ምርታማነት እና የግል ውጤታማነት ለማንኛውም ኩባንያ ስኬት ወሳኝ ናቸው, ነገር ግን በተለይ ለጀማሪዎች. ለትልቅ የመሳሪያዎች እና ቤተ-መጻሕፍት ምስጋና ይግባውና ለፈጣን ዕድገት የስራ ፍሰትዎን ማሻሻል እና ማመቻቸት ቀላል ሆኗል።
እና ስለ አዲስ የተፈጠሩ ጅምሮች ብዙ ዜናዎች ቢኖሩም ለመዘጋቱ ትክክለኛ ምክንያቶች ብዙም አልተነገረም።
ለጀማሪዎች መዘጋት ምክንያቶች የዓለም አኃዛዊ መረጃዎች ይህን ይመስላል።
ግን እያንዳንዳቸው እነዚህ ስህተቶች ለተለያዩ ገበያዎች የተለየ ትርጉም አላቸው. ግልጽ ከሆኑ የጅምር ስህተቶች በተጨማሪ, ጥቂት የማይስቡ ነገር ግን በጣም አስፈላጊዎች አሉ. እና ዛሬ ስለእነሱ መጻፍ እፈልጋለሁ. ባለፉት ስድስት ዓመታት ውስጥ ከ 40 በላይ ጀማሪዎችን ምክር ሰጥቻለሁ እና በእያንዳንዳቸው ውስጥ ስለተደጋገሙ ሦስት ስህተቶች እጽፋለሁ.
ስህተት 1፡ በቡድኑ ውስጥ ደካማ ግንኙነት
ይህ ስህተት ብዙውን ጊዜ የሚከሰተው ከጅማሬው ባለቤት ጋር ባለመግባባት ነው, ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ በበርካታ ክፍሎች መካከል አለመግባባቶች ይነሳሉ. ውጤታማ ቡድን የአንድ ጀማሪ ስኬት በጣም አስፈላጊ አካል ነው።
በሆልስ የተካሄደ ጥናት እንደሚያመለክተው በኩባንያዎች ውስጥ ያለው አጠቃላይ የትርፍ ኪሳራ በጥሩ ግንኙነት 37 ቢሊዮን ዶላር ነበር። በተጨማሪም በዩናይትድ ስቴትስ እና በብሪታንያ የሚገኙ ከ400 የሚበልጡ ኮርፖሬሽኖች በሠራተኞች ላይ ጥናት ያደረጉ ሲሆን የግንኙነት ችግሮች ምርታማነትን እንደሚቀንስ እና ኩባንያው በአመት በአማካይ 62,4 ሚሊዮን ዶላር ኪሳራ እንደሚያደርስ ጠቁመዋል።
በጅማሬ ውስጥ ከሁለት እስከ አራት ሰዎች ብቻ ሲኖሩ፣ ሁሉም ግንኙነቶች በድምፅ ይከሰታሉ፡ ሁሉም ሰው ሚናውን፣ የኃላፊነቱን ቦታ ይገነዘባል እና ስራውን ይሰራል። ነገር ግን አዲስ ሰራተኞች እንደደረሱ ሁሉም የቃል ስምምነቶች ይረሳሉ, እና በኢሜል እና በስካይፕ በኩል የሚደረግ ግንኙነት ውጤታማ መሆን ያቆማል.
ምን ማድረግ አለብኝ?
