የድርጅት አለመተማመን

እ.ኤ.አ. በ 2008 አንድ የአይቲ ኩባንያ መጎብኘት ቻልኩ። በእያንዳንዱ ሰራተኛ ውስጥ የሆነ ጤናማ ያልሆነ ውጥረት ነበር። ምክንያቱ ቀላል ሆኖ ተገኝቷል ሞባይል ስልኮች በቢሮው መግቢያ ላይ ባለው ሳጥን ውስጥ ናቸው, ከኋላው ካሜራ አለ, 2 ትላልቅ ተጨማሪ "የሚመስሉ" ካሜራዎች በቢሮ ውስጥ እና የክትትል ሶፍትዌር በኪሎገር. እና አዎ፣ ይህ ኩባንያ የ SORM ወይም የአውሮፕላን ህይወት ድጋፍ ስርዓቶችን ያዳበረ ሳይሆን በቀላሉ የቢዝነስ መተግበሪያ ሶፍትዌር ገንቢ፣ አሁን ተውጦ፣ ተሰበረ እና አሁን የሌለው (ምክንያታዊ የሚመስለው)። አሁን ተዘርግተው ከሆነ በቢሮዎ ውስጥ hammocks እና M&M በቫስ ውስጥ ይህ በእርግጠኝነት ጉዳዩ አይደለም ብለው ካሰቡ በጣም ተሳስተዋል - ልክ ከ 11 ዓመታት በላይ መቆጣጠሪያው የማይታይ እና ትክክለኛ መሆንን ተምሯል ፣ ያለ ትርኢት የተጎበኙ ጣቢያዎች እና የወረዱ ፊልሞች.

ስለዚህ ይህ ሁሉ ከሌለ በእርግጥ የማይቻል ነው ፣ ግን ስለ እምነት ፣ ታማኝነት ፣ በሰዎች ላይ እምነት ምን ማለት ይቻላል? ብታምኑም ባታምኑም የደህንነት እርምጃዎች የሌላቸው ብዙ ኩባንያዎች አሉ። ነገር ግን ሰራተኞች እዚህም እዚያም ውዥንብር ውስጥ ገብተዋል - በቀላሉ የሰው ልጅ ድርጅትህን ብቻ ሳይሆን አለምን ሊያጠፋ ስለሚችል። ታዲያ ሰራተኞቻችሁ ወደ ጥፋት የሚነሱት የት ነው?

ይህ በጣም ከባድ ልጥፍ አይደለም, እሱም በትክክል ሁለት ተግባራት አሉት-የዕለት ተዕለት ኑሮን በጥቂቱ ለማብራት እና ብዙ ጊዜ የሚረሱትን መሰረታዊ የደህንነት ነገሮችን ለማስታወስ. ኦህ፣ እና በድጋሚ አስታውስሃለሁ አሪፍ እና ደህንነቱ የተጠበቀ CRM ስርዓት - እንዲህ ዓይነቱ ሶፍትዌር የደህንነት ጠርዝ አይደለም? 🙂

በዘፈቀደ ሁነታ እንሂድ!

የይለፍ ቃላት፣ የይለፍ ቃሎች፣ የይለፍ ቃሎች...

ስለእነሱ ትናገራለህ እና የቁጣ ማዕበል ወደ ውስጥ ይንከባለላል፡ እንዴት ሊሆን ይችላል፣ ብዙ ጊዜ ለአለም ነገሩት፣ ነገር ግን ነገሮች አሁንም አሉ! በሁሉም ደረጃ ባሉ ኩባንያዎች ውስጥ ከግለሰብ ሥራ ፈጣሪዎች እስከ ዓለም አቀፍ ኮርፖሬሽኖች ድረስ ይህ በጣም የሚያሠቃይ ቦታ ነው. አንዳንዴ የሚመስለኝ ​​ነገ እውነተኛ የሞት ኮከብ ቢገነቡ በአስተዳዳሪው ፓኔል ውስጥ እንደ አስተዳዳሪ/አስተዳዳሪ ያለ ነገር ይኖራል። ስለዚህ የራሳቸው የ VKontakte ገጽ ከድርጅት መለያ የበለጠ ውድ ለሆኑ ተራ ተጠቃሚዎች ምን እንጠብቃለን? መፈተሽ ያለባቸው ነጥቦች እነሆ፡-

• የይለፍ ቃላትን በወረቀት ፣ በቁልፍ ሰሌዳው ጀርባ ፣ በተቆጣጣሪው ፣ በቁልፍ ሰሌዳው ስር ባለው ጠረጴዛ ላይ ፣ በመዳፊት ግርጌ ላይ ባለው ተለጣፊ ላይ (ተንኮለኛ!) - ሰራተኞች ይህንን በጭራሽ ማድረግ የለባቸውም ። እና አንድ አስፈሪ ጠላፊ መጥቶ ሁሉንም 1C ወደ ፍላሽ አንፃፊ በምሳ ላይ ስለሚያወርድ ሳይሆን በቢሮ ውስጥ የተከፋ ሳሻ ሊኖር ስለሚችል አቋርጦ የቆሸሸ ነገር ሊሰራ ወይም መረጃውን ለመጨረሻ ጊዜ ይወስዳል። . በሚቀጥለው ምሳህ ላይ ለምን ይህን አታደርግም?

