Die sukses van Netflix is verseker deur hoë tegnologie, maar daaragter is 'n hele filosofie wat hierdie filosofie effektief gemaak het. ’n Stelsel wat miljoene mense dwing om obsessief op rooi en wit knoppies te klik, wat maklik die jarelange tradisie van flieks in fliekteaters en reekse op TV laat vaar.
Hallo! Efim Gugnin is by jou! En vandag sal ons probeer uitvind hoe Netflix werk. En hiervoor sal ons tyd bietjie moet terugspoel.
1997 Die internet is net besig om gewild te word en verbind tot dusver 'n skamele 10 miljoen rekenaars.
Mense kyk na alle TV-reekse en films in rolprentteaters, op kabel- of terrestriële TV, of hulle bestel videohuur. In hierdie moeilike tyd besluit die 37-jarige Reed Hastings, 'n voormalige militêre man en werker van die Vredeskorps, en nou 'n rekenaaringenieur en entrepreneur, om 'n avontuur aan te pak.
Saam met sy vriend Mark Randolph open hy 'n DVD-verhuringsonderneming en noem die maatskappy Netflix.
Hoekom 'n avontuur? Eerstens word die videohuurmark amper eiehandig deur Blockbuster regeer, wat duidelik nie haastig is om sy leidende posisie te verlaat nie; tweedens, ten tyde van Netflix se bekendstelling was die DVD-formaat net 'n paar maande lank, die kommersiële sukses daarvan was nie duidelik nie, en die meeste gesinne het steeds VHS-bande gebruik. En laastens, in plaas daarvan om klante op die outydse manier flieks by 'n videohuurwinkel te laat huur, besluit Hastings om eksklusief via die internet te werk en skyfies by hul huise af te lewer.
En hoewel dit nou algemeen en in alle opsigte 'n gemaklike oplossing lyk, het baie sakemanne dit in 1997 eerlikwaar nie verstaan nie: hulle sê, hoekom moet 'n kliënt op 'n netwerk surf en CD's huis toe bestel as hy net van die rusbank tot die naaste kan opstaan punt "Blockbusters", wat letterlik oral op daardie oomblik was.
Maar anders as hulle het Hastings 'n baie eenvoudige maar belangrike waarheid vir die komende digitale era verstaan: mense hou nie daarvan om van die rusbank af te klim nie.
Weet jy waarvan mense nog minder hou as om van die rusbank af te klim? Vul papiere in, teken kontrakte, bereken koste vir koeriers en pos, merk senuweeagtig dae op die kalender, sodat God verbied dat jy jou skyfhuur oorbly en 'n buitensporige groot boete bo die gewone fooi ontvang.
Netflix wou al hierdie klein, oënskynlik verpligte probleme waaraan ander maatskappye eenvoudig nie aandag gee nie, dit as vanselfsprekend beskou, tot die eenvoudigste stel aksies verminder: geklik - ontvang - gekyk - teruggestuur.
Netflix het vir al die papierwerk gesorg en in 1999 ook die eenmalige huur na maandelikse onbeperkte intekeninge verander. Nou kon die kliënt, ongeag hoe graag hy wou hê, nie die skyfhuur agterstallig wees nie. Tensy om dit te steel, wat, vreemd genoeg, was wat misdadigers aktief in die negentigerjare en nugterjare gedoen het.
Die idee van 'n onbeperkte intekening is deur baie skeptisisme ontmoet, om dit sagkens te stel. Ontleders het voorspel dat die stelsel nutteloos sou wees, en nie net as gevolg van die verraderlike "skyfstelers nie." Kliënte kan immers, as hulle wil, soveel films huur dat dit eenvoudig die koste van die intekening oorskry.
Dit was nie so moeilik om dit te doen nie, veral omdat Netflix se aflewering redelik vinnig was. In plaas daarvan om alles van 'n sentrale kantoor af te stuur soos ander maatskappye, het Hastings die versiendheid gehad om kantore regoor Amerika en later in Kanada op te spoor sodat 'n persoon in enige staat skyfies in die kortste moontlike tyd kon ontvang.