ቡድኑ ሲሰፋ እና የምርቱን ሁሉንም ገፅታዎች የማያውቁ አዳዲስ ሰራተኞች ወደ ውስጥ ሲገቡ ግንኙነትን ማዋቀር አስፈላጊ ይሆናል. ለውስጣዊ ቡድን ግንኙነት በጣም ታዋቂ የሆኑ አንዳንድ መተግበሪያዎች እነኚሁና።
1. Slack. የቡድን ፕሮጀክቶችን ለማስተዳደር በተለይ የተነደፈ መልእክተኛ። ቲማቲክ ቻናሎችን እንዲፈጥሩ፣ የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶችን እንዲያዋህዱ እና ከቡድንዎ ጋር በፍጥነት እንዲገናኙ ይፈቅድልዎታል።
2. asana - በትናንሽ ቡድኖች ውስጥ ለፕሮጀክት አስተዳደር የሞባይል እና የድር መተግበሪያ። እያንዳንዱ ቡድን ብዙ ፕሮጀክቶችን የሚያካትት ለራሳቸው ምቹ የሥራ ቦታ መፍጠር ይችላሉ. ፕሮጀክቱ, በተራው, ብዙ ተግባራትን ሊያካትት ይችላል. የአንድ ተግባር መዳረሻ ያላቸው ተጠቃሚዎች ወደ እሱ ማከል፣ ፋይሎችን ማያያዝ እና ስለሁኔታው ማሳወቂያዎችን መቀበል ይችላሉ። አሳና ከ Slack ጋር በትክክል ይዋሃዳል-በመጀመሪያው ተግባራትን ለማዘጋጀት አመቺ ነው, በሁለተኛው ውስጥ በፍጥነት መወያየት ይችላሉ.
3. ቴሌግራም - ለፈጣን መልእክት አገልግሎት። ምንም እንኳን ይህ መልእክተኛ በሲአይኤስ አገሮች ውስጥ በጣም ተወዳጅ ባይሆንም, ለመደበኛ ያልሆነ ግንኙነት እና በፕሮጀክት ዝርዝሮች ላይ በፍጥነት መስማማት ጥሩ ነው. ፕሮጀክቶችን ለመወያየት ብዙ ጭብጥ ቡድኖችን መፍጠር ትችላለህ።
የውስጥ ግንኙነትን ብቻ ሳይሆን ከደንበኞች ጋር መገናኘት እና የሽያጭ ዲፓርትመንት ሥራን መቆጣጠር ካስፈለገዎት ያለ CRM ማድረግ አይችሉም. በሐሳብ ደረጃ፣ CRMs ከደንበኞች ጋር ለመግባባት አንድ ቦታ እንዲፈጥሩ እና ሁሉንም ግንኙነቶች ከቅጽበታዊ መልእክተኞች ለማስተላለፍ ያስችሉዎታል።
አብዛኛዎቹ ጀማሪዎች በGmail ውስጥ ካሉ ደንበኞች ጋር ይገናኛሉ፣ስለዚህ የደመና CRM ከጂሜይል ውህደት ጋር ለጀማሪዎች ጥሩ መፍትሄ ነው።
CRM በምን ሌላ ነገር ይረዳል?
- በዲፓርትመንቶች መካከል መረጃን ያመሳስሉ;
- ለመደበኛ ሥራ የሰራተኛ ወጪዎችን ይቀንሱ
- የጅምላ መልእክቶችን እና ክትትልን በራስ ሰር ያድርጉ
- ሽያጮችን በብቃት ይቆጣጠሩ
- የደንበኛ ውሂብ ሙሉ መዳረሻ፡ የግዢ ታሪክ፣ የመጨረሻ ጥሪያቸው ምክንያት፣ ወዘተ በአለም ላይ ካሉ ከማንኛውም መሳሪያ።
- ለእያንዳንዱ ክፍል ሪፖርት ማድረግ
- የጀማሪው እንቅስቃሴዎች የተሟላ ስታቲስቲክስ;
- ከደንበኞች ጋር ግንኙነትን ከደብዳቤ፣ ካላንደር፣ Google Drive እና Hangouts ወደ አንድ በይነገጽ ያስተላልፉ እና በደርዘን የሚቆጠሩ ትሮችን ያስወግዱ።
- እርሳሶችን አታጡ
ከታች ባጭሩ ስለሰራነው የGmail CRMs እናገራለሁ፣ ለእኛ አስፈላጊ የሆኑትን መመዘኛዎች ማስጠንቀቂያ በመስጠት ግልፅ የሆነ በይነገጽ ያለ ተሳፋሪ ፣ ዝቅተኛ ዋጋ እና በቂ የድጋፍ አገልግሎት።
እንደዚህ ያሉ CRMs ጥቂት ነበሩ - ይበልጥ በትክክል፣ ሁለት ብቻ።
NetHunt - ከመተግበሪያ ወደ ግብይት በደረጃው ላይ ያለውን የዕለት ተዕለት ተግባር በራስ ሰር ለመስራት እና ሽያጮችን ለመቆጣጠር በGmail ውስጥ ያለ ሙሉ CRM። እርሳሶችን ለማስተዳደር፣ የደንበኞችን ግንኙነት ለማዳበር፣ ሽያጮችን ለመቆጣጠር እና ስምምነቶችን ለመዝጋት የባህሪዎች ስብስብን ያካትታል።
ከደንበኞች ጋር የመግባቢያ ታሪክ በደመና ውስጥ ስለሚከማች ከሻጮቹ አንዱ ሲወጣ እና ሲገኝ አይጠፋም .
