Twee jaar gelede het ons vir die eerste keer besluit om byna vyftig van ons afgeleë ontwikkelaars en produkte bymekaar te maak en mekaar in 'n aangename, ontspanne atmosfeer bekend te stel. So 'n hackathon het naby Chekhov in die Moskou-streek plaasgevind, dit was wonderlik, almal het daarvan gehou en almal wou meer hê. En ons het voortgegaan om ons afgeleë ontwikkelaars "regstreeks" bymekaar te maak, maar ons het die formaat verander: nou is dit nie 'n algemene hackathon nie, maar individuele spanbesoeke. Hierdie artikel handel oor hoekom ons na 'n nuwe formaat oorgeskakel het, hoe dit georganiseer is en watter resultate ons gekry het.
Hoekom spanuitstappies?
Sedert die ontwikkelingspan het amper verdriedubbel in grootte, en die idee om almal saam uit te trek, het nie meer aantreklik gelyk nie. Oorsake:
- Logistiek raak meer ingewikkeld. Om 'n plek vir een en 'n half honderd mense te vind en 'n handves te bestel is nie so sleg nie; dit is baie moeiliker om 'n plek en tyd te kies vir 'n algemene reis wat almal pas. In hierdie geval, in elk geval, sal iemand se sleutel waarskynlik afval.
- Die hoofpunt van die geleentheid - spanbou - is verlore. So 'n groot skare sal onvermydelik in groepe opbreek, maar hierdie groepe word nie volgens die bevelbeginsel gevorm nie. Ons ondervinding by korporatiewe geleenthede wys dat mense met dieselfde funksies gewoonlik met mekaar kuier, maar uit verskillende spanne – ontleders met ontleders, QA met QA, hulle ken mekaar goed en bespreek hul professionele onderwerpe. En ons moet die ouens binne elke span voorstel en vriende maak.
- Gevolglik verander alles in 'n korporatiewe partytjie en 'n lekker drinkpartytjie, en dit is 'n heeltemal ander tipe geleentheid, en ons hou dit apart.
Toe ons dit besef, het ons 'n formaat ontwikkel vir jaarlikse (soms meer dikwels) spanuitstappies. Elke so 'n reis het 'n spesifieke doelwit, bewustelik en vooraf geformuleer deur gebruik te maak van die SMART-tegniek (spesifiek, meetbaar, haalbaar, versterk en tydgebonde). Dit is 'n geleentheid om die omgewing te verander, langs 'n kollega te werk wat jy voorheen net in Hangouts gesien het, en werkdoeltreffendheid te verhoog, wat later statistieke wat belangrik is vir die produk sal beïnvloed.
Vertrek formate
Hackathon ’n Motiveringsverhaal wat jou laat voel jy is deel van ’n groot projek. Die span onderbreek alle huidige aktiwiteite, breek in klein groepies op, toets verskeie dikwels mal hipoteses, bespreek die resultate en kom met iets heeltemal nuuts vorendag. Die Vimbox-span het verlede jaar so 'n reis gemaak; 'n nuwe koppelvlak is uitgevind vir 'n video-oproep tussen 'n student en 'n onderwyser - Real Talk, wat nou die hoofkoppelvlak vir gebruikers van die platform geword het.
sinchronisasie Om baie verskillende mense bymekaar te bring - gewoonlik ontwikkelaars en besighede - vir 'n beter begrip van begeertes en geleenthede. 'n Tipiese voorbeeld is die vertrek van 'n CRM-span, gedompel in die woude naby Moskou in 'n bespreking van verwagtinge van die stelsel wat hulle ontwikkel. Almal het een dag saam met die stigter van die maatskappy deurgebring en die geskiedenis herroep - die eerste CRM was , die volgende stap in databasis-outomatisering was 'n Google-sigblad, en eers toe het een ontwikkelaar 'n CRM-prototipe geskryf... Op 'n ander dag het die span sakekliënte ontmoet. Almal het beter begin verstaan wat presies hulle nodig het en waar om hul aandag te vestig.
Spanbou Die hoofgedagte is om vir die ouens te wys dat hulle met mense werk, en nie met geselsies en video-oproepe nie. Die mees algemene formaat van reise, waartydens die werkskonteks nie afbreek nie, almal gaan voort om daaglikse probleme op te los, maar allerhande gesamentlike aktiwiteite word daarby gevoeg. Dit is veral waar wanneer die span oor die jaar gegroei het met 'n groot aantal nuwe afgeleë mense wat mekaar nog nooit persoonlik ontmoet het nie. Dit bied 'n goeie grondslag vir samewerking in die toekoms, maar ons moet in ag neem dat produktiwiteit tydens sulke reise daal, daarom is dit beter om dit een keer per jaar te onderneem.
Wie kom van die span af?
Die span moet verteenwoordigers van alle horisontale groepe hê:
- Produk
- Analytics
- dev
- ontwerp
- QA
Die finale lys van deelnemers word bepaal deur die produkbestuurder, gelei deur die doel en doelwitte van die reis, sowel as werknemer prestasie-aanwysers.