En hierdie keer was dit asof die skeptici se vrese amper geregverdig was: sommige kliënte het eintlik hierdie ongeskrewe limiet oorskry. Teen sulke desperate huishoudelike "cinefiele" het hulle egter gou met 'n verdedigingstelsel vorendag gekom, nie besonder eerlik nie, maar absoluut wettig - dit staan bekend as Throttling.
Die essensie daarvan is dit: as daar net een kopie van, sê maar, "Men in Black" in die Netflix-pakhuis oorgebly het, en twee kliënte het die film gelyktydig bestel, dan is die pakkie gestuur na die een wat minder gereeld huur. En die tweede een moes wag totdat die pakkie van 'n ander Netflix-tak af kom.
Maar selfs hierdie stelsel het die maatskappy nie van verliese gered nie: teen 2000 het Netflix geleidelik begin winste verloor. Op 'n stadium het die eienaars van Blockbuster selfs probeer om die maatskappy te koop. Geen ooreenkoms is ooit bereik nie. Blockbuster het nie saamgestem met Hastings se $50 miljoen prysetiket nie en het natuurlik 'n noodlottige fout gemaak.
Vinnige aflewering en onbeperkte intekeninge alleen was egter nie genoeg om 'n sterk posisie in die oorvol videohuurmark in te neem nie, en met die begin van die 2000's het Netflix mededingers gehad wat die internet en afstandkommunikasie met kliënte bemeester het. Selfs die konserwatiewe Blockbuster het op 'n stadium sy eie afleweringsdiens van stapel gestuur.
So, wat het Netflix van hulle laat uitstaan? Eerstens, inhoud. Netflix se mededingers het nie veel gedink aan sy filmbiblioteek nie.
Vir dieselfde Blockbuster het soveel as 70% van die katalogus uit nuwe vrystellings bestaan.
Netflix het net 30.
Die res is films van enige tydperk en genre, van stil klassieke tot die vreemde “grindhouse”. Die maatskappy het gepoog om alle smake te dek, insluitend die mees spesifieke, en het sy biblioteek voortdurend uitgebrei. As daar ten tyde van die begin net 952 films in hul katalogus was, en dan was daar nie meer op DVD nie, dan het die getal teen 2005 tot 35 000 toegeneem.
Maar die belangrikste ding wat Netflix onderskei was sy algoritmes. 'n Komplekse ketting van mikrodienste en klein onafhanklike programme om die webwerf vir elke spesifieke gebruiker aan te pas. Hulle kies daardie films en TV-reekse waarvan die kliënt meer geneig is om van te hou, sodat hy weer en weer terugkom.
In wese is dit 'n digitale plaasvervanger vir daardie arm, verveelde huurwerknemers wat probeer het om die verwarrende begeertes van kliënte te ontsyfer.
Die eerste so 'n algoritme, Cinematch, was suksesvol in 75% van die gevalle. Suksesvol in die sin dat die aanbevole film ± 'n halwe punt ontvang het van die gradering van die film op grond waarvan die aanbeveling gemaak is.
Cinematch het verskeie faktore gelyktydig in ag geneem: eerstens, die rolprente self, gesorteer volgens genre, jaar van vrystelling, regisseurs en akteurs; die tweede is die graderings van 'n individuele kliënt, 'n lys van sy gehuurde films en dié wat hy in tou gesit het; en laastens, derdens, die algehele gradering van alle Netflix-gebruikers.
Hierdie stelsel het Cinematch gehelp om platitudes te vermy soos, as jy Pulp Fiction gespeel het en dit 'n hoë telling gegee het, sou hulle Reservoir Dogs aanbeveel. Cinematch het baie meer verre parallelle gebou op grond van die graderings van ander gebruikers en het dikwels resultate opgelewer wat glad nie voor die hand liggend was nie.
Dit werk so: kom ons sê jy het Pulp Fiction bestel en hoog aangeslaan; Cinematch vind ander mense wat ook Pulp Fiction hoog aanslaan; Vervolgens vind Cinematch uit watter ander rolprente hierdie mense hoog aangeslaan het en ontdek byvoorbeeld skielik dat verskeie mense Babe the Four-Legged Baby hoog aangeslaan het.