ጥቅማ ጥቅሞች፡ ቤተኛ በይነገጽ፣ ከፍተኛው የተስፋፋ ተግባር (በአንዳንድ CRMs ለተጨማሪ ባህሪያት እንደ የጅምላ መልእክቶች ለየብቻ መክፈል አለቦት)፣ ከ G-Suite እና ዋጋ ጋር መቀላቀል። ለብዙ ጀማሪዎች ዋጋው ወሳኝ ነው - ከ4-5 ሰዎች ያለው ጅምር በወር ከ150 ብር በላይ CRM መግዛት አይችልም (የNetHunt ዋጋ በተጠቃሚ/በወር 10 ዶላር ብቻ ነው)። የተለየ ፕላስ የግል አስተዳዳሪ እና ጥሩ ድጋፍ ነው።
ከመቀነሱ ውስጥ: ከኤስኤምኤስ የመልዕክት አገልግሎቶች ጋር ቀጥተኛ ውህደት የለም እና የሞባይል ሥሪት ንድፍ ሙሉ በሙሉ ተስማሚ አይደለም.
ሁለተኛው የኢስቶኒያ ጅምር ነው። ፒፔድራይቭ, ይህም የተለየ የስልክ ጥሪዎችን የመቀበል ችሎታ እና ለተጠቃሚ ምቹ መተግበሪያ ነው. ነገር ግን, ለላቀ ተግባር ዋጋቸው በወር $ 49 / ሰው ነው, ይህም ለሁሉም ሰው ተስማሚ አይደለም.
ስህተት 2፡ የፈጣሪን መለኮት
90% ጅምሮች እንዲወድቁ የሚያደርገው በጣም የተለመደው ስህተት መስራቾቻቸው ናቸው። የመጀመርያውን ዙር ኢንቬስትመንት ካገኙ በኋላ፣ ብዙዎቹ ይህንን ደረጃ እንደ ግል ምርጥ ሰዓታቸው ይገነዘባሉ። ልዩ ሲኦል የሚባሉት “ካሪዝማቲክ መሪዎች” የሚባሉት ሲሆኑ፣ ጅምራቸውን እያወደሱና ቃለ መጠይቅ ሲሰጡ፣ የልጃቸውን ቴክኒካል ማሻሻያ ሙሉ በሙሉ ቸል ይላሉ። ለዓመታት ዘ Verge ወይም TechCrunch ላይ በሚታተሙ ህትመቶች ለመሮጥ ተዘጋጅተዋል፣ ጅምራቸው ግን በቀድሞው ክብሩ ጥንካሬ ምክንያት በሚያሳዝን ሁኔታ ይቆማል። ብዙ ጊዜ ከባለሃብት ገንዘብ እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ እና የንድፍ ቢሮን ለማስታጠቅ አነቃቂ ጉዳዮች ባሉባቸው ኮንፈረንሶች ታገኛቸዋለህ ነገር ግን በቀዶ ጥገና ክፍል ውስጥ ስላለው ነገር ምንም አይናገሩም።
የጅምርን የመጀመሪያ ሀሳብ እንደገና ማሰብ አለመቻል የብዙ የንግድ ሥራ ባለቤቶች ጥፋት ነው። የጀማሪ ባለቤቶች ብዙውን ጊዜ ለትክክለኛ እውቀት ሳይሆን የሃሳባቸውን ትክክለኛነት ለማረጋገጥ ወደ እኔ ይመለሳሉ። የገበያ ትንተናን, የተጠቃሚዎችን አስተያየት እና የሰራተኞችን አስተያየት ችላ ይላሉ.
