የመስመር ላይ መደብሮችን በመፍጠር ረገድ የርቀት ስራ ልምዳችን

ዛሬ እውነታው በኳራንቲን እና በኮሮናቫይረስ ምክንያት ብዙ ኩባንያዎች ለሠራተኞቻቸው የርቀት ሥራ እንዴት እንደሚሰጡ ማሰብ አለባቸው። በየቀኑ ማለት ይቻላል ወደ የርቀት ሥራ የመቀየር ችግር ሁለቱንም ቴክኒካዊ እና ሥነ ልቦናዊ ገጽታዎች የሚያሳዩ ጽሑፎች ይታያሉ። በተመሳሳይ ጊዜ በእንደዚህ ዓይነት ሥራ ውስጥ ሰፊ ልምድ ተሰብስቧል ፣ ለምሳሌ ፣ ነፃ አውጪዎች ወይም እነዚያ የ IT ኩባንያዎች በዓለም ዙሪያ ካሉ ሰራተኞች እና ደንበኞች ጋር አብረው ሲሰሩ የቆዩ ናቸው።

አንድ ትልቅ የአይቲ ኩባንያ ወደ የርቀት ሥራ ማሸጋገር ቀላል ስራ ላይሆን ይችላል። ሆኖም ግን, በብዙ አጋጣሚዎች በሚታወቁ መሳሪያዎች እና ቴክኒኮች ማግኘት ይችላሉ. በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የርቀት ሥራን ከቴክኒካል ጎን ያለውን ልምድ እንመለከታለን. ይህ መረጃ ኩባንያዎች ከአዳዲስ ሁኔታዎች ጋር እንዲላመዱ እንደሚረዳቸው ተስፋ እናደርጋለን. ለማንኛውም አስተያየቶች፣ ጥቆማዎች እና ተጨማሪዎች አመስጋኝ ነኝ።

የርቀት መዳረሻ ለኩባንያው ሀብቶች

የ IT ኩባንያ በቢሮ ውስጥ የሚሰራ ከሆነ, እንደ አንድ ደንብ, የስርዓት ክፍሎች, ላፕቶፖች, አገልጋዮች, አታሚዎች እና ስካነሮች እንዲሁም ስልኮች አሉ. ይህ ሁሉ በራውተር በኩል ከበይነመረቡ ጋር የተገናኘ ነው. በመጀመርያዎቹ ዓመታት ድርጅታችን በቢሮ ውስጥ እንደዚህ ያሉ መሳሪያዎችን አስቀምጧል.

አሁን በ1-2 ቀናት ውስጥ ሁሉንም ሰራተኞችዎን ወደ ቤት በፍጥነት መላክ እንዳለቦት እና በፕሮጀክቶች ላይ ያለው ስራ እንዳይቆም ያስቡ። በዚህ ጉዳይ ላይ ምን ማድረግ?

ሁሉም ነገር በላፕቶፖች ግልጽ ነው - ሰራተኞች በቀላሉ ከእነሱ ጋር ሊወስዷቸው ይችላሉ. የሲስተም አሃዶች እና ተቆጣጣሪዎች ለማጓጓዝ በጣም አስቸጋሪ ናቸው, ነገር ግን ይህ አሁንም ሊከናወን ይችላል.

ግን ከአገልጋዮች ፣ አታሚዎች እና ስልኮች ጋር ምን ይደረግ?

