በአዲሶቹ ሁኔታዎች ውስጥ ከኦንላይን ግብይት ጋር በፍጥነት እንድንላመድ የረዳን

ሠላም!

ስሜ ሚካሂል እባላለሁ፣ እኔ በስፖርትማስተር ኩባንያ የአይቲ ምክትል ዳይሬክተር ነኝ። ወረርሽኙ በተከሰተበት ወቅት የተነሱትን ተግዳሮቶች እንዴት እንደተቋቋምን ታሪኩን ማካፈል እፈልጋለሁ።

በአዲሶቹ እውነታዎች የመጀመሪያዎቹ ቀናት ውስጥ የተለመደው የስፖርትማስተር የከመስመር ውጭ የንግድ ቅርፀት ቀዘቀዘ እና በእኛ የመስመር ላይ ቻናል ላይ ያለው ጭነት በዋነኝነት ለደንበኛው አድራሻ ከማድረስ አንፃር 10 ጊዜ ጨምሯል። በጥቂት ሳምንታት ውስጥ፣ ግዙፍ ከመስመር ውጭ ንግድ ወደ ኦንላይን ቀየርን እና አገልግሎቱን ከደንበኞቻችን ፍላጎት ጋር አስተካክለናል።

በመሠረታዊነት ፣የእኛ ጎን ኦፕሬሽን የሆነው ዋና ሥራችን ሆነ። የእያንዳንዱ የመስመር ላይ ትዕዛዝ አስፈላጊነት በጣም ጨምሯል. ደንበኛው ወደ ኩባንያው ያመጣውን እያንዳንዱን ሩብል መቆጠብ አስፈላጊ ነበር. 

በአዲሶቹ ሁኔታዎች ውስጥ ከኦንላይን ግብይት ጋር በፍጥነት እንድንላመድ የረዳን

የደንበኞችን ጥያቄ በፍጥነት ለመመለስ በኩባንያው ዋና መሥሪያ ቤት ተጨማሪ የመገናኛ ማዕከል ከፍተናል, እና አሁን በሳምንት ወደ 285 ሺህ ጥሪዎች መቀበል እንችላለን. በተመሳሳይ ጊዜ፣ 270 መደብሮችን ወደ አዲስ ግንኙነት ወደሌለው እና ደህንነቱ የተጠበቀ የስራ ፎርማት ተዛውረናል፣ ይህም ደንበኞች ትዕዛዞችን እንዲቀበሉ እና ሰራተኞች ስራቸውን እንዲቀጥሉ አስችሏቸዋል።

በለውጡ ሂደት ሁለት ዋና ዋና ችግሮች አጋጥመውናል። በመጀመሪያ ፣ በእኛ የመስመር ላይ ሀብቶች ላይ ያለው ጭነት በከፍተኛ ሁኔታ ጨምሯል (ሰርጌይ ከዚህ ጋር እንዴት እንደተነጋገርን ይነግርዎታል)። በሁለተኛ ደረጃ፣ ብርቅዬ (ቅድመ-ኮቪድ) ኦፕሬሽኖች ፍሰት በብዙ እጥፍ ጨምሯል፣ ይህም በተራው ደግሞ ከፍተኛ መጠን ያለው ፈጣን አውቶማቲክ ያስፈልጋል። ይህንን ችግር ለመፍታት ቀደም ሲል ዋና ዋና ከነበሩት አካባቢዎች በፍጥነት ሀብቱን ማስተላለፍ ነበረብን። ኢሌና ይህንን እንዴት እንደያዝን ይነግርዎታል።

የመስመር ላይ አገልግሎቶች አሠራር

ለኦንላይን ማከማቻ እና ማይክሮ ሰርቪስ ኦፕሬሽን ኃላፊነት ያለው Kolesnikov Sergey

የእኛ የችርቻሮ መደብሮች ለጎብኚዎች ቅርብ መሆን ከጀመሩበት ጊዜ ጀምሮ እንደ የተጠቃሚዎች ብዛት፣ በእኛ መተግበሪያ ውስጥ የተሰጡ ትዕዛዞች እና የመተግበሪያዎች ጥያቄዎች ብዛት ያሉ መለኪያዎችን መመዝገብ ጀመርን። 