ይህ ምንድን ነው? ይህ ነገር ሁሉንም የይለፍ ቃሎቼን ያከማቻል

• ወደ ፒሲ እና የስራ ፕሮግራሞች ለመግባት ቀላል የይለፍ ቃሎችን ማዘጋጀት. የትውልድ ቀን፣ qwerty123 እና asdf እንኳን በቀልድ እና በባሾርግ ላይ ያሉ ውህዶች እንጂ በድርጅት ደህንነት ስርዓት ውስጥ አይደሉም። የይለፍ ቃሎች እና ርዝመታቸው መስፈርቶችን ያዘጋጁ እና የመተኪያውን ድግግሞሽ ያዘጋጁ።

የይለፍ ቃል ልክ እንደ የውስጥ ሱሪ ነው፡ ብዙ ጊዜ ይቀይሩት፣ ለጓደኞችዎ አያካፍሉ፣ ረጅም ይሻላል፣ ​​ሚስጥራዊ ይሁኑ፣ በየቦታው አይበትኑት።

• የአቅራቢው ነባሪ የፕሮግራም መግቢያ የይለፍ ቃሎች ጉድለት አለባቸው፣ ምክንያቱም ሁሉም ማለት ይቻላል የአቅራቢው ሰራተኞች ስለሚያውቁዋቸው እና በደመና ውስጥ ካለው ዌብ-ተኮር ስርዓት ጋር ከተገናኙ ለማንም ሰው መረጃውን ለማግኘት አስቸጋሪ አይሆንም። በተለይም "ገመዱን አትጎትቱ" ደረጃ ላይ የአውታረ መረብ ደህንነት ካለዎት.
• በስርዓተ ክወናው ውስጥ ያለው የይለፍ ቃል ፍንጭ እንደ "የእኔ ልደት", "የሴት ልጅ ስም", "Gvoz-dika-78545-ap#1" መምሰል እንደሌለበት ለሰራተኞቻቸው ያስረዱ! በእንግሊዝኛ" ወይም “ኳርትስ እና አንድ እና ዜሮ።    

ድመቴ በጣም ጥሩ የይለፍ ቃላትን ይሰጠኛል! በቁልፍ ሰሌዳዬ ላይ እየተራመደ ነው።

ለጉዳዮች አካላዊ ተደራሽነት

ኩባንያዎ የሂሳብ አያያዝ እና የሰራተኛ ሰነዶችን (ለምሳሌ የሰራተኞች የግል ማህደሮችን) እንዴት ያደራጃል? እስቲ እገምታለሁ-ትንሽ ንግድ ከሆነ, ከዚያም በሂሳብ ክፍል ውስጥ ወይም በአለቃው ቢሮ ውስጥ በመደርደሪያዎች ወይም በመደርደሪያዎች ውስጥ ባሉ ማህደሮች ውስጥ; ትልቅ ንግድ ከሆነ, ከዚያም በመደርደሪያዎች ውስጥ በ HR ክፍል ውስጥ. ነገር ግን በጣም ትልቅ ከሆነ ሁሉም ነገር ትክክል ሊሆን ይችላል-የተለየ ቢሮ ወይም ማግኔቲክ ቁልፍ ያለው እገዳ, የተወሰኑ ሰራተኞች ብቻ የሚደርሱበት እና እዚያ ለመድረስ ከመካከላቸው አንዱን መጥራት እና በእነሱ ፊት ወደዚህ መስቀለኛ መንገድ መሄድ ያስፈልግዎታል. በማንኛውም ንግድ ውስጥ እንዲህ ዓይነት ጥበቃ ለማድረግ ምንም አስቸጋሪ ነገር የለም, ወይም ቢያንስ ለቢሮው የይለፍ ቃል እንዳይጻፍ መማር በበሩ ላይ ወይም በግድግዳው ላይ በኖራ ውስጥ (ሁሉም ነገር በእውነተኛ ክስተቶች ላይ የተመሰረተ ነው, አይስቁ).

