ለምርቶቻችን እድገት ሀሳቦችን እንዴት እንደምንመርጥ፡- አቅራቢው መስማት መቻል አለበት...

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የምርቶቻችንን ተግባራዊነት ለማዳበር ሀሳቦችን በመምረጥ ልምዶቼን እካፈላለሁ እና ዋና ዋና ዋና ዋና ዋና ዋናዎቹን የእድገት ደረጃዎች እንዴት እንደሚጠብቁ እነግርዎታለሁ።

አውቶሜትድ የሰፈራ ስርዓት (ACP) እየገነባን ነው - የሂሳብ አከፋፈል። ጊዜ
የእኛ ምርት ሕይወት 14 ዓመት ነው. በዚህ ጊዜ ስርዓቱ ከመጀመሪያዎቹ የኢንደስትሪ ታሪፍ ስሪቶች ወደ ሞጁል ኮምፕሌክስ 18 እርስ በርስ የሚደጋገፉ ምርቶችን ያካተተ ነው። ለፕሮግራሞች የረጅም ጊዜ ህይወት በጣም አስፈላጊ ከሆኑት አንዱ የማያቋርጥ እድገት ነው. ልማት ደግሞ ሃሳቦችን ይጠይቃል።

ሐሳቦች

ምንጮች

5 ምንጮች አሉ፡-

  1. የድርጅት መረጃ ስርዓት ገንቢ ዋና ጓደኛ ነው። ደንበኛ. እና ደንበኛው የውሳኔ ሰጭዎች ፣ የፕሮጀክት ስፖንሰሮች ፣ የሂደቶች ባለቤቶች እና አስፈፃሚዎች ፣ በቤት ውስጥ የአይቲ ስፔሻሊስቶች ፣ ተራ ተጠቃሚዎች እና ብዙ ፍላጎት ያላቸው ግለሰቦች በተለያዩ ዲግሪዎች የጋራ ምስል ነው። ለእያንዳንዳቸው የደንበኛ ተወካዮች የሃሳብ አቅራቢዎች መሆናቸው ለእኛ አስፈላጊ ነው። በጣም በከፋ ሁኔታ ውስጥ, በስርዓቱ ውስጥ ስላሉት ችግሮች አሉታዊ ግብረመልስ ብቻ እንቀበላለን. በጣም ጥሩ በሆነ ሁኔታ, ስለ ደንበኛው ፍላጎቶች የተዋቀሩ መረጃዎችን በማቅረብ, ለማሻሻል የማያቋርጥ የሃሳብ ምንጭ የሆነ ከደንበኛው ጎን አንድ ሰው አለ.
  2. የእኛ የሽያጭ ሰዎች እና የሂሳብ አስተዳዳሪዎች የማሻሻያ ሃሳቦች ሁለተኛው በጣም አስፈላጊው ምንጭ ናቸው. ከኢንዱስትሪ ተወካዮች ጋር በንቃት እና በስፋት ይገናኛሉ እና ከደንበኛዎች ስለ የክፍያ አከፋፈል ተግባር የመጀመሪያ እጅ ጥያቄዎችን ይቀበላሉ። ሻጮች እና አካውንቶች በተግባራቸው ላይ ስላሉ ጉልህ ለውጦች እና ስለ የተወዳዳሪ ሶፍትዌሮች የቅርብ ጊዜ ዝመናዎች ማወቅ አለባቸው እና የተለያዩ መፍትሄዎችን ጥቅሞችን እና ጉዳቶችን ማረጋገጥ መቻል አለባቸው። እነዚህ ሰራተኞቻችን ናቸው አንዳንድ የሂሳብ አከፋፈል ችሎታዎች ትክክለኛ ደረጃ ከሆኑ፣ ያለዚህ ሶፍትዌሩ እንደተጠናቀቀ ሊቆጠር አይችልም።
  3. የምርት ባለቤት - ከዋና አስተዳዳሪዎቻችን አንዱ ወይም በጣም ልምድ ያለው የፕሮጀክት አስተዳዳሪ። የኩባንያውን ስትራቴጂካዊ ግቦችን ከግምት ውስጥ በማስገባት የምርት ልማት እቅዶችን በእነሱ መሠረት ያስተካክላል።
  4. አርኪቴክት, የተመረጡ / ጥቅም ላይ የዋሉ የቴክኖሎጂ መፍትሄዎችን አቅም እና ውስንነት እና በምርት ልማት ላይ ያላቸውን ተፅእኖ የሚረዳ ሰው.
    የልማት እና የሙከራ ቡድኖች. በምርት ልማት ውስጥ በቀጥታ የሚሳተፉ ሰዎች.