በአዲሶቹ ሁኔታዎች ውስጥ ከኦንላይን ግብይት ጋር በፍጥነት እንድንላመድ የረዳንከማርች 18 እስከ ማርች 31 ያለው የትዕዛዝ ብዛትበአዲሶቹ ሁኔታዎች ውስጥ ከኦንላይን ግብይት ጋር በፍጥነት እንድንላመድ የረዳንየመስመር ላይ ክፍያ ጥቃቅን አገልግሎቶች የጥያቄዎች ብዛትበአዲሶቹ ሁኔታዎች ውስጥ ከኦንላይን ግብይት ጋር በፍጥነት እንድንላመድ የረዳንበድር ጣቢያው ላይ የተሰጡ ትዕዛዞች ብዛት

በመጀመሪያው ግራፍ ላይ ጭማሪው በግምት 14 ጊዜ, በሁለተኛው - 4 ጊዜ እንደነበረ እናያለን. የመተግበሪያዎቻችን የምላሽ ጊዜ መለኪያ በጣም አመልካች እንደሆነ እንቆጥረዋለን። 

በአዲሶቹ ሁኔታዎች ውስጥ ከኦንላይን ግብይት ጋር በፍጥነት እንድንላመድ የረዳን

በዚህ ግራፍ ውስጥ የፊት እና የመተግበሪያዎች ምላሽ እናያለን, እና ለራሳችን ምንም አይነት እድገት እንዳላየን ወስነናል.

ይህ በዋነኛነት በ 2019 መጨረሻ ላይ የዝግጅት ሥራ ስለጀመርን ነው. አሁን አገልግሎታችን የተጠበቀ ነው፣ስህተት መቻቻል በአካላዊ አገልጋዮች፣ቨርቹዋልላይዜሽን ሲስተምስ፣ዶክተሮች እና በውስጣቸው ባሉ አገልግሎቶች ደረጃ ይረጋገጣል። በተመሳሳይ ጊዜ የአገልጋያችን ሀብቶች አቅም ብዙ ሸክሞችን ለመቋቋም ያስችለናል.

በዚህ ታሪክ ውስጥ የረዳን ዋናው መሳሪያ የክትትል ስርዓታችን ነው። እውነት ነው፣ እስከ ቅርብ ጊዜ ድረስ በሁሉም እርከኖች፣ ከአካላዊ እቃዎች እና ሃርድዌር እስከ የንግድ መለኪያዎች ደረጃ ድረስ መለኪያዎችን ለመሰብሰብ የሚያስችል አንድ ነጠላ ስርዓት አልነበረንም። 

በመደበኛነት, በኩባንያው ውስጥ ክትትል ነበር, ነገር ግን እንደ ደንቡ ተበታትኖ እና በተወሰኑ ክፍሎች ውስጥ የኃላፊነት ቦታ ላይ ነበር. በእርግጥ አንድ ክስተት ሲከሰት በትክክል ስለተፈጠረው ነገር የጋራ ግንዛቤ አልነበረንም፣ ምንም አይነት ግንኙነት አልነበረም፣ እና ብዙ ጊዜ ይህ ችግሩን ለማግኘት እና ለመለየት በክበብ ውስጥ በመሮጥ ችግሩ እንዲስተካከል አድርጓል።

የሆነ ጊዜ ላይ፣ ይህን ለመታገስ ይበቃናል ብለን አሰብን እና ወሰንን - ሙሉውን ምስል ሙሉ በሙሉ ለማየት የተዋሃደ ስርዓት ያስፈልገናል። በእኛ ቁልል ውስጥ የተካተቱት ዋና ዋና ቴክኖሎጂዎች ዛቢክስ እንደ ማንቂያ እና የመለኪያ ማከማቻ ማዕከል፣ ፕሮሜቴየስ የመተግበሪያ መለኪያዎችን ለመሰብሰብ እና ለማከማቸት፣ ከጠቅላላው የክትትል ስርዓት መረጃ ለመመዝገብ እና ለማከማቸት Stack ELK እንዲሁም Grafana for visualization፣ Swagger፣ Docker እና ሌሎች ጠቃሚ እና ለእርስዎ የተለመዱ ነገሮች.

በተመሳሳይ ጊዜ, በገበያ ላይ የሚገኙትን ቴክኖሎጂዎች ብቻ ሳይሆን አንዳንድ የራሳችንን እንጠቀማለን. ለምሳሌ፣ ስርዓቶችን እርስ በርስ ለማዋሃድ አገልግሎቶችን እንሰራለን፣ ማለትም፣ መለኪያዎችን ለመሰብሰብ አንዳንድ አይነት ኤፒአይ። በተጨማሪም በራሳችን የክትትል ስርዓቶች እየሰራን ነው - በቢዝነስ መለኪያዎች ደረጃ የUI ሙከራዎችን እንጠቀማለን። እንዲሁም ቡድኖችን ለማሳወቅ በቴሌግራም ውስጥ ቦት።

