አሁን ድህረ ገጽ እና የሞባይል አፕሊኬሽን (ለምሳሌ ለዶናት ሱቅ) የፈጠርክ ታዳጊ ስራ ፈጣሪ እንደሆንክ አስብ። የተጠቃሚ ትንታኔዎችን በትንሽ በጀት ማገናኘት ትፈልጋለህ፣ ግን እንዴት እንደሆነ አታውቅም። በዙሪያው ያሉ ሁሉም ሰዎች Mixpanel, Facebook Analytics, Yandex.Metrica እና ሌሎች ስርዓቶችን ይጠቀማሉ, ነገር ግን ምን እንደሚመርጡ እና እንዴት እንደሚጠቀሙበት ግልጽ አይደለም.
የትንታኔ ሥርዓቶች ምንድን ናቸው?
በመጀመሪያ ደረጃ የተጠቃሚ ትንታኔ ስርዓት የአገልግሎቱን መዝገቦች የሚመረምርበት ስርዓት አይደለም ሊባል ይገባል. አገልግሎቱ እንዴት እንደሚሰራ ክትትል በመረጋጋት እና በአፈፃፀም ላይ ያተኩራል, እና በገንቢዎች በተናጠል ይከናወናል. የተጠቃሚ ትንታኔ የተፈጠረው የተጠቃሚውን ባህሪ ለማጥናት ነው-ምን እርምጃዎችን እንደሚያከናውን ፣ ለምን ያህል ጊዜ ፣ በአገልግሎቱ ውስጥ ማስታወቂያዎችን ወይም ሌሎች ክስተቶችን እንዴት እንደሚገፋ። በአለምአቀፍ ደረጃ የተጠቃሚ ትንታኔ ሁለት አቅጣጫዎች አሉት የሞባይል እና የድር ትንታኔ. የዌብ እና የሞባይል አገልግሎቶች የተለያዩ በይነገጾች እና አቅም ቢኖራቸውም በሁለቱም አቅጣጫዎች ከትንታኔ ስርዓቱ ጋር አብሮ መስራት በግምት ተመሳሳይ ነው።
ይህ አስፈላጊ የሆነው ለምንድን ነው?
የተጠቃሚ ትንታኔ ያስፈልጋል፡-
- አገልግሎቱን ሲጠቀሙ ምን እንደሚከሰት ለመቆጣጠር;
- ይዘቱን ለመለወጥ እና የት እንደሚዳብር ለመረዳት, ምን አይነት ባህሪያት መጨመር / ማስወገድ;
- ተጠቃሚዎች የማይወዱትን ለማግኘት እና ለመለወጥ.
ይህ የሚሠራው እንዴት ነው?
የተጠቃሚ ባህሪን ለማጥናት, የዚህን ባህሪ ታሪክ መሰብሰብ ያስፈልግዎታል. ግን በትክክል ምን ለመሰብሰብ? ይህ ጥያቄ ከጠቅላላው ስራው ውስብስብነት እስከ 70% ይደርሳል. ብዙ የምርት ቡድን አባላት ይህንን ጥያቄ አንድ ላይ መመለስ አለባቸው፡ የምርት አስተዳዳሪ፣ ፕሮግራም አውጪዎች፣ ተንታኞች። በዚህ ደረጃ ላይ ያለ ማንኛውም ስህተት በጣም ውድ ነው: የሚፈልጉትን አይሰበስቡም, እና ትርጉም ያለው መደምደሚያ ላይ እንዲደርሱ የማይፈቅድልዎትን ነገር መሰብሰብ ይችላሉ.
