ሳጥን የስልክ ስርዓቶች

በቦክስ የተደረደሩ IP PBXs በግቢው ላይ IP PBXs በመባል ይታወቃሉ። በተለምዶ፣ በቦክስ የታጠቁ PBXs በጣቢያው ላይ ይቀመጣሉ - በአገልጋይ ክፍል ውስጥ ወይም በመቀየሪያ ሰሌዳ ውስጥ። የአይፒ ስልኮች ውሂብ በ LAN በኩል ወደ IP PBX አገልጋይ ይደርሳል. ጥሪዎች በስልክ ኦፕሬተር ወይም በቪኦአይፒ መልክ በ SIP ግንድ በኩል ሊደረጉ ይችላሉ። ስርዓቱን ከባህላዊ የስልክ ኔትወርኮች ጋር ለማገናኘት ጌትዌይስ መጠቀም ይቻላል።

እንደ Asterisk ባሉ ክፍት ምንጭ PBXs ምክንያት ለቪኦአይፒ አቅራቢዎች እና አምራቾች ወጪዎች ቀንሷል። ይህ ተጠቃሚዎች ካለፈው ጊዜ በጣም ባነሰ ዋጋ የቅርብ ጊዜውን ቴክኖሎጂ እና የቅርብ ጊዜ ባህሪያትን እንዲያገኙ ያስችላቸዋል።

ከተለያዩ ድርጅቶች ልምድ - የማኑፋክቸሪንግ ኩባንያ ፣ ባንክ እና ዩኒቨርሲቲ በ PBX ሳጥን ላይ በመመስረት የስልክ አውታረ መረቦችን የመፍጠር ሶስት ታሪኮች እዚህ አሉ ።

የቪኦአይፒ ስርዓቶች በባህላዊ PBXs ላይ ተመስርተው ከመፍትሄዎች ጋር ሁልጊዜ ይወዳደራሉ፣ እና ስለሆነም በተለያዩ ተግባራት ተለይተው ይታወቃሉ። የሳጥን PBX ጥቅሞች

• የበለጸገ ተግባራዊነት - የችሎታዎች ክልል ከባህላዊ ፒቢኤክስ የበለጠ ሰፊ ነው, እና አቅሞቹ እራሳቸው ከፍ ያለ ናቸው.
• SIP - በ SIP trunk ውህደት አማካኝነት ነፃ የጥሪ ፓኬጆችን እና የአይፒ ጥሪ ፓኬጆችን ማግኘት ይቻላል፣ ይህም ከባህላዊ የስልክ መስመሮች ጋር ሲነጻጸር ወጪን ይቀንሳል።
• ባለቤትነት - የእራስዎ የሆነ ተጨባጭ ስርዓት ይኖርዎታል.
• ውድቀቶች የሉም - ብዙ ባህላዊ እና የ SIP መስመሮች ጥሪዎችን ለማድረስ ያገለግላሉ። ስለዚህ የአንደኛው መስመር አለመሳካቱ የኔትወርኩን አፈጻጸም አይጎዳውም.
• የተዋሃዱ ግንኙነቶች - በቦክስ የተሞሉ PBXs ከስልክ ጥሪዎች በላይ የማስተናገድ ችሎታ አላቸው። አቅማቸው ፈጣን መልእክት፣ የድምጽ ኮንፈረንስ እና የቪዲዮ መልዕክትን ያካትታል።

ምሳሌ 1. ፊቴሳ ጀርመን

ፊቴሳ ለንፅህና፣ ለህክምና እና ለኢንዱስትሪ ዓላማዎች የሚያገለግሉ ያልተሸፈኑ ቁሳቁሶች አምራች ነው። ፊቴሳ በስምንት አገሮች ውስጥ የሚገኙ አሥር ክፍሎች ያሉት ሲሆን ዋና መቀመጫው በአሜሪካ ነው። ፊቴሳ ጀርመን በ1969 በፔይን ፣ ታችኛው ሳክሶኒ ተመሠረተች።

ዓላማ

ፊቴሳ አሁን ባለው የስልክ አሠራር አልረካችም - ብዙ መዋዕለ ንዋይ ፈልጋለች፣ ተለዋዋጭ ነች እና የቴክኒክ እና የተግባር መስፈርቶችን አያሟላም።