በተጨማሪም የክትትል ስርዓቱን ለቡድኖች ተደራሽ ለማድረግ እየሞከርን ነው ፣ በዚህም ራሳቸውን ችለው በመለኪያዎቻቸው እንዲከማቹ እና በስፋት ጥቅም ላይ ላልሆኑ ጠባብ መለኪያዎች ማንቂያዎችን ማዘጋጀትን ጨምሮ። 

በስርአቱ ውስጥ፣ በተቻለ ፍጥነት ለክስተቶች ቅድመ ዝግጅት እና አካባቢያዊነት እንጥራለን። በተጨማሪም ፣የእኛ ማይክሮ አግልግሎት እና ስርአቶች ቁጥር በቅርብ ጊዜ በከፍተኛ ሁኔታ ጨምሯል ፣ እና የውህደቶች ብዛት በዚህ መሠረት አድጓል። እና በውህደት ደረጃ ላይ ያሉ ክስተቶችን የመመርመር ሂደትን እንደ ማመቻቸት፣ የስርዓት አቋራጭ ፍተሻዎችን እንዲያካሂዱ እና ውጤቱን እንዲያሳዩ የሚያስችል ስርዓት እየዘረጋን ነው ፣ ይህም ከውጪ ማስመጣት እና ስርዓቶች ጋር መስተጋብር ጋር የተያያዙ ዋና ዋና ችግሮችን እንዲያገኙ ያስችልዎታል አንዱ ለሌላው. 

እርግጥ ነው፣ ከስርዓተ ክወናዎች አንፃር ለማደግ እና ለማዳበር አሁንም ቦታ አለን እና በዚህ ላይ በንቃት እየሰራን ነው። ስለ የክትትል ስርዓታችን የበለጠ ማንበብ ይችላሉ። እዚህ

ቴክኒካዊ ሙከራዎች 

ኦርሎቭ ሰርጌይ ለድር እና ለሞባይል ልማት የብቃት ማእከልን ይመራል።

የአካላዊ መደብር መዘጋት ከተጀመረበት ጊዜ ጀምሮ፣ ከልማት አንፃር የተለያዩ ፈተናዎች ገጥመውናል። በመጀመሪያ ደረጃ, ጭነቱ እየጨመረ ይሄዳል. ተገቢ እርምጃዎች ካልተወሰዱ, ከዚያም በስርዓቱ ላይ ከፍተኛ ጭነት ሲፈጠር, ወደ ዱባነት በሚያሳዝን ጩኸት, ወይም ሙሉ በሙሉ አፈፃፀሙን ሊያሳጣው ወይም ተግባሩን ሊያጣ እንደሚችል ግልጽ ነው.

ሁለተኛው ገጽታ ፣ ትንሽ ግልፅ ያልሆነ ፣ በከፍተኛ ጭነት ውስጥ ያለው ስርዓት በፍጥነት መለወጥ ነበረበት ፣ ከንግድ ሂደቶች ለውጦች ጋር መላመድ። አንዳንድ ጊዜ በቀን ውስጥ ብዙ ጊዜ. ብዙ ኩባንያዎች ብዙ የግብይት እንቅስቃሴ ካለ በስርዓቱ ላይ ምንም አይነት ለውጥ ማድረግ አያስፈልግም የሚል ህግ አላቸው። በፍፁም ፣ እስከሰራ ድረስ ይስራ።

እና በመሠረቱ ማለቂያ የሌለው ጥቁር አርብ ነበረን ፣ በዚህ ጊዜ ስርዓቱን መለወጥ አስፈላጊ ነበር። እና በስርአቱ ውስጥ ያለ ማንኛውም ስህተት፣ ችግር ወይም ውድቀት ለንግድ ስራው በጣም ውድ ይሆናል።

ወደ ፊት ስንመለከት, እነዚህን ፈተናዎች ለመቋቋም እንደቻልን እላለሁ, ሁሉም ስርዓቶች ሸክሙን ይቋቋማሉ, በቀላሉ የተስተካከሉ ናቸው, እና ምንም አይነት ዓለም አቀፍ የቴክኒክ ውድቀቶች አላጋጠሙንም.

የስርዓቱ ከፍተኛ ጫናዎችን የመቋቋም ችሎታ የሚያርፍባቸው አራት ምሰሶዎች አሉ. ከመካከላቸው የመጀመሪያው ክትትል ነው, ይህም ከላይ ያነበቡት. አብሮ የተሰራ የክትትል ስርዓት ከሌለ የስርዓት ማነቆዎችን ማግኘት ፈጽሞ የማይቻል ነው። ጥሩ የክትትል ስርዓት እንደ የቤት ልብስ ነው, ለእርስዎ ምቹ እና ተስማሚ መሆን አለበት.

