Op die eerste dag van die lente (of die vyfde maand van die winter, wat ook al) die indiening van aansoeke vir - konferensie oor kennisbestuur in IT-maatskappye. Om eerlik te wees, die resultate van Call for Papers het alle verwagtinge oortref. Ja, ons het verstaan dat die onderwerp relevant is, ons het dit by ander konferensies en ontmoetings gesien, maar ons kon nie eers dink dat dit soveel nuwe fasette en invalshoeke sou oopmaak nie.
Totale Programkomitee ontvang 83 aansoeke om verslae. Soos verwag, het meer as twee dosyn die afgelope XNUMX uur opgedaag. Ons in die Programkomitee het almal probeer verstaan hoekom dit gebeur. En toe erken een van ons dat hy dit self dikwels tot op die laaste oomblik uitgestel het, want dit het nooit by hom opgekom dat daar ten tyde van die aansoeksperdatum aan baie verslae gewerk is nie: telefoonoproepe, besprekings, terugvoer ontvang. vir 'n maand of twee, meer Boonop is die meeste van die program dalk reeds voltooi.
Ons verstaan dat dit uit die oogpunt van diegene wat aansoek doen, iets soos die prentjie hieronder lyk, maar dit is nie.
Van buite lyk dit asof alles na die sperdatum net begin, dat ons pas as die Programkomitee bymekaargekom het en aansoeke begin uitsorteer, so dis nie moeilik om nog een te neem en te verwerk nie. Maar eintlik het ons glad nie ledig gesit nie. Maar dit is net 'n liriese afwyking om te deel hoe Call for Papers lyk van binne die rekenaar, terug na die verslae.
83 is amper 3,5 verslae per plek in die program, en nou moet ons die beste kies en hulle na 'n toestand naby ideaal bring.
Toepassingstendense
Die ontvangde aansoeke stel ons in staat om die neiging rofweg te verstaan - wat almal tans bekommer. Dit gebeur byvoorbeeld by elke konferensie by TeamLeadConf vir twee jaar in 'n ry op die hoogtepunt van die gewildheid van OKR, prestasiebeoordeling en ontwikkelaarevaluering. By HighLoad++ is daar 'n bestendige belangstelling in Kubernetes en SRE. En ons het die volgende tendense.
Ons het die Gartner Hype Cycle-tegniek gebruik om die onderwerpe op die grafiek te rangskik, waar die tendenssigbaarheid en volwassenheidsaanwysers langs die asse toeneem. Die volgende stadiums word in die siklus onderskei: "tegnologie-bekendstelling", "piek van opgeblase verwagtinge", "laer punt van gewildheid", "verligtinghelling" en "volwassenheidplato".
Benewens neigings was daar ook baie toepassings wat verder gaan as kennisbestuur in IT, so kom ons dui vir die toekoms aan dat ons konferensie nie oor:
- e-leer in isolasie van die eienaardighede van opleiding van volwasse professionele persone, werknemersmotivering, kennisoordragprosesse;
- dokumentasie in isolasie van kennisbestuursprosesse, dit is maar een van die instrumente;
- ondersoek en beskrywing van besigheidsprosesse en besigheidslogika soos dit is en ander tipiese metodes uit die werk van 'n stelselontleder sonder verwysing na meer komplekse gevalle van kennisbestuur oor die stelsel en oor prosesse.
KnowledgeConf 2019 sal in drie bane gehou word – in totaal 24 verslae, verskeie ontmoetings en werkswinkels. Vervolgens sal ek jou vertel van die aansoeke wat reeds in die program aanvaar is, sodat jy kan besluit of jy na KnowledgeConf moet gaan (natuurlik moet jy).
Alle verslae, tafelronde en meesterklasse sal in verdeel word 9 tematiese blokke:
- Aanboord en aanboord vir beginners.
- Kennisbestuursprosesse en die skep van 'n kultuur van uitruil.
- Interne en eksterne opleiding, motivering om kennis te deel.
- Persoonlike kennisbestuur.
- Kennisbasisse.
- Tegnologieë en kennisbestuursinstrumente.
- Opleiding van spesialiste in kennisbestuur.
- Evaluering van die doeltreffendheid van die kennisbestuursproses.
- Kennisbestuurstelsels.
Ons het na die ervaring van ander konferensies gekyk en nie die verslae in die skedule volgens onderwerpe in 'n ry gegroepeer nie, en omgekeerd moedig deelnemers aan om tussen kamers te beweeg, en nie groei tot 'n stoel op 'n baan wat vir hulle interessant is nie. Dit sal jou toelaat om die konteks te verander, die herhaling van die materiaal te vermy en ook situasies te voorkom wanneer die kruiper opstaan en uitgaan om met die spreker te praat, en die volgende een in 'n leë vertrek sal moet praat.
