier is vrolike, vriendelike ouens wat gereed is om nuwelinge te help en te ondersteun.

In my werk is daar nogal vervelige take, maar baie meer dikwels los ek interessante probleme op. Dikwels vind ek nuwe uitdagings vir myself en neem die inisiatief om dit aan te pak. Dit is nie moeilik om te raai hoe ek met hierdie artikel op Habr beland het nie. Dit is waarvan ek hou van my werk – ek kan beïnvloed of ek belangstel om hier te werk of nie. Ek is self verantwoordelik hiervoor.

Bron: will.com