ኩባንያው 30 ሺህ ሜ 2 የቢሮ, መጋዘን እና የምርት ቦታን ለማቅረብ ዘመናዊ, ተለዋዋጭ እና ሊሰፋ የሚችል መፍትሄ ማግኘት ይፈልጋል. ይህ መፍትሔ የስርዓቱን ራስን በራስ ለማስተዳደር፣ የውቅረት ለውጦችን እና ለአይፒ ስልኮች የርቀት ድጋፍን ለመፍቀድ ያስፈልጋል። አሁን ካለው VMWare አካባቢ ጋር በቀላሉ የሚዋሃድ እና ለሁሉም የሚገኙ አካባቢዎች የሞባይል ሽፋን የሚሰጥ ስርዓት ያስፈልጋል። ስርዓቱ ከ Outlook ጋር ውህደትን መደገፍ እና ከአንድ የቁጥር አሰጣጥ እቅድ ጋር መደገፍ ነበረበት፣ በዚህ ውስጥ ማንኛውም ሰራተኛ የትም ቦታ ሳይወሰን በተመሳሳይ የኤክስቴንሽን ቁጥር ማግኘት ይችላል። ትልቅ ጠቀሜታ ለስርዓቱ ውስጣዊነት እና ለራስ-ሰር ውቅር እና አስተዳደር ችሎታዎች ተያይዟል። በመጨረሻም ወጪዎች ተቀባይነት ባለው ደረጃ ላይ መቆየት ነበረባቸው.

ዉሳኔ

ፊቴሳ በነባር አቅራቢዋ ተደስታለች፡ ቤል ኔት ከ Braunschweig የዘመናዊ የስልክ ስርዓት ውህደትን ብቻ ሳይሆን ሁሉንም አስፈላጊ የኤሌክትሪክ ተከላ ስራዎችን እንዲሰራ ተጠየቀ።

ቤል ኔት ሁሉንም የኩባንያውን መገልገያዎች በDECT ኔትወርክ መሸፈን ይቻል እንደሆነ ትንታኔ አድርጓል። በዩሲዌር አገልጋይ ላይ በመመስረት ለተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረመረብ እና አውትሉክ የማስፋፊያ ሞጁሎች ያለው ተለዋዋጭ እና ከፍተኛ አፈፃፀም IP-PBX ተፈጠረ። የ Panasonic DECT ስልኮች እና 40 አይ ፒ ስልኮች በቢሮዎች እና በማምረቻ ቦታዎች ላይ ተጭነዋል ስኖም 710 እና Snom 720.

የስራ ሂደቶች መቆራረጥን ለማስወገድ አሁን ያለው የስልክ ስርዓት በሙከራ ጊዜ መስራቱን ቀጥሏል። የመጨረሻው መፍትሄ በጥር ከስራ ሰአታት በኋላ ተጀመረ. 40 ቁልፍ ተጠቃሚዎችን ከአዲሱ ፒቢኤክስ እና ስልኮች ጋር ለማስተዋወቅ የሁለት ሰአት ሴሚናር ተካሂዷል። እነሱ ደግሞ በተራቸው ያገኙትን እውቀት ለባልደረቦቻቸው አስተላልፈዋል።

ጥቅሞች

አዲሱ አይፒ-ፒቢኤክስ የሥራ ማስኬጃ ወጪን ከመቀነሱም በላይ የቴሌፎን ሥርዓቱን ተለዋዋጭና ሊሰፋ የሚችል እንዲሆን አድርጎታል፤ ከውጭ ስፔሻሊስቶች ተሳትፎ ውጪ ማስተዳደር ይቻላል። ፊቴሳ የሞቀ ዴስክ ሲስተም ይጠቀማል፡ ሰራተኛው ወደ ማንኛውም ስልክ ከገባ በኋላ ጠረጴዛው ላይ ተቀምጦም ሆነ ግቢው ውስጥ ምንም ይሁን ምን ሰራተኛው ወደ ማንኛውም ስልክ ከገባ በኤክስቴንሽኑ ሊጠራ ይችላል። Snom ስልኮች በድር በይነገጽ ሊተዳደሩ ይችላሉ እና የአውቶ አቅርቦት ባህሪን በመጠቀም በርቀት ሊዋቀሩ ይችላሉ።

ምሳሌ 2. PSD ባንክ Rhein-Ruhr

PSD Bank Rhein-Ruhr በዶርትሙንድ እና በዱሰልዶርፍ ቢሮዎች እና በኤስሰን ቅርንጫፍ ያለው የሩቅ የባንክ ባንክ ነው። በ2008 የሪፖርት ዓመት የባንኩ ሀብት ወደ 3 ሚሊዮን ዩሮ ገደማ ነበር። ሁለት መቶ ሃያ የባንክ ሰራተኞች በጀርመን ውስጥ ለ185 ሺህ ደንበኞች ድጋፍ ሰጡ - በዋናነት በስልክ።

