እና በመስክ ውስጥ አንድ ተዋጊ: ያለ ቡድን ከፍተኛ ጥራት ያለው ማስተናገጃ አገልግሎት መስጠት ይቻላል?

ትንሽ ማስተናገጃ እንዴት እንደሚሰራ ሁልጊዜ ፍላጎት ነበረኝ, እና በቅርቡ ስለዚህ ጉዳይ ከ Evgeniy Rusachenko ጋር ለመነጋገር እድሉን አግኝቻለሁ.ዮህ) - የlite.host መስራች. በቅርብ ጊዜ ውስጥ ብዙ ቃለመጠይቆችን ለማድረግ እቅድ አለኝ፣አስተናጋጅ ከወክሉ እና ስለ ልምድዎ ማውራት ከፈለጉ፣ ከእርስዎ ጋር በመነጋገር ደስተኛ ነኝ፣ ለዚህም በግል መልእክት ወይም በ [ኢሜል የተጠበቀ].

ንገረን ፣ ለምን ያህል ጊዜ እያስተናገዱ ነበር? ወደዚህ እንዴት መጣህ እና የት ጀመርክ?

ከ 2007 ጀምሮ አስተናግጃለሁ. የመጀመሪያው ፕሮጀክት ለስልኮች የመስመር ላይ የጽሑፍ ጨዋታ ነበር, እና እኔ በለጠፍኩባቸው የተለያዩ ጣቢያዎች ላይ ብዙ ችግሮችን አልወደድኩም. በዚያን ጊዜ ጓደኞቼ ትንሽ መስተንግዶ ያደርጉ ነበር, እና ከእነሱ ጋር ከተነጋገርኩ በኋላ የራሴን ለመፍጠር ወሰንኩ. በ DirectAdmin የቁጥጥር ፓነል ላይ ተመስርቼ ከሻጭ አገልግሎት ጀመርኩ። በቀላሉ ይሰራል - የእራስዎን ታሪፍ ለመፍጠር እና በድር ጣቢያዎ ላይ ለመሸጥ ችሎታ ያለው ምናባዊ ማስተናገጃ ገዝተዋል። ይህ ለጀማሪዎች ምቹ የሆነ እቅድ ነው ምክንያቱም አነስተኛ ወጪዎች ያስፈልጋሉ. ወደፊት፣ አቅምን ማሳደግ፣ ወደ ቨርቹዋል ሰርቨሮች እና ከዚያም ወደ ተወሰኑ ሰዎች መቀየር ትችላለህ። በዚያን ጊዜ ትልልቅ ኩባንያዎች እንደገና መሸጥ አላቀረቡም፤ እኔ ከ inhoster.ru እና clickhost.ru እንደገና መሸጥ እጠቀም ነበር። እነዚህ ሁለቱም ኩባንያዎች በአሁኑ ጊዜ እየሰሩ አይደሉም፣ እና ጓደኞቼም ማስተናገጃቸውን ዘግተዋል። በእንደገና ሻጮች ላይ የተመሰረተ ማስተናገጃ የኦንላይን ጨዋታ ችግሮችን ሊፈታ አልቻለም ፣በማስተናገጃው ላይ ለረጅም ጊዜ አልቆየም እና በመስመር ላይ ጨዋታው እድገት ምክንያት ወደተለየ አገልጋይ መተላለፉ ልብ ሊባል ይገባል።

በዚያን ጊዜ ምን ዓይነት የቁጥጥር ፓነል ነበር፣ ምን ዓይነት የክፍያ መጠየቂያ ተጠቅመዋል?

በDirectAdmin ጀመርኩ፣ እና ከጊዜ በኋላ ከCpanel እና ISPmanager ጋር መስተንግዶ ታየ። የፓነል ውሂቡን ካነጻጸርን, DirectAdmin አሁንም ለእኔ የተሻለው ነው, በሁለቱም መረጋጋት እና አስተዳደር. ISP አስተዳዳሪን አልወደውም ምክንያቱም ያልተረጋጋ ነው። መጀመሪያ ላይ Bpanelን እንደ የክፍያ መጠየቂያ ስርዓት ተጠቀምኩ፣ ነገር ግን በተግባር ማደግ አቁሟል፣ ስለዚህ እ.ኤ.አ. በ2011 በ WHMCS ቀየርኩት፣ አሁንም እጠቀማለሁ።

የሂሳብ አከፋፈል ስርዓቱን ከቀየሩ በኋላ የመጀመሪያ ትኬት

ደንበኞችን እንዴት ማግኘት ጀመሩ? አሁን ደንበኞችን እንዴት ይሳባሉ እና ማስታወቂያ ይጠቀማሉ?

በመጀመሪያዎቹ 3 ዓመታት የደንበኞች ብዛት አነስተኛ ነበር, በወር ከ 10 በላይ ትዕዛዞች አልነበሩም, ከዚያም ቁጥሩ ማደግ ጀመረ. በ Yandex.Direct እና Google Ads ውስጥ ፕሮጀክቱን ለማስተዋወቅ ሞከርኩ, ነገር ግን ምንም ውጤት አላስገኘም. በ Yandex.Direct ውስጥ የአንድ ጠቅታ ዋጋ ከአብዛኛዎቹ የማስተናገጃ ዕቅዶች ወርሃዊ ወጪ በእጅጉ ከፍ ያለ ነው ፣ ይህም እጅግ በጣም ትርፋማ ነው። በጎግል ማስታዎቂያዎች ውስጥ በአንድ ጠቅታ የሚወጣው ወጪ ምቹ ሆኖ ይታያል፣ነገር ግን ማስታወቂያው ላይ ቦቶች ብቻ ጠቅ የሚያደርጉ ስሜቶች አሉ። በቅርቡ በ VKontakte ላይ ማስተናገጃን ለማስተዋወቅ ሞክሬ ነበር ፣ በአንድ ጠቅታ የሚወጣው ወጪ በጣም ትርፋማ ሆኖ ተገኝቷል ፣ ግን ጥቂት ግንዛቤዎች እና ሽግግሮች ስላሉት ውጤታማነቱን ለመገምገም አስቸጋሪ ነው። አሁን በቲማቲክ መድረኮች ላይ ዜና መለጠፍ እቀጥላለሁ, ምንም እንኳን ከነሱ ያለው ትራፊክ ትንሽ ቢሆንም, እውቅናን ይጨምራል. ማስተናገጃ ማስታወቂያ አነስተኛ ነው (ብራንድ ያላቸው መጠይቆች እና እንደገና ማነጣጠር ብቻ)፣ ዋናው የደንበኞች ፍልሰት በአፍ ነው።

ተጨማሪ ልማት እንዴት ተከናወነ?