Kennisbestuur gaan oor mense en bouprosesse, en nie net oor platforms, gereedskap of die skep van 'n kennisbasis nie, so ons het baie aandag in die program en onderwerpe motivering, die bou van 'n kultuur van kennisdeling en kommunikasie.
Ons sprekers verskil baie: van jong en waaghalsige spanleiers van IT-maatskappye tot verteenwoordigers van groot korporasies; van spesialiste van groot maatskappye wat al lank kennisbestuurstelsels bou tot verteenwoordigers van die akademiese en universiteitsomgewing.
Kennisbestuurstelsels
Die konferensie sal met 'n fundamentele begin Alexey Sidorin van CROC. Dit sal die huidige stand van kennisbestuurbenaderings en -stelsels uiteensit, 'n soort groot prentjie in moderne kennisbestuur uiteensit, 'n raamwerk vir verdere persepsie verskaf en die toon aangee vir die hele konferensie.
Aanvullend tot hierdie tema Vladimir Leshchenko van Roscosmos "Hoe om 'n kennisbestuurstelsel in besigheid te implementeer", sal ons almal toelaat om te kyk na die lewe van 'n groot korporasie, waar effektiewe kennisbestuur 'n moet hê. Vladimir het uitgebreide ondervinding in die implementering van kennisbestuurstelsels in 'n groot onderneming. Hy het lank hieraan gewerk by Rosatom, 'n kenniskorporasie, en nou werk hy by Roscosmos. By KnowledgeConf sal Vladimir vir jou sê waarna jy moet let wanneer jy 'n kennisbestuurstelsel ontwerp vir die suksesvolle implementering daarvan in 'n groot maatskappy en wat is die tipiese implementeringsfoute.
Terloops, Vladimir bestuur 'n YouTube-kanaalwaarin hy onderhoude voer met kennisbestuurkundiges.
Uiteindelik, aan die einde van die konferensie, wag ons vir Alexandra Solovieva van Miran "Hoe om die hoeveelheid kennis in die gedagtes van tegniese ondersteuningsingenieurs te verdriedubbel". Alexander, in die vorm van 'n adres aan homself uit die verlede, sal jou vertel hoe om die skepping van 'n komplekse kennisbestuurstelseldiens in die tegniese ondersteuningspan die beste te benader, watter artefakte om te skep, hoe om werknemers te motiveer om kennis te skep wat geïntegreer is in die bestuurstelsel wat in die maatskappy aangeneem is.
Op instap
’n Sterk blok verslae oor die aanboord en aanpassing van nuwelinge by tegnologie- en ingenieurspanne word beplan. Kommunikasie met die deelnemers van TeamLead Conf 2019, waar ons rekenaar sy eie stand gehad het, het getoon dat dit die skaal en op koers plaas van hierdie proses in 'n voortdurend veranderende omgewing wat die gehoor die meeste seermaak.
Gleb Deikalo van Badoo, Alexandra Kulikova van Skyeng en Alexey Petrov van Funcorp sal praat oor drie verskillende benaderings tot aanboord in skaal en toepassing.
Aanvanklik Gleb Deikalo в "Welkom aan boord: ons gee ontwikkelaars opdrag" sal praat oor die aanboordraamwerk wat verskeie ontwikkelingspanleiers vir hul spanne gebou het. Hoe hulle gegaan het van 'n "versameling van skakels" en persoonlike lesings na 'n semi-outomatiese, werk- en opspoorprosedure om nuwelinge by projekte en werktake in te sluit.
Dan Alexandra Kulikova van Skyeng sal fokus al die ervaring van die maatskappy se edtech en , hoe hulle 'n hele afdeling alias die Incubator gebou het, waar hulle terselfdertyd juniors aanstel (wat hulle mettertyd geleidelik na produkspanne oorplaas), hulle met die hulp van mentors oplei, en terselfdertyd ontwikkelaars oplei vir spanleiers, en terselfdertyd tyd doen eenvoudige produksietake wat voorheen aan vryskut gegee is.
Alexandra sal nie net van suksesse vertel nie, maar ook van probleme, van prestasiemaatstawwe en hoe hulle met mentors werk en hoe hierdie program nie net juniors help nie, maar ook mentors self.
uiteindelik, Alexey Petrov in die verslag "Aanpassing kontrolelys as 'n hulpmiddel vir sagte induksie" 'n Makliker reproduceerbare, maar nie minder cool tegniek nie, is aanpassingskontrolelyste, wat die beginner se aksies duidelik aanteken vanaf die oomblik dat hulle by die span aansluit, 'n duidelike definisie van gedoen vir elke stadium van aanboord, en die verwagte voltooiingstyd.