በቢሮ ውስጥ አገልጋዮችን የማግኘት ችግርን መፍታት

ሰራተኞቹ ወደ ቤት ሲሄዱ ነገር ግን አገልጋዮቹ በቢሮ ውስጥ ሲቆዩ እና እነሱን የሚንከባከብ ሰው ሲኖር የሚቀረው ለሰራተኞች ደህንነቱ የተጠበቀ የርቀት መዳረሻን ወደ ኩባንያዎ አገልጋይ የማደራጀት ችግር መፍታት ብቻ ነው። ይህ ለስርዓት አስተዳዳሪ ስራ ነው።

የማይክሮሶፍት ዊንዶውስ አገልጋይ በቢሮ አገልጋዮች ላይ ከተጫነ (በመጀመሪያዎቹ የስራ ዓመታት እንደነበረው) አስተዳዳሪው የተርሚናል መዳረሻን በ RDP ፕሮቶኮል እንዳዋቀረ ሰራተኞቹ ከቤት ሆነው ከአገልጋዩ ጋር መስራት ይችላሉ። ለተርሚናል መዳረሻ ተጨማሪ ፍቃዶችን መግዛት ሊኖርብዎ ይችላል። በማንኛውም ሁኔታ ሰራተኞች ማይክሮሶፍት ዊንዶውስ በቤት ውስጥ የሚሰራ ኮምፒተር ያስፈልጋቸዋል.

ሊኑክስ ኦኤስን የሚያሄዱ አገልጋዮች ከቤት እና ምንም ፍቃድ ሳይገዙ ተደራሽ ይሆናሉ። የድርጅትዎ አስተዳዳሪ መዳረሻን እንደ SSH፣ POP3፣ IMAP እና SMTP ባሉ ፕሮቶኮሎች ማዋቀር ብቻ ነው የሚያስፈልገው።

ይህ እስካሁን ካልተሰራ፣ ከዚያም ሰርቨሮችን ካልተፈቀደው መዳረሻ ለመጠበቅ አስተዳዳሪው ቢያንስ በቢሮ አገልጋዮች ላይ ፋየርዎል (ፋየርዎል) መጫን፣ እንዲሁም ቪፒኤንን በመጠቀም ለሰራተኞችዎ የርቀት መዳረሻን ማዘጋጀቱ ተገቢ ነው። ለማንኛውም ፕላትፎርም እና ኦፕሬቲንግ ሲስተም የሚገኝ የOpenVPN ሶፍትዌርን እንጠቀማለን።

ግን ቢሮው በሁሉም አገልጋዮች ከጠፋ ምን ማድረግ አለበት? አራት አማራጮች ቀርተዋል፡-

• ከተቻለ ሙሉ በሙሉ ወደ ደመና ቴክኖሎጂዎች ይቀይሩ - የደመና CRM ስርዓትን ይጠቀሙ, የተጋሩ ሰነዶችን በ Google ሰነዶች ላይ ያከማቹ, ወዘተ.
• አገልጋዮቹን ወደ ስርዓቱ አስተዳዳሪ ቤት ማጓጓዝ (ደስተኛ ይሆናል ...);
• አገልጋዮቹን ለመቀበል የሚስማማውን ወደ አንዳንድ የመረጃ ማዕከል ማጓጓዝ;
• የአገልጋይ አቅም በመረጃ ማእከል ወይም በደመና ውስጥ ይከራዩ

የመጀመሪያው አማራጭ ጥሩ ነው ምክንያቱም ምንም አይነት አገልጋይ ማስተላለፍ ወይም መጫን አያስፈልግዎትም. ወደ ክላውድ ቴክኖሎጂዎች የሚደረግ ሽግግር ውጤቶች ለእርስዎ ጠቃሚ ሆነው ይቀጥላሉ፤ በድጋፍ እና ጥገና ላይ ገንዘብ እና ጥረት እንዲያድኑ ያስችሉዎታል።

ሁለተኛው አማራጭ ለስርዓቱ አስተዳዳሪ በቤት ውስጥ ችግሮችን ይፈጥራል, ምክንያቱም አገልጋዩ ሰዓቱን እና በጣም ጫጫታ ስለሚሆን. አንድ ኩባንያ በቢሮው ውስጥ አንድ አገልጋይ ከሌለው ፣ ግን አንድ ሙሉ መደርደሪያ ቢኖርስ?