በአንድ ወቅት የከፍተኛው ታሪፍ ሀብቶች በቂ አይደሉም ፣ እና ደንበኞች እንዲሁ በመሸጥ ማዕቀፍ ውስጥ ሊደረጉ የማይችሉ የተለያዩ ለውጦችን መጠየቅ ጀመሩ (ለምሳሌ ፣ በ DirectAdmin ውስጥ አሁንም እንደ * ለምሳሌ ንዑስ ጎራ ማገናኘት አይቻልም) .com በደንበኛው ደረጃ)። በዚያን ጊዜ፣ አስተዳደርን ጨርሶ አልገባኝም፣ ነገር ግን ያ ወደ ምናባዊ አገልጋይ ከመቀየር አላገደኝም። በሙከራ እና በስህተት, ልምድ አግኝቻለሁ, ነገር ግን ይህ በስራው መረጋጋት ላይ አነስተኛ ተጽእኖ ነበረው. በጊዜ ሂደት፣ በ Hetzner እና OVH ወደ ተወሰኑ አገልጋዮች ቀየርኩ። ወደ የራሳችን አገልጋዮች የተደረገው ሽግግር የሻጭ አገልግሎቶችን እንድንሸጥ አስችሎናል፣ ምክንያቱም በቅርብ ጊዜ እኔ ራሴ እንደዚህ አይነት አገልግሎቶችን ስለተጠቀምኩ በጣም ጥሩ ይመስላል። እ.ኤ.አ. በ 2014 ውስጥ ካለው የምንዛሬ ቀውስ በኋላ ፣ የታሪፍ ወጪዎችን ለመጠበቅ ወጪዎች መቀነስ ነበረበት። በውጭ አገር ያሉ አገልጋዮችን ኪራይ ለመተው እና መላውን መሠረተ ልማት ወደ ሩሲያ ለማዛወር ተወስኗል. መጀመሪያ ላይ አገልጋዮችን ከ renter.ru ተከራይቼ ነበር፣ ነገር ግን በDDoS ጥቃቶች ምክንያት፣ የራሴን ሰርቨሮች ለማስተናገድ ወደ Selectel ቀየርኩ እና ከጥቃቶች መከላከልን አስቻልኩ።

ከመጀመሪያዎቹ አገልጋዮች አንዱ

ዋናው ተግባርህ ምናባዊ ማስተናገጃ መሆኑን በትክክል ተረድቻለሁ?

አዎ፣ ይሄ በዋናነት ምናባዊ ማስተናገጃ ነው፤ ብዙ ጊዜ ደንበኞችን በቂ ሃብት ለሌላቸው ወይም በደንብ ያልተመቻቹ ድረ-ገጾች ወደሌላቸው ወደ ምናባዊ አገልጋዮች አስተላልፋለሁ። ታሪፎች ለደንበኛው ጠቃሚ እንዲሆኑ በተናጥል የተመረጡ ናቸው። ቨርቹዋል ሰርቨሮች እራሳቸው በጣቢያው ላይ በደንብ አይሸጡም. ታዳሚዎቼ ለእነሱ ምንም ፍላጎት ስለሌላቸው ራሳቸውን የወሰኑ አገልጋዮችን አልሸጥም።

ስለ ጣቢያው ይንገሩን: እንዴት እንደመጣ, እርስዎ እራስዎ አድርገውታል ወይም ከየትኛው ቦታ አዝዘውታል?

በ 2007 የመጀመሪያውን ድር ጣቢያዬን በlite-host.in ጎራ ጀመርኩ። ጥንታዊ ነበር, በመሠረቱ በጉልበቱ ላይ የተሰራ. እ.ኤ.አ. በ 2011 ድህረ-ገጹን አዘምን ፣ ዲዛይኑን እና አቀማመጥን ከፍሪላንስ አዝዣለሁ እና የአገልጋዩን ክፍል እራሴ ጻፍኩ።

እ.ኤ.አ. በ 2014 ፣ ሌላ የድር ጣቢያ ማሻሻያ አደረግሁ ፣ በዚህ ጊዜ እኔ ራሴ በታዋቂው አንድነት አብነት ላይ በመመስረት ሁሉንም ነገር አደረግሁ።

ከአንድ አመት በኋላ፣ lite.host የሚለውን የጎራ ስም ገዛሁ እና ጣቢያውን እንደገና አዘምነዋለሁ፣ በዚህ ቅጽ እስከ ዛሬ አለ።

ከድሮው ጎራ ጋር የተያያዙ በርካታ ታሪኮች አሉ። ከተመዘገበ ከጥቂት አመታት በኋላ አንድ ሰው ተመሳሳይ አድራሻ በሌላ ዞን ተመዝግቧል, እና ደንበኞች ግራ መጋባት ጀመሩ. አዲሱን የlite.host ጎራ ለመመዝገብ ይህ አነሳሽ ነበር፣ ነገር ግን ሌላ አገልግሎት እራሱን እንደገና በመለየት የlite.hostingን ጎራ ስም አስመዘገበ። ይሁን እንጂ የመታደሱ ዋጋ በዓመት ወደ 20 ሬብሎች ጨምሯል, ለዚህም ነው የተተዉት (ይህ ግምት ነው; ለማደስ ፈቃደኛ ያልሆነበት ትክክለኛ ምክንያት ለእኔ አይታወቅም). ከሁለት አመት በፊት የእንግሊዘኛ ድረ-ገጽ ለመክፈት ሞክሬ ነበር ነገርግን በአንድ አመት ውስጥ ከቻይና ከ000 ደንበኞች ውጪ ማንንም መሳብ አልቻልኩም ይህ የገፁ ስሪት ተዘጋ።

ብቻህን ነው የምትሰራው ወይስ በቡድን?