ዓላማ

በቪኦአይፒ ፋይናንሺያል ጥቅማ ጥቅሞች ምክንያት የቴክኒክ መስፈርቶችን የማያሟላውን የISDN ስርዓት በከዋክብት ላይ የተመሰረተ የቴሌኮሙኒኬሽን ስርዓት ለመተካት እና ሁሉንም የባንክ አገልግሎቶችን ወደ ቪኦአይፒ ለማስተላለፍ ተወስኗል። የመሬት መስመር ግንኙነትን በ ISDN መልክ ለማቆየት ወሰኑ. ከዚያም ተስማሚ ስልኮችን መፈለግ ጀመሩ. የመምረጫ መስፈርቶቹ ግልጽ ነበሩ፡ መሳሪያው የበለጠ የመተጣጠፍ፣ ከፍተኛ የድምጽ ጥራት እና የማዋቀር ቀላልነት በሚያቀርብበት ጊዜ የመደበኛ የንግድ ስልክ አገልግሎትን ማቆየት አለበት። ተጨማሪ መስፈርቶች ደህንነት እና የአጠቃቀም ቀላልነት ናቸው.

የPSD ባንክ ራይን-ሩር ቁልፍ ነጥብ ፕሮጀክቱን በአጭር ጊዜ ውስጥ ማጠናቀቅ ነበር። የስርዓት ማሻሻያው የእለት ተእለት ስራን እንደማይጎዳ ለማረጋገጥ በዶርትሙንድ ፣ዱሰልዶርፍ እና ኤሰን ያሉ ሁሉም ስልኮች በአንድ ቅዳሜና እሁድ ማለትም ሰኞ ማለዳ ላይ መጫን ነበረባቸው።

ዉሳኔ

ባንኩ ሰፊ እቅድ በማውጣትና በመዘጋጀት አዲሱን የስልክ አሰራር ለዶርትሙንድ ሎካኔት እንዲተገበር አደራ ሰጥቷል። ደህንነቱ የተጠበቀ አውታረ መረቦችን መጫን እና ድጋፍን፣ የመስመር ላይ መተግበሪያዎችን እና የደህንነት እና የግንኙነት መፍትሄዎችን ልዩ የሆነ የክፍት ምንጭ IP የግንኙነት መፍትሄዎች አቅራቢ ነው። የPSD ባንክ ራይን ሩር በቪኦአይፒ በኩል ሰራተኞቻቸው እርስ በርሳቸው በሚነጋገሩበት ጊዜ ገቢ እና ወጪ ጥሪዎች በ ISDN በኩል እንዲያልፉ የኮከብ ስርዓትን ከ ISDN ሚዲያ መግቢያዎች ጋር ለመተግበር ወሰነ።

ጨረታውን ካጠናቀቀ በኋላ፣ ባንኩ ክፍት የ SIP ፕሮቶኮልን በመጠቀም በ Snom 370 ፕሮፌሽናል ቢዝነስ ስልክ ላይ ተቀመጠ። Snom 370 ከፍተኛ የደህንነት ደረጃ እና ሰፊ ተግባራትን ያቀርባል. ሌላው የ Snom 370 መሸጫ ነጥብ በከዋክብት ላይ ከተመሰረቱ የስልክ ስርዓቶች ጋር ያለው እጅግ በጣም ጥሩ ተኳሃኝነት እና በነጻ ሊበጁ ለሚችሉ የኤክስኤምኤል ሜኑዎች ምስጋና ይግባውና በቀላሉ ሊታወቅ የሚችል አሰራር ነው።

ጥቅሞች

የ PSD ባንክ ራይን-ሩር ሰራተኞች አዲሶቹን ማሽኖች በፍጥነት ተቆጣጠሩት - ጥቂቶቹ ብቻ በአንድ ወይም በሁለት ጉዳዮች ላይ ምክር ያስፈልጋቸዋል። ስርዓቱን ማዘመን የአይቲ ዲፓርትመንትን የስራ ጫና በእጅጉ በመቀነሱ ተንቀሳቃሽነት እንዲጨምር አድርጓል። ሌላው ጥሩ ነገር በተመደበው በጀት ውስጥ ለመቆየት መቻላችን ነው።

ምሳሌ 3፡ የዉርዝበርግ ዩኒቨርሲቲ

የዉርዝበርግ ጁሊየስ እና ማክሲሚሊያን ዩኒቨርሲቲ የተመሰረተው በ1402 ሲሆን በጀርመን ውስጥ ካሉት አንጋፋዎቹ አንዱ ነው። ዩኒቨርሲቲው 14 የኖቤል ተሸላሚዎችን ጨምሮ ብዙ ታዋቂ ሳይንቲስቶችን አፍርቷል። ዛሬ የዉርዝበርግ ዩኒቨርሲቲ 10 ፋኩልቲዎችን ፣ 400 መምህራንን እና 28 ሺህ ተማሪዎችን አንድ ያደርጋል።