ለምን አስፈላጊ ነው? በመጀመሪያ ፣ ሰራተኞች አንዳቸው ስለሌላው በጣም ሚስጥራዊ ነገሮችን ለማወቅ የፓቶሎጂ ፍላጎት አላቸው-የጋብቻ ሁኔታ ፣ ደሞዝ ፣ የህክምና ምርመራዎች ፣ ትምህርት ፣ ወዘተ. ይህ በቢሮ ውድድር ውስጥ እንደዚህ ያለ ስምምነት ነው. እና ዲዛይነር ፔትያ ከዲዛይነር አሊስ 20 ሺህ ያነሰ ገቢ እንደሚያገኝ ሲያውቅ በሚነሱት ሽኩቻዎች በጭራሽ አይጠቀሙም። በሁለተኛ ደረጃ, እዚያ ሰራተኞች የኩባንያውን የፋይናንስ መረጃ (ሚዛን ወረቀቶች, ዓመታዊ ሪፖርቶች, ኮንትራቶች) ማግኘት ይችላሉ. በሶስተኛ ደረጃ አንድ ነገር በቀላሉ ሊጠፋ፣ ሊጎዳ ወይም ሊሰረቅ የሚችለው በራሱ የስራ ታሪክ ውስጥ ያሉትን አሻራዎች ለመሸፈን ነው።

አንድ ሰው ኪሳራ የሆነበት መጋዘን ፣ አንድ ሰው ውድ ሀብት ነው።

መጋዘን ካለዎት ይዋል ይደር እንጂ ወንጀለኞችን ለመጋፈጥ ዋስትና እንደሚሰጥዎት ያስቡ - ይህ የአንድ ሰው ሥነ-ልቦና እንዴት እንደሚሰራ ብቻ ነው, ይህም ብዙ ምርቶችን አይቶ እና ትንሽ ትንሽ ዘረፋ እንዳልሆነ በጥብቅ ያምናል, ነገር ግን ማጋራት። እና ከዚህ ክምር የሚገኝ አንድ ዕቃ 200 ሺህ ወይም 300 ሺህ ወይም ብዙ ሚሊዮን ሊፈጅ ይችላል። እንደ አለመታደል ሆኖ ስርቆትን ከፔዳቲክ እና አጠቃላይ ቁጥጥር እና የሂሳብ አያያዝ በስተቀር ምንም ነገር ሊያቆመው አይችልም-ካሜራዎች ፣ ባርኮዶችን በመጠቀም መቀበል እና መፃፍ ፣ የመጋዘን ሂሳብ አውቶማቲክ (ለምሳሌ ፣ በእኛ ውስጥ RegionSoft CRM የመጋዘን ሒሳብ ሥራ አስኪያጁ እና ተቆጣጣሪው የሸቀጦቹን እንቅስቃሴ በመጋዘኑ ውስጥ በእውነተኛ ጊዜ ማየት እንዲችል በሚያስችል መንገድ የተደራጀ ነው)።

ስለዚህ, መጋዘንዎን ወደ ጥርሶች ያስታጥቁ, ከውጪው ጠላት አካላዊ ደህንነት እና ከውስጣዊው ሙሉ ደህንነት ይጠብቁ. በትራንስፖርት፣ በሎጅስቲክስ እና በመጋዘን ውስጥ ያሉ ሰራተኞች ቁጥጥር እንዳለ፣ እንደሚሰራ እና እራሳቸውን ከሞላ ጎደል እንደሚቀጡ መረዳት አለባቸው።

* ሄይ፣ እጆቻችሁን ወደ መሠረተ ልማት አታስገቡ

ስለ አገልጋዩ ክፍል እና ስለ ጽዳት እመቤት ያለው ታሪክ ቀድሞውኑ ከራሱ በላይ ካለፈ እና ለረጅም ጊዜ ወደ ሌሎች ኢንዱስትሪዎች ተረቶች ከተሰደደ (ለምሳሌ ፣ በተመሳሳይ ክፍል ውስጥ የአየር ማራገቢያውን ሚስጥራዊ መዘጋት ተመሳሳይ ነው) ፣ ከዚያ የተቀረው እውነት ሆኖ ይቆያል። . የአነስተኛ እና መካከለኛ ንግዶች የአውታረ መረብ እና የአይቲ ደህንነት ብዙ የሚፈለጉትን ይተዋል፣ እና ይሄ ብዙ ጊዜ የራስዎ የስርዓት አስተዳዳሪ ወይም የተጋበዘ ሰው እንዳለዎት ላይ የተመካ አይደለም። የኋለኛው ደግሞ ብዙውን ጊዜ በተሻለ ሁኔታ ይቋቋማል።

ስለዚህ እዚህ ያሉት ሰራተኞች ምን ችሎታ አላቸው?