ብቻዬን እሰራለሁ፣ እና አሁን ከ4 በላይ አገልግሎቶች እና 700 ድረ-ገጾች በአገልጋዮች የተስተናገዱ ስለሆኑ ሁሉንም ነገር እንዴት እንደምከታተል እጠይቃለሁ። ለእኔ ብዙ ሂደቶች በራስ-ሰር ስለሚሠሩ በዚህ ውስጥ ምንም እንግዳ ወይም አስገራሚ ነገር የለም። ደንበኛው በተናጥል ትዕዛዝ ማዘዝ, ድር ጣቢያ ማስተናገድ, የ PHP ስሪት መቀየር, የምስክር ወረቀት ማገናኘት እና ሌሎች አስፈላጊ እርምጃዎችን ማድረግ ይችላል. ለብዙ አመታት የሁሉም ሰርቨሮች ክትትል በብዙ የራሳችን እድገቶች ምክንያት ተሰርዟል፣ይህም ችግር ሲፈጠር በራስ ሰር ይፈታል፣ወይም ያልተለመደ ነገር ከተፈጠረ በማንኛውም ሰዓት አሳውቀኝ። ማንኛውም ችግሮች እምብዛም እንደማይሆኑ ልብ ሊባል ይገባል. የሆነ ቦታ መሄድ ካስፈለገኝ ከ isplicense.ru ቴክኒካል ድጋፍ እሰጣለሁ። አንዳንድ ስታቲስቲክስ፡ ባለፈው አመት 9 ቲኬቶች ተካሂደዋል፣ ይህም በቀን 000 ያህል ነው፣ እያንዳንዱ ጥያቄ ከደንበኛው በአማካይ 4 መልዕክቶች ይደርሰዋል። ደንበኞችን ለመርዳት በቀን ከ 695 ሰዓታት በላይ አይፈጅም (ይህ አንዳንድ ጊዜ የደንበኞችን ድረ-ገጾች መረዳት እንዳለቦት ግምት ውስጥ ያስገባል). በዚህ ረገድ, ተጨማሪ ሰራተኞችን መቅጠር አስፈላጊ መሆኑን እስካሁን አላየሁም, ምክንያቱም በቀላሉ እንዲጠመድ ምንም ነገር አይኖርም.

ጊዜህን እንዴት ነው የምታስተዳድረው? የሆነ ቦታ ትሰራለህ ወይንስ ዋና ስራህን እያስተናገደ ነው?

የእኔ ቀን ብዙውን ጊዜ የድጋፍ ትኬቶችን በማስተናገድ ይጀምራል። ከውጪ ከማውጣት በተለየ የደንበኛውን ቀጣይ ጥያቄዎች ለመተንበይ እሞክራለሁ እና ችግሮቹን በተቻለ ፍጥነት ሙሉ በሙሉ ለመፍታት እና ተደጋጋሚ ጥያቄዎችን ለማስወገድ ዝርዝር መልሶችን ለመስጠት እሞክራለሁ። ይሄ ብዙ ጊዜ ከጥቂት ሰዓታት በላይ አይፈጅም, ከዚያም የአስተዳደር አገልግሎቶችን እሰጣለሁ, ወይም አንዳንድ የፕሮግራም ችግሮችን እፈታለሁ, በተመሳሳይ ጊዜ አዲስ የድጋፍ ጥያቄዎችን በማስተናገድ ላይ. በተመሳሳይ ጊዜ, ለእኔ ዋናው ፕሮጀክት ማስተናገድ ነው. ከፍተኛ ትርፍ ለማግኘት ራሴን ስላላዘጋጀሁ ፕሮጄክቴን ንግድ ነው ብዬ ልጠራው አልችልም። ለእኔ ዋናው ነገር ለደንበኛው ለረጅም ጊዜ አብሮኝ እንዲሰራ ጥራት ያለው አገልግሎት መስጠት ነው. ከቤት ነው የምሰራው፣ መርሃ ግብሬ በአጠቃላይ ተለዋዋጭ ነው፣ ግን ስራ ፈትቼ መቀመጥ አልችልም። በትርፍ ጊዜዬ ሁል ጊዜ አዳዲስ ነገሮችን እየተማርኩ ነው፣ እየሞከርኩ ነው ወይም የሆነ ነገር ለግል አላማ እያዳበርኩ ነው። መጓዝ አልወድም፤ በአካል ብቃት እና ጤናማ ለመሆን በብስክሌት እጓዛለሁ።

ትኬቶችን ከመመለስ ሌላ ምን ታደርጋለህ?

በአስተናጋጅ ኢንዱስትሪ ውስጥ ሙሉ የ 12 ዓመታት ሥራ ፣ ሰፊ ልምድ አከማችቻለሁ ፣ ይህም በፕሮግራም እና በአስተዳደር መስክ ማንኛውንም ችግር ለመፍታት ያስችለኛል። አብዛኛውን ጊዜ ለማዘዝ ምንም አይነት ፕሮጀክቶችን ለማዘጋጀት አልወስድም (ነገር ግን ከ 5 ዓመታት በፊት በዚህ አቅጣጫ የሰራኋቸው በርካታ ደንበኞች አሉ, እና አሁንም ከእነሱ ጋር እሰራለሁ). አሁን በአደጋ ጊዜ ወደ እኔ ይመለሳሉ። የአንድ ሰው አገልጋይ ወይም ድር ጣቢያ እየሰራ አይደለም, የአስተዳዳሪዎች ወይም የፕሮግራም አዘጋጆች ቡድን ለረጅም ጊዜ የማይሰራበትን ምክንያቶች መወሰን አይችልም, ይጽፉልኛል, ችግሩን ለይቼ በአጭር ጊዜ ውስጥ እፈታለሁ. በቀሪው ጊዜ የውስጥ ማስተናገጃ ስርዓቶችን አጣራለሁ ወይም አዲስ ነገር አደርጋለሁ። ለምሳሌ፣ በማርች ወር አዲስ የመጠባበቂያ ስርዓት ከፈትን፤ የቁጥጥር ፓነል ምንም ይሁን ምን ደንበኞች በጥቂት ጠቅታዎች ምትኬን የመፍጠር እና ጣቢያዎችን ወደ ነበሩበት መመለስ መቻልን ወደውታል። አሁን የአገልጋይ መቆጣጠሪያ ፓነልን እያዘጋጀሁ ነው, ዋናው ተግባር (የአገልጋይ ጭነት, ማብራት እና ማጥፋት, የርቀት ዴስክቶፕ) ተተግብሯል, አንዳንድ ደንበኞች በሙከራ ሁነታ ላይ አብረው እየሰሩ ናቸው. በተመሳሳይ ሁኔታ በቂ ዝግጁ የሆኑ መፍትሄዎች ስለሌለ የራሳችን የክትትል ስርዓት እድገት በጣም ቀርፋፋ ነው። የውስጣዊው ክፍል ቀድሞውኑ ዝግጁ እና እየሰራ ነው, ግን አሁንም ምንም በይነገጽ የለም. በጊዜ ሂደት አሰራሩን አጠናቅቀን ለህብረተሰቡ በማቅረብ አስተያየት ለመሰብሰብ እንደምንችል ተስፋ አደርጋለሁ።

