Grafana Labs, wat die Grafana-datavisualiseringsplatform en die Prometheus-moniteringstelsel ontwikkel, het die oopbron van die OnCall-voorvalreaksiestelsel aangekondig, wat ontwerp is om samewerking tussen spanne moontlik te maak om voorvalle op te los en te ontleed. OnCall is voorheen as 'n eie produk verskaf en is deur Grafana verkry as deel van sy verkryging van Amixr Inc. laas jaar. Die projekkode is in Python geskryf en is oop onder die AGPLv3-lisensie.
Die stelsel laat jou toe om inligting oor afwykings en gebeure van verskeie moniteringstelsels in te samel, en dan outomaties die data te groepeer, kennisgewings aan verantwoordelike groepe te stuur en die status van probleemoplossing na te spoor. Integrasie met moniteringstelsels Grafana, Prometheus, AlertManager en Zabbix word ondersteun. Uit die inligting wat van moniteringstelsels ontvang word, word geringe en onbeduidende gebeurtenisse uitgefiltreer, duplikate word saamgevoeg en probleme wat sonder menslike ingryping opgelos kan word, word uitgeskakel.
Beduidende gebeurtenisse wat van oortollige inligtinggeraas skoongemaak word, word na die kennisgewingstuursubstelsel gestuur, wat werknemers identifiseer wat verantwoordelik is vir die oplossing van die geïdentifiseerde kategorieë probleme en kennisgewings stuur met inagneming van hul werkskedule en graad van indiensneming (data van die kalenderbeplanner word geassesseer). Rotasie van insidente tussen verskillende werknemers en eskalasie van besonder belangrike of onopgeloste probleme na ander spanlede of werknemers op hoër vlakke word ondersteun.
Afhangende van die erns van die voorval, kan kennisgewings gestuur word deur telefoonoproepe, SMS, e-pos, die skep van gebeure in die skeduleerder-kalender, Slack- en Telegram-kitsboodskappers. Terselfdertyd kan kanale outomaties in Slack geskep word om kwessies te bespreek wat verband hou met die oplossing van 'n voorval, waaraan beide individuele werknemers en hele spanne outomaties gekoppel is.
Die stelsel bied buigsame uitbreidings- en aanpassingsopsies (jy kan byvoorbeeld die groepering en roetering van gebeurtenisse opstel om by jou voorkeure te pas, reëls en kanale vir kennisgewingaflewering definieer). API- en Terraform-ondersteuning word verskaf vir integrasie met eksterne stelsels. Werking word beheer via 'n webkoppelvlak.
Bron: opennet.ru