• በጣም ጥሩው እና ምንም ጉዳት የሌለው ነገር ወደ ሰርቨር ክፍል መሄድ፣ ሽቦዎቹን መጎተት፣ መመልከት፣ ሻይ ማፍሰስ፣ ቆሻሻ መቀባት ወይም የሆነ ነገር እራስዎ ለማዋቀር መሞከር ነው። ይህ በተለይ ባልደረቦቻቸው ጸረ-ቫይረስን እንዲያሰናክሉ እና በፒሲ ላይ ጥበቃን እንዲያቋርጡ በጀግንነት የሚያስተምሩ እና የአገልጋይ ክፍል ውስጣዊ አማልክት መሆናቸውን እርግጠኞች የሆኑ “በታማኝ እና የላቀ ተጠቃሚዎችን” ይነካል። በአጠቃላይ፣ የተፈቀደለት የተገደበ መዳረሻ የእርስዎ ሁሉም ነገር ነው።
• የመሳሪያ ስርቆት እና የአካል ክፍሎችን መተካት. የሂሳብ አከፋፈል ስርዓቱ ፣ CRM እና ሁሉም ነገር በትክክል እንዲሰሩ ኩባንያዎን ይወዳሉ እና ለሁሉም ሰው ኃይለኛ የቪዲዮ ካርዶችን ጭነዋል? በጣም ጥሩ! ተንኮለኛ ወንዶች ብቻ (እና አንዳንድ ጊዜ ልጃገረዶች) በቀላሉ በቤት ሞዴል ይተካሉ, እና በቤት ውስጥ በአዲስ የቢሮ ሞዴል ላይ ጨዋታዎችን ያካሂዳሉ - ግማሹ ዓለም ግን አያውቅም. በቁልፍ ሰሌዳዎች፣ አይጦች፣ ማቀዝቀዣዎች፣ ዩፒኤስ እና በሃርድዌር ውቅር ውስጥ በሆነ መንገድ ሊተኩ የሚችሉ ነገሮች ሁሉ ተመሳሳይ ታሪክ ነው። በውጤቱም, በንብረት ላይ የሚደርሰውን ጉዳት, ሙሉ በሙሉ መጥፋትን, እና በተመሳሳይ ጊዜ ከመረጃ ስርዓቶች እና አፕሊኬሽኖች ጋር የሚፈለገውን ፍጥነት እና ጥራት ያለው ስራ አያገኙም. የሚቆጥበው የክትትል ስርዓት (አይቲኤምኤስ ሲስተም) የተዋቀረ የውቅር ቁጥጥር ያለው ሲሆን ይህም በማይበላሽ እና በመርህ ላይ ካለው የስርዓት አስተዳዳሪ ጋር ሙሉ በሙሉ መቅረብ አለበት።

