'n Opsomming van die artikel is aan die einde van die teks.
Lech is 'n wonderlike ou. Werk goed, doeltreffend, met idees, belowend. Ons het 'n paar wonderlike projekte saam met hom gedoen. Maar hy hardloop weg om kinderonderhoud uit sy eerste huwelik te betaal. Hy kom reguit uit en vra om op een of ander manier sy inkomste weg te steek en "haar minder te betaal."
Gena is 'n normale bestuurder. Vrolik, spraaksaam, sonder om te pronk. Die aanwysers is normaal. Daar is idees vir ontwikkeling en outomatisering. Maar Gena is 'n alkoholis. Sedert Vrydag is hy 'n ander mens. Hy drink, slaan sy vrou en kinders, ry snags dronk in 'n motor in die stad rond en raak van tyd tot tyd in vervelige stories.
Seryoga is 'n normale programmeerder. Hy sit stil en werk daaraan. Jy kan praat, hy is nogal 'n interessante gespreksgenoot, jy kan baie lewenservaring voel. As 'n ontwikkelaar is hy nie sleg nie, maar ook nie 'n ster nie. Vaste gemiddelde. Maar buite werk hou hy baie daarvan om mense te verneder wat hom weens hul beroep nie altyd kan antwoord nie. Supermarkverkopers, bestuurders van vertoonlokale vir huishoudelike toestelle, meesters van amptelike motordienssentrums (dié in pakke, nie oorpakke nie).
En wanneer ek dit alles uitvind, dink ek – hoekom de hel het ek hierdie kennis nodig?
Valya is 'n slegte werknemer. Sy is radeloos, twisgierig, loop altyd agter, maar jy kan nie eens met haar daaroor praat nie – sy sal haar hele brein eet. Maar Valya kan nie afgedank word nie, want sy is 'n enkelma. Dit is nie sarkasme nie, ek glo werklik dat sy nie afgedank moet word nie.
Kolyan is so dom soos 'n kurkprop. Wel, dit is waar, dink hy self so. En ek het altyd. Maar hy het twee kinders en twee verbande, een vir homself, die ander vir sy gestremde ouers. Kolyan kan nie afgedank of gedegradeer word nie; hy maak reeds skaars klaar. Ons moet hom letterlik dwing om iets nuuts te leer sodat daar ten minste een of ander rede is om sy salaris te verhoog. Hy verset hom nie, maar daar is amper geen sin nie. Ai, Kolyan is dom.
Maar Misha is afgedank. Hy het altyd swak gewerk, periodiek iewers verdwyn - hy het gesê dat hy besig was met 'n baie belangrike en edele saak. Dit het geblyk dat hy lid was van 'n soekgeselskap wat besig was om die oorskot van soldate wat tydens die Groot Patriotiese Oorlog gesterf het, op te grawe. Dit is waarskynlik 'n edele saak. Ter wille van hierdie besigheid verwaarloos Misha egter nie net sy werk nie, maar ook sy familie. En op hierdie reise, of projekte, of uitstappies weet ek nie wat hulle genoem word nie, dit is meestal drink.
Nee, moenie daaraan dink nie, ek is nie 'n idealis of 'n heilige nie. My persoonlike lewe is vol dinge wat beter is om nie oor te praat nie. Maar mettertyd het ek tot die gevolgtrekking gekom dat ek nie van die persoonlike lewens van my kollegas en veral ondergeskiktes wou weet nie.
Laat die werknemer 'n tweedimensionele kartonkarakter wees. Sodat slegs sy professionele eienskappe sigbaar is - tegniese vaardighede, ontwikkelingsvermoëns, begeerte om nuwe dinge te probeer en algemene toereikendheid. En laat die kakkerlakke saam met die geraamtes woon waar hulle hoort – in die kas.
Andersins blyk dit pure Dostojewski te wees. Enige persoonlikheid, as jy baie daaroor leer, word veelsydig, kompleks en onverstaanbaar. Daar is nie 'n enkele persoon wat duidelik goed of sleg is nie. Agter elkeen is daar 'n storie, soms dramaties, soms komies, maar meer dikwels eenvoudig, vindingryk, alledaags. En daarom is dit so naby en verstaanbaar.
Ek trek 'n sekere skeiding op 'n eenvoudige basis: ek wil net weet van die werknemer se probleme wat ek kan help oplos. Byvoorbeeld, as 'n persoon regtig nie genoeg geld het nie.
En dis hoe dit gebeur. Die werknemer doen 'n gemiddelde werk. Terselfdertyd het die maatskappy verskeie redelik verstaanbare programme vir gevorderde opleiding, loopbaan of professionele groei. Maar die werknemer gebruik dit nie.
Dan kom hy en sê: Ek wil meer geld verdien. Om Gods ontwil, wie keer jou? Kyk, bestudeer sulke en sulke onderwerpe, doen take daaroor of neem 'n sertifisering, en jy sal meer kry. Bestudeer die raamwerk waarvoor kliënte behoeftes het, maar die maatskappy het geen bevoegdhede nie – al die projekte sal joune wees.
