’n Interessante uitstalling het in my versameling interessante gevalle verskyn wat met aanlyn databerging verband hou – vandag s’n .
Hierdie uitstalling sal vervelige skeptici verbly omdat dit hul stoutste verwagtinge bevestig.
Wel, vir optimiste en diegene wat nog nooit daaraan gedink het hoe aanlyn rugsteun werk nie, kan dit as 'n verrassing kom.
Op 6 Mei 2019 het ons tegniese dienstespan 'n aantal veranderinge aan die CrashPlan for Small Business-databeskermingsdiens bekendgestel. Hierdie veranderinge was bedoel om maak die herstel van lêers en masjiene meer doeltreffend by elimineer onnodige lêers uit jou rugsteunstelle. Ongelukkig het ons twee foute tydens hierdie veranderingsproses gemaak.
Die aanlyn rugsteundiens streef daarna om aan die hoogste verwagtinge van gebruikers te voldoen en om produktiwiteit nou te verhoog verwyder onnodige lêers uit rugsteun.
Daar is geen twyfel dat hierdie oplossing sal die spoed van rugsteunherstel verhoog - per slot van rekening, as u geen gerugsteunde lêers het nie, sal die herstelproses baie vinnig wees.
Maar van watter twee foute praat ons:
Die eerste fout hou verband met ons e-poskennisgewings wat aan jou gestuur is oor die veranderinge aan CrashPlan. Ons aanvanklike e-pos wat vroeg in April gestuur is, is verkeerd geklassifiseer as 'n bemarkingskommunikasie en het nie kliënte bereik wat van bemarkingskommunikasie onttrek het nie. Ons stuur die kennisgewing aan alle klante op 17 Mei, maar dit het nie genoeg vooraf kennis aan sommige van ons kliënte gegee nie. Ons vra om verskoning vir hierdie fout en ons kan jou verseker dat ons sedertdien ons prosesse verander het om beter kommunikasie in die toekoms te verseker.
Die eerste fout is dat inligting oor hierdie gerief nie as 'n belangrike kennisgewing aan gebruikers gestuur is nie, maar as 'n nuusbrief. Maar dit het geblyk dat nie alle CrashPlan-gebruikers promosiemateriaal wou ontvang nie en op so 'n nuusbrief ingeteken het.
Daar is geen twyfel dat mense wat onttrek om promosie-e-posse te ontvang, verdien dat hul lêers as "onnodig" geag en uitgevee word.
Die tweede fout behels die werklike lêerveranderings wat ons gemaak het. As deel van hierdie opdatering het ons opgehou om 32 lêertipes en -gidse te argiveer. Die e-poskennisgewing het 'n skakel ingesluit na 'n opgedateerde lys lêers wat uitgesluit is van CrashPlan-rugsteun. Een van die lêertipes wat ons van rugsteun uitgesluit het, is die .sparseimage-lêerformaat. Ons het geglo dat hierdie lêerformaat verouderd was omdat Apple in 2007 'n nuwe formaat bekend gestel het genaamd .sparsebundle, wat ons gedink het .sparseimage vervang het vir die gebruiksgeval wat ons naspoor. Nadat ons die veranderinge in Mei geïmplementeer het, het sommige van ons kliënte dit duidelik gemaak dat hulle steeds geldige gebruiksgevalle vir .sparseimage het. Ons glo nou dat ons 'n fout gemaak het om .sparseimage uit te sluit, en ons het dit sedertdien weer by die lys lêers wat ons ondersteun deur rugsteun bygevoeg.
Die tweede fout is glad nie eers 'n fout nie, maar 'n baie nuttige ding - die verwydering van ou data.
In 'n poging om soveel as moontlik waarde vir sy kliënte te bring, het CrashPlan besluit hou op om virtuele skyflêers van verouderde formaat te rugsteun. Die verduideliking hier is eenvoudig: in 2007 het Apple 'n nuwe virtuele skyflêerformaat bekendgestel, wat beteken dat die ou formaat in 2019 nie meer relevant is nie.
Daar is geen twyfel oor die wysheid van hierdie innovasie nie; inteendeel, dit sal waansin wees om aanlyn rugsteun met lêers ouer as 12 jaar te strooi.
Ons prioriteit is om 'n wonderlike produk te verskaf wat beskerm jou belangrike klein besigheidsdata.
Daar is geen twyfel dat die aanlyn rugsteundiens besluit om die gerugsteunde lêers uit te vee data wat belangrik is vir jou besigheid te beskerm.
En natuurlik weet CrashPlan-werknemers beter watter data vir jou belangrik is en watter van jou lêers onnodig is.
Alles vir jou gerief!
Slegs geregistreerde gebruikers kan aan die opname deelneem. , asseblief.
Is jy verras deur hierdie wending?
-
Ja
-
Geen
-
Ek verstaan nie waarvan jy praat nie
107 gebruikers het gestem. 14 gebruikers het buite stemming gebly.
Bron: will.com