የጀማሪ ባለቤቶች በየደረጃው አንድን ምርት ወደ ገበያ ወይም ግብይት በሚያቀርቡበት ደረጃ የማያቋርጥ ውድቀቶችን እና ስህተቶችን እንደ ግላዊ ፈተና ይገነዘባሉ እና ሃሳባቸው በእርግጠኝነት እንደሚሰራ ለማረጋገጥ ይጥራሉ። እና የተቀሩት በቀላሉ ምንም ነገር አይረዱም.
እነዚህ የአንበሳውን ድርሻ የሚይዘው ገንዘብ ለገበያ እና ለ PR የሚውልባቸው ጀማሪዎች ናቸው። ከነጻ ሙከራ በኋላ ያለው የፍጥነት መጠን በጣም ከፍተኛ ነው፣ እና G2Crowd እና ሌሎች መድረኮች በደርዘን በሚቆጠሩ መጥፎ የተጠቃሚ ግምገማዎች የተሞሉ ናቸው። በእንደዚህ ዓይነት ጅምር ውስጥ ያሉ ሰራተኞች ብቸኛ ታማኝ እንዲሆኑ ተመርጠዋል-ከመካከላቸው አንዱ እንኳን የታላቁን ፈጣሪ ሀሳብ ቢጠራጠሩ በፍጥነት ይሰናበታሉ።
ከካሪዝማቲክ መሪ ጋር የጀማሪዎች ዝርዝር በቴራኖስ ከፍተኛ ነው የደም ምርመራ ካምፓኒ አሁን በማጭበርበር እና ተጠቃሚዎችን በማሳሳት ተከሷል። እ.ኤ.አ. በ 2016 መገባደጃ ላይ ባለሀብቶች ከ 9 ቱ የሲሊኮን ቫሊ ጅምሮች ግምገማ የበለጠ በ 20 ቢሊዮን ዶላር ዋጋ ሰጡት ። ከጥቂት አመታት በኋላ፣ ማታለያው ተገለጠ እና ፈጣሪ ኤልዛቤት ሆምስ ብዙ ያመነበት ሀሳብ እውን ሊሆን እንደማይችል መላው አለም ተረዳ።
ምን ማድረግ አለብኝ?
ውጫዊው ምስል በጅማሬ ውስጥ ከውስጣዊ ሂደቶች ጋር እንዲገጣጠም, ጥሩ ቡድን ያስፈልግዎታል. ያለ ውጫዊ የገንዘብ ድጋፍ የመጀመሪያ ደረጃ ጅምር ከሆኑ ፣ በቢሮ ውስጥ ካሉ ወዳጃዊ ቡድን እና ኩኪዎች ጋር ጥሩ ስፔሻሊስት መሳብ አይችሉም።
ጓደኞችን እና ዘመዶችን ሳያካትት ታላቅ ቡድን ለመሰብሰብ ብዙ መንገዶች አሉ-
1. በጅምር ላይ ድርሻ ያቅርቡበአንድ ኩባንያ ውስጥ አማራጮችን ወይም አክሲዮኖችን የመስጠት የተለመደ አሠራር። በጅማሬዎች ውስጥ ስለ ካፒታል ስርጭት የበለጠ ያንብቡ . የባህር ዳርቻ ኩባንያ ሳይፈጠር በሩሲያ ውስጥ በተመዘገበ ጅምር ውስጥ የአማራጭ ስምምነትን መደምደም ፈጽሞ የማይቻል ስለሆነ የሚከተሉትን ነጥቦች ይመልከቱ.