ምናልባት የተሻለ የደህንነት ስርዓት መፈለግ ይፈልጋሉ? ይህ ምልክት በቂ እንደሆነ እርግጠኛ አይደለሁም።

• የእራስዎን ሞደሞች፣ የመዳረሻ ነጥቦችን ወይም የሆነ የተጋራ ዋይ ፋይ በመጠቀም የፋይሎችን ተደራሽነት ደህንነቱ ያነሰ እና በተግባር ከቁጥጥር ውጭ ያደርገዋል፣ ይህም በአጥቂዎች ሊጠቀም ይችላል (ከሰራተኞች ጋር በመመሳጠር)። ደህና ፣ በተጨማሪ ፣ አንድ ሰራተኛ “በራሱ በይነመረብ” በዩቲዩብ ፣ በቀልድ ድረ-ገጾች እና ማህበራዊ አውታረ መረቦች ላይ የስራ ሰዓቱን የማሳለፍ እድሉ በጣም ከፍ ያለ ነው።  
• የተዋሃዱ የይለፍ ቃሎች እና የጣቢያው አስተዳዳሪ አካባቢ ለመግባት መግቢያዎች፣ ሲኤምኤስ፣ አፕሊኬሽን ሶፍትዌሮች ያልተገባ ወይም ተንኮለኛ ሰራተኛን ወደማይታወቅ ተበቃይ የሚቀይሩ አስፈሪ ነገሮች ናቸው። ከተመሳሳዩ ሳብኔት ተመሳሳይ መግቢያ/የይለፍ ቃል ያላቸው 5 ሰዎች ካሉህ ባነር ለመለጠፍ፣የማስታወቂያ ማገናኛዎችን እና መለኪያዎችን ለመፈተሽ፣አቀማመጧን ለማስተካከል እና ዝማኔን የምትጭን ከሆነ፣ከመካከላቸው በስህተት CSSን ወደ ዱባ. ስለዚህ: የተለያዩ መግቢያዎች, የተለያዩ የይለፍ ቃሎች, የእርምጃዎች ምዝገባ እና የመዳረሻ መብቶች ልዩነት.
• ሰራተኞቻቸው በስራ ሰዓታቸው ሁለት ፎቶዎችን ለማረም ወይም በትርፍ ጊዜ ማሳለፊያ ጋር የተያያዘ ነገር ለመፍጠር ወደ ፒሲዎቻቸው ስለሚጎትቱት ፍቃድ ስለሌለው ሶፍትዌር መናገር አያስፈልግም። ስለ ማዕከላዊ የውስጥ ጉዳይ ዳይሬክቶሬት ክፍል "K" ቁጥጥር አልሰሙም? ከዚያም ወደ አንተ ትመጣለች!
• ጸረ-ቫይረስ መስራት አለበት። አዎን, አንዳንዶቹ የእርስዎን ፒሲ ሊያዘገዩ ይችላሉ, ያናድዱዎታል እና በአጠቃላይ የፈሪነት ምልክት ይመስላሉ, ነገር ግን በኋላ ላይ ከክፍያ ወይም ከከፋ የተሰረቀ መረጃን ከመክፈል መከላከል የተሻለ ነው.
• የስርዓተ ክወናው መተግበሪያ መተግበሪያን ስለመጫን አደጋዎች ማስጠንቀቂያዎች ችላ ሊባሉ አይገባም። ዛሬ አንድ ነገር ለስራ ማውረድ የሰከንዶች እና ደቂቃዎች ጉዳይ ነው። ለምሳሌ፣ Direct.Commander ወይም AdWords አርታዒ፣ አንዳንድ SEO ተንታኞች፣ ወዘተ። በ Yandex እና Google ምርቶች ሁሉም ነገር የበለጠ ወይም ያነሰ ግልጽ ከሆነ ፣ ከዚያ ሌላ ፒክሬዘር ፣ ነፃ የቫይረስ ማጽጃ ፣ ቪዲዮ አርታኢ ከሶስት ተፅእኖዎች ፣ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎች ፣ የስካይፕ መቅረጫዎች እና ሌሎች “ጥቃቅን ፕሮግራሞች” ሁለቱንም የግለሰብ ፒሲ እና አጠቃላይ የኩባንያውን አውታረ መረብ ሊጎዱ ይችላሉ። . ተጠቃሚዎች የሲስተሙን አስተዳዳሪ ደውለው “ሁሉም ነገር ሞቷል” ከማለት በፊት ኮምፒውተሩ የሚፈልገውን እንዲያነቡ አሰልጥናቸው። በአንዳንድ ኩባንያዎች ጉዳዩ በቀላሉ ተፈትቷል-ብዙ የወረዱ ጠቃሚ መገልገያዎች በኔትወርኩ መጋራት ላይ ተቀምጠዋል ፣ እና ተስማሚ የመስመር ላይ መፍትሄዎች ዝርዝርም እዚያ ተለጠፈ።
• የ BYOD ፖሊሲ ወይም በተቃራኒው የሥራ መሣሪያዎችን ከቢሮ ውጭ እንዲጠቀሙ የመፍቀድ ፖሊሲ በጣም መጥፎ የደህንነት ጎን ነው. በዚህ ጉዳይ ላይ ዘመዶች, ጓደኞች, ልጆች, የህዝብ ያልተጠበቁ አውታረ መረቦች, ወዘተ ቴክኖሎጂውን ማግኘት ይችላሉ. ይህ የሩስያ ሮሌት ብቻ ነው - ለ 5 ዓመታት መሄድ እና ማለፍ ይችላሉ, ነገር ግን ሁሉንም ሰነዶችዎን እና ውድ ፋይሎችዎን ሊያጡ ወይም ሊያበላሹ ይችላሉ. ደህና፣ በተጨማሪ፣ አንድ ሰራተኛ ተንኮል አዘል አላማ ካለው፣ በ"የሚራመዱ" መሳሪያዎች መረጃን ለማፍሰስ ሁለት ባይት የመላክ ያህል ቀላል ነው። በተጨማሪም ሰራተኞች ብዙውን ጊዜ ፋይሎችን በግል ኮምፒውተሮቻቸው መካከል እንደሚያስተላልፍ ማስታወስ አለብዎት, ይህም እንደገና የደህንነት ክፍተቶችን ይፈጥራል.
• በማይኖሩበት ጊዜ መሳሪያዎን መቆለፍ ለድርጅት እና ለግል ጥቅም ጥሩ ልማድ ነው። እንደገና፣ ከማወቅ ጉጉት ካላቸው ባልደረቦች፣ ከሚያውቋቸው እና በህዝብ ቦታዎች ውስጥ ሰርጎ ገቦች እንዳይሆኑ ይጠብቅዎታል። ይህን ለመላመድ አስቸጋሪ ነው፣ ነገር ግን በአንድ የስራ ቦታዬ ላይ አንድ አስደናቂ ነገር ገጠመኝ፡ ባልደረቦች ወደ ተከፈተ ፒሲ ቀረቡ፣ እና ቀለም “ኮምፒውተሩን ቆልፍ!” የሚል ጽሁፍ በሞላ መስኮቱ ላይ ተከፈተ። እና በስራው ውስጥ የሆነ ነገር ተቀይሯል፣ ለምሳሌ፣ የመጨረሻው የፓምፕ አፕሊኬሽን ፈርሷል ወይም የመጨረሻው አስተዋወቀ ስህተት ተወግዷል (ይህ የሙከራ ቡድን ነው)። ጨካኝ ነው, ነገር ግን 1-2 ጊዜ ለእንጨት እንጨት እንኳን በቂ ነበር. ምንም እንኳን፣ እኔ እገምታለሁ፣ የአይቲ ያልሆኑ ሰዎች እንደዚህ አይነት ቀልድ ላይረዱ ይችላሉ።
• ነገር ግን በጣም መጥፎው ኃጢአት በእርግጥ ከስርዓቱ አስተዳዳሪ እና አስተዳደር ጋር ነው - የትራፊክ ቁጥጥር ስርዓቶችን ፣ መሳሪያዎችን ፣ ፈቃዶችን ፣ ወዘተ የማይጠቀሙ ከሆነ።