ዓላማ

ልክ እንደ ብዙ የመንግስት ኤጀንሲዎች, ዩኒቨርሲቲው ለብዙ አመታት የሲመንስ ISDN ስርዓትን ይሠራ ነበር, ይህም ከጊዜ በኋላ ጭነቱን መቋቋም አልቻለም. እ.ኤ.አ. በ 2005 የአገልግሎት ስምምነቱ ሲያልቅ አዲስ መፍትሄ መፈለግ እንዳለበት ግልፅ ሆነ ። ስርዓቱን መተካት አስፈልጎት ነበር፣ በሐሳብ ደረጃ ወጪ ቆጣቢ እና ሊሰፋ በሚችል መንገድ። በቴሌኮሙኒኬሽን ዓለም ውስጥ አዳዲስ ለውጦችን ይፈልጋሉ የዩኒቨርሲቲ መሪዎች ወደ ቪኦአይፒ ለመቀየር ወሰኑ። በዩኒቨርሲቲው የኮምፒዩተር ማእከል የሂሳብ ሊቅ ሄልሙት ሴሊና ከስድስት ሰዎች ቡድን ጋር ስራውን ጀመረ። 65 ህንፃዎችን እና 3500 ቁጥሮችን የሚሸፍነውን የስልክ ስርዓቱን በሙሉ ወደ ቪኦአይፒ መለወጥ ነበረባቸው።

ዩኒቨርሲቲው በርካታ ቁልፍ ግቦችን አውጥቷል፡-

• ለእያንዳንዱ ሰራተኛ የግል ስልክ ቁጥር;
• ለእያንዳንዱ ክፍል የተለየ የስልክ ቁጥሮች;
• የስልክ ቁጥሮች ለግቢዎች - ኮሪደሮች, ሎቢዎች, ሊፍት እና አዳራሾች;
• ለእያንዳንዱ የግቢ ተማሪ የተለየ ስልክ ቁጥር;
• በትንሹ ገደቦች ከፍተኛው የእድገት እድሎች።

በ3500 ህንፃዎች ውስጥ የተጫኑ በርካታ መታወቂያዎችን የሚደግፉ ከ65 በላይ ስልኮችን ማገናኘት አስፈላጊ ነበር። ዩኒቨርሲቲው የቪኦአይፒ ስልኮችን አቅርቦት ጨረታ ይፋ አድርጓል።

ዉሳኔ

ከአስተማማኝ ጎን ለመሆን፣ በፈተና ጊዜ ውስጥ ISDN እና VoIP በትይዩ ለመጠቀም ወስነናል፣ በዚህም ሊፈጠሩ የሚችሉ ብልሽቶች እና ችግሮች በስራው ላይ ተጽዕኖ እንዳያሳድሩ። Snom 370 ስልኮች ከአሮጌዎቹ በተጨማሪ በስራ ቦታዎች ላይ ቀስ በቀስ ተጭነዋል። የመጀመሪያዎቹ 500 ሰራተኞች በሴፕቴምበር 2008 ከአዲሶቹ መሳሪያዎች ጋር መስራት ጀመሩ.

ጥቅሞች

አዲሶቹ የስኖም ስልኮች በቡድኑ ጥሩ አቀባበል ተደርጎላቸዋል። ከከዋክብት ጋር በመሆን ሁሉም ተጠቃሚዎች ከዚህ ቀደም በጣም ጉልበት የሚጠይቁ እና ለጠባብ ሰራተኞች ክበብ ብቻ የሚገኙ ተግባራትን አቅርበዋል። እነዚህ ባህሪያት ከምርጥ የድምፅ ጥራት ጋር ተዳምረው መምህራን እና ሰራተኞች አዲሶቹን መሳሪያዎች በፍጥነት መጠቀምን ተላምደዋል ማለት ነው። በአብዛኛዎቹ አጋጣሚዎች ስልኮቹ ብዙ ማዋቀር አይፈልጉም እና በፍጥነት ለተጠቃሚዎች ዋና ሆኑ። Snom 370 በጣም አስቸጋሪ በሆኑ ሁኔታዎች ውስጥም ጥሩ አፈጻጸም አሳይቷል። ለምሳሌ አንዳንድ መሣሪያዎች በዋሻዎች በተገናኙ ሕንፃዎች ውስጥ መሥራት ነበረባቸው። በሌላ አጋጣሚ የአውታረ መረቡ አንዱ ክፍል WLAN እየተጠቀመ ነበር, እና ሰራተኞች ስልኮቹ ያለችግር መስራታቸው በጣም አስገርሟቸዋል. በዚህ ምክንያት የመሳሪያውን ቁጥር ወደ 4500 ለማሳደግ ተወስኗል.

ምንጭ: hab.com