Dit vergelyk die aantal van hierdie mense en bereken die waarskynlikheid dat jy persoonlik van "Babe" sal hou. Nadat hy klaar is, gaan hy voort met die ketting en bind meer en meer films saam wat nie baie na mekaar lyk nie. Cinematch kan ewe goed klassieke, lokettreffers en onafhanklike rolprente aanbeveel, sonder om sy aanbevelings net tot gewilde rolprente te beperk.
Dit is natuurlik gebaseer op droë wiskunde. Maar, anders as ander soortgelyke stelsels wat gefikseer is op populêre name en genre-affiliasie, boots dit eerder iets soos mond-tot-mond na, 'n ketting van heeltemal lewendige aanbevelings van mense met soortgelyke smaak.
En volgens 'n New York Times-artikel het hierdie stelsel daartoe gelei dat mense regoor Amerika baie meer aandag gegee het aan onafhanklike vrystellings, insluitend dié wat nie veel geld in teaters gemaak het nie.
Daar word byvoorbeeld geglo dat dit Netflix was wat Francis Ford Coppola se The Conversation uit die vergetelheid gered het. Dit kon nie in videohuurwinkels gevind word nie en is nie op TV gewys nie.
Maar 75% was nie genoeg vir Reed Hastings nie.
Hy is nie een wat tevrede is met “goed genoeg” nie, en in 2006 het Netflix 'n $1 miljoen-kompetisie van stapel gestuur om 'n nuwe aanbevelingstelsel te skep.
In 2009 is die prys gewen deur die BellKor se Pragmatic Chaos-span – hul algoritme het met soveel as 10% beter as Cinematch gewerk.
Nou werk die Netflix-algoritme nie net met die graderings van gebruikers, mense met soortgelyke smaak nie, maar ook met sy demografiese data - geslag, ras, woonplek. Boonop pas Netflix alles by die kliënt aan, tot by die plakkate vir sy films en TV-reekse.
Dus, onlangs het die Skynews-portaal 'n skandaal geopper: hulle het opgemerk dat Netflix aan swart gebruikers spesiale aangepaste plakkate wys waarin swart karakters na vore gebring word, selfs al speel hulle baie klein rolle in die rolprent self.
Gevolglik, hoe meer jy Netflix gebruik, hoe meer data versamel die webwerf oor jou en hoe meer persoonlike lyk sy tuisblad. Creepy? Miskien. Maar blykbaar werk dit.
In 2007 het Netflix 'n beta-toets van The Watch Now aangekondig, 'n nuwe diens wat kliënte aanlynstroming van films aangebied het in plaas van om DVD's te huur. Dit is die direkte voorouer van Netflix soos ons dit nou ken. Anders as baie mededingers wat deur die gewildheid van die internet gestuit is en tot bankrotskap gelei het, soos met dieselfde Blockbuster gebeur het, was Netflix gereed vir verandering.
Om die kykervaring te vereenvoudig en 'n aanbevelingstelsel te skep, het Netflix van die begin af die krag van die digitale era ingespan. Nou hoef jy nie eers van die rusbank af op te staan om aflewering te aanvaar nie.
Verspreidingsplekke regoor Amerika het ontwikkel in netwerke van bedieners wat flieks vinnig vanaf 'n groot katalogus na enige plek in die wêreld stroom, alles in die hoogste definisie.
Gevorderde algoritmes maak elke sekonde miljoene aanbevelings, sodat kliënte eenvoudig nie kan stop en kyk, en kyk, en kyk, en kyk, en kyk nie...
Sedert 2013 het Netflix, wat reeds ervaring gehad het met die skep van oorspronklike films, oorspronklike inhoud vir sy diens begin vervaardig. Die eerste reeks wat die Netflix Original-vaandel met trots gedra het, was House of Cards, 'n verwerking van die 1999 BBC-reeks met dieselfde naam.
Die keuse, terloops, is ook deels gegrond op droë wiskunde: die hele punt is dat die oorspronklike Britse mini-reeks baie gewild was onder Netflix-gebruikers. In 2015 het Netflix met Marvel begin saamwerk, wat egter reeds beëindig is. In 2016, na herhandelsmerk, het die maatskappy uiteindelik buite die vasteland uitgebrei en in 150 lande regoor die wêreld begin werk.