Hoeveel kos dit?
Die totale koste van die reis hang af van die span se begroting, meestal is dit 30-50 duisend roebels per persoon, salaris uitgesluit. Dit sluit kaartjies, verblyf, ontbyte, soms iets anders in as die begroting dit toelaat – maar beslis nie alkohol nie, dis jy self.
’n Spanreis is nie ’n vakansie nie; die ouens gaan werk toe, nie om te ontspan nie. Werksdae en naweke word as gewone dae getel. Daarom vermy ons spits-“vakansie”-datums, wanneer kaartjies en verblyf buitensporig duur is, maar ook, natuurlik, stuur ons niemand na plekke waar dit goedkoop is, maar waarheen niemand wil gaan nie.
Oor die algemeen besluit die span eers op die datums wanneer almal kan, en spreek hul wense volgens stad en land uit. Vervolgens oorweeg HR opsies vir die geselekteerde datums en streke. Die uitset moet iets min of meer gemiddeld en voldoende wees. As kaartjies na Turkye, waar die span wil hê, vir die geselekteerde datums 35 duisend kos, en Montenegro terselfdertyd 25 duisend kos, dan sal ons Montenegro aanbeveel. As die verspreiding 23-27 duisend is, sal die keuse by die span bly.
Dit is ook nodig om die koste en lewensomstandighede in ag te neem: die kaartjies kan duur wees, maar dit word deur die verblyf vergoed. En meer dikwels is dit andersom. Daar is veral komplekse gevalle wat verband hou met die feit dat gastehuise as 'n reël ontwerp is vir gesinsvakansies, en nie spanuitstappies nie. Ons programmeerders sal waarskynlik nie in dieselfde bed wil slaap nie - wat beteken dat hulle met die eienaar moet onderhandel, die prys verander.
Waarheen moet u gaan?
Die span besluit op datums (minstens twee maande vooruit) en vorm algemene wense in gebiede. HR is betrokke by 'n projek wat help om die beste opsies vir die hele span te kies. Byvoorbeeld, as die meeste ontwikkelaars buite die Oeral woon, kan hulle belangstel om in die Moskou-streek te woon. As die span mense van die Oekraïne of, veral, 'n land met 'n visum-regime het, is dit geen sin om hulle na Rusland te neem nie, dit is beter om iets anders te vind. Gevolglik word 'n lys van moontlike aanwysings voorgestel, die span stem en kies die drie beste opsies. Vervolgens oorweeg die projek hierdie opsies op grond van koste en vermoëns, en die produk kies 'n plek wat by sy begroting pas.
Wat is die vereistes vir die ligging?
Daar is twee hoofvereistes vir 'n plek, en hulle is suiwer utilitaries:
- goeie Wi-Fi bevestig deur resensies/persoonlike ervaring,
- 'n groot werkspasie waar jy sitplekke vir die hele span kan organiseer.
Enige negatiewe resensies oor die kwaliteit van die internet is 'n rede om die ligging te laat vaar: ons gaan werk, die dalende internet is vir ons glad nie van nut nie.
'n Werkspasie is óf die huur van 'n konferensiekamer in 'n hotel, óf 'n groot ruimte vir 15-20 mense op die grondvloer, op die stoep, iewers waar almal kan bymekaarkom en 'n oop ruimte organiseer.
Daar word ook gewerk aan die kwessie van kos, maar dit is nie noodwendig 'n vereiste vir die ligging nie: dit kan binne of in 'n restaurant naby wees, die belangrikste is dat die kinders die geleentheid kry om drie keer per dag te eet sonder om te reis myle weg.
Wie kies die formaat?
Uittreedoelwitte word deur die produkspan gestel met die hulp van die opleidingsafdeling, ons noem dit Skyway: hulle het 'n supervermoë om doelwitte en verwagtinge uit die stroom van bewussyn te trek. Skyway kommunikeer met die produk, identifiseer die behoeftes van die spanvergadering en bied sy eie programopsies.
Sulke bystand is veral nodig wanneer die taak sinchronisasie is, soos die geval was met die CRM-span. Baie verskillende mense het daar deelgeneem: tegnies vaardige ontwikkelaars en ouens van verkoopsafdelings. Dit was nodig om kennis te maak, te kommunikeer en terselfdertyd nie van die werksproses ontkoppel te word nie - die span het op daardie oomblik nogal taai naellope gehad. Skyway het gevolglik gehelp om die proses so te organiseer dat die werk gevorder het en die nodige vergaderings plaasgevind het (insluitend met die stigters van die maatskappy).
Hoe word aktiwiteite georganiseer?
Idees vir aktiwiteite kom van die span-, produk- en projekbestuurder van HR. 'n Kanaal word in Slack geskep, idees word daarin gegenereer, 'n agterstand word ingesamel, en dan kies die span wat hulle op die terrein wil doen. As 'n reël word aktiwiteite deur die werknemers self betaal, maar daar is uitsonderings as dit iets is wat verband hou met die doel van reis. Byvoorbeeld, as dit belangrik is om persoonlik te kommunikeer sonder jou internet, dan sal motorhuur, 'n uitstappie na die bos, braai, tente deur die maatskappy betaal word as deel van die reis.