2. ነፃነት እና ኃላፊነት: ለጥሩ ስፔሻሊስት, ተሳትፎ እና የነፃነት ደረጃ ብዙውን ጊዜ ከገንዘብ የበለጠ አስፈላጊ ናቸው (ግን ለረጅም ጊዜ አይደለም). እንደ አሪፍ ፕሮጀክት አካል ሆኖ የሚሰማው እና ግቡን ለመምታት ስልቱን እና ስልቶችን መምረጥ የሚችል ሰራተኛ የጀማሪውን እድገት በ 3 እጥፍ ማፋጠን ይችላል። የትንታኔ መዳረሻ ስጠው፣ አዘውትሮ ዝርዝር ግብረ መልስ ይስጡ እና የረጅም ጊዜ እቅዶችን ያካፍሉ። እንደዚህ አይነት ሰራተኛ የጅማሬውን አቅም ይገነዘባል, የግዜ ገደቦችን በግልፅ መገምገም እና ተጠቃሚዎችን ከማየታቸው በፊት የምርቱን ማነቆዎች ማየት ይችላል.
3. ወጣት ተሰጥኦዎችን ይውሰዱበጣም ጎበዝ ተማሪዎች በአሰሪዎች ለረጅም ጊዜ ሳይስተዋል ይቀራሉ። ጁኒየር ገንቢዎችን እና QA በ hackathons፣ ከኮርስ ምሩቃን እና በልዩ መድረኮች ላይ ይፈልጉ። ብዙ የስልጠና ኮርሶች ቡድኑ የሚማራቸው እውነተኛ ፕሮጀክቶችን ያካትታል። ጅምርዎን ይቅረጹ እና ጎበዝ ተማሪዎችን ይከታተሉ።
4. ከመገለጫዎ ውጭ ለማዳበር እድሉን ይስጡ: አንድ ሰራተኛ የኩባንያውን ስራ ውስጠ እና ውጣ ውረድ መማር እና በራሱ አካባቢ ብቻ ሳይሆን በተዛማጅ አካባቢዎችም ቢሻሻል ጥሩ ነው. አጀማመሩ ለአጠቃላይ ልማት ተስማሚ መስክ ያቀርባል, ይደግፋል እና የሰራተኞችን ተነሳሽነት ያዳብራል.
5. ሰራተኞችን ማሰልጠንየሰራተኛ ልማት ለወደፊቱ ጅምር ጥሩ ኢንቨስትመንት ነው። ምንም እንኳን ከስድስት ወር በኋላ አንዱ ለገበያ ደሞዝ ወደ ትልቅ ድርጅት ቢሄድም። በልዩ ኮንፈረንስ ላይ ቅናሾችን መደራደር፣ ሰራተኞችን መካሪ እና የመስመር ላይ ኮርሶችን መግዛት።
እና ዋናው ምክር እንደ እርስዎ ያለ ሊቅ እንኳን ስህተት ሊሆን እንደሚችል መቀበል ነው. እና ከዚያ የሰራተኞች አስተያየት እንደ ባዶ ጫጫታ ሳይሆን የእድገት ነጥቦች እንደሆኑ ይገነዘባሉ።
ስህተት 3፡ ገበያውን ሳይቆጣጠር ምርት መስራት
በ 42% ከሚሆኑት ጉዳዮች፣ ጅምር ጅምር ያልተሳካላቸው ያልነበሩ ችግሮችን ስለፈቱ ነው። በህልም ቡድን፣ ድንቅ መሪ እና ድንቅ ግብይት እንኳን ማንም ሰው ለምርትዎ ፍላጎት እንደሌለው ሊታወቅ ይችላል። በሂደቱ ውስጥ ምን ችግር ተፈጠረ?