ሁለተኛው ገጽታ ሙከራ ነው. ይህንን ነጥብ በጣም በቁም ነገር እንወስደዋለን: ለእያንዳንዱ ስርዓት ክላሲክ ክፍሎችን, የውህደት ሙከራዎችን, የጭነት ሙከራዎችን እና ሌሎች ብዙዎችን እንጽፋለን. እኛ ደግሞ የሙከራ ስልት እየጻፍን ነው, እና በተመሳሳይ ጊዜ የፈተናውን ደረጃ ለመጨመር እየሞከርን ነው, ይህም ከአሁን በኋላ በእጅ ቼኮች አያስፈልገንም.

ሦስተኛው ምሰሶ CI/CD Pipeline ነው. አፕሊኬሽኑን የመገንባት፣ የመሞከር እና የማሰማራት ሂደቶች በተቻለ መጠን በራስ-ሰር መሆን አለባቸው፤ በእጅ ጣልቃ መግባት የለበትም። የ CI/CD Pipeline ርዕስ በጣም ጥልቅ ነው፣ እና እኔ በአጭሩ ብቻ እነካዋለሁ። እያንዳንዱ የምርት ቡድን በብቃት ማዕከላት እርዳታ የሚያልፍ የ CI/CD Pipeline ዝርዝር እንዳለን መጥቀስ ተገቢ ነው።

በአዲሶቹ ሁኔታዎች ውስጥ ከኦንላይን ግብይት ጋር በፍጥነት እንድንላመድ የረዳንእና የማረጋገጫ ዝርዝሩ እዚህ አለ

በዚህ መንገድ ብዙ ግቦች ይሳካሉ. ይህ የሚለቀቀውን ባቡር ለማስቀረት የኤፒአይ ስሪት እና የባህሪ መቀያየር ነው፣ እና የተለያዩ ሙከራዎችን ሽፋን እስከ ፍተሻ ሙሉ በሙሉ አውቶማቲክ በሆነ ደረጃ ማሳካት፣ ማሰማራቶች እንከን የለሽ ናቸው፣ እና የመሳሰሉት።

አራተኛው ምሰሶ የስነ-ህንፃ መርሆዎች እና ቴክኒካዊ መፍትሄዎች ናቸው. ስለ አርክቴክቸር ለረጅም ጊዜ ልንነጋገር እንችላለን፣ ነገር ግን ላተኩርባቸው የምፈልጋቸውን ሁለት መርሆች ማጉላት እፈልጋለሁ።

በመጀመሪያ, ለተወሰኑ ተግባራት ልዩ መሳሪያዎችን መምረጥ ያስፈልግዎታል. አዎ, ግልጽ ይመስላል, እና ምስማሮች በመዶሻ ውስጥ መግባት እንዳለባቸው ግልጽ ነው, እና የእጅ ሰዓቶች በልዩ ዊንዶዎች መበታተን አለባቸው. ነገር ግን በእኛ እድሜ ብዙ መሳሪያዎች ከፍተኛውን የተጠቃሚዎች ክፍል ለመሸፈን ሲሉ ሁለንተናዊ ለማድረግ ይጥራሉ: የውሂብ ጎታዎች, መሸጎጫዎች, ማዕቀፎች እና የተቀሩት. ለምሳሌ፣ የሞንጎዲቢ ዳታቤዝ ከወሰዱ፣ ከብዙ ሰነዶች ግብይቶች ጋር ይሰራል፣ እና Oracle ዳታቤዙ ከ json ጋር ይሰራል። እና ሁሉም ነገር ለሁሉም ነገር ጥቅም ላይ ሊውል የሚችል ይመስላል. ለምርታማነት ከቆምን ግን የእያንዳንዱን መሳሪያ ጠንካራና ደካማ ጎን በግልፅ ተረድተን የምንፈልገውን ለተግባር ክፍላችን መጠቀም አለብን። 

በሁለተኛ ደረጃ, ስርዓቶችን ሲነድፉ, እያንዳንዱ ውስብስብነት መጨመር መረጋገጥ አለበት. ይህንን በአእምሯችን ውስጥ ያለማቋረጥ ልንይዘው ይገባል ፣የዝቅተኛ ትስስር መርህ ለሁሉም ሰው ይታወቃል። በአንድ የተወሰነ አገልግሎት ደረጃ እና በጠቅላላው ስርዓት ደረጃ እና በሥነ-ሕንፃ መልክዓ ምድራዊ አቀማመጥ ደረጃ መተግበር አለበት ብዬ አምናለሁ. በእቃ መጫኛ መንገድ ላይ እያንዳንዱን የስርዓት ክፍሎችን በአግድም የመለካት ችሎታም አስፈላጊ ነው. ይህን ችሎታ ካላችሁ, ልኬቱ አስቸጋሪ አይሆንም.