ይህ በእርግጥ መሰረት ነው, ምክንያቱም የአይቲ መሠረተ ልማት ወደ ጫካው በገባ ቁጥር ብዙ ማገዶዎች ያሉበት ቦታ ነው. እና ሁሉም ሰው ይህ መሠረት ሊኖረው ይገባል ፣ እና “ሁላችንም እንተማመናለን” ፣ “እኛ ቤተሰብ ነን” ፣ “ማን የሚያስፈልገው” በሚሉት ቃላት መተካት የለበትም - ወዮ ፣ ይህ ለጊዜው ነው።

ይህ በይነመረብ ነው, ህፃን, ስለእርስዎ ብዙ ማወቅ ይችላሉ.

በይነመረብን ደህንነቱ የተጠበቀ አያያዝን በትምህርት ቤት የህይወት ደህንነት ኮርስ ውስጥ ለማስተዋወቅ ጊዜው አሁን ነው - እና ይህ በጭራሽ ከውጭ ስለምንሰጥበት እርምጃዎች አይደለም። ይህ በተለይ ማገናኛን ከአገናኝ የመለየት ችሎታ፣ ማስገር የት እንደሆነ እና ማጭበርበር የት እንዳለ መረዳት እንጂ የኢሜል አባሪዎችን “የማስታረቅ ሪፖርት” በሚል ርዕስ ከማያውቁት አድራሻ ሳይረዱት መክፈት ወዘተ አይደለም። ምንም እንኳን, የትምህርት ቤት ልጆች ይህን ሁሉ ቀድሞውኑ የተካኑ ቢመስሉም, ሰራተኞቹ ግን አልነበሩም. መላውን ኩባንያ በአንድ ጊዜ አደጋ ላይ የሚጥሉ ብዙ ዘዴዎች እና ስህተቶች አሉ።

• ማህበራዊ አውታረ መረቦች በስራ ቦታ የሌላቸው የበይነመረብ ክፍል ናቸው, ነገር ግን በ 2019 በኩባንያ ደረጃ ማገድ ተወዳጅነት የሌለው እና አበረታች እርምጃ ነው. ስለዚህ, ለሁሉም ሰራተኞች የአገናኞችን ህገ-ወጥነት እንዴት እንደሚፈትሹ, ስለ ማጭበርበር ዓይነቶች ይንገሯቸው እና በስራ ላይ እንዲሰሩ ለመጠየቅ ብቻ መጻፍ ያስፈልግዎታል.