ምን ያህሉ አገልጋዮችህ ይገኛሉ፣ የት እና ለምን? በአገልጋዩ ላይ ስንት ደንበኞች አሉ?

አሁን 8 የራሴ ሰርቨሮች አሉኝ፣ በ Selectel (ሴንት ፒተርስበርግ) አስተናግዳቸዋለሁ፣ 2 አገልጋዮችን በኦቪኤች (አውሮፓ) እና በፒንኤስፒቢ (ሴንት ፒተርስበርግ) ለመጠባበቂያዎች አንድ አገልጋይ ተከራይቻለሁ። ሁልጊዜ ምትኬዎችን በተለየ የመረጃ ማእከል ውስጥ አስቀምጣለሁ, በዚህ ረገድ እኔ ትንሽ ፓራኖይድ ነኝ. በአገልጋዩ ላይ ያለው የደንበኞች ብዛት እንደ አወቃቀሩ ይወሰናል፣ በአሮጌ አገልጋዮች ላይ በግምት 500 የሚጠጉ ምናባዊ ማስተናገጃ አካውንቶች አሉ፣ በአዲሶቹ ላይ ከ1000 በላይ አሉ። በአሁኑ ጊዜ ቨርቹዋል ሰርቨሮችን በሦስት ፊዚካል እያስተናገድኩ እያንዳንዳቸው 30 ያህል ደንበኞች አሏቸው። OVH በገንዘብ ዋጋ ላይ ተመርጧል. ሴንት ፒተርስበርግ ውስጥ Selectel የመረጥኩት ከሌሎች ይልቅ ይህን ከተማ ስለምጎበኘው እና አገልጋዮችን እና አካላትን ለማድረስ የሚረዱ ጓደኞች አሉኝ። የመረጃ ማእከሉ ራሱ በታሪኩ ስቦናል (ከረጅም ጊዜ ጀምሮ ሲሰሩ የቆዩ፣ ብዙ ቦታዎች አሏቸው፣ ጥሩ ስም ያለው የተረጋጋ ኩባንያ)፣ የአገልግሎት ጥራት እና ወጪ። አንድ አገልጋይ ማስተናገድ በወር 3 ሩብልስ ያስከፍላል።

በአይፒ አድራሻዎች እጥረት ወይም ዋጋ ላይ ችግሮች አሉ?

ከዚህ ቀደም በ Selectel Data Center ውስጥ አድራሻዎችን ተከራይቼ ነበር, ዋጋው በወር ወደ 60 ሩብልስ ነበር, ነገር ግን ከጊዜ በኋላ ወጪውን ጨምረዋል, እና በወር ለ 300 ሬብሎች አገልጋይ በመከራየት, የዚህን መጠን አንድ ሶስተኛውን ለአይ ፒ አድራሻ በመክፈል, የማይጠቅም ሆነ። በቅርቡ ከሶስተኛ ወገን ድርጅት ለ 256 አድራሻዎች ብሎክ ተከራይቼ ለ Selectel አሳውቄያለሁ፣ የአድራሻው ዋጋ ወደ 20 ሩብልስ ወርዷል። አሁን በአድራሻዎች ላይ ምንም ችግሮች የሉም, የአሁኑ ድምጽ ለረዥም ጊዜ ይቆይኛል.

በደንበኞች ብዛት ውስጥ ስላለው የእድገት ተለዋዋጭነት ይንገሩን.

ቀደም ብዬ እንዳልኩት፣ መጀመሪያ ላይ የደንበኞች ቁጥር አነስተኛ ነበር። ይሁን እንጂ በ 2012 መገባደጃ ላይ የአዳዲስ ትዕዛዞች ቁጥር 4 ጊዜ ጨምሯል, በዚህም ምክንያት የደንበኛው መሰረት በሚቀጥለው ዓመት ብዙ ጊዜ አድጓል. እንዲሁም በደንበኛው መሠረት ምንም እድገት ያልነበረባቸው ጊዜያት ነበሩ ፣ ግን ይህ ጊዜ ከድር ስቱዲዮዎች ጋር ትብብር በመጀመር ዞሯል ። ባለፈው ዓመት ርካሽ ወርሃዊ ዕቅዶችን ትቼ ነበር, ይህም በድጋፍ ክፍሉ ላይ ያለውን ጭነት እንዲቀንስ እና የደንበኞችን ፍጥነት አሻሽሏል. ዋናው የደንበኞች ፍሰት የሚመጣው አገልግሎቶቹን ከሚጠቀሙ ሰዎች ምክሮች ነው። ማስታወቂያ አሁን ውጤታማ ባለመሆኑ ከወርሃዊ ገቢ ከ1% አይበልጥም።

ከመጀመሪያው ጀምሮ ከእርስዎ ጋር ሲሰሩ የነበሩ ደንበኞች አሉዎት?