ስለ ቴክኒካዊ መፍትሄዎች ከተነጋገርን, የምርት ቡድኖች ለቀጣዩ የሥራ ጫና ለመዘጋጀት የተተገበሩትን አዲስ ምክሮችን, ሀሳቦችን እና መፍትሄዎችን እንዲያዘጋጁ ጠየቅን.

ቀሺ

የአካባቢያዊ እና የተከፋፈሉ መሸጎጫዎች ምርጫን በንቃት መቅረብ ያስፈልጋል. አንዳንድ ጊዜ ሁለቱንም በአንድ ስርዓት ውስጥ መጠቀሙ ምክንያታዊ ነው።ለምሳሌ አንዳንድ መረጃዎች በመሠረቱ የማሳያ መሸጎጫ የሆነባቸው ስርዓቶች አሉን ማለትም የዝማኔዎች ምንጭ ከስርአቱ በስተጀርባ ይገኛል እና ስርዓቶቹ አይለወጡም። ይህ ውሂብ. ለዚህ አቀራረብ የአካባቢያዊ የካፌይን መሸጎጫ እንጠቀማለን. 

እና ስርዓቱ በሚሠራበት ጊዜ በንቃት የሚለዋወጠው ውሂብ አለ ፣ እና እዚህ ቀድሞውኑ ከ Hazelcast ጋር የተሰራጨ መሸጎጫ እየተጠቀምን ነው። ይህ አካሄድ የተከፋፈለው መሸጎጫ በትክክል በሚፈለግበት ቦታ እንድንጠቀም እና ያለ እሱ ማድረግ የምንችልበትን የሃዘልካስት ክላስተር መረጃን የማሰራጨት የአገልግሎት ወጪን እንድንቀንስ ያስችለናል። ስለ መሸጎጫዎች ብዙ ጽፈናል። እዚህ и እዚህ.

በተጨማሪም፣ ተከታታዮቹን ወደ Kryo in Hazelcast መቀየር ጥሩ ማበረታቻ ሰጥቶናል። እና ከ ReplicatedMap ወደ IMap + Near Cache in Hazelcast የተደረገው ሽግግር የውሂብ እንቅስቃሴን በክላስተር ላይ እንድንቀንስ አስችሎናል። 

ትንሽ ምክር: የጅምላ መሸጎጫ ዋጋ ቢስ ከሆነ, ሁለተኛውን መሸጎጫ የማሞቅ እና ከዚያም ወደ እሱ የመቀየር ዘዴ አንዳንድ ጊዜ ተግባራዊ ይሆናል. በዚህ አቀራረብ ሁለት ጊዜ የማስታወሻ ፍጆታ ማግኘት ያለብን ይመስላል, ነገር ግን በተግባር, ይህ በተለማመዱባቸው ስርዓቶች, የማስታወስ ፍጆታ ቀንሷል.

ምላሽ ሰጪ ቁልል

በጣም ብዙ በሆኑ ስርዓቶች ውስጥ ምላሽ ሰጪ ቁልል እንጠቀማለን። በእኛ ሁኔታ, ይህ Webflux ወይም Kotlin ከ coroutines ጋር ነው. ቀርፋፋ የግቤት-ውፅዓት ስራዎችን በምንጠብቅበት ጊዜ ምላሽ ሰጪ ቁልል ጥሩ ነው። ለምሳሌ፣ አገልግሎቶችን ለማዘግየት የሚደረጉ ጥሪዎች፣ ከፋይል ስርዓቱ ወይም ከማከማቻ ስርዓቶች ጋር መስራት።

በጣም አስፈላጊው መርህ ጥሪዎችን ከማገድ መቆጠብ ነው. ምላሽ ሰጪ ማዕቀፎች በኮፈኑ ሾር የሚሰሩ አነስተኛ ቁጥር ያላቸው የቀጥታ አገልግሎት ክሮች አሏቸው። በግዴለሽነት እራሳችንን እንደ JDBC ሹፌር ጥሪ በቀጥታ ለማገድ ከፈቀድን ስርዓቱ በቀላሉ ይቆማል። 