Kennisbestuursprosesse en die bou van 'n kultuur van deel
Die verslae van hierdie tematiese blok sal jou vertel hoe jy kennisdelingsprosesse in 'n span kan bou, waarbinne kollegas sal poog om deur die konteks te vroetel, die resultate reg te stel en werksproses beide vir hul "toekomstige self" en vir ander spanlede.
Igor Tsupko van Flant hoe om geheime kennis en bevoegdhede te openbaar wat in die gedagtes van werknemers gekonsentreer is deur die wyd gebruikte prestasiebeoordelingstegniek te gebruik. Was dit moontlik om die doelwitstelling en evalueringsmetodologie te gebruik om die raaisels van bevoegdhede wat in die gedagtes van werknemers gekonsentreer is, te ontbloot? Ons leer uit die verslag.
Alexander Afenov van Lamoda in die verslag "Dit is moeilik om Kolya te wees: teorie en praktyk van kennisdeling by Lamoda" oor nuweling Nikolai, wat by Lamoda kom werk het en nou al 'n halfjaar by die span probeer aansluit, en inligting van verskeie bronne ontvang: aanboordplan, uitstappie, na regte pakhuise en afhaalpunte, kommunikasie met 'n mentor van die " oues", kennisbasis, interne konferensies en selfs 'n telegramkanaal. Alexander sal jou vertel hoe al hierdie bronne in 'n stelsel georganiseer kan word, en dan selfs gebruik kan word om maatskappykennis na buite te deel. Elkeen van ons het 'n bietjie van Kolya.
Maria Palagina van Tinkoff Bank in die verslag "As jy nie wil nat word nie, swem: 'n vrywillige-verpligte uitruil van kennis" hoe die QA-span die vrymoedigheid geneem het om die probleme van onvoldoende deel en die verlies van kennis en bevoegdhede binne die span en tussen spanne op te los. Maria sal 'n keuse van twee benaderings bied - demokraties en diktatoriaal, en sal jou vertel hoe hulle effektief gekombineer kan word afhangende van die doelwitte.
Persoonlike kennisbestuur
Nog 'n interessante blok verslae gaan oor die bestuur van persoonlike kennis, die maak van aantekeninge en die organisering van 'n persoonlike kennisbasis.
Kom ons begin met die onderwerp Andrey Alexandrov van Express42 "Toepassing van die praktyke van Thiago Forte om jou kennis te bestuur". Een keer was Andrey moeg om alles te vergeet, soos Dory die vis in die beroemde spotprent - lees boeke, verslae, dokumente. Hy het baie kennisbergingstegnieke probeer, en Thiago Forte se praktyke het geblyk die beste te wees. In sy verslag sal Andrey praat oor sulke praktyke soos Progressive Summarization en RandomNote en die implementering daarvan op Calibra, MarginNote en Evernote.
As jy voorbereid wil kom, google dan wie Thiago Forte is en lees hom . En ná die verslag, maak seker dat jy dadelik ten minste een tegniek toepas om kennis en gedagtes reg te stel tydens die konferensie – ons het dit spesifiek aan die begin van die dag gestel.
Gaan voort met die onderwerp Grigory PetrovWatter oor die resultate van 15 jaar ondervinding in die strukturering van persoonlike kennis in programmeertale en algemene kwessies van selfontwikkeling. Nadat hy verskillende gereedskap, tale en notaboeke probeer het, het hy besluit om sy eie indekseringstelsel en sy eie Xi-opmerktaal te skep. Hierdie persoonlike databasis word voortdurend 'n bietjie bygewerk, 5-10 wysigings per dag.
Die skrywer beweer dat hy 'n dosyn programmeertale op 'n gemiddelde vlak praat en in staat is om hierdie vaardighede in sy kop te herstel in 'n paar uur se lees van sy notas. Moenie vergeet om vir Gregory te vra hoeveel moeite dit verg om hierdie stelsel vrugte af te werp nie en, natuurlik, of hy enige planne het om so 'n ryk versameling aantekeninge te deel.
Terloops, Gregory het geskryf vir , kan jy probeer om sy stelsel nou te gebruik en met spesifieke voorstelle na die konferensie te kom.
Interne en eksterne opleiding, motivering vir kennisdeling
Die mees lywige blok verslae in terme van die hoeveelheid materiaal is gevorm rondom die onderwerp van die organisering van interne en eksterne opleiding vir werknemers in IT-maatskappye.
