Netflix se voormalige HR Pati McCord het 'n redelik interessante punt gemaak in haar boek The Strongest: "'n Besigheid skuld sy mense niks meer as die vertroue dat die maatskappy 'n wonderlike produk maak wat sy kliΓ«nte goed en betyds dien nie." Dis al. Sal ons menings uitruil?
Kom ons sΓͺ die standpunt wat uitgespreek word, is nogal radikaal. Dit is des te meer interessant dat dit uitgespreek is deur 'n persoon wat al baie jare in Silicon Valley werk. Netflix se benadering is dat die maatskappy soos 'n sportspan moet wees, nie 'n gesin nie. Op grond hiervan moet besluite oor wie om aan te neem en wie om te laat gaan, uitsluitlik geneem word op grond van die resultate wat bereik moes word vir die maatskappy om sukses te behaal.
Oor die algemeen kan mens nie sΓͺ dat dit in stryd is met Westerse mentaliteit nie. Baie mense merk op dat Amerikaanse bestuurskultuur byvoorbeeld gekenmerk word deur "sag aan die buitekant, maar hard van binne." Hulle kan jou komplimente gee en jou psige op elke moontlike manier versorg in alledaagse werkskommunikasie, maar as besigheid dit vereis, sal radikale besluite rakende jou geneem word met die spoed en doeltreffendheid van 'n guillotine, blitsvinnig en sonder onnodige emosies.
Volgens Pati McCord het die stryd vir hoΓ« werknemersretensiekoerse sy relevansie verloor en is dit skadelik vir werknemers self. Allerhande stelsels vir bykomende personeelmotivering lei daartoe dat mense vashaak in poste waarin hulle nie regtig wil wees nie. "Om mense te bevorder en op te lei is dikwels nie die beste keuse vir spanprestasie nie." Loopbaangroei is nie 'n korporatiewe prioriteit nie. βBy Netflix het ons mense aangemoedig om beheer oor hul eie loopbane te neem deur voordeel te trek uit die ryk geleenthede wat tot hulle beskikking is, te leer van uitstekende eweknieΓ« en leiers, en hul eie pad te bewerk, of dit nou 'n styging binne die maatskappy of 'n wonderlike geleentheid elders is. !β
Dit is selfs meer interessant dat alles in Parallels presies die teenoorgestelde is. Deur ons geskiedenis het ons ons βgesteelβ oor met wie ons werk, volgens die beginsel βeers WIE, en eers dan WATβ. Dit beteken dat dit vir ons belangrik is dat 'n persoon pas by die gees van die span, sy gewilligheid om deel daarvan te wees, sy woord te hou en vir resultate te veg. Dit is nie toevallig dat alle werknemers wat by die maatskappy aansluit, deur een van die stigters van Parallels gevoer word nie.
Natuurlik is dit moeilik om 'n projek van 300 werknemers wat oor die hele wΓͺreld versprei is te vergelyk met 'n globale korporasie van baie duisende, maar die kernwaardes maak dit duidelik waar ons verskil.
Familie of Chelsea
Oor die algemeen is daar nogal baie interessante dinge in Pati McCord se boek. Byvoorbeeld, die kontras tussen gesins- en korporatiewe waardes. Veral diegene wat beweer dat die maatskappy vir hulle 'n "familie" is, word gevra hoe gereeld hulle mense afgedank het en hoeveel van hulle familie was? Die skrywer se hoofgedagte is dat jy 'n span bou, nie 'n gesin skep nie. Jy is voortdurend op soek na talent en hersien die huidige reeks.
Daar is waarskynlik 'n rasionele grein hierin, maar wat om te doen as jou span mense insluit wat jy sedert jou studentedae ken? As hulle deur jou hele werk herhaaldelik hul lojaliteit, belangrikheid en professionaliteit bewys het, kan jy op hulle staatmaak? Sommige is gereed om vertikaal opwaarts te groei, terwyl ander, inteendeel, produktief is deur horisontaal te ontwikkel.
βn Ewe belangrike vraag is of dit die moeite werd is om tyd en hulpbronne te spandeer om gemaklike werksomstandighede vir personeel te skep. Al hierdie bonusse, vergoeding, versekering, klas A-kantore en ander voordele... Is dit dalk nie die moeite werd om moeite en geld op sulke "excessies" te spandeer nie? Wat getalle betref, is dit bykomende βkosteβ. 'n Minus van NUT is 'n pluspunt vir EBITDA. Die taak van die besigheid is om die produk en markte te ontwikkel, die ontwikkeling van werknemers in hul area van verantwoordelikheid. Is dit nie? Dit is in elk geval wat die sleutelpostulate van βDie Sterksteβ sΓͺ.
Wie weet, byvoorbeeld, by Parallels glo ons dat gemaklike werksomstandighede bydra tot die kreatiewe proses. Ons glo dat 'n talentvolle programmeerder soortgelyk is aan 'n kunstenaar. En as hy nie 'n kwas en verf het nie, en in plaas van 'n betowerende landskap buite die venster is daar 'n leΓ« muur, sal hy lank moet wag vir meesterstukke. Dit beteken glad nie dat ons daarna streef om 'n βtak van die hemel op aardeβ te skep nie, maar ons streef steeds daarna om die beste praktyke te gebruik. Dit geld vir beide die toerusting van die perseel en die algemene werksomstandighede in die kantoor, insluitend ontspanningsareas, die korporatiewe kantien en koffiepunte.
Dit is duidelik dat niks interessante take kan vervang nie. En hier is ons in staat om werklik interessante projekte aan te bied op die kruising van bedryfstelsels en toestelle wat oor die hele wΓͺreld gewild is. Maar tog glo ons dat mense menslik behandel moet word, anders verdwyn die siel uit die geselskap. En draai dan die ligte uit!
Bron: will.com