ስህተቶቹን ወደ እራስዎ የአሂድ ጊዜ ልዩነት ለመቀየር ይሞክሩ። ትክክለኛው የፕሮግራም አፈጻጸም ፍሰት ወደ ምላሽ ሰጪ ማዕቀፎች ይቀየራል፣ እና ኮድ አፈጻጸም መስመር አልባ ይሆናል። በውጤቱም, የተደራረቡ ዱካዎችን በመጠቀም ችግሮችን መመርመር በጣም አስቸጋሪ ነው. እና እዚህ ያለው መፍትሄ ለእያንዳንዱ ስህተት ግልጽ የሆነ ተጨባጭ የአሂድ ጊዜ ልዩ ሁኔታዎችን መፍጠር ነው።

Elasticsearch

Elasticsearchን ሲጠቀሙ፣ ጥቅም ላይ ያልዋለ ውሂብን አይምረጡ። ይህ በመርህ ደረጃ, በጣም ቀላል ምክር ነው, ግን ብዙውን ጊዜ ይህ የተረሳው ነው. በአንድ ጊዜ ከ 10 ሺህ በላይ መዝገቦችን መምረጥ ከፈለጉ, ማሸብለልን መጠቀም ያስፈልግዎታል. ተመሳሳይነት ለመጠቀም፣ በግንኙነት ዳታቤዝ ውስጥ እንደ ጠቋሚ ትንሽ ነው። 

አስፈላጊ ካልሆነ በስተቀር ድህረ ማጣሪያን አይጠቀሙ. በዋናው ናሙና ውስጥ ካለው ትልቅ መረጃ ጋር, ይህ ክዋኔ የውሂብ ጎታውን በእጅጉ ይጭናል. 

በሚቻልበት ጊዜ የጅምላ ስራዎችን ተጠቀም።

ኤ ፒ አይ

ኤፒአይ ሲነድፉ የሚተላለፉ መረጃዎችን ለመቀነስ መስፈርቶችን ያካትቱ። ይህ በተለይ ከፊት ጋር በተያያዘ እውነት ነው፡ ከዳታ ማእከሎቻችን ቻናሎች አልፈን ቀድሞውንም ከደንበኛው ጋር የሚያገናኘን ቻናል የምንሰራው በዚህ መስቀለኛ መንገድ ነው። ትንሽ ችግር ካጋጠመው በጣም ብዙ ትራፊክ የተጠቃሚውን አሉታዊ ተሞክሮ ያስከትላል።

እና በመጨረሻም, አንድ ሙሉ የውሂብ ስብስብ አይጣሉ, በሸማቾች እና በአቅራቢዎች መካከል ስላለው ውል ግልጽ ይሁኑ.

ድርጅታዊ ለውጥ

ኢሮሽኪና ኤሌና, የ IT ምክትል ዳይሬክተር

ማግለል በተከሰተበት ጊዜ እና የመስመር ላይ ልማት ፍጥነትን በከፍተኛ ሁኔታ ለማሳደግ እና የኦምኒቻናል አገልግሎቶችን የማስተዋወቅ አስፈላጊነት በተነሳበት ጊዜ እኛ ቀድሞውኑ ድርጅታዊ ለውጥ ላይ ነበርን። 

የእኛ መዋቅር በከፊል በምርቱ አቀራረብ መርሆዎች እና ልምዶች መሰረት ወደ ሥራ ተላልፏል. ለእያንዳንዱ ምርት አሠራር እና ልማት አሁን ኃላፊነት ያላቸው ቡድኖች ተፈጥረዋል. በእንደዚህ ዓይነት ቡድኖች ውስጥ ያሉ ሰራተኞች 100% ተሳታፊ ናቸው እና ስራቸውን በ Scrum ወይም Kanban በመጠቀም ያዋቅራሉ, ለእነሱ ተመራጭ በሆነው ላይ በመመስረት, የማሰማራት ቧንቧን በማዘጋጀት, ቴክኒካዊ ልምዶችን በመተግበር, የጥራት ማረጋገጫ ልምዶችን እና ሌሎችንም.