ምን እንደሚሰበስብ ከወሰኑ በኋላ እንዴት እንደሚሰበሰቡ ስለ ስነ-ህንፃው ማሰብ አለብዎት. የትንታኔ ስርዓቶች የሚሰሩበት ዋናው ነገር ክስተት ነው። ክስተት ለተጠቃሚ እርምጃ ምላሽ ወደ የትንታኔ ስርዓቱ የተላከው ነገር መግለጫ ነው። በተለምዶ፣ በቀደመው ደረጃ ለመከታተል ለተመረጡት ለእያንዳንዱ ድርጊቶች፣ ክስተቱ የተወሰደውን እርምጃ የሚገልጹ መስኮች ያሉት የJSON ጥቅል ይመስላል።
ይህ ምን አይነት የJSON ጥቅል ነው?
የJSON ጥቅል የሆነውን ነገር የሚገልጽ የጽሑፍ ፋይል ነው። ለምሳሌ፣ የJSON ፓኬት ተጠቃሚው ሜሪ በኖቬምበር 23 00፡15 ላይ የጀመረችውን ጨዋታ የፈፀመችውን መረጃ ሊይዝ ይችላል። እያንዳንዱን ድርጊት እንዴት መግለፅ ይቻላል? ለምሳሌ, ተጠቃሚው በአንድ አዝራር ላይ ጠቅ ያደርጋል. በዚህ ጊዜ ምን ንብረቶች መሰብሰብ አለባቸው? እነሱም በሁለት ዓይነቶች ይከፈላሉ.
- ሱፐር ንብረቶች - ሁልጊዜ የሚገኙ የሁሉም ክስተቶች ባህሪያት ባህሪያት. ይህ ጊዜ ነው፣ የመሣሪያ መታወቂያ፣ የኤፒአይ ስሪት፣ የትንታኔ ስሪት፣ የስርዓተ ክወና ስሪት;
- ክስተት የተወሰኑ ንብረቶች - እነዚህ ንብረቶች የዘፈቀደ ናቸው እና ዋናው ችግር እነሱን እንዴት እንደሚመርጡ ነው። ለምሳሌ, በጨዋታ ውስጥ ለ "ሳንቲሞች ይግዙ" አዝራር, እንደዚህ ያሉ ንብረቶች "ተጠቃሚው ምን ያህል ሳንቲሞች እንደገዛ", "ሳንቲሞች ምን ያህል ዋጋ" ይሆናሉ.
በቋንቋ ትምህርት አገልግሎት ውስጥ የJSON ጥቅል ምሳሌ፡-
ግን ለምን ሁሉንም ነገር አትሰበስብም?
ምክንያቱም ሁሉም ክስተቶች በእጅ የተፈጠሩ ናቸው. የትንታኔ ስርዓቶች "ሁሉንም አስቀምጥ" አዝራር የላቸውም (ይህም ትርጉም የለሽ ይሆናል)። ለአንዳንድ የቡድኑ አካል የሚስቡ ከአገልግሎት አመክንዮ የተወሰዱ ድርጊቶች ብቻ የተሰበሰቡ ናቸው። ለእያንዳንዱ የአዝራር ወይም የመስኮት ሁኔታ እንኳን ሁሉም ክስተቶች ብዙውን ጊዜ የሚስቡ አይደሉም። ለረጅም ሂደቶች (እንደ ጨዋታ ደረጃ) መጀመሪያ እና መጨረሻ ብቻ አስፈላጊ ሊሆን ይችላል። በመሃል የሚፈጠረው ነገር ላይገናኝ ይችላል።
እንደ አንድ ደንብ የአገልግሎት አመክንዮ ዕቃዎችን - አካላትን ያካትታል. ይህ “ሳንቲም” አካል ወይም “ደረጃ” አካል ሊሆን ይችላል። ስለዚህ, ክስተቶችን ከድርጊቶች, ግዛቶች እና ድርጊቶች መፃፍ ይችላሉ. ምሳሌዎች፡- “ደረጃ ተጀመረ”፣ “ደረጃ አልቋል”፣ “ደረጃ አልቋል፣ ምክንያት - በዘንዶ ተበላ”። አመክንዮውን ላለመጣስ እና ተጨማሪ ስራን ከትንታኔዎች ጋር እንዳያወሳስብ "መከፈት" የሚችሉት ሁሉም አካላት እንዲዘጉ ይመከራል.