• መልዕክት የህመም ቦታ ሲሆን መረጃን ለመስረቅ፣ማልዌር ለመትከል እና ፒሲ እና አጠቃላይ አውታረ መረብን ለመበከል በጣም ታዋቂው መንገድ ነው። ወዮ፣ ብዙ አሰሪዎች የኢሜል ደንበኛን እንደ ወጪ ቆጣቢ መሳሪያ አድርገው ይቆጥሩታል እና በቀን 200 አይፈለጌ መልእክት የሚቀበሉ ነጻ አገልግሎቶችን ይጠቀማሉ፣ ወዘተ. እና አንዳንድ ኃላፊነት የጎደላቸው ሰዎች እንደዚህ ያሉ ፊደሎችን እና ማያያዣዎችን ፣ አገናኞችን ፣ ሥዕሎችን ይከፍታሉ - በግልጽ እንደሚታየው ጥቁር ልዑል ውርስ ትቶላቸዋል ብለው ተስፋ ያደርጋሉ ። ከዚያ በኋላ አስተዳዳሪው ብዙ, ብዙ ስራ አለው. ወይስ እንደዚያ ታስቦ ነበር? በነገራችን ላይ, ሌላ ጭካኔ የተሞላበት ታሪክ: በአንድ ኩባንያ ውስጥ, ለስርዓቱ አስተዳዳሪ ለእያንዳንዱ አይፈለጌ መልእክት, KPI ቀንሷል. በአጠቃላይ ፣ ከአንድ ወር በኋላ ምንም አይፈለጌ መልእክት የለም - ልምዱ በወላጅ ድርጅት ተቀባይነት አግኝቷል ፣ እና አሁንም ምንም አይፈለጌ መልእክት የለም። ይህንን ጉዳይ በቅንጦት ፈትተናል - የራሳችንን የኢሜል ደንበኛ አዘጋጅተን በራሳችን ውስጥ ገንብተናል RegionSoft CRM, ስለዚህ ሁሉም ደንበኞቻችን እንዲሁ እንደዚህ አይነት ምቹ ባህሪ ይቀበላሉ.

በሚቀጥለው ጊዜ ከወረቀት ክሊፕ ምልክት ጋር እንግዳ ኢሜይል ሲደርስዎ አይጫኑት!

• መልእክተኞችም የሁሉም አይነት ደህንነታቸው ያልተጠበቁ አገናኞች ምንጭ ናቸው፣ነገር ግን ይህ ከደብዳቤ በጣም ያነሰ ክፋት ነው (በቻት ውስጥ በመነጋገር የሚባክነውን ጊዜ ሳይጨምር)።

እነዚህ ሁሉ ጥቃቅን ነገሮች ናቸው የሚመስለው. ነገር ግን፣ እነዚህ ትናንሽ ነገሮች እያንዳንዳቸው አስከፊ መዘዞችን ሊያስከትሉ ይችላሉ፣ በተለይም ኩባንያዎ የተፎካካሪው ጥቃት ዒላማ ከሆነ። እና ይህ በጥሬው በማንኛውም ሰው ላይ ሊከሰት ይችላል።

የውሸት ሰራተኞች

ይህ እርስዎ ለማስወገድ የሚከብድዎ የሰው ልጅ ጉዳይ ነው። ሰራተኞች በአገናኝ መንገዱ, በካፌ ውስጥ, በመንገድ ላይ, በደንበኛ ቤት ውስጥ ስለ ሥራ, ስለ ሌላ ደንበኛ ጮክ ብለው ማውራት, ስለ ሥራ ስኬቶች እና ፕሮጀክቶች በቤት ውስጥ መወያየት ይችላሉ. እርግጥ ነው፣ ተፎካካሪዎ ከኋላዎ የመቆም እድሉ እዚህ ግባ የሚባል አይደለም (በተመሳሳይ የንግድ ማእከል ውስጥ ካልሆኑ - ይህ ተከስቷል) ፣ ግን አንድ ሰው የንግድ ጉዳዮቹን በግልፅ የሚናገር በስማርትፎን ላይ ቀርጾ በ ዩቲዩብ በሚያስገርም ሁኔታ በቂ፣ ከፍ ያለ ነው። ግን ይህ ደግሞ ውርደት ነው። ሰራተኞችዎ ስለ አንድ ምርት ወይም ኩባንያ መረጃ በስልጠናዎች፣ ኮንፈረንሶች፣ ስብሰባዎች፣ ሙያዊ መድረኮች ወይም በሃበሬ ላይ ሳይቀር ሲያቀርቡ ጅል አይደለም። ከዚህም በላይ ሰዎች ብዙውን ጊዜ ተወዳዳሪ የማሰብ ችሎታን ለማካሄድ ተቃዋሚዎቻቸውን ወደ እንደዚህ ዓይነት ንግግሮች ይጠራሉ.