እንደ አለመታደል ሆኖ እ.ኤ.አ. በ 2007 በሂሳብ አከፋፈል ለውጥ ምክንያት ለ 2011 ምንም ስታቲስቲክስ የለም ፣ ግን 11 ደንበኞች አሁንም ከጥር 14 ቀን 2011 ጀምሮ ወደ አዲስ የክፍያ መጠየቂያ ሽግግር ከተካሄደ በኋላ እየሰሩ ናቸው። እ.ኤ.አ. በ2014፣ ነፃ ማስተናገጃ ተጀመረ፣ ይህም ለትምህርት ዓላማዎች ሊውል ይችላል። አሁንም የሚጠቀሙ ሰዎች አሉ, ነገር ግን በጣቢያዎች ላይ ምንም ማስታወቂያ የለም, እና አንድ ሩብል አልከፈሉም.

ብዙ ጊዜ የሚከፈሉት እንዴት ነው? ክፍያዎችን በመቀበል ላይ ችግሮች አሉ? የእራስዎን የሂሳብ አያያዝ ይሰራሉ?

አብዛኛዎቹ ደንበኞች በባንክ ካርድ ለአገልግሎቶች ይከፍላሉ, ከዚያም Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online እና QIWI በታዋቂነት ይከፍላሉ (እነዚህ የባለፈው አመት ስታቲስቲክስ ናቸው, ቀደም ሲል WebMoney ከ Yandex.Money የበለጠ ታዋቂ ነበር, እና QIWI ከ Sberbank በፊት ነበር. .ኦንላይን)። በ UnitPay፣ Yandex.Kassa እና Robokassa በኩል ክፍያዎችን እቀበላለሁ (የክፍያ ሰብሳቢው በመክፈያ ዘዴው ላይ የተመሠረተ ነው)። የድረ-ገጹን የእንግሊዝኛ ቅጂ ስሰራ፣ ክፍያዎችን በ PayPal በኩል መቀበልን ጨምሬያለሁ፣ ግን 1% ገዥዎች ብቻ ይጠቀማሉ። የሁሉንም ክፍያዎች መቀበል በራስ-ሰር ነው, ይህ የሂሳብ አስፈላጊ አካል ነው.

እ.ኤ.አ. እስከ 2018 ድረስ ከህጋዊ አካላት ጋር አልሰራሁም ምክንያቱም ክፍያዎችን ወደ የአሁኑ ሂሳብ ሙሉ በሙሉ በራስ ሰር ማካሄድ እና እንዲሁም የወረቀት ቅጂ መላክ ሳያስፈልግ የሪፖርት ማቅረቢያ ሰነዶችን ማመንጨት አይቻልም። አሁን ከህጋዊ አካላት ጋር መስራት ሙሉ በሙሉ በራስ-ሰር ነው, ሰነዶች ብቃት ባለው ኤሌክትሮኒክ ፊርማ የተፈረሙ እና በግል መለያዎ ውስጥ ለማውረድ ይገኛሉ. መጀመሪያ ላይ ከእንደዚህ ዓይነት ሰነዶች ይጠንቀቁ ነበር, ነገር ግን ከዚያ በኋላ ተላምዷቸዋል. በቅርብ ጊዜ ከተከሰቱት ክስተቶች አንጻር ብዙዎች የኤሌክትሮኒክ ሰነድ አያያዝ ምን ያህል ምቹ እንደሆነ መረዳት የጀመሩት አሁን ነው። እኔ ራሴ የሂሳብ አያያዝን አደርጋለሁ, በአውቶሜትድ ምክንያት በጭራሽ አስቸጋሪ አይደለም. በዓመት አንድ ጊዜ ቁጥሮቹን ማነፃፀር ፣ ቀለል ባለ የግብር ስርዓት ሪፖርትን መፈረም እና መላክ በቂ ነው።

በአገልጋዮች ላይ ምን ያህል ጊዜ ቴክኒካዊ ችግሮች አሉ? ምን ችግሮች አጋጠሙህ?

በሁሉም የሥራ ዓመታት ውስጥ ዲስኮች ብዙውን ጊዜ አልተሳኩም ፣ አንዴ በኃይል አቅርቦት ላይ ችግር ነበር። ከሌሎች የአገልጋዩ ክፍሎች ጋር ምንም አይነት ችግር አላስታውስም። ከ OVH ሰርቨሮችን ስከራይ እና የኃይል አቅርቦቱ ሳይሳካለት ለብዙ ሳምንታት ተተኩት። ዋናው ችግር አገልጋዩ እየሰራ ነበር, ነገር ግን በየጊዜው ይቀዘቅዛል. ይህንን ለድጋፍ ለማስረዳት በጣም ከባድ ነበር ፤ በመጨረሻ ፣ በቀላሉ አዲስ አገልጋይ አዝዣለሁ እና ደንበኞችን አስተላልፌያለሁ እና ክፍያው ካለቀ በኋላ የድሮውን አገልጋይ ዘጋሁት። በዲስኮች ላይ ችግሮች በዋናነት Hetzner ሲጠቀሙ ይከሰታሉ, ነገር ግን ሳይሳካላቸው ሲቀሩ, ያለምንም ጥያቄ እና በፍጥነት ተተኩ.

ካሉት ውስጥ አንዱ ካልተሳካ ምትኬ አገልጋይ አለህ? በመረጃ ማእከሉ ውስጥ የተከማቹ መለዋወጫዎች አሉዎት? መተካቱ ወይም ጥገናው እንዴት ይከናወናል?