Hy stem in en vertrek. Dan, ses maande later, verklaar hy weer – ek wil meer geld hê. Jy vra – hoe is jou ontwikkeling? Het jy enigiets nuuts gestudeer of geslaag? Nee, sê hy. So hoekom het jy dan gepla?
En dan, verdomp, blyk dit. ’n Emosionele ontkleedansing begin, draai die siel binneste buite, raak stories oor “sewe mense in winkels”, verbande en ’n gebrek aan geld vir basiese behoeftes.
Ja, aan die been... Wel, verduidelik vir my, my vriend, hoekom de hel het jy vir ses maande gesit en jou neus optrek terwyl jou kinders niks gehad het om te eet nie? En nou stort jy dit alles op my, asof dit my skuld is dat jy nie eenvoudige, verstaanbare stappe kan volg om jou kwalifikasies te verbeter nie?
Hy begin kerm dat ek hom nie goed geskop, gemotiveer het of iets anders nie. Skop honger kinders jou nie? Nie letterlik nie, maar figuurlik. Wel, of letterlik - dit blyk dat dit nie oorbodig sou wees nie.
Wel, ja, ek sal seker meer aandag aan jou gee as ek dadelik weet dat jy nie net meer geld wil verdien nie, maar eenvoudig nie genoeg het nie. Dit is 'n heeltemal normale produksie, inkl. - vir ontslag. Ek het dit self gedoen toe my vrou nie gewerk het nie, daar was reeds 'n kind en daar was nog 'n verband.
Maar net omdat jy dit vir my gesê het, beteken dit nie dat ek, of die maatskappy, nou verantwoordelik is vir jou familie nie. Ek verstaan net jou motivering beter. Glo my, ek verstaan baie goed wat "geen geld" beteken. Maar daar is een ding wat ek nie verstaan nie: hoekom de hel doen jy niks nie?
Daar is ander mense met presies dieselfde probleme wat dit stilweg gaan doen. Hulle studeer, ontwikkel en verdien al hoe meer. En jy smeek en kerm net.
In sommige metodologie word probleme ape op die nek genoem. Terwyl jy 'n probleem het, sit die aap op jou nek. Sodra jy iemand kopkrap met jou probleem, beweeg die aap aan na 'n ander gelukkige persoon.
Goed, daar is werkprobleme. Om hulle af te gooi is 'n heilige ding. Maar hoekom persoonlike probleme oorplant? Ek sal jou help om die aap te hanteer, maar moenie dink dat ek dit vir jou sal dra nie.
Dit lyk vir my of daar twee normale scenario's is.
Hou eers jou probleme vir jouself. Ek doen dit self. Dit is nie geslotenheid of onvriendelikheid nie, maar presies die teenoorgestelde – 'n normale houding teenoor mense wat altyd hul eie probleme het.
Tweedens, gee alles, maar wees bereid om te verander. Hier sal jy nie byeenkomste hê met familie wat saam sal huil oor jou probleme en dan hul eie pad gaan nie. Sê jy daar is nie genoeg geld nie? Goed, hier is jou ontwikkelingsplan, volg dit en jy sal meer kry. Hier is 'n projek vir jou, moeilik, maar winsgewend. Hier is 'n nuwe raamwerk, in aanvraag, maar so kompleks dat niemand dit wil aanpak nie.
Wil nie hê nie? Jammer. Ek verstaan dat jy 'n verhoging wil hê vir probleme. Ek wil ook. Ek het ook probleme. En Christina het probleme, en Vlad, en Pasha. Hulle vertel net nie.
Wat sal gebeur as mense begin betaal word vir die hoeveelheid persoonlike probleme wat hulle het? Dit sal 'n snaakse motiveringstelsel wees. Ek dink dan sal daar meer bekende persoonlike probleme wees.
Die uitsondering is natuurlik skielike probleme. Nie dié wat oor die jare gevorm is met behulp van luiheid, gebrek aan inisiatief en slordigheid nie. Maar dit is nie meer 'n kwessie van verhoging van lone nie - dit is force majeure, wanneer hulp hier en nou nodig is.
Wel, goed, wanneer 'n werknemer self met probleme gekom het, is dit een ding. Maar wat as jy per ongeluk so iets oor hom uitgevind het?
Ek het byvoorbeeld uitgevind hy drink alkohol, slaan sy kinders en vrou, en soms bure. Hoe moet ons hieroor voel? Hyself sou natuurlik nooit so iets sê nie. Alhoewel dit seker snaaks sou wees – gee my ’n salarisverhoging, want ek slaan my kinders.