ውስብስብ በሆነ ሥርዓት ውስጥ ስንት ክስተቶች አሉ?
ውስብስብ ስርዓቶች ከሁሉም ደንበኞች (የምርት አስተዳዳሪዎች, ፕሮግራመሮች, ተንታኞች) የተሰበሰቡ እና በጥንቃቄ (!) ወደ ጠረጴዛ እና ከዚያም ወደ አገልግሎት አመክንዮ የተሰበሰቡ በመቶዎች የሚቆጠሩ ዝግጅቶችን ማካሄድ ይችላሉ. ዝግጅቶችን ማዘጋጀት ሁሉም ሰው መሰብሰብ ያለበትን ፣ ትኩረትን እና ትክክለኛነትን እንዲረዳ የሚጠይቅ ትልቅ የዲሲፕሊን ስራ ነው።
ቀጥሎ ምንድነው?
ሁሉንም አስደሳች ክስተቶችን እናመጣለን እንበል። እነሱን ለመሰብሰብ ጊዜው አሁን ነው. ይህንን ለማድረግ የደንበኛ ትንታኔዎችን ማገናኘት ያስፈልግዎታል. ወደ Google ይሂዱ እና የሞባይል ትንታኔን ይፈልጉ (ወይም ከታወቁት ይምረጡ፡- , , , , , ). ኤስዲኬን ከድረ-ገጹ ላይ ወስደን በአገልግሎታችን ኮድ ውስጥ እንገነባለን (ስለዚህ "ደንበኛ" የሚለው ስም - ኤስዲኬ በደንበኛው ውስጥ ስለተሰራ)።
እና ዝግጅቶችን የት መሰብሰብ?
የሚፈጠሩ ሁሉም የJSON ጥቅሎች የሆነ ቦታ መቀመጥ አለባቸው። ወዴት ይላካሉ እና የት ይሰበሰባሉ? በደንበኛ ትንታኔ ሥርዓት ውስጥ, እሱ ራሱ ለዚህ ተጠያቂ ነው. የእኛ የJSON ጥቅሎች የት እንዳሉ፣ ማከማቻቸው የት እንዳለ፣ ምን ያህል እንዳሉ ወይም እዚያ እንዴት እንደሚከማቹ አናውቅም። አጠቃላይ የመሰብሰቡ ሂደት የሚከናወነው በስርአቱ ነው እና ለእኛ ምንም ለውጥ አያመጣም። በትንታኔ አገልግሎት ውስጥ የመጀመሪያ ባህሪ ውሂብን የማስኬድ ውጤቶችን የምናይበት የግል መለያ መዳረሻ እናገኛለን። በመቀጠል፣ ተንታኞች በግል መለያቸው ላይ በሚያዩት ነገር ይሰራሉ።
በነጻ ስሪቶች ውስጥ, ጥሬው ውሂብ ብዙውን ጊዜ ሊወርድ አይችልም. ውድው ስሪት እንደዚህ አይነት ባህሪያት አሉት.
ለመገናኘት ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
በጣም ቀላሉ ትንታኔዎች በአንድ ሰዓት ውስጥ ሊገናኙ ይችላሉ: ብጁ ክስተቶችን ሳይመረምር በጣም ቀላል የሆኑትን ነገሮች የሚያሳየው App Metrika ይሆናል. በጣም ውስብስብ ስርዓትን ለማዘጋጀት የሚፈጀው ጊዜ በተመረጡት ክስተቶች ላይ የተመሰረተ ነው. ተጨማሪ ልማት የሚያስፈልጋቸው ችግሮች ይነሳሉ-
- የክስተቶች ወረፋ አለ? ለምሳሌ አንድ ክስተት ከሌላው በፊት መምጣት እንደማይችል እንዴት ማስተካከል ይቻላል?
