የ HP ቴክኒካዊ ድጋፍ እንዴት እንደሚሰራ - እንኳን ደህና መጣችሁ ወይም መግባት አይፈቀድም

ሰላም ለሁሉም የካብሮቭስክ ነዋሪዎች! ስለ አንድ የሚያሰቃይ ችግር ታሪክ ማካፈል እፈልጋለሁ፣ ምክንያቱም ሌላ የት ማጉረምረም እንዳለብኝ አላውቅም።

ከስድስት ወር በፊት, በአፕል ህይወት ደክሞኝ ቴክኒኬን መለወጥ ጀመርኩ. ለእኔ መስሎኝ ነበር, እና አሁን እንኳን, ከ Cupertino ኩባንያ የመጡ ሰዎች የቴክኖሎጂ እድገትን ማቀዝቀዝ የጀመሩ ይመስላል. ስለ አሳፋሪው ዜና ሁላችንም ሰምተናል፣ አልደግመውም።

መሣሪያዎችን ያለ ርህራሄ መሸጥ እና አዲስ ለራሴ መግዛት ጀመርኩ፤ ወደ አዲስ መሠረተ ልማት መቀየር ውድ እና አስቸጋሪ ሆነ። በሰአቶች እና በጆሮ ማዳመጫዎች በመጀመር የሽግግሩ ሂደት በመጨረሻ ወደ ላፕቶፑ ደረሰ ... በእርግጥ ከተለመደው MacBook Pro ጋር ለመካፈል አልፈልግም ነበር ... በመጨረሻ, በመጨረሻ ሀሳቤን ወሰንኩ.

ታሪኩ የጀመረው የመጀመሪያው ላፕቶፕ (HP ሳይሆን ከሱ ጋር ምንም ግንኙነት አልነበራቸውም) ግልጽ የሆነ የስክሪን ነጸብራቅ እና አስጸያፊ ማይክሮፎን ነበረው. በዋስትና ስር የወደቁ ሌሎች በርካታ ችግሮችም ነበሩ። በአዎንታዊ መልኩ መንገዶችን ብንለያይ እና ላፕቶፑን ለሻጩ መልሰን መምጣታችን ጥሩ ነው። ለመጀመሪያ ጊዜ በቀላሉ ወጣሁ።

ከተወሰነ ጊዜ በኋላ የ HP Omen 15-Dh0004u ላፕቶፕ ገዛሁ እና ኩሩ ባለቤት ሆንኩ። ነገሩ ርካሽ አይደለም (~$2400) ወደ ቤት ሄጄ የምወደውን የሊኑክስ ስርጭት እንዴት እንደምጫን እና ለመጀመሪያ ጊዜ ባልተሳካልኝ ግዢ ያጋጠመኝን እነዚህን ሁሉ ችግሮች እና መከራዎች ለዘላለም እንደምረሳው አስቤ ነበር።

መጫኑ የጀመረው የማውረድ አማራጩን ከመረጡ በኋላ ወዲያውኑ ደስ የማይል መልእክት ነው።

አንዳንድ ጊዜ የመልእክቱ ጽሑፍ ተቀይሯል፡-

ደህና፣ በአጠቃላይ እሱ በተወሰነ ደረጃ ያልተረጋጋ ባህሪ አሳይቷል፡-

በእርግጥ ችግሩ በእኔ ላይ ነው ብዬ አሰብኩና መድረኮቹን ማንበብ ጀመርኩ።

~ 5 የተለያዩ ስርጭቶችን ለመጫን ከሞከርኩ በኋላ፣ ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ የምግብ አዘገጃጀቶችን በመጠቀም፣ መልዕክቱ ACPI ግልጽ የሆነ ችግር እንዳለበት የሚጠቁም መስሎ ታየኝ። ከዚህም በላይ ከቅርብ ጊዜዎቹ የ BIOS ዝመናዎች በኋላ, የመልዕክቱ ጽሁፍ ተመሳሳይ ስህተት አሳይቷል

ACPI BIOS error (bug): Could not resolve [SB.PCI0.LPCB.HEC.ECAV], AE_NOT_FOUND (20181213/psargs-330)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FNCL, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FN01._ON, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)

የሚል ጥያቄ ቀረበ በትክክል ታዋቂ በሆነው አስኩቡንቱ። እንደ አለመታደል ሆኖ ግን አልጠቀመም።

በመጀመሪያ ሊኑክስን መጫን የማልችልበትን ችግር ማስረዳት ጀመርኩ የዋስትና ክፍልን አግኝቻለሁ። ስፔሻሊስቱ አቋረጡ እና ከዚህ በላይ ለማዳመጥ ፍላጎት የለኝም, እኛ የምንደግፈው ዊንዶውስ ብቻ ነው. የ HP ቴክኒካዊ ድጋፍን ማነጋገር ይችላሉ, ግን ይህ የሞተ ቁጥር ነው. ብሩህ ተስፋ አልጨመረም...

ችግሩን ለ HP የቴክኒክ ድጋፍ ሪፖርት ማድረግ ፈልጌ ነበር። ደህና፣ በተጨማሪም፣ ይህ የድጋፍ ረዳት (HP ድጋፍ ረዳት) የተነሱትን ጥያቄዎች በሙሉ ለመመለስ በደግነት አቅርቧል።
የደብዳቤዎቻችንን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ሳላስቀምጥ በጣም ያሳዝናል. ምናልባት በሚቀጥሉት የ BIOS ዝመናዎች ችግሩ በራሱ እንደሚፈታ ተነግሮኛል. ሊኑክስን በይፋ አንደግፍም። አመሰግናለሁ በይ!

አሁንም ዕድል አለ - ይህ ነው። የ HP ማህበረሰብ. እና ይህን ጽሑፍ እንድጽፍ ያነሳሳኝ የመጨረሻው ገለባ ነበር. ያለምክንያት መልእክቴን ከለከሉት

ከማህበረሰቡ አንድ ፍንጭ እንኳን እድል ሳያስቀሩ.

HP በእውነት ለደንበኛ ድጋፍ እንደሚያስብ ማመን እፈልጋለሁ፣ ነገር ግን ያ እምነት እየቀነሰ ነው።

እንደዚህ ያሉ ችግሮችን እንዴት መፍታት እንደሚቻል ጥበብ የተሞላበት ምክር እና ምክሮችን ተስፋ አደርጋለሁ. ምናልባት አንድ ሰው ተመሳሳይ ነገር ነበረው?

በዳሰሳ ጥናቱ ውስጥ የተመዘገቡ ተጠቃሚዎች ብቻ መሳተፍ ይችላሉ። ስግን እንእባክህን።

በዘመናዊ ላፕቶፖች ላይ ዩኒክስ መሰል ስርዓቶችን መደገፍ አስፈላጊ ነው?

• ያ

• የለም

367 ተጠቃሚዎች ድምጽ ሰጥተዋል። 38 ተጠቃሚዎች ድምፀ ተአቅቦ አድርገዋል።

ምንጭ: hab.com