Die gratis oproepdiens na 8-800-nommers in Rusland is besig om gewild te word

TMT Consulting het die Russiese mark van die gratis oproepdiens bestudeer: die vraag na die ooreenstemmende dienste in ons land groei.

Die gratis oproepdiens na 8-800-nommers in Rusland is besig om gewild te word

Ons praat van 8-800 nommers, waarna oproepe gratis is vir intekenare. As 'n reël is kliënte van die Free Call-diens groot maatskappye wat op federale vlak werk. Maar belangstelling in hierdie dienste groei ook in die segment van klein en mediumgrootte ondernemings.

Daar word dus gerapporteer dat die volume van die Free Call-diensmark in Rusland in 2019 8,5 miljard roebels bereik het. Dit is 4,1% meer as in 2018, toe die koste 8,2 miljard roebels beloop het.

Die leier in terme van inkomste is Rostelecom met 34% van die mark. Dit word gevolg deur MTT (23%), VimpelCom (13%), MegaFon (12%) en MTS (10%).

Daar moet kennis geneem word dat Rostelecom ook die grootste nommerbasis het - 41% van die totale nommeringskapasiteit wat aan operateurs in die 8-800-kode toegeken is.

Die gratis oproepdiens na 8-800-nommers in Rusland is besig om gewild te word

"Die voortgesette gewildheid van die diens word verklaar deur die feit dat die gebruik van die federale multi-kanaal nommer 8800 nie net die aantal en duur van oproepe van kliënte verhoog nie, maar ook 'n beeld skep van 'n soliede organisasie wat vertrou kan word," sê TMT Consulting.

Daar word ook kennis geneem dat daar aan die begin van 2020, as gevolg van die pandemie, 'n tydelike toename in verkeer 8-800 was: dit is as gevolg van 'n groot aantal oproepe na die sentrums van reis- en lugvaartmaatskappye, mediese instellings, konsultasiesentrums , mediese laboratoriums, voedsel- en medisyne-afleweringsdienste, banke en ens. 



Bron: 3dnews.ru

Voeg 'n opmerking