- ተጠቃሚው ሰዓቱን ከለወጠው ምን ማድረግ አለበት? የሰዓት ዞን ተቀይሯል?
- በይነመረብ ከሌለ ምን ማድረግ አለበት?
በአማካይ በጥቂት ቀናት ውስጥ Mixpanel ን ማዋቀር ይችላሉ። ብዙ ቁጥር ያላቸው የተወሰኑ ዝግጅቶችን ለመሰብሰብ ሲታቀድ አንድ ሳምንት ሊወስድ ይችላል።
የሚያስፈልገኝን እንዴት መምረጥ እችላለሁ?
አጠቃላይ ስታቲስቲክስ በሁሉም የትንታኔ ስርዓቶች ውስጥ ጥሩ ይሰራል። ለገበያተኞች እና ለሽያጭ ሰዎች በጣም ተስማሚ፡ ማቆየትን፣ ተጠቃሚዎች በመተግበሪያው ውስጥ ምን ያህል ጊዜ እንዳሳለፉ፣ ሁሉም መሰረታዊ የከፍተኛ ደረጃ መለኪያዎችን ማየት ይችላሉ። ለቀላል ማረፊያ ገጽ, የ Yandex መለኪያዎች በቂ ይሆናሉ.
ወደ መደበኛ ያልሆኑ ተግባራት ስንመጣ፣ ምርጫው በእርስዎ አገልግሎት፣ የትንታኔ ተግባራት እና እነሱን ለመፍታት መከናወን ያለባቸው ክስተቶች ላይ ይወሰናል።
- በ Mixpanel ውስጥ፣ ለምሳሌ፣ የA/B ሙከራዎችን ማሄድ ይችላሉ። እንዴት ማድረግ ይቻላል? ብዙ ናሙናዎች የሚኖሩበት እና ምርጫ የሚያደርጉበት ሙከራ ፈጥረዋል (እንዲህ አይነት ተጠቃሚዎችን ለኤ፣ ሌሎች ለቢ ይመድባሉ)። ለ A አዝራሩ አረንጓዴ ይሆናል, ለ B ሰማያዊ ይሆናል. ሚክስፓኔል ሁሉንም መረጃዎች ስለሚሰበስብ የእያንዳንዱን ተጠቃሚ መሳሪያ መታወቂያ ከኤ እና ቢ ማግኘት ይችላል።በአገልግሎት ኮድ ውስጥ ኤስዲኬን በመጠቀም ማስተካከያዎች ተፈጥረዋል - እነዚህ ለሙከራ አንድ ነገር የሚቀየርባቸው ቦታዎች ናቸው። በመቀጠል, ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ, እሴቱ (በእኛ ሁኔታ, የአዝራሩ ቀለም) ከ Mixpanel ይሳባል. የበይነመረብ ግንኙነት ከሌለ ነባሪው አማራጭ ይመረጣል.