አዎ፣ በመረጃ ማዕከል ውስጥ የተለያዩ ዲስኮችን የያዘ መለዋወጫ አገልጋይ አለ። ይህ ውሳኔ የተደረገው ክፍሎችን ለማከማቸት ሴል መከራየት ለአንድ አገልጋይ ማስተናገጃ ግማሽ ያህሉን ስለሚያስከፍል እና የሚተካ የኃይል አቅርቦት እንኳን ወደ ሕዋሱ ውስጥ ሊገባ ስለማይችል ነው። ዲስኩ ካልተሳካ የዳታ ሴንተር ሰራተኞች ሲጠየቁ ይተካዋል፣ሌሎች የአገልጋዩ አካላት ካልተሳኩ ዲስኮች በቀላሉ ወደ መጠባበቂያ አገልጋይ ይንቀሳቀሳሉ፣ከዚያ በኋላ ያልተሳካውን አገልጋይ የመጠገን ችግርን እፈታለሁ። በ Selectel Data Center ውስጥ አንድ ጊዜ ብቻ ነበርኩ ፣ ሰነዶችን አመጣሁ ፣ እና እኔ አገልጋዮቹን በጭራሽ አላደረስኩም ።

ምን አይነት አገልጋዮች እና አካላት ይጠቀማሉ? ይህ ሁሉ ዋጋ ስንት ነው?

በመጋቢት ወር መጀመሪያ ላይ በIntel Xeon E2288G እና NVMe SSD ሳምሰንግ PM983 ድራይቮች ላይ የተመሰረተ አዲስ ሱፐር ማይክሮ ሰርቨር ገዛሁ፤ አገልጋዩ 223 ሩብል ዋጋ አስከፍሏል። በዚህ ቃለ መጠይቅ ጊዜ ይህ ፕሮሰሰር በነጠላ-ክር ሙከራ ውስጥ ከከፍተኛዎቹ ሶስት ውስጥ ነው። www.cpubenchmark.net/singleThread.html#server-thread. የድረ-ገጾች ፍጥነት በአብዛኛው የተመካው በአንድ ኮር ድግግሞሽ ላይ ነው, ስለዚህ ድህረ ገፆች በአዲሱ አገልጋይ E2288G በፍጥነት ይሰራሉ ​​ብለን በእርግጠኝነት መናገር እንችላለን.

ከዚህ ቀደም የሚደገፉ መሳሪያዎችን በ galtsystems.com ገዛሁ፣ ነገር ግን በIntel Xeon E5-2XXX ፕሮሰሰር ላይ የተመሰረተ የአገልጋይ ዋጋ በዋጋ እና በጠቅላላ ሃይል ከ Intel Xeon E2288G ጋር ስለሚወዳደር ለምናባዊ ማስተናገጃ አዲስ አገልጋይ ለመግዛት ወሰንኩ። ኢንቴል Xeon E5-2XXXን በእነሱ መግዛቱ የበለጠ ትርፋማ ስለሆነ የጋልት ሲስተምን አገልግሎት ለምናባዊ አገልጋዮች በእርግጠኝነት እጠቀማለሁ።

ለማስተናገድ ኢንቴል Xeon E5530፣ E5-2665፣ E5-2670 እና E-2288G ፕሮሰሰር እና RAM ከ64 እስከ 128 ጂቢ ያላቸውን አገልጋዮች እጠቀማለሁ። የመጠባበቂያ አገልጋዩ Intel Xeon E5-2670 v2 ነው። የመጀመሪያዎቹን ሰርቨሮች ስሰበስብ ሳምሰንግ ኢቮ 850 500 ጂቢ ኤስኤስዲ ድራይቮች ተጠቀምኩ፣ ነገር ግን የመቅጃ ሀብታቸውን በ2 ዓመታት ውስጥ አሟጠው። ከዚያም Toshiba HK4R 1.92 ቲቢ ወስጄ ነበር, በ 2 ዓመታት ውስጥ የመቅጃ መገልገያው በ 2.5% ብቻ ጥቅም ላይ ውሏል. በዚህ አመት 6 ቲቢ አቅም ያለው Kioxia HK1.92-R (ይህ አዲስ Toshiba ብራንድ ነው) ወስጃለሁ፣ እና እንዲሁም NVMe ድራይቮች ሳምሰንግ PM983 1.92 ቲቢ አቅም ያለው ለመሞከር ወሰንኩ፤ አሁን በአዲስ ምናባዊ ማስተናገጃ ሰርቨሮች ላይ ተጭነዋል።

በቂ ትራፊክ አለ? የ DDoS ጥቃቶች ምን ያህል ጊዜ ይከሰታሉ እና ጥበቃው ምን ያህል ውድ ነው? ተገኝነትን ለመከታተል የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶችን ይጠቀማሉ?

በትራፊክ ላይ ምንም ችግሮች የሉም, የውሂብ ማእከል ለእያንዳንዱ አገልጋይ 1 Gbit / s ቻናል በወር 30 ቴባ የትራፊክ ገደብ ያቀርባል, የመጠባበቂያ ቅጂዎችን ለማስተላለፍ እጠቀማለሁ. ድረ-ገጾች የሚሠሩት በጥቃት ጥበቃ አገልግሎት ነው፣ በሁሉም አገልጋዮች ላይ ያለው አጠቃላይ አማካይ ጭነት ከ50 Mbit/s ያልበለጠ (ይህ በወር 15 ቴባ አካባቢ ነው)። በቀን ውስጥ በሁሉም አገልጋዮች ላይ የጥያቄዎች ብዛት በሰከንድ 520 ይደርሳል.