የጥያቄዎች ምደባ

ጥሬ መረጃ ከምንጮች - ደብዳቤዎች ፣ ትኬቶች ፣ የቃል ጥያቄዎች እንቀበላለን ። ሁሉም
ይግባኞች ይመደባሉ፡-

  • ምክክር "እንዴት ማድረግ እንደሚቻል?", "እንዴት ነው የሚሰራው?", "ለምን አይሰራም?", "አልገባኝም ..." በሚለው ትርጉም. የዚህ አይነት ጥያቄዎች ወደ ደረጃ 1 የድጋፍ መስመር ይሂዱ። ምክክሩን ወደ ሌሎች የጥያቄ ዓይነቶች ማሰልጠን ይቻላል።
  • ክስተቶች "አይሰራም" እና "ስህተት" ከሚለው ትርጉም ጋር. በ 2 እና 3 የድጋፍ መስመሮች የተሰራ። አፋጣኝ እርማቶች እና ፕላስተር መልቀቅ አስፈላጊ ከሆነ ከድጋፍ በቀጥታ ወደ ልማት ሊተላለፉ ይችላሉ. እንደ የለውጥ ጥያቄ እንደገና መመደብ እና ወደ ኋላ መዝገብ መላክ ይቻላል.
  • ለውጦች እና ልማት ጥያቄዎች. የድጋፍ መስመሮችን በማለፍ ወደ ምርቱ የኋላ መዝገብ ውስጥ ይገባሉ. ግን ለእነሱ የተለየ ሂደት አለ ።

በጥያቄዎች ላይ ስታቲስቲክስ አሉ-ከተለቀቀ በኋላ ወዲያውኑ የጥያቄዎች ብዛት በ 10-15% ለአጭር ጊዜ ይጨምራል። ብዙ ተጠቃሚዎች ያሉት አዲስ ደንበኛ ወደ የደመና አገልግሎታችን ሲመጣ የጥያቄዎች መጨመርም አለ። ሰዎች አዲስ የሶፍትዌር ችሎታዎችን መጠቀም እየተማሩ ነው, ምክር ያስፈልጋቸዋል. አንድ ትንሽ ደንበኛ እንኳን በስርዓቱ ውስጥ መሥራት ሲጀምር በወር ከ 100 ሰዓታት በላይ ምክክር በቀላሉ ያቃጥላል. ስለዚህ፣ አዲስ ደንበኛን ሲያገናኙ፣ ሁልጊዜ ለመጀመሪያ ምክክር ጊዜ እናስቀምጣለን። ብዙውን ጊዜ ልዩ ባለሙያተኛን እንኳን እንመርጣለን. የኪራይ ዋጋ, በእርግጥ, እነዚህን የጉልበት ወጪዎች አይሸፍንም, ነገር ግን ከጊዜ በኋላ ሁኔታው ​​​​ይወጣል. የመላመድ ጊዜ ብዙውን ጊዜ ከ 1 እስከ 3 ወራት ይወስዳል, ከዚያ በኋላ የምክር ፍላጎት በእጅጉ ይቀንሳል.

ከዚህ ቀደም ጥያቄዎችን ለማከማቸት በራሳችን የተፃፉ መፍትሄዎችን እንጠቀም ነበር። ግን ቀስ በቀስ ወደ አትላሲያን ምርቶች ቀይረናል. በመጀመሪያ በአጊሌ መሰረት ለመስራት ቀላል እንዲሆን ልማት አስተላልፈናል፣ ከዚያም ድጋፍ። አሁን ሁሉም ወሳኝ ሂደቶች በጂራ ኤስዲ ውስጥ ይኖራሉ፣ በተጨማሪም በተለያዩ ፕለጊኖች ለጂራ እና ኮንፍሉንስ ይደገፋሉ። በራሳቸው የተፃፉ መፍትሄዎች ለኩባንያው ተግባራት ወሳኝ ያልሆኑ ሂደቶች ብቻ ቀርተዋል. ተግባሮቻችን አሁን ተሻጋሪ ሆነው ከአንዱ ስርዓት ወደ ሌላው ሳይዘሉ በድጋፍ እና በልማት መካከል ሊተላለፉ እንደሚችሉ ተገለጸ።

ከዚህ ማገናኛ ስለ ሁሉም ስራዎች, የታቀዱ እና ትክክለኛ የሰው ኃይል ወጪዎች መረጃን ማግኘት እንችላለን, ለደንበኞች የተለያዩ የዋጋ አማራጮችን መጠቀም እና ለውስጣዊ ፍላጎቶች ሰነዶችን ማመንጨት እና ለደንበኞች ሪፖርት ማድረግ እንችላለን.