እንደ እድል ሆኖ፣ አብዛኛዎቹ የምርት ቡድኖቻችን በመስመር ላይ እና በሁሉም ቻናል አገልግሎቶች አካባቢ ነበሩ። ይህም በአጭር ጊዜ ውስጥ (በቁም ነገር፣ በጥሬው በሁለት ቀናት ውስጥ) ወደ የርቀት ስራ ሁነታ እንድንቀይር አስችሎናል፣ ቅልጥፍናን ሳናጣ። የተበጀው ሂደት ከአዳዲስ የስራ ሁኔታዎች ጋር በፍጥነት እንድንላመድ እና አዲስ ተግባርን በፍጥነት የማድረስ ፍጥነት እንድንጠብቅ አስችሎናል።

በተጨማሪም፣ በመስመር ላይ ንግድ ድንበር ላይ ያሉትን ቡድኖች ማጠናከር ያስፈልገናል። በዛን ጊዜ ይህንን ማድረግ የምንችለው የውስጥ ሀብቶችን በመጠቀም ብቻ እንደሆነ ግልጽ ሆነ. እና በሁለት ሳምንታት ውስጥ ወደ 50 የሚጠጉ ሰዎች ከዚህ ቀደም ይሠሩበት የነበረውን አካባቢ ቀይረው ለእነሱ አዲስ በሆነ ምርት ላይ ተሰማርተዋል። 

ይህ ምንም ልዩ የአመራር ጥረት አያስፈልገውም ምክንያቱም የራሳችንን ሂደት ከማደራጀት ፣ የምርት ቴክኒካል ማሻሻያ እና የጥራት ማረጋገጫ ልምዶችን በማዘጋጀት ቡድኖቻችን እራሳቸውን እንዲያደራጁ እናስተምራለን - የአስተዳደር ሀብቶችን ሳያካትት የራሳቸውን የምርት ሂደት እንዲያስተዳድሩ።

የኛን የአስተዳደር ሃብቶች በወቅቱ አስፈላጊ በሆነበት ቦታ ላይ ማተኮር ችለናል - ከንግዱ ጋር አንድ ላይ በማስተባበር ላይ: ለደንበኞቻችን በአሁኑ ጊዜ ምን አስፈላጊ ነው, በመጀመሪያ ምን ዓይነት ተግባራት መተግበር እንዳለባቸው, የመተላለፊያ አቅማችንን ለመጨመር ምን መደረግ አለበት. ትዕዛዞችን ለማቅረብ እና ለማስኬድ. ይህ ሁሉ እና ግልጽ የሆነ አርአያ በዚህ ጊዜ ውስጥ የምርት ዋጋ ዥረቶችን በእውነቱ አስፈላጊ እና አስፈላጊ በሆነው ለመጫን አስችሎታል። 

በሩቅ ስራ እና በከፍተኛ የለውጥ ፍጥነት, የንግድ አመልካቾች በሁሉም ሰው ተሳትፎ ላይ በሚመሰረቱበት ጊዜ, በተከታታዩ ውስጣዊ ስሜቶች ላይ ብቻ መተማመን እንደማይችሉ ግልጽ ነው "ሁሉም ነገር ከእኛ ጋር እየሄደ ነው? አዎ ጥሩ ይመስላል።” የምርት ሂደቱ ተጨባጭ መለኪያዎች ያስፈልጋሉ. እነዚህ አሉን ፣ እነሱ በምርት ቡድኖች መለኪያዎች ላይ ፍላጎት ላለው ለማንኛውም ሰው ይገኛሉ። በመጀመሪያ ደረጃ, ቡድኑ ራሱ, ንግዱ, ንዑስ ተቋራጮች እና አስተዳደር.

በየሁለት ሳምንቱ አንድ ጊዜ ከእያንዳንዱ ቡድን ጋር አንድ ደረጃ ይካሄዳል, መለኪያዎች ለ 10 ደቂቃዎች የሚተነተኑበት, በምርት ሂደቱ ውስጥ ያሉ ማነቆዎች ተለይተው ይታወቃሉ እና የጋራ መፍትሄ ይዘጋጃል-እነዚህን ማነቆዎች ለማስወገድ ምን መደረግ አለበት. እዚህ ማንኛውም ተለይቶ የሚታወቅ ችግር ከቡድኖቹ ተጽዕኖ ዞን ውጭ ከሆነ ወይም ተመሳሳይ ችግር ካጋጠማቸው የስራ ባልደረቦች እውቀት ወዲያውኑ ከአስተዳደር እርዳታ መጠየቅ ይችላሉ።

ይሁን እንጂ ብዙ ጊዜዎችን ለማፋጠን (እና ለራሳችን ያዘጋጀነው ግብ ይህ ነው) አሁንም ብዙ መማር እና በዕለት ተዕለት ሥራችን ውስጥ መተግበር እንዳለብን እንረዳለን. አሁን የምርት አቀራረባችንን ከሌሎች ቡድኖች እና አዳዲስ ምርቶች ጋር ማመጣጠን እንቀጥላለን። ይህንን ለማድረግ ለእኛ አዲስ ቅርፀት መቆጣጠር ነበረብን - የመስመር ላይ የሜዲቶሎጂስቶች ትምህርት ቤት።