Hoe om die resultate te evalueer?
As die reis 'n hackathon was, dan tel ons eenvoudig hoeveel geld die oplossing waarmee ons vorendag gekom het, ingebring het. In ander formate beskou ons besteding as 'n belegging in 'n verspreide span; dit is 'n higiëniese minimum wanneer spanne oor die hele wêreld versprei is.
Daarbenewens vind ons uit wat die span se tevredenheid is en of die resultate ooreenstem met die verwagtinge van die ouens. Om dit te doen, doen ons twee opnames: voor ons vertrek, vra ons wat mense van hom verwag, en daarna, in watter mate aan hierdie verwagtinge voldoen is. Gebaseer op die resultate van hierdie jaar, het ons 2/3 van die graderings “vyf” en 1/3 – “vier” ontvang, dit is hoër as verlede jaar, wat beteken ons beweeg in die regte rigting. Die feit dat twee derdes van diegene wat vertrek hul verwagtinge 100% verwesenlik het, is uitstekend.
Nasionale kenmerke: life hacks
Om een of ander rede gebeur dit so dat ons spanne van Montenegro hou; dit is byna altyd boaan die lys van gewenste liggings. Maar daar is 'n probleem met hierdie land, soos met baie ander klein Europese state: daar is heelwat infrastruktuur wat geskik is vir spanuitstappies, en dit is toenemend gerig op gesinsvakansies. En ons het 'n span van twee dosyn mense, almal moet op een plek woon en werk, hulle wil nie na 'n hotel gaan nie, hulle wil na 'n villa gaan, en natuurlik wil hulle nie slaap nie in dieselfde bed.
Die gewone Airbnb kon ons nie regtig help nie. Ek moes 'n plaaslike makelaar soek - dit blyk ons landgenoot te wees wat hoofsaaklik met Rusland werk. Sy het vir ons 'n wonderlike aparthotel gevind, die eienaar voldoen aan ons wense en lewer die hele eiendom af, die makelaar ontvang 'n kommissie, alles is puik. Maar die faktuur is nie van die eienaar uitgereik nie, maar van die makelaar, en daar is in Serwies gesê dat dit "betaling vir verblyfdienste" is.
Natuurlik het ons 'n bietjie gespanne geraak en begin delf in hoekom dit so was. Na onderhandelinge met die makelaar en die eienaar, het ons geleer dat dit in Montenegro gebruiklik is, want daar is geen tradisie om alles in komplekse kontrakte met seëls neer te skryf nie, 'n faktuur is 'n voldoende dokument, en die belastingkoers is laer wanneer betaal word aan 'n makelaar. Dié. Met al ons meubelherrangskikkings en ander spesifieke wense, sowel as die makelaar se kommissie, het ons bedrag minder geblyk te wees as wanneer dieselfde kompleks deur Airbnb gehuur word, wat standaard huurbelasting insluit.
Uit hierdie storie het ons vir onsself tot die gevolgtrekking gekom dat met buitelandse liggings, veral as ons verstaan dat die rigting meer as een keer gebruik sal word, dit sin maak om tyd te spandeer om die plaaslike besonderhede te bestudeer en nie op gewilde dienste staat te maak nie. Dit sal jou probleme in die toekoms bespaar en moontlik geld bespaar.
Nog 'n belangrike punt: jy moet voorbereid wees op verrassings en dit vinnig kan oplos. Byvoorbeeld, die faktuurspan was van plan om na Georgië te reis. Toe alles gereed was, het die kaartjies skielik in pampoene verander, en ons moes dringend 'n plaasvervanger soek. Ons het 'n geskikte een in Sochi gekry - almal was gelukkig.
Ten slotte, jy moet nie daarna streef om alles perfek te organiseer en die span 'n soort "volledige pakket" te gee nie; haar eie talente moet gebruik word. Hierdie geleentheid is nie vir vertoon nie, dit is 'n byeenkoms van vriende, hier is foto's en video's vanaf jou foon belangriker as enige professionele skiet. Nadat hulle vertrek het, het die CRM-frontend en QA die video vanaf die fone verwerk, 'n video gemaak en selfs - dit is onskatbaar.
So hoekom is dit?
Spanuitstappies verhoog spansamehorigheid en beïnvloed indirek werknemerbehoud, want mense verkies om met mense te werk eerder as met avatars in Slack. Hulle help om die projekstrategie te verstaan as gevolg van die feit dat almal naby is en elke dag bespreek hulle met die produk die vraag "waarom is hierdie produk enigsins nodig." Op afstand word sulke vrae slegs gevra wanneer die drang absoluut noodsaaklik is; tydens vertrek gebeur dit in 'n ontspanne atmosfeer.
Bron: will.com