'n Kragtige begin vir die onderwerp sal gee Nikita Sobolev van wemake.services met verslag "Hoe om programmeerders in die 21ste eeu te leer". Nikita hoe om opleiding te organiseer vir "regte IT-mense", gemotiveerde en ontwikkelende professionele persone in die maatskappy, hoe om "nie met geweld te onderrig nie", maar om opleiding die enigste manier te maak om suksesvol te bly werk.
Voortsetting van die tema van interne en eksterne leer Alexandra Orlova, besturende vennoot van die Stratoplan-projekgroep "Aanlyn opleiding in kommunikasie en sagte vaardighede: formate en praktyke". Alexander sal praat oor agt opleidingsformate wat die skool sedert 2010 probeer het, hul doeltreffendheid vergelyk en praat oor hoe om 'n effektiewe opleidingsmodel vir IT-spesialiste te kies, hoe om werknemers te betrek en binne die opleidingsmateriaal te hou.
Dan sy suksesverhaal in die organisasie van opleiding Anna Tarasenko, HUB van 7bits, wat werknemersopleiding feitlik deel van die sakemodel gemaak het. Gekonfronteer met die probleem om spesialiste van die vereiste vlak na universiteite aan te stel, het Anna besluit en binne die maatskappy geskep wat universiteite versuim het om te doen - 'n selfonderhoudende (omdat gegradueerdes van die opleidingsprogram self die nuwe generasie onderrig) opleidingstelsel in 'n IT-maatskappy . Natuurlik was dit nie sonder probleme, slaggate, probleme met behoud en motivering, sowel as belegging van hulpbronne nie, ons sal dit alles uit die verslag leer.
Hoe e-leer en die kennisbestuurstelsel met mekaar verbind is, sal leer Elena Tikhomirova, onafhanklike kenner en skrywer van Living Learning: Wat is e-leer en hoe om dit te laat werk. Elena oor die hele arsenaal van gereedskap: saamgestelde inhoud, storievertelling, interne kursusontwikkeling, opleidingsprogramme gebaseer op materiaal uit bestaande kennisbasisse, 'n bewusmakingsondersteuningstelsel, en hoe om dit in 'n enkele stelsel te integreer.
Mikhail Ovchinnikov, die skrywer van aanlyn universiteitskursusse vir IT-spesialiste Skillbox, sal probeer om sy ervaring te veralgemeen en hoe om 'n goeie kursus te ontwerp, hou die aandag van studente sodat hul motivering nie onder die basisbord val nie, en hulle bereik die einde, hoe om oefening by te voeg, watter take moet wees. Michael se verslag sal nuttig wees vir beide potensiële kursusouteurs en maatskappye wat 'n eksterne verskaffer kies of hul eie interne aanlynleerstelsel wil skep.
Tegnologieë en kennisbestuursinstrumente. Kennisbasisse
Terselfdertyd, vir diegene wat tegnologieë en gereedskap vir kennisbestuur kies, het ons 'n snit van verskeie verslae saamgestel.
Alexandra White van google na Hoe om boeiende multimediadokumentasie te skep praat oor hoe om video- en ander multimediaformate te gebruik tot voordeel van kennisbestuur in 'n span, en nie net vir die pret nie.
Verskeie verslae oor die skepping en strukturering van kennisbasisse sal die onderwerp van tegnologie perfek ondersteun. Kom ons begin met 'n verslag Ekaterina Gudkova van BIOCAD "Ontwikkel 'n maatskappy kennisbasis wat werklik gebruik word". Ekaterina oor die ervaring van 'n groot maatskappy op die gebied van biologiese tegnologie hoe om 'n kennisbasis te ontwerp gebaseer op die behoeftes van 'n werknemer en sy take in verskillende stadiums van die lewensiklus, hoe om te verstaan watter inhoud daarin benodig word en wat nie, hoe om die "herstelbaarheid" te verbeter, hoe om 'n werknemer om die databasis te gebruik.
Dan Roman Khorin van digitale agentskap Atman oorkant om nie met die gereedskap te steur nie en sal wys hoe om 'n gerieflike hulpmiddel te gebruik wat nie oorspronklik bedoel was om kennis te berg nie, naamlik die Trello kanban-diens.
uiteindelik, Maria Smirnova, hoof van Ozon se tegniese skrywerspan "Kennisbestuur in vinnige maatskappygroei" sal praat oor hoe hulle die afgelope jaar daarin geslaag het om 'n lang pad te gaan om orde in die kennisbasis van 'n groot maatskappy te herstel met die spoed van verandering soos in 'n begin. Die coolste ding is dat Maria sal praat oor wat hulle verkeerd gedoen het en wat hulle anders sou gedoen het as hulle nou begin het, sodat jy nie hierdie foute kan herhaal nie, maar dit kan verwag.