እስከ 2017 ድረስ ጥቃቶች አጋጥመውኝ አያውቁም ነበር፤ ቀላል ነበሩ፣ በመረጃ ማዕከሎች ተመልሰዋል። ነገር ግን ከግንቦት 2017 ጀምሮ የጥቃቶች ፍሰት ተጀመረ ፣ ምናልባትም አንዳንድ ብልሃተኛ ተወዳዳሪዎች ይህንን እያደረጉ ነበር ፣ ምክንያቱም ሁሉንም አገልጋዮች በዘፈቀደ ያጠቁ ነበር። አንድ የተወሰነ ደንበኛ ከተጠቃ ጥቃቶቹ በአንድ አገልጋይ ላይ ይሆናሉ። መጀመሪያ ላይ በጥቃቱ በተጠበቁ የመረጃ ማዕከሎች (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie እና ሌሎች) ትራፊክን ተኪ ለማድረግ ሞከርኩ ነገር ግን ይህ ውጤታማ አልነበረም። OVH ጥቃቶችን በደንብ መቋቋሙን ልብ ሊባል የሚገባው ነው, ነገር ግን በፒንግ መጨመር ምክንያት ደንበኞች ስለ የስራ ፍጥነት ቅሬታ አቅርበዋል. በበጋው መጨረሻ ላይ, team-host.ru አነጋግሬያለሁ, በመረጃ ማእከሎች መካከል በአካባቢው አውታረመረብ ላይ ደህንነቱ የተጠበቀ ሰርጥ አደራጅተዋል, እና ይህ የጥቃቶችን ጉዳይ ሙሉ በሙሉ ዘግቷል. ለአሌክሳንደር ቼርኒሼቭ ጥልቅ ምስጋናዬን መግለጽ እፈልጋለሁ, በአስቸጋሪ ጊዜ ውስጥ በጣም ረድቶኛል! ከጥቃት መከላከል ሁሉንም አገልጋዮች ለማስተናገድ ግማሽ ዋጋ ያስከፍላል። ለውጫዊ ክትትል የ Monitorus.ru አገልግሎትን እጠቀማለሁ, ለእያንዳንዱ አገልጋይ ጥያቄ ይልካል እና ምላሹን ይፈትሻል. ለ2018-2019 የሁሉም አገልጋዮች አማካኝ UPTIME 99.995% ነበር።

ምናባዊ ማስተናገጃ አውታረ መረብ ወደብ

ከየትኞቹ ዋና ዋና ተጫዋቾች ጋር ነው የሚተባበሩት እና ጎራዎችዎን የት ነው የሚያስመዘግቡት? አወዛጋቢ ሁኔታዎች ነበሩ?

በ RU እና በ RF ዞኖች ውስጥ የጎራ ስሞችን በ reg.ru ውስጥ እመዘግባለሁ. በአገልግሎት ጥራት እና ወጪ ሁለቱም ተስማሚ ናቸው። ድጋፍ በፍጥነት እና ነጥቡ ላይ ምላሽ ይሰጣል. እኔ የማስታውሰው ብቸኛው ደስ የማይል ነገር በቅርብ ጊዜ ምንም ማሳወቂያ ሳይኖር የጎራዎች ዋጋ መጨመር ነው። እኔ resellerclub.com በኩል የውጭ ጎራዎች መመዝገብ, እነርሱም በጣም ጥሩ ሥራ ይሰራሉ.

ለወደፊት ደንበኞች ምንም ምክር አልዎት?

ለአነስተኛ ጣቢያዎች ምናባዊ አገልጋዮችን እንዳይገዙ እመክራችኋለሁ, ትርፋማ አይደለም. የቁጥጥር ፓነል፣ ክትትል እና አስተዳደር ገንዘብ ያስወጣል ወይም ጊዜ ይወስዳል። ይህ አብዛኛውን ጊዜ በማስተናገጃ ዋጋ ውስጥ ይካተታል, ነገር ግን የመጨረሻው ዋጋ ዝቅተኛ ነው. ዘመናዊ፣ በትክክል የተዋቀረ ቨርቹዋል ማስተናገጃ በንብረት ድልድል ረገድ ከአገልጋዩ ትንሽ የተለየ ነው። እንዲሁም የተወሰነ መጠን ያለው ሃብት ይቀበላሉ እና ለታለመለት አላማ ሊጠቀሙባቸው ይችላሉ።