ገላጭ ታሪክ። በአንድ ጋላክሲ-ልኬት የአይቲ ኮንፈረንስ ላይ፣ የክፍል ተናጋሪው የአንድ ትልቅ ኩባንያ የአይቲ መሠረተ ልማት አደረጃጀት (ከፍተኛ 20) ሙሉ ሥዕላዊ መግለጫ በስላይድ ላይ አስቀምጧል። እቅዱ አስደናቂ፣ በቀላሉ ኮስማቲክ ነበር፣ ሁሉም ማለት ይቻላል ፎቶግራፍ አንስተውታል፣ እና በቅጽበት በማህበራዊ አውታረ መረቦች ላይ በአስደናቂ ግምገማዎች በረረ። ደህና፣ ከዚያ ተናጋሪው ጂኦታጎችን፣ መቆሚያዎችን፣ ማህበራዊ ሚዲያዎችን በመጠቀም ያዛቸው። የለጠፉት እና እንዲሰረዙ የለመኑት ኔትወርኮች በፍጥነት ደውለው አህ-ታ-ታ ስላሉ ነው። ቻተር ቦክስ የሰላይ አምላክ ነው።

አላዋቂነት... ከቅጣት ነፃ ያወጣችኋል

በ Kaspersky Lab የ2017 አለምአቀፍ ዘገባ በ12 ወራት ጊዜ ውስጥ የሳይበር ደህንነት አደጋዎች ስላጋጠሟቸው ቢዝነሶች፣ ከአስሩ (11%) በጣም ከባድ ከሆኑ የአደጋ አይነቶች ውስጥ አንዱ ግድየለሾች እና መረጃ የሌላቸው ሰራተኞችን ያጠቃልላል።

ሰራተኞች ስለ የድርጅት ደህንነት እርምጃዎች ሁሉንም ነገር ያውቃሉ ብለው አያስቡ ፣ እነሱን ማስጠንቀቅ ፣ ስልጠና መስጠት ፣ ስለደህንነት ጉዳዮች አስደሳች ወቅታዊ ጋዜጣዎችን ማዘጋጀት ፣ በፒዛ ላይ ስብሰባዎችን ማድረግ እና ጉዳዮችን እንደገና ማብራራት ። እና አዎ, አሪፍ ህይወት መጥለፍ - ሁሉንም የታተሙ እና የኤሌክትሮኒክስ መረጃዎችን በቀለማት, ምልክቶች, ጽሑፎች ላይ ምልክት ያድርጉ የንግድ ሚስጥር, ሚስጥር, ለኦፊሴላዊ አጠቃቀም, አጠቃላይ መዳረሻ. ይህ በትክክል ይሰራል.

ዘመናዊው ዓለም ኩባንያዎችን በጣም ረቂቅ በሆነ ቦታ ላይ አስቀምጧል: ሰራተኛው በስራ ላይ ጠንክሮ ለመስራት ብቻ ሳይሆን የመዝናኛ ይዘቶችን ከበስተጀርባ / በእረፍት ጊዜ ለመቀበል እና ጥብቅ የድርጅት ደህንነት ደንቦች መካከል ያለውን ፍላጎት ሚዛን መጠበቅ አስፈላጊ ነው. ሃይፐር መቆጣጠሪያ እና ሞሮኒክ መከታተያ ፕሮግራሞችን ካበሩት (አዎ፣ ትየባ አይደለም - ይህ ደህንነት አይደለም፣ ይህ ፓራኖያ ነው) እና ካሜራዎች ከጀርባዎ፣ ከዚያም ሰራተኛው በኩባንያው ላይ ያለው እምነት ይወድቃል፣ ነገር ግን መተማመንን መጠበቅ የድርጅት ደህንነት መሳሪያ ነው። .

ስለዚህ፣ መቼ ማቆም እንዳለቦት ይወቁ፣ ሰራተኞችዎን ያክብሩ እና ምትኬ ይስሩ። እና ከሁሉም በላይ, ለደህንነት ቅድሚያ ይስጡ, የግል ፓራኖያ አይደለም.

የሚያስፈልግህ ከሆነ CRM ወይም ERP - ምርቶቻችንን በቅርበት ይመልከቱ እና ችሎታቸውን ከእርስዎ ግቦች እና አላማዎች ጋር ያወዳድሩ። ማንኛቸውም ጥያቄዎች ወይም ችግሮች ካሉዎት፣ ይጻፉ ወይም ይደውሉ፣ እኛ ለእርስዎ የመስመር ላይ አቀራረብ እናዘጋጅልዎታለን - ያለደረጃዎች ወይም ደወል እና ፉጨት።

በቴሌግራም ቻናላችን, በዚህ ውስጥ, ያለ ማስታወቂያ, ስለ CRM እና ስለ ንግድ ስራ ሙሉ በሙሉ መደበኛ ያልሆኑ ነገሮችን እንጽፋለን.

ምንጭ: hab.com