In die volgende artikel sal ons praat oor 'n ander eksperimentele formaat wat die onderwerp van tegnologie en gereedskap in diens van kennisbestuur sal verdiep en openbaar en, ons hoop, positiewe veranderinge in ons veld sal inisieer.
Werwing en opleiding van professionele kennisbestuur
Onverwags vir ons het 'n baie goeie poel verslae versamel oor hoe om individuele kennisbestuurspesialiste van binne die maatskappy aan te stel, op te lei of te laat groei. Ja, nie alle maatskappye het dit nog nie, maar om na die verslae te luister, sal nuttig wees vir daardie maatskappye waarin hierdie rol tussen spanleiers en spanlede verdeel word.
Onafhanklike Kennisbestuurdeskundige Maria Marinicheva в "10 bevoegdhede en 6 rolle van 'n KM-bestuurder: vind dit in die mark of leer jouself op" hy sal praat oor watter stel bevoegdhede 'n kennisbestuurder moet hê, hoe om hom vinnig in die mark te vind of hom van binne die maatskappy te laat groei, en, interessanter nog, hoe om algemene foute te voorkom wanneer jy na 'n kennisbestuurder soek.
Denis Volkov, Senior Lektor, Departement Inligtingstelselbestuur en -programmering, PRUE. G.V. Plekhanov oor hoe om kennisbestuurspesialiste op te lei, watter bevoegdhede hulle moet aanleer en hoe om hulle te onderrig, op watter vlak is die opleiding van kennisbestuurspesialiste in Russiese universiteite nou en op die horison van 3-5 jaar. Die skrywer van die verslag werk elke dag saam met verteenwoordigers van generasie Z, met diegene wat ek en jy binnekort sal moet aanstel, moenie die geleentheid mis om te luister na hoe hulle dink, wat hulle wil hê en hoe hulle eerstehands leer nie.
uiteindelik, Tatiana Gavrilova, Professor van die Nagraadse Bestuurskool van St Petersburg State University in "Hoe om 'n ontleder uit 'n bestuurder te maak: die ervaring om kennisingenieurs op te lei" hy sal praat oor praktiese metodes om kennis te struktureer en te visualiseer, en dan kom hy by 'n belangrike kwessie: watter persoonlike, sielkundige en, die belangrikste, kognitiewe eienskappe moet 'n persoon wat verantwoordelik is vir die organisering van kennis in 'n maatskappy hê. Moenie skaam wees vir die uiters breë woordontleder nie, in hierdie konteks beteken dit "'n persoon wat weet hoe om vereistes op te stel vir 'n kennisorganisasiestelsel, vertaal van 'n ontwikkelingstaal in 'n saketaal."
Goeie toevoeging tot die tema Olga Iskandirova van die Open Portal-agentskap "Ontwerp prestasie-aanwysers van die kennisbestuursafdeling". Olga sal voorbeelde gee van besigheidsprestasie-aanwysers vir kennisbestuur. Die verslag sal nuttig wees vir beide maatskappye wat reeds 'n paar benaderings tot die implementering van kennisbestuurstegnieke gemaak het en nou prestasiemaatstawwe hierby wil voeg om die idee vanuit 'n besigheidsoogpunt te regverdig, en vir diegene wat net begin dink oor die toepassing van praktyke - jy kan vooraf aan die proses statistieke koppel en dus is dit beter om die idee aan die bestuur te verkoop.
Die konferensie sal gehou word 26 April 2019 by Infoprostranstve in Moskou, 1ste Zachatievsky pereulok, 4, langs die Kropotkinskaya- en Park Kultury-metrostasies.
Sien jou by ! Volg die nuus op Habré, in en vra vrae by .
As jy steeds nie besluit het om 'n kaartjie te koop of nie tyd gehad het voor die prysverhoging nie (die volgende een, terloops, sal op 1 April wees, en dit is nie 'n grap nie), nie gehelp het om die bestuur te oortuig nie of eenvoudig nie die konferensie persoonlik kan bywoon nie, is daar verskeie maniere om die verslae te hoor:
- koop toegang tot die uitsending, individueel of korporatief;
- wag totdat ons video's van die konferensie na die publiek op Youtube begin oplaai, maar dit sal nie vroeër as oor ses maande gebeur nie;
- ons sal ook voortgaan om transkripsies van geselekteerde verslae te publiseer.
Bron: will.com