Tegniese ondersteuning vir een ... twee ... drie ...
Hoekom het jy spesiale sagteware nodig vir tegniese ondersteuning, veral as jy reeds 'n foutspoorder, CRM en e-pos het? Dit is onwaarskynlik dat enigiemand hieroor gedink het, want heel waarskynlik het maatskappye met sterk tegniese ondersteuning al lank 'n hulptoonbankstelsel gehad, en die res hanteer kliënteversoeke en -versoeke "op die knie", byvoorbeeld deur e-pos te gebruik. En dit is belaai: [...]