ሜቶሎጂስቶች፣ ቡድኖች ሂደት እንዲገነቡ፣ ግንኙነቶችን እንዲመሰርቱ እና የስራ ቅልጥፍናን የሚያሻሽሉ ሰዎች በመሠረቱ የለውጥ ወኪሎች ናቸው። በአሁኑ ጊዜ፣ የእኛ የመጀመሪያ ቡድን ተመራቂዎች ከቡድኖች ጋር እየሰሩ እና ውጤታማ እንዲሆኑ እየረዳቸው ነው። 

አሁን ያለው ሁኔታ ምናልባት እኛ እራሳችን ገና ሙሉ በሙሉ የማናውቀውን እድሎች እና ተስፋዎች ይከፍተናል ብዬ አስባለሁ። አሁን እያገኘን ያለነው ልምድና ልምድ ግን ትክክለኛውን የእድገት መንገድ እንደመረጥን ያረጋግጣል፣ ወደፊትም እነዚህን አዳዲስ እድሎች እንደማናመልጥ እና የስፖርት ማስተር ለሚገጥሙት ፈተናዎችም ውጤታማ ምላሽ መስጠት እንደምንችል ያረጋግጣል።

ግኝቶች

በዚህ አስቸጋሪ ጊዜ, የሶፍትዌር ልማት የሚያርፍባቸውን ዋና ዋና መርሆች አዘጋጅተናል, እኔ እንደማስበው, ከዚህ ጋር ለሚገናኝ እያንዳንዱ ኩባንያ ጠቃሚ ይሆናል.

ሕዝብ. ሁሉም ነገር ያረፈበት ይህ ነው። ሰራተኞች በስራቸው መደሰት እና የኩባንያውን ግቦች እና የሚሰሩባቸውን ምርቶች ግቦች መረዳት አለባቸው። እና በእርግጥ እነሱ በባለሙያ ሊዳብሩ ይችላሉ። 

ቴክኖሎጂ. ኩባንያው ከቴክኖሎጂ ቁልል ጋር አብሮ ለመስራት እና በትክክል በሚፈለገው ቦታ ላይ ብቃቶችን ለመገንባት የበሰለ አቀራረብን መውሰድ አስፈላጊ ነው. በጣም ቀላል እና ግልጽ ይመስላል. እና ብዙ ጊዜ ችላ ተብለዋል።

ሂደቶች. የምርት ቡድኖችን እና የብቃት ማዕከላትን ሥራ በትክክል ማደራጀት, ከንግዱ ጋር እንደ አጋርነት አብሮ ለመስራት ከንግዱ ጋር መስተጋብር መፍጠር አስፈላጊ ነው.

ባጠቃላይ, እኛ የተረፍነው እንዴት ነው. በግንባሩ ላይ በድምፅ ጠቅ በማድረግ የዘመናችን ዋና ጭብጥ እንደገና ተረጋግጧል

ምንም እንኳን ብዙ መደብሮች እና ብዙ ከተማዎች ያሉበት ግዙፍ ከመስመር ውጭ ንግድ ቢሆኑም የመስመር ላይ ንግድዎን ያሳድጉ። ይህ ተጨማሪ የሽያጭ ቻናል ወይም የሆነ ነገር መግዛት የሚችሉበት የሚያምር መተግበሪያ ብቻ አይደለም (እንዲሁም ተፎካካሪዎችም ቆንጆዎች ስላሏቸው)። ይህ አውሎ ነፋሱን ለመቋቋም እንዲረዳዎት በጉዳይ ብቻ የሚገኝ መለዋወጫ ጎማ አይደለም።

ይህ ፍጹም የግድ ነው። ለዚህም የቴክኒክ ችሎታዎችዎ እና መሰረተ ልማቶችዎ ብቻ ሳይሆን ሰዎችዎ እና ሂደቶችዎ መዘጋጀት አለባቸው። ከሁሉም በላይ, በፍጥነት ተጨማሪ ማህደረ ትውስታን, ቦታን መግዛት, አዲስ አጋጣሚዎችን ማሰማራት, ወዘተ. ነገር ግን ሰዎች እና ሂደቶች ለዚህ አስቀድመው መዘጋጀት አለባቸው.

ምንጭ: hab.com

አስተያየት ያክሉ