- ብዙ ጊዜ ክስተቶችን ማከማቸት እና ማጥናት ብቻ ሳይሆን ተጠቃሚዎችንም ማሰባሰብ ይፈልጋሉ። Mixpanel ይህን በራስ-ሰር በተጠቃሚዎች ትር ውስጥ ያደርጋል። እዚያ ሁሉንም ቋሚ የተጠቃሚ ውሂብ (ስም ፣ ኢሜል ፣ የፌስቡክ መገለጫ) እና የተጠቃሚ ምዝግብ ማስታወሻ ታሪክ ማየት ይችላሉ ። የተጠቃሚ ውሂብን እንደ ስታቲስቲክስ መመልከት ትችላለህ፡- ዘንዶው 100 ጊዜ በልቷል, 3 አበባዎችን ገዛ. በአንዳንድ ስርዓቶች በተጠቃሚ ማሰባሰብ ሊወርድ ይችላል።
- ዋናው ቅዝቃዜ ምንድን ነው ? የአገልግሎት ጎብኚውን ከፌስቡክ ፕሮፋይሉ ጋር ያገናኛል። ስለዚህ፣ ታዳሚዎችዎን ማወቅ ይችላሉ፣ እና ከሁሉም በላይ፣ ከዚያ ወደ ማስታወቂያ ታዳሚ ይለውጡት። ለምሳሌ አንድ ጣቢያ አንድ ጊዜ ከጎበኘሁ እና ባለቤቱ ማስታወቂያ (በፌስቡክ ትንታኔ ውስጥ በራስ-ሰር የሚሞሉ ታዳሚዎች) ለጎብኝዎች ካበራ ፣ ከዚያ ወደፊት የዚህ ጣቢያ ማስታወቂያ በፌስቡክ ላይ አያለሁ ። ለጣቢያው ባለቤት ይህ ቀላል እና ምቹ ነው የሚሰራው፤ በማስታወቂያ በጀትዎ ላይ ዕለታዊ ካፕ ማስቀመጥ ብቻ ማስታወስ ያስፈልግዎታል። የፌስቡክ ትንታኔ ጉዳቱ በተለይ ምቹ አለመሆኑ ነው፡ ጣቢያው በጣም የተወሳሰበ ነው፣ ወዲያውኑ ለመረዳት የማይቻል እና በፍጥነት የማይሰራ ነው።
ምንም ነገር ማድረግ አያስፈልግም እና ሁሉም ነገር ይሰራል! ምናልባት አንዳንድ አሉታዊ ጎኖች ሊኖሩ ይችላሉ?
አዎ፣ እና ከመካከላቸው አንዱ ብዙውን ጊዜ ውድ ነው። ለጀማሪ በወር ወደ $50k ሊሆን ይችላል። ግን ነጻ አማራጮችም አሉ. የ Yandex መተግበሪያ ሜትሪክስ ነፃ እና በጣም መሠረታዊ ለሆኑ መለኪያዎች ተስማሚ ነው።
ነገር ግን, መፍትሄው ርካሽ ከሆነ, ትንታኔው በዝርዝር አይገለጽም: የመሳሪያውን አይነት, ስርዓተ ክወና, ነገር ግን የተወሰኑ ክስተቶችን ማየት ይችላሉ, እና ፈንሾችን መፍጠር አይችሉም. ሚክስፓኔል በዓመት 50k ዶላር ያስወጣል (ለምሳሌ ከኦም ኖም ጋር ማመልከቻ ያን ያህል ይበላል)። በአጠቃላይ የውሂብ መዳረሻ በሁሉም ውስጥ በጣም የተገደበ ነው። የእራስዎን ሞዴሎች ይዘው አይመጡም እና ያስጀምሯቸው. ክፍያ ብዙውን ጊዜ በየወሩ / በየወቅቱ ይከናወናል።
ሌሎችስ?
ነገር ግን በጣም መጥፎው ነገር ሚክስፓኔል እንኳን በንቃት የሞባይል መተግበሪያ ውስጥ ያለውን የውሂብ መጠን እንደ ግምታዊነት ይቆጥረዋል (በሰነድ ውስጥ በቀጥታ የተገለጸ)። ውጤቱን ከአገልጋይ ትንታኔ ጋር ካነጻጸሩ እሴቶቹ ይለያያሉ። (የእራስዎን የአገልጋይ ጎን ትንታኔ እንዴት እንደሚፈጥሩ በሚቀጥለው ጽሑፋችን ያንብቡ!)