የፕሮጀክት ልማት የጊዜ ቅደም ተከተል

• ዲሴምበር 2007 - የፕሮጀክቱን በlite-host.in ጎራ ላይ ማስጀመር። ታሪፍ ከ 0.3 ዶላር ለ 25 ሜጋባይት እስከ $ 4 ለ 500 ሜጋባይት. ማስተናገጃው የተመሰረተው በDirectAdmin እና Cpanel ሻጮች ላይ ነው።
• 2011 - አዲስ ድር ጣቢያ ተጀመረ። ወደ Hetzner ያስተላልፉ እና የሻጭ አገልግሎትን ይጀምሩ። Bpanelን በ WHMCS መተካት። በዓመቱ መጨረሻ 100 ያህል ደንበኞች ነበሩ.
• 2012 - የ IPv6 ድጋፍ ታክሏል፣ ከዚያን ጊዜ ጀምሮ ይህ አድራሻ በቴክኒክ የሚቻል ከሆነ ለሁሉም አገልግሎቶች ይገኛል። በዓመቱ መጨረሻ, የጎራ ስሞችን የመመዝገብ ችሎታ ታክሏል. ከዚያን ጊዜ ጀምሮ ጎራዎች ግብር ለመክፈል በትንሽ ማርክ ተሽጠዋል። ጎራዎችን መሸጥ በአብዛኛው ለተጠቃሚዎች ምቾት የታሰበ ነው፡ በተግባር ከነሱ ምንም ገቢ የለም።
• 2013 - የ PHP ሥሪትን ከ 5.2 ወደ 5.4 በ .htaccess ፋይል የመቀየር ችሎታ ማከል። በዚያን ጊዜ የቁጥጥር ፓነሎች የ PHP ስሪት መቀየርን እንደማይደግፉ ልብ ሊባል የሚገባው ነው, እነዚህ የራሳቸው እድገቶች ነበሩ. ሀብቶችን ለመጋራት በCloudLinux በመጀመር፣ ይህ መፍትሔ ዛሬም ጥቅም ላይ ይውላል። የመጀመሪያውን አገልጋይ በ ISPmanager 4 ማስጀመር እና ወደ ኤስኤስዲ ድራይቭ በመቀየር አፈፃፀሙን በእጅጉ ጨምሯል። በበጋ ወቅት የቨርቹዋል ሰርቨሮች ሽያጭ ተጀመረ። ይህ አመት ለአገልግሎቱ እድገት ከፍተኛ ተነሳሽነት ሆኗል. በዓመቱ መጀመሪያ ላይ 150 ደንበኞች ነበሩ, እና በዓመቱ መጨረሻ ላይ 450 ነበሩ.
• 2014 - አዲስ ድር ጣቢያ መጀመር። ብዙ ጊዜ ደንበኛው በመለየት እና ችግሩን የበለጠ ለመተንተን (ችግሩ ያለበትን ትክክለኛ ጎራ ይወቁ ፣ ወደ የአስተዳዳሪ ፓነል ለመግባት መዳረሻ ያግኙ) ስለነበረ የስልክ ድጋፍ ተጨምሯል ፣ እናም ይቀጥላል). በመጨረሻ፣ የስልክ ድጋፍ አልተቀበለም። በስልክ ላይ የሞራል ድጋፍን ብቻ መስጠት ይችላሉ, ነገር ግን ችግሩን በፍጥነት አይፈቱት. የነጻ ማስተናገጃ ማስጀመር። ከBitrix የ"አስተናጋጅ አጋር" ሰርተፍኬት በማግኘት ላይ። በታኅሣሥ ወር ከፍተኛ የምንዛሪ ዋጋ በመጨመሩ ከአውሮፓ ወደ ሩሲያ አገልግሎቶችን ለማስተላለፍ ውሳኔ ተላልፏል።
• 2015 - በሚያዝያ ወር ለደንበኞች የመጀመሪያው የዋጋ ጭማሪ ተከስቷል renter.ru የገባውን ቃል ባለመፈጸሙ እና የኪራይ ዋጋን በአንድ ተኩል ጊዜ ከፍ በማድረግ ነው። ለነባር ደንበኞች የአገልግሎት እድሳት ወጪን በ30% ማሳደግ እና አዲስ ትዕዛዞችን በ50% ምልክት መቀበል ነበረብን። ከCloudLinux ወደ LSPPHP ሽግግር፣ ከዚህ ቀደም ጥቅም ላይ የዋለው የFastCGI ግንኙነት። በሴፕቴምበር 1፣ አዲስ ድህረ ገጽ ተከፈተ፣ እሱም የአሁኑ ዲዛይን ያለው፣ እና ወደ lite.host ጎራ የተደረገ ሽግግር ተደረገ።
• 2016 - ለኤችቲቲፒ/2 ድጋፍ ማከል እና የምስክር ወረቀቶችን ለሁሉም አገልጋዮች እናመስጥር። በመጀመሪያው አመት ከ 1000 በላይ ነፃ የምስክር ወረቀቶች ተሰጥተዋል. በ squadra-group.com ውስጥ የመጀመሪያውን የራሱ አገልጋይ መግዛት እና በ pinspb.ru ውስጥ መቀመጡ። የመረጃ ማዕከሉ በመኖሪያ ሕንፃ ውስጥ በመገኘቱ ስለ አስተማማኝነት ለመናገር አስቸጋሪ ነበር. በሚያዝያ ወር ወደ Selectel ተዛወረ እና በዓመቱ መጨረሻ ላይ ምናባዊ ማስተናገጃ አገልግሎቶችን ከ renter.ru ወደ እሱ ለማስተላለፍ ሌላ አገልጋይ ወሰደ።
• 2017 - የ AI-BOLIT ጸረ-ቫይረስ በአገልጋዮች ላይ መጫን ፣ ተመሳሳይ revisium.com/ai. ከዚያን ጊዜ ጀምሮ ሁሉም ፋይሎች በቅጽበት ይቃኛሉ፤ ሲበከሉ ስርዓቱ በበርካታ ፒኤችፒ ተግባራት አፈፃፀም ላይ ገደቦችን ይጥላል እና የኢንፌክሽን ሪፖርት ለደንበኛው ይልካል። በዚያን ጊዜ፣ ከሌሎች አስተናጋጆች ጋር ወደር የማይገኝለት ፈጠራ ነበር፣ ምንም እንኳን እስከ ዛሬ ድረስ ብዙ ተወዳዳሪዎች የእውነተኛ ጊዜ ቅኝት ባይኖራቸውም። ከግንቦት እስከ ነሐሴ ባለው ጊዜ ውስጥ ከ DDoS ጥቃቶች ጋር መዋጋት አለ, ይህም መፍትሄውን ከ team-host.ru በማገናኘት ያበቃል, በመጀመሪያ ከ renter.ru ትራፊክን በመወከል እና ሙሉ በሙሉ ወደ Selectel ከተዛወረ እና ጥበቃውን በቀጥታ በማገናኘት ያበቃል. የአገልግሎት ጥራትን አሻሽሏል።
• እ.ኤ.አ. 2018 - የጣቢያውን የእንግሊዝኛ ቅጂ ለማስጀመር ፣ ክፍያዎችን ለመቀበል PayPalን ለማገናኘት እና ከህጋዊ አካላት ጋር በራስ-ሰር የመሥራት ችሎታን ለመጨመር የተደረገ ሙከራ።
• 2019 - ለምናባዊ ማስተናገጃ የታሪፍ መርሃ ግብር ማዘመን፣ ርካሽ ታሪፎችን በወርሃዊ ክፍያዎች መተው። በሚያዝያ ወር የ lite.host የንግድ ምልክት የምዝገባ የምስክር ወረቀት ተቀብያለሁ።
• 2020 - በ Intel Xeon E2288G እና NVMe ላይ የተመሠረተ አዲስ አገልጋይ መግዛት ሳምሰንግ PM983 አዲስ ምናባዊ ማስተናገጃ አገልጋዮችን ለመጀመር። የመጀመሪያውን ብሎክ ለ 256 አድራሻዎች መከራየት ፣ ከዚያ በፊት ፣ ትንሽ /29 ብሎኮች በ Selectel ውስጥ ጥቅም ላይ ውለው ነበር ፣ ይህም ትርፋማ አልነበረም። አዲስ የመጠባበቂያ ስርዓት መጀመር, አሁን ከ 10 በላይ ቅጂዎች በጋራ ማስተናገጃ አገልግሎቶች ላይ ላለፉት 30 ቀናት ተከማችተዋል, እና በተናጥል ጣቢያዎች ላይ ያለ ውሂብ በጥቂት ጠቅታዎች ውስጥ መፍጠር እና መመለስ ይቻላል.

አስተያየትህን ብሰማው ደስ ይለኛል። ዩጂን ዮህ ሀበሬ ላይ አለ፣ ማንም ሰው ሊጠይቀው ይችላል።

ምንጭ: hab.com