Nadat ek hierdie inligting geleer het, kan ek ongelukkig nie meer myself daaruit abstraheer nie. En dienooreenkomstig kan ek nie op dieselfde manier na die werknemer kyk as voorheen nie. Ek verstaan dat dit heel waarskynlik my tekortkoming is, maar ek kan dit nie help nie.
Daar is medebestuurders wat nie sulke inligting vermy nie, maar presies die teenoorgestelde – hulle probeer meer daarvan opgrawe. En dan manipuleer hulle, gebruik vir hul eie doeleindes, en ken die werknemers soos 'n besetene. Ek weet nie of hulle reg of verkeerd is nie, maar hierdie benadering is nie na aan my nie.
En soms vind jy iets uit oor 'n werknemer wat jou hart laat pyn. Maar wat om daaraan te doen, is ook onduidelik. Jy weet dat hy geld nodig het. Jy begin meer aandag aan hom gee, gee hom meer geld vir take en projekte en stuur hom na kursusse. En hy het niks daaraan gegee nie.
Nie in die sin dat ek enige dankbaarheid nodig het nie. Ek maak uit die diepte van my hart asof ek nie van sy probleme weet nie. Ek gee bloot, as 'n kwessie van prioriteit, uit kompetisie, geleenthede wat hom sal help om sy persoonlike probleme op te los. Maar hy benut nie hierdie geleenthede nie.
Hy is goed soos dit is. Hy hou selfs van sy probleme. Hy bad soms en geniet dit. En ek, soos 'n dwaas, probeer hom help. Wel, ek voel soos 'n idioot.
Oor die algemeen het ek lankal vir myself besluit: fok dit. Ek wil niks weet van die persoonlike lewens van my kollegas, ondergeskiktes en meerderes nie. Daarom gaan ek vir baie jare nie na korporatiewe geleenthede, uitstappies of byeenkomste nie.
Mense in 'n nie-werk atmosfeer, veral wanneer hulle alkohol drink, is beslis aangetrokke tot intieme gesprekke, en hulle kan baie onnodige dinge leer. Die persoon mag dalk niks beteken nie, hy praat sonder om te dink, maar ek sal weens oormatige beïnvloedbaarheid nie hierdie inligting in die toekoms kan ignoreer nie.
By die werk probeer ek lang gesprekke in die korporatiewe kombuis vermy, veral met skinderbekke. Ai, hierdie tipe mense is steeds algemeen. Moenie vir hulle brood voer nie, laat hulle iets vra en vertel hulle dan iets. Hulle doen dit sonder kwaadwillige opset, dit laat hulle net lag. Wat gee ek om hieroor? Sit dan en worry? Sien die karakter nie as 'n eersteklas programmeerder nie, maar as 'n veelvlakkige persoonlikheid? Nee dankie.
As iemand probleme het wat ek kan help oplos binne die raamwerk van my professionele pligte, sal ek help. Ja, en ek sal buite die perke help. Enigiets kan gebeur - leen geld daar tot betaaldag, steek 'n motor aan, gee 'n boek om te lees, help in 'n moeilike situasie. Dikwels vra hulle om vroeg vrygelaat te word, of om vrygelaat te word - byvoorbeeld om 'n kind by 'n spraakterapie-kleuterskool op te haal, wat om een of ander rede tot 17-00 oop is. Daar is glad nie probleme hiermee nie, ek self gaan periodiek weg. Daar is objektiewe aanwysers, en dit vereis nie om van 8 tot 17 by die werk te wees nie.
Ek probeer help. Maar - sonder om te duik. Ek het gehelp en vergeet. Moenie in jou siel kom nie, moenie dankbaarheid en wederkerige hulp eis nie. En as 'n persoon iets begin vertel, keer ek hom, indien moontlik. Jy het duisend voor Maandag gevra – hier is duisend voor Maandag. Hoekom, hoekom, is nie my saak nie. Gee dit net terug.
Van my kant af doen ek die teenoorgestelde - ek praat nie oor my persoonlike lewe wat met my werk kan inmeng nie. Ek plaas nie my apies op iemand anders se skouers nie, want dit is oneerlik.
Hoe gaan dit met jou?
Opsomming van die artikel
Dit is beter om nie te weet van die persoonlike lewens van werknemers nie. As jy nie weet nie, dan sien jy net die "werkende" kant van die werknemers. As jy weet, word werknemers veelvlakkig, kompleks, en wanneer jy met hulle werk, moet jy baie faktore in ag neem.
Gevolglik is dit ook beter om nie oor jou persoonlike lewe te praat nie. Om jou probleme op jou kollegas en base te blameer is nie baie regverdig nie.
Terselfdertyd, as professionele aktiwiteite kan help om persoonlike probleme op te los, kan sulke inligting gedeel word. In reaksie hierop verskaf hulle dalk nie geld nie, maar geleenthede. Maar jy sal hierdie geleenthede moet benut.
As jy nie gereed is om voordeel daaruit te trek nie, moenie jouself met jou probleme belas nie.
Bron: will.com