የለውጥ ጥያቄዎችን በማስኬድ ላይ

በተለምዶ እንደዚህ ያሉ ጥያቄዎች በተግባራዊነት መስፈርቶች መልክ ይመጣሉ. የእኛ ተንታኝ ጥያቄውን ያጠናል, ዝርዝር መግለጫ እና ከፍተኛ ደረጃ ቴክኒካዊ ዝርዝሮችን ይፈጥራል. ዝርዝር መግለጫውን እና ቴክኒካዊ ዝርዝሮችን ይህንን የይሁንታ ጥያቄ ላቀረበ ሰው ያስተላልፋል - ከደንበኛው ጋር አንድ አይነት ቋንቋ እንደምንናገር እርግጠኛ መሆን አለብን።

በትክክል መረዳታችንን ከደንበኛው ማረጋገጫ ከተቀበለ በኋላ ተንታኙ ጥያቄውን በምርቱ የኋላ መዝገብ ውስጥ ያስገባል።

የምርት ተግባራዊነት አስተዳደር

የኋላ መዝገብ ለለውጥ እና ለልማት የሚመጡ ጥያቄዎችን ይሰበስባል። የቴክኒክ ካውንስል ዲሬክተሩን፣ የድጋፍ፣ የልማት፣ የሽያጭ እና የሥርዓት አርክቴክት ኃላፊዎችን ያካተተ በየስድስት ወሩ ይሰበሰባል። በውይይት ፎርማት፣ ምክር ቤቱ ከኋላ መዝገብ የተመለከቱትን ማመልከቻዎች ተንትኖ ቅድሚያ በመስጠት በሚቀጥለው እትም ተግባራዊ ለማድረግ በ 5 የልማት ተግባራት ላይ ተስማምቷል።

በተግባር፣ የቴክኒክ ምክር ቤቱ በመተግበሪያዎች ውስጥ የተገለጹትን ፍላጎቶች በመገምገም ለኢንዱስትሪ እና ለገበያ ጥያቄዎች ምላሽ ይሰጣል። ትንሽ አግባብነት ያለው ነገር ሁሉ በጀርባ መዝገብ ውስጥ ይቀራል እና ወደ ልማት አይደርስም.

የለውጥ ጥያቄዎች እና ፋይናንስ ምደባ

ልማት ውድ ነው። ስለዚህ የለውጥ ጥያቄ ከደንበኛ እንጂ ከሰራተኛ ካልሆነ ምን አይነት አማራጮች ሊኖሩን እንደሚችሉ ወዲያውኑ እንነግርዎታለን።

የለውጥ ጥያቄዎችን እንደሚከተለው እንመድባለን-የኢንዱስትሪ ፍላጎት ወይም የድርጅቱ የግለሰብ ባህሪ; ከፍተኛ መጠን ያለው አዲስ ተግባር ወይም ትንሽ ጥገና። ጥቃቅን ጥገናዎች እና የግለሰብ ጥያቄዎች ያለ ምንም ማጭበርበሮች ይከናወናሉ. የግለሰብ ጥያቄዎች ከእሱ ጋር እንደ የፕሮጀክት ሥራ አካል ለአንድ ደንበኛ ይሰላሉ እና ይተገበራሉ።

ይህ ትልቅ የኢንዱስትሪ ፍላጎት ካልሆነ እና የተግባር መጠኑ ትልቅ ከሆነ ከዋናው ተግባር በተጨማሪ የሚሸጥ አዲስ የተለየ ሞጁል ለማዘጋጀት ውሳኔ ሊደረግ ይችላል። እንደዚህ አይነት ጥያቄ ከደንበኛ ከደረሰን ሞጁሉን የማዘጋጀት ወጪዎችን መሸፈን፣ ለደንበኛው ሞጁሉን በነጻ ወይም በከፊል ክፍያ ማቅረብ እና ሞጁሉን እራሱ ለሽያጭ ማቅረብ እንችላለን። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ደንበኛው የስልት ጭነትን በከፊል ይይዛል እና በራሱ ላይ የሞጁሉን አብራሪ ትግበራ ያካሂዳል.