አገልጋዮችን ወደ ዳታ ማእከል ማጓጓዝም ቀላል አይደለም። እንደ ደንቡ, ለሬክ መጫኛ ተስማሚ የሆኑ አገልጋዮች ብቻ በመረጃ ማእከል ውስጥ ሊቀመጡ ይችላሉ. በተመሳሳይ ጊዜ ቢሮዎች ብዙውን ጊዜ የቢግ ታወር አገልጋዮችን አልፎ ተርፎም መደበኛ የዴስክቶፕ ኮምፒተሮችን ይጠቀማሉ። እንደነዚህ ያሉ መሳሪያዎችን ለማስተናገድ የሚስማማ የውሂብ ማእከል ማግኘት ለእርስዎ አስቸጋሪ ይሆንብዎታል (ምንም እንኳን እንደዚህ ያሉ የመረጃ ማእከሎች ቢኖሩም ፣ ለምሳሌ ፣ በፕላኔታ አስተናጋጅ የመረጃ ማእከል ውስጥ አስተናግደናቸው)። በእርግጥ የሚፈለጉትን የመደርደሪያዎች ብዛት መከራየት እና መሳሪያዎን እዚያ መጫን ይችላሉ።

ሰርቨሮችን ወደ ዳታ ሴንተር የማዘዋወር ሌላው ችግር የአገልጋዮቹን አይፒ አድራሻ መቀየር ሊኖርቦት ይችላል። ይህ ደግሞ ከአይፒ አድራሻዎች ጋር ከተያያዙ የአገልጋይ ሶፍትዌርን እንደገና ማዋቀር ወይም በማንኛውም የሶፍትዌር ፍቃዶች ላይ ለውጦችን ማድረግን ሊጠይቅ ይችላል።

በዳታ ሴንተር ውስጥ የአገልጋይ አቅምን የመከራየት አማራጩ ሰርቨሮችን የትም ከማጓጓዝ አንፃር ቀላል ነው። ነገር ግን የስርዓት አስተዳዳሪዎ ሁሉንም ሶፍትዌሮችን እንደገና መጫን እና አስፈላጊውን መረጃ በቢሮ ውስጥ ከተጫኑ አገልጋዮች መቅዳት አለበት።

የቢሮዎ ቴክኖሎጂዎች በማይክሮሶፍት ዊንዶውስ ኦኤስ አጠቃቀም ላይ የተመሰረቱ ከሆኑ በመረጃ ማእከሉ ውስጥ በሚፈለገው የተርሚናል ፍቃዶች ብዛት የማይክሮሶፍት ዊንዶውስ አገልጋይ ማከራየት ይችላሉ። ከአገልጋዩ ጋር በርቀት ለሚሰሩ ለእያንዳንዱ ሰራተኛዎ አንድ እንደዚህ አይነት ፍቃድ ይውሰዱ።

አካላዊ አገልጋዮችን መከራየት በደመና ውስጥ ምናባዊ አገልጋዮችን ከመከራየት 2-3 ጊዜ ርካሽ ሊሆን ይችላል። ግን በጣም ትንሽ ኃይል ከፈለጉ እና ሙሉ አገልጋይ ካልሆነ ፣ ከዚያ የደመናው አማራጭ ርካሽ ሊሆን ይችላል።

የደመና ሀብቶች ዋጋ መጨመር የሃርድዌር ሀብቶችን በደመና ውስጥ በማስቀመጥ የተገኘ ውጤት ነው። በውጤቱም፣ ደመናው ከተከራየው አካላዊ አገልጋይ የበለጠ በአስተማማኝ ሁኔታ ሊሰራ ይችላል። ግን እዚህ አስቀድመው አደጋዎችን መገምገም እና ገንዘቡን መቁጠር ያስፈልግዎታል.