In 2017 het Netflix die Millarworld-uitgewery van Mark Millar, die skrywer van die Kick-Ass en Kingsman-strokiesprente, gekoop. In 2018 het hy 'n ooreenkoms met Paramount aangegaan om gesamentlike rolprente te skep en het in dieselfde jaar sy eerste benoeming vir beste prent by die Oscars vir Alfonso Cuaron se Roma ontvang. In 2019, net onlangs, het Netflix 'n ooreenkoms met Dark Horse onderteken om reekse te skep wat op strokiesprentboeke gebaseer is.
Uiteraard het die maatskappy geen planne om te vertraag nie: sedert 2013 het hulle 249 rolprente en meer as 400 TV-reekse vrygestel, dié waarvoor hulle die regte ná produksie gekoop het, nie ingereken nie. Hulle het dosyne kere meer beplan, insluitend nuwe rolprente van Martin Scorsese, Ron Howard, Charlie Kaufman, Zack Snyder, Noah Bomback en, skielik, Michael Bay.
Netflix het natuurlik nog baie onopgeloste probleme: ’n vreemde streekbeleid, waarin kliënte in lande soos Rusland dieselfde betaal as in die Verenigde State, maar ’n biblioteek van films en TV-reekse ontvang wat tientalle kere kleiner is; 'n groot hoeveelheid eerlik aanvaarbare inhoud, veral onder vollengte films; uiteindelik is die houding teenoor teatervrystelling nie baie toereikend nie – dit is steeds jammer dat Scorsese se “Roma” en “The Irishmen” nie op die grootskerm buite die VSA te sien is nie.
Maar daar is geen ontkenning dat Netflix, soos sy streaming-mededingers soos Amazon Prime en Hulu, die film- en TV-industrie vir altyd verander het. Daar is tien keer meer inhoud, mededinging het toegeneem, klein outeur-rolprente het uiteindelik ’n manier gevind om rolprentteaters te omseil, wat lank reeds deur groot lokettreffers oorgeneem is. TV-reekse hoef nie meer vir hul uitsaai- en kabelbase te wag om hulle 'n voldoende plek in die filmvertoningskedule te gee nie.
En hul invloed is nie beperk tot die kreatiewe deel van die filmproses nie. Netflix, weereens, om suiwer bemarkingsredes, het die tegniese deel van die filmbedryf vir etlike jare vorentoe beweeg. Dus, in 2018 het die maatskappy skrywers wat oorspronklike inhoud daarvoor verfilm, verbied om Arry Alexa-kameras te gebruik (vir 'n tweede, die gewildste in Hollywood).
En dit alles omdat dit 'n maksimum resolusie van 3,2K ondersteun, en Netflix, volgens die standaard, alle 4K benodig. Na baie gekibbel en skandale het ARRI 'n nuwe kamera met 'n 4,5K-sensor vrygestel.
Netflix vereis selfs van sy skeppers om HDR- en Dolby Atmos-tegnologie te gebruik, en die maatskappy het onlangs die Netflix Post Technology Alliance-program bekendgestel om verfilmingstegnologieë te ontwikkel. Nou kan alle gereedskap, van kameras tot sagteware, wat aan maatskappystandaarde voldoen, hul logo gebruik.
Dit moet nog gesien word waarheen vooruitgang kuns hierdie keer sal lei. Miskien sal alle outeur-bioskoop binnekort die gesellige sale van teaters heeltemal verlaat vir stromingsdienste. Miskien sal streaming die lang era van lokettreffers in rolprente beëindig.
Of dalk sal iets anders gebeur... Maar dit sal beslis gebeur. In 2019 het Netflix-kykertal vir die eerste keer sedert die XNUMX's begin daal, en die maatskappy gaan duidelik nie net terugsit en kyk nie.
Dit is immers ons taak as kykers om te sit en kyk.
Dankie dat jy by ons gebly het. Hou jy van ons artikels? Wil jy meer interessante inhoud sien? Ondersteun ons deur 'n bestelling te plaas of by vriende aan te beveel, 30% afslag vir Habr-gebruikers op 'n unieke analoog van intreevlakbedieners, wat deur ons vir jou uitgevind is: (beskikbaar met RAID1 en RAID10, tot 24 kerne en tot 40 GB DDR4).
Dell R730xd 2 keer goedkoper? Net hier in Nederland! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - vanaf $99! Lees van
Bron: will.com