ይህ ትልቅ የኢንዱስትሪ ፍላጎት ከሆነ፣ በመሠረታዊ ምርት ውስጥ አዲስ ተግባርን ለማካተት ውሳኔ ሊደረግ ይችላል። በዚህ ጉዳይ ላይ ያሉት ወጪዎች ሙሉ በሙሉ በእኛ ላይ ይወድቃሉ, እና አዲሱ ተግባር አሁን ባለው የፕሮግራሞቹ ስሪት ውስጥ ይታያል.
የድሮ ደንበኞች ማሻሻያ ቀርቧል።

እንዲሁም በርካታ ደንበኞች ተመሳሳይ ፍላጎት ሊኖራቸው ይችላል፣ ነገር ግን ለጅምላ ምርት ብቁ አይደለም። በዚህ አጋጣሚ መግለጫውን ወደ እነዚህ ደንበኞች መላክ እና በመካከላቸው ያሉትን የልማት ወጪዎች ለመከፋፈል ማቅረብ እንችላለን. በመጨረሻም ሁሉም ሰው ያሸንፋል: ደንበኞች ተግባራዊነትን በዝቅተኛ ዋጋ ይቀበላሉ, ምርቱን እናበለጽጋለን, እና ከተወሰነ ጊዜ በኋላ, ሌሎች የገበያ ተሳታፊዎችም ለአጠቃቀም ተግባራዊነትን ማግኘት ይችላሉ.

DevOps

እድገቱ በዓመት ሁለት ዋና ዋና ልቀቶችን ያዘጋጃል. በእያንዳንዱ እትም, ከቴክኒካል ካውንስል የተቀበሉትን 5 ተግባራትን ለመተግበር ጊዜ ተይዟል. ስለዚህ, በመደበኛነት መካከል, ስለ ምርት ልማት ፈጽሞ አንረሳውም.

እያንዳንዱ ልቀት ተገቢውን የሙከራ እና የሰነድ ስብስብ ያልፋል። በመቀጠል, ይህ መልቀቂያ በተዛማጅ ደንበኛ የሙከራ አካባቢ ውስጥ ተጭኗል, እሱም በተራው, ሁሉንም ነገር በጥንቃቄ ይመረምራል እና ከዚያ በኋላ ልቀቱ ወደ ምርት ይተላለፋል.

ከመልቀቂያ ስርዓቱ በተጨማሪ ደንበኞች ለስድስት ወራት ከስህተቶች ጋር እንዳይኖሩ ፈጣን የሳንካ ጥገናዎች ቅርጸት አለ. ይህ መካከለኛ ቅርፀት በመጀመሪያ ቅድሚያ ለሚሰጣቸው ጉዳዮች በፍጥነት ምላሽ እንዲሰጡ እና የተገለጹትን SLAዎች እንዲያሟሉ ያስችልዎታል።

ከላይ ያሉት ሁሉም በዋነኛነት ለድርጅቱ ዘርፍ እና ለቅድመ-መፍትሄዎች እውነት ናቸው. ለ SMB ክፍል ለታለሙ የደመና አገልግሎቶች ደንበኞች በምርት ልማት ውስጥ እንዲሳተፉ እንደዚህ አይነት ሰፊ እድሎች የሉም። የSMB የኪራይ ፎርማት ይህን እንኳን አያስብም። ከድርጅቱ ፓርቲ ግልጽ በሆኑ መስፈርቶች መልክ የለውጥ ጥያቄ ሳይሆን እዚህ ለአገልግሎቱ ተራ ግብረመልስ እና ምኞቶች ብቻ አሉ። ለማዳመጥ እንሞክራለን, ነገር ግን ምርቱ በጣም ትልቅ ነው እና የአንድ ደንበኛ ከቀድሞ ታሪካዊ ስርዓታቸው የተለመደ ነገር ለማምጣት ያለው ፍላጎት በአጠቃላይ የስርዓቱን የእድገት ስትራቴጂ ሊቃረን ይችላል.

ምንጭ: hab.com

አስተያየት ያክሉ