ሰላምታ! እንኳን ወደ አስራ አንደኛው እና የትምህርቱ የመጨረሻ ትምህርት እንኳን በደህና መጡ። . በርቷል ከመሳሪያ አስተዳደር ጋር የተያያዙ ዋና ዋና ነጥቦችን ተመልክተናል. አሁን፣ ኮርሱን ለማጠናቀቅ፣ የምርት ፍቃድ አሰጣጥ ዘዴን ላስተዋውቅዎ እፈልጋለሁ и - ብዙውን ጊዜ እነዚህ እቅዶች ብዙ ጥያቄዎችን ያስነሳሉ።
እንደተለመደው ትምህርቱ በሁለት ስሪቶች ይቀርባል - በፅሁፍ መልክ እና እንዲሁም በቪዲዮ ትምህርት ቅርጸት, ይህም በአንቀጹ ግርጌ ላይ ይገኛል.
በቴክኒካዊ ድጋፍ ልዩነት እንጀምር. በፎርቲኔት ቃላት ቴክኒካል ድጋፍ FortiCare ተብሎ ይጠራል። ሦስት የቴክኒክ ድጋፍ አማራጮች አሉ:
8x5 ከመደበኛ የቴክኒክ ድጋፍ አማራጮች አንዱ ነው። ይህን የመሰለ የቴክኒክ ድጋፍ በመግዛት፣ ለዝማኔዎች ምስሎችን ማውረድ የሚችሉበት፣ እንዲሁም ተጨማሪ ሶፍትዌሮችን ወደ ቴክኒካዊ ድጋፍ ፖርታል መድረስ ይችላሉ። ትኬቶችን መተው ይቻል ይሆናል - ቴክኒካዊ ችግሮችን ለመፍታት ጥያቄዎች. ነገር ግን በዚህ ጉዳይ ላይ ለጥያቄዎ ምላሽ የሚሰጠው ጊዜ የሚወሰነው በተወሰነ SLA ላይ ብቻ ሳይሆን በመሐንዲሶች የሥራ ሰዓት (እና በዚህ መሠረት በሰዓት ሰቅ) ላይ ነው. ፎርቲኔት ቀስ በቀስ ከዚህ እየራቀ መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል. የቴክኒክ ድጋፍ ዓይነት.
ሁለተኛው አማራጭ 24x7 ነው - ለቴክኒካዊ ድጋፍ ሁለተኛው መደበኛ አማራጭ. እንደ 8x5 ተመሳሳይ መመዘኛዎች አሉት, ነገር ግን ከአንዳንድ ልዩነቶች ጋር - SLA ከአሁን በኋላ በመሐንዲሶች የስራ ሰዓት እና በጊዜ ዞኖች ልዩነት ላይ የተመሰረተ ነው. እንዲሁም የተራዘመ የመሳሪያ መተኪያ ፕሮግራም መግዛት ይቻላል, ነገር ግን በኋላ ላይ ተጨማሪ.
እና ሶስተኛው አማራጭ - የላቁ አገልግሎቶች ኢንጂነሪንግ ወይም ASE - እንዲሁም የ 24/7 ድጋፍን ያካትታል ፣ ግን በልዩ ፣ SLA። በ ASE ጉዳይ ላይ የቲኬት ማቀነባበሪያ የሚከናወነው በልዩ መሐንዲሶች ቡድን ነው. የዚህ አይነት የቴክኒክ ድጋፍ በአሁኑ ጊዜ ለFortiGate መሳሪያዎች ብቻ ይገኛል።
አሁን በደንበኝነት ምዝገባዎች እንሂድ። ብዙ የተናጠል ምዝገባዎች እና እንዲሁም በርካታ ምዝገባዎችን የያዙ ጥቅሎች አሉ። አንዳንድ የቴክኒክ ድጋፍ በጥቅሉ ውስጥ ተካትቷል። ለFortiGate ነባር የደንበኝነት ምዝገባዎች ዝርዝር ከዚህ በታች ባለው ምስል ማየት ይችላሉ።
ከላይ ያሉት ሁሉም የደንበኝነት ምዝገባዎች በሚከተሉት ጥቅሎች ውስጥ ሊካተቱ ይችላሉ፡
360 ጥበቃ፣ የድርጅት ጥበቃ፣ የዩቲኤም ጥበቃ፣ የላቀ የዛቻ ጥበቃ። በዚህ ደረጃ ፣ የ 360 የጥበቃ ፓኬጅ ሁል ጊዜ የ ASE ዓይነት ቴክኒካዊ ድጋፍን እንደሚያካትት ማስታወሱ አስፈላጊ ነው ፣ የድርጅት ጥቅል ሁል ጊዜ 24/7 ድጋፍን ያካትታል ፣ ለ UTM ጥቅል በአሁኑ ጊዜ ሁለት ልዩነቶች አሉ - የቴክኒክ ድጋፍ ያለው ጥቅል። 8/5 ተካቷል እና በቴክኒካዊ ድጋፍ 24/7 ተካቷል.