Treehouse Logic የተሰኘው የማበጀት መተግበሪያ ለጅምር ውድቀት ምክንያቱን በዚህ መንገድ ገልጿል፡- “አለምአቀፍ የገበያ ችግርን አልፈታንም። ብዙ ችግሮችን ከፈታን ልንደርስ እንችላለን »
ቡድኑ እስከመጨረሻው ያምናል ገበያው ምርታቸውን እየጠበቀ ነው እና ለምን ከአንጄሊስት ኢንቨስተሮች ወዲያውኑ ኢንቨስት እንደማይያደርጉ አይረዳም። ጀማሪዎች ለራሳቸው የሚስቡትን የእንቅስቃሴ ቦታዎችን ይመርጣሉ እንጂ ለባለሀብቶች አይደሉም። ስለዚህ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለንግድ ይፈጥራሉ, ከፍተኛ ቴክኖሎጂዎችን በመጠቀም አገልግሎቶችን ያዳብራሉ, እና በትምህርት እና በአይኦቲ ውስጥ ቴክኖሎጂዎችን ያዳብራሉ. የቬንቸር ባለሀብቶች በፊንቴክ፣ በሎጂስቲክስ አገልግሎቶች፣ በገበያ ቦታዎች፣ በችርቻሮ እና ለምግብ ኢንዱስትሪ ቴክኖሎጂዎች ፍላጎት አላቸው።
ምን ማድረግ አለብኝ?
እያንዳንዱ ጅምር ሀሳብ ከመተግበሩ በፊት በግምት ተመሳሳይ ዑደት ውስጥ ያልፋል። በእያንዳንዱ ደረጃ ላይ ለቁጥሮች ትኩረት መስጠት አስፈላጊ ነው-
ደረጃ 1. የንግድ ሥራ ዕቅድ መጻፍ. ብዙ ሰዎች ይህ ደረጃ ለደካሞች ነው ብለው ያስባሉ, እና በቀጥታ ወደ ሦስተኛው ደረጃ ይሂዱ. ከተሳኩ ጅምሮች ውስጥ ግማሽ ያህሉ በቂ የገንዘብ ድጋፍ አላገኙም። የእረፍት ጊዜ ላይ መድረስ ከምትገምተው በላይ ረዘም ያለ ጊዜ ሊወስድ እንደሚችል ያስታውሱ። የመጠባበቂያ የገንዘብ ምንጭ እና ምክንያታዊ ወጪዎች የበለጸጉ ጅምሮችን የሚለዩት ናቸው።
ደረጃ 2. የገበያ ፍላጎት ግምገማ. የእርስዎን ኢንዱስትሪ ይመርምሩ እና የቅርብ ጊዜ አዝማሚያዎችን ይቆጣጠሩ። ከመካከላቸው የትኛው ለረጅም ጊዜ እንደሚቆይ ማስላት አስፈላጊ ነው-በኢንዱስትሪው ውስጥ ያለውን ስታቲስቲክስ እና እድገትን ያወዳድሩ. ቀጥተኛ እና ቀጥተኛ ያልሆኑ ተወዳዳሪዎችን ይመርምሩ፡ አቀማመጣቸው፣ የገበያ ድርሻቸው፣ እድገታቸው። ገበያውን የወጣው ማን ነው እና ለምን?
ደረጃ 3. የታለመላቸውን ታዳሚዎች ይወቁ። ቃለ-መጠይቆች, የዳሰሳ ጥናቶች በቲማቲክ ቡድኖች ውስጥ. በመድረኮች፣ በፌስቡክ ቡድኖች፣ ጓደኞች እና ወዳጆች ውስጥ ይጠይቁ። እንዲህ ዓይነቱ ምርምር እስከ 2 ወር ድረስ ይወስዳል, ነገር ግን አንድም የማውቀው አንድ ጅምር ሁሉንም የምርምር ውጤቶችን ካነበብኩ በኋላ ያለ ግንዛቤ አልቀረም. በታማኝ ተመልካቾች ትንሽ ክፍል ላይ የተለያዩ መላምቶችን መፍጠር እና መሞከር ምክንያታዊ ነው።
ወደ የተረጋጋ እድገት መንገድ ላይ ሁሉንም ደረጃዎች ያለፉ ወጣት ጅምር ወይም ፕሮጀክትዎን ለመጀመር ገና ከሆንክ ስህተቶቻችሁን በአስተያየቶቹ ውስጥ አካፍሉ።
ታላቅ ኢንቨስትመንቶች እና እድገት ለሁሉም!
ምንጭ: hab.com