ከሞላ ጎደል የሁሉም የትንታኔ ሥርዓቶች ትልቅ ጉዳታቸው ጥሬ ምዝግብ ማስታወሻዎችን መገደብ ነው። ስለዚህ የእራስዎን ሞዴል በራስዎ ውሂብ ላይ ማስኬድ አይሰራም። ለምሳሌ፣ በ Mixpanel ውስጥ ፈንሾችን ከተመለከቱ፣ በደረጃ መካከል ያለውን አማካይ ጊዜ ብቻ ማስላት ይችላሉ። ይበልጥ ውስብስብ መለኪያዎች፣ ለምሳሌ፣ መካከለኛ ጊዜ ወይም መቶኛ፣ ሊሰሉ አይችሉም።
እንዲሁም ውስብስብ ስብስቦችን እና ክፍሎችን የማከናወን ችሎታ ብዙውን ጊዜ ይጎድላል. ለምሳሌ፣ ተንኮለኛው ቡድን “በ1990 የተወለዱትን እና እያንዳንዳቸው ቢያንስ 50 ዶናት የገዙ ተጠቃሚዎችን አንድ ለማድረግ” ይገዛል።
Facebook Analytics በጣም የተወሳሰበ በይነገጽ አለው እና ቀርፋፋ ነው።
ሁሉንም ስርዓቶች በአንድ ጊዜ ብከፍትስ?
ታላቅ ሃሳብ! ብዙ ጊዜ ይከሰታል የተለያዩ ስርዓቶች የተለያዩ ውጤቶችን ያመጣሉ. የተለያዩ ቁጥሮች. በተጨማሪም, አንዳንዶቹ አንድ ተግባር አላቸው, ሌሎች ደግሞ ሌላ እና ሌሎች ደግሞ ነፃ ናቸው.
በተጨማሪም ፣ ለሙከራ ብዙ ስርዓቶች በትይዩ ሊበሩ ይችላሉ-ለምሳሌ ፣ እራስዎን ከአዲሱ በይነገጽ ጋር ለመተዋወቅ እና ቀስ በቀስ ወደ እሱ ይቀይሩ። እንደማንኛውም ንግድ፣ እዚህ ላይ መቼ ማቆም እንዳለቦት ማወቅ አለቦት እና ትንታኔዎችን መከታተል እስከሚችሉ ድረስ (ይህም የአውታረ መረብ ግንኙነትዎን አያዘገይም)።
ሁሉንም ነገር አገናኘን እና ከዚያ አዲስ ባህሪያትን አውጥተናል፣ ክስተቶችን እንዴት ማከል እንደሚቻል?
ትንታኔዎችን ከባዶ ሲያገናኙ ተመሳሳይ: አስፈላጊ የሆኑትን ክስተቶች መግለጫዎችን ይሰብስቡ እና ወደ ደንበኛ ኮድ ለማስገባት ኤስዲኬን ይጠቀሙ።
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች መልሶች ለእርስዎ ጠቃሚ እንደሚሆኑ ተስፋ አደርጋለሁ። የደንበኛ-ጎን ትንታኔ ለመተግበሪያዎ ተስማሚ እንዳልሆኑ እንዲረዱ ከረዱዎት የአገልጋይ-ጎን ትንታኔዎን እንዲሞክሩ እንመክራለን። በሚቀጥለው ክፍል ስለእሱ እናገራለሁ, ከዚያም ይህንን በፕሮጀክትዎ ውስጥ እንዴት እንደሚተገበሩ እናገራለሁ.
በዳሰሳ ጥናቱ ውስጥ የተመዘገቡ ተጠቃሚዎች ብቻ መሳተፍ ይችላሉ። እባክህን።
ምን ዓይነት የደንበኛ ትንታኔ ሥርዓቶችን ይጠቀማሉ?
-
Mixpanel
-
Facebook Analytics
-
google ትንታኔዎች
-
የ Yandex ሜዲያ
-
ሌሎች
-
ከእርስዎ ስርዓት ጋር
-
መነም
33 ተጠቃሚዎች ድምጽ ሰጥተዋል። 15 ተጠቃሚዎች ድምፀ ተአቅቦ አድርገዋል።
ምንጭ: hab.com