እና የመጨረሻው ጥቅል - የላቀ የዛቻ ጥበቃ - ሁልጊዜ የ24/7 ድጋፍን ያካትታል።
የቴክኒክ ድጋፍ የመሳሪያውን የዋስትና መተካት ያካትታል. ነገር ግን 24x7 እና ASE የድጋፍ ዓይነቶች የፕሪሚየም RMA ግዢን ይደግፋሉ, ይህም የሃርድዌር ምትክ ጊዜን ይቀንሳል እና ተጨማሪ ጥቅሞችን ይሰጣል. 4 አይነት የPremium RMA አሉ፡-
- በሚቀጥለው ቀን ማቅረቢያ - ምትክ መሳሪያዎች አሁን ባለው መሳሪያ ላይ አንድ ክስተት ከተረጋገጠ በኋላ በሚቀጥለው ቀን ይደርሳል.
- የ 4 ሰዓታት በቦታው ላይ የአካል ክፍሎች አቅርቦት - ክስተቱ ከተረጋገጠ በኋላ ምትክ መሳሪያዎች በ 4 ሰዓታት ውስጥ በፖስታ ይደርሳሉ ።
- የ 4 ሰዓታት በቦታው ላይ መሐንዲስ - ክስተቱ ከተረጋገጠ በኋላ ምትክ መሳሪያዎች በ 4 ሰዓታት ውስጥ በፖስታ ይደርሳሉ ። በመሳሪያዎች ምትክ የሚረዳ መሐንዲስም ይኖራል።
- ደህንነቱ የተጠበቀ RMA - ይህ አገልግሎት በአካላዊ አካባቢያቸው ውስጥ ጥብቅ የውሂብ ጥበቃ መስፈርቶች ላላቸው ደንበኞች የታሰበ ነው። በመጀመሪያ ዋስትናውን ሳያጠፉ ሚስጥራዊነት ያለው መረጃን በልዩ ትዕዛዝ እንዲያጠፉ ይፈቅድልዎታል። በሁለተኛ ደረጃ, የተበላሹ መሳሪያዎችን ላለመመለስ ይፈቅድልዎታል, እና ስለዚህ በአካላዊ አካባቢ ውስጥ መረጃን ይጠብቁ.
ግን ይህ ሁሉ "በወረቀት ላይ" ነው, በእውነቱ, ሁሉም ነገር በብዙ ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ ነው, ለምሳሌ, መልክአ ምድራዊ አቀማመጥ. ስለዚህ, በሚገዙበት ጊዜ, ከባልደረባዎ ጋር እንዲያማክሩ እና ሊሆኑ የሚችሉ ዝርዝሮችን እንዲያብራሩ እመክራችኋለሁ.
በተለይ ከFortiGate ጋር የሚዛመዱትን የፎርቲኔትን ፕሮፖዛል በሙሉ በክፍል ገምግመናል። ሁሉንም አንድ ላይ ለማጣመር ጊዜው አሁን ነው። በምዝገባ ፓኬጆች እንጀምር። ከዚህ በታች ያለው ስዕል ቀደም ብዬ የዘረዘርኳቸውን የግለሰብ ምዝገባዎች ያሳያል። ይህ እያንዳንዱ የደንበኝነት ምዝገባ የትኞቹን ፓኬጆች እንደሚያካትት ያሳያል። እንዲሁም ለእያንዳንዱ እሽግ ተገቢውን የቴክኒክ ድጋፍ አይርሱ. ይህን ውሂብ በመጠቀም፣ ለፍላጎትዎ የሚስማማ የደንበኝነት ምዝገባ ጥቅል መምረጥ ይችላሉ።
እዚህ በጣም አስፈላጊ ወደሆነው ነገር ደርሰናል። ምን ዓይነት የግዢ አማራጮች አሉ? ለመምረጥ ብዙ አማራጮች አሉ-
- አንድ ነጠላ ዕቃ በአካላዊ መሣሪያ መልክ እና የተወሰነ የደንበኝነት ምዝገባ ጥቅል (የጥቅሉን ቆይታ መምረጥ ይችላሉ - 1 ዓመት ፣ 3 ዓመት ፣ 5 ዓመት)
- አንድ ነጠላ ነገር እንደ አካላዊ መሳሪያ፣ እንዲሁም አንድ ግለሰብ እንደ የደንበኝነት ምዝገባ ጥቅል (የጥቅሉን ቆይታ መምረጥም ይችላሉ)
- የመስመር ንጥል ነገር እንደ አካላዊ መሳሪያ፣ እና የተወሰኑ የደንበኝነት ምዝገባዎች እንደ የመስመር ንጥሎች። በዚህ ሁኔታ, የቴክኒካዊ ድጋፍ አይነት እንዲሁ በተናጠል መመረጥ አለበት - እንዲሁም እንደ የተለየ እቃ ይቀርባል
ለምናባዊ ማሽኖች ሁለት አማራጮች አሉ-
- የተለየ የመስመር ንጥል ነገር ለምናባዊ ማሽን ፍቃድ እና የተለየ የደንበኝነት ምዝገባ ጥቅል ከተዛመደ የቴክኒክ ድጋፍ ጋር
- ለምናባዊ ማሽን ፈቃድ የተለየ ንጥል፣ የተለየ አስፈላጊ የደንበኝነት ምዝገባዎች እና የተለየ የቴክኒክ ድጋፍ።
የፕሪሚየም RMA አገልግሎቶች በማንኛውም ጥቅል ውስጥ ያልተካተቱ እና እንደ የተለየ የደንበኝነት ምዝገባ ይገዛሉ.
የፈቃድ አሰጣጥ ዘዴው እንደሚከተለው ነው. ያም ማለት ፎርቲጌት የተጠቃሚዎችን ቁጥር (የመደበኛ እና የቪፒኤን ተጠቃሚዎችን) ወይም የግንኙነቶች ብዛት ወይም ማንኛውንም ነገር በህጋዊ መንገድ አይገድብም። እዚህ ሁሉም ነገር የሚወሰነው በመሣሪያው በራሱ አፈጻጸም ላይ ብቻ ነው.
የእድሳት ወጪ ወይም ዓመታዊ የባለቤትነት ዋጋ በሚከተለው መልኩ ይወሰናል።
ይህ የተመረጠው ጥቅል ዋጋ ወይም የተለየ የደንበኝነት ምዝገባዎች እና የተለየ የቴክኒክ ድጋፍ ወጪ ነው። ይህ ወጪ ሌላ ምንም ነገር አያካትትም.
በFortiAnalyzer ነገሮች ትንሽ ቀለል ያሉ ናቸው። አካላዊ መሣሪያ ከገዙ መሣሪያውን ራሱ ይገዛሉ, እንዲሁም በተናጥል ቴክኒካዊ ድጋፍ, የአደጋ አገልግሎት እና የአርኤምኤ አገልግሎቶች አመልካች ምዝገባ. በዚህ ሁኔታ, የባለቤትነት አመታዊ ወጪ በየዓመቱ የሚገዙትን አገልግሎቶች መጠን ይቆጠራል - በስዕሉ ላይ አረንጓዴ ምልክት ተደርጎበታል.
ከቨርቹዋል ማሽን ጋር ተመሳሳይ ነው። ለመሠረታዊ ቨርቹዋል ማሽን ፈቃድ ገዝተዋል፣ እና አስፈላጊ ከሆነ፣ ለዚህ ምናባዊ ማሽን የመለኪያ ማራዘሚያዎችን ይግዙ። የተቀሩት አገልግሎቶች ለአካላዊ መሳሪያው ከሚሰጡት አገልግሎቶች ጋር ተመሳሳይ ናቸው. የባለቤትነት አመታዊ ዋጋ ልክ እንደ አካላዊ መሳሪያ በተመሳሳይ መንገድ ይሰላል - በውስጡ የተካተቱት አገልግሎቶች በስላይድ ላይ በአረንጓዴ ምልክት ይደረግባቸዋል.
ቃል በገባሁት መሰረት በዚህ ርዕስ ላይ የቪዲዮ ትምህርትንም አያይዤ ነው። ከዚህ በላይ የቀረበውን መረጃ በትክክል ስለያዘ ለቪዲዮ ቅርጸቱ ለሚቀርቡት ተስማሚ ነው.
ወደፊት በዚህ ወይም በሌሎች ርዕሰ ጉዳዮች ላይ አዳዲስ መጣጥፎች፣ ትምህርቶች ወይም ኮርሶች ሊለቀቁ ይችላሉ። እንዳያመልጥዎ፣ በሚከተሉት ቻናሎች ላይ ያሉትን ዝመናዎች ይከተሉ፡
እንዲሁም በመጠቀም Fortinet አርእስቶች ላይ ለአዳዲስ ትምህርቶች ወይም ኮርሶች ምክሮችን መተው ይችላሉ። .
ምንጭ: hab.com