የመስመር ላይ መደብሮችን በመፍጠር ላይ የተሰማራው ኩባንያችን, ሁሉም አስፈላጊ ሀብቶች ለረጅም ጊዜ በመረጃ ማእከሎች ውስጥ ይገኛሉ እና በርቀት ተደራሽ ናቸው. እነዚህ በባለቤትነት የተያዙ እና ለሱቆች ማስተናገጃ የሚያገለግሉ አካላዊ አገልጋዮች፣ እንዲሁም ለሶፍትዌር ገንቢዎች፣ አቀማመጥ ዲዛይነሮች እና ሞካሪዎች ምናባዊ ማሽኖች ናቸው።

የሥራ ቦታዎችን ከቢሮ ወደ ቤት ማስተላለፍ

ቀደም ሲል እንደተናገርነው, ሰራተኞች በቀላሉ የስራ ኮምፒውተሮቻቸውን - ላፕቶፖች ወይም የስርዓት ክፍሎች ከተቆጣጣሪዎች ጋር ይዘው መሄድ ይችላሉ. አስፈላጊ ከሆነ ለሰራተኞች አዲስ ላፕቶፖችን መግዛት እና ወደ ቤትዎ እንዲደርሱ ማድረግ ይችላሉ. እርግጥ ነው, አስፈላጊውን ሶፍትዌር በአዲስ ኮምፒውተሮች ላይ መጫን አለብዎት, ይህም ተጨማሪ ጊዜን ያመጣል.

ሰራተኞች ማይክሮሶፍት ዊንዶን የሚያስኬዱ የቤት ኮምፒውተሮች ካላቸው፣ እንደ ማይክሮሶፍት ዊንዶውስ አገልጋይ ተርሚናሎች ወይም ሊኑክስን የሚያሄዱ አገልጋዮችን ለማግኘት ሊጠቀሙባቸው ይችላሉ። የ VPN መዳረሻን ለማዋቀር በቂ ይሆናል.

ሰራተኞቻችን በሁለቱም ዊንዶውስ እና ሊኑክስ ላይ ይሰራሉ። እኛ በጣም ጥቂት የማይክሮሶፍት ዊንዶውስ አገልጋዮች አሉን፣ ስለዚህ ለዚህ ስርዓተ ክወና ተርሚናል ፍቃዶችን መግዛት አያስፈልግም። በመረጃ ማእከሎች ውስጥ የሚገኙትን ግብዓቶች ማግኘትን በተመለከተ፣ ቪፒኤንን በመጠቀም የተደራጀ ሲሆን በተጨማሪም በእያንዳንዱ አገልጋይ ላይ በተጫኑ ፋየርዎሎች የተገደበ ነው።

ከቤት ሆነው የሚሰሩ ሰራተኞችን ከጆሮ ማዳመጫዎች (የጆሮ ማዳመጫዎች በማይክሮፎን) እና በቪዲዮ ካሜራ ማቅረብዎን አይርሱ። ይህ በቢሮ ውስጥ እንደሚደረገው በታላቅ ብቃት ከርቀት እንዲግባቡ ያስችልዎታል።

ብዙ ሰዎች በኮምፒውተሮቻቸው ላይ የተለያዩ ልዩ ሞኒተሮችን በመጫን ሰራተኞቻቸው በቤት ውስጥ የሚሰሩትን ለመቆጣጠር ይሞክራሉ። ይህንን ፈጽሞ አላደረግንም, የሥራውን ውጤት ብቻ ነው የተቆጣጠርነው. እንደ አንድ ደንብ, ይህ በጣም በቂ ነው.

በአታሚ እና ስካነር ምን እንደሚደረግ

የድር ጣቢያ ሶፍትዌር ገንቢዎች አታሚዎች እና ስካነሮች አያስፈልጋቸውም። ይሁን እንጂ እንደነዚህ ያሉ መሳሪያዎች ለሠራተኞች አስፈላጊ ከሆኑ ወደ የርቀት ሥራ ሲቀይሩ ችግር ይፈጠራል.


በተለምዶ አንድ ቢሮ በኔትወርክ የተገጠመ MFP ተጭኗል፣ ፈጣን፣ ትልቅ እና ከባድ ነው። አዎ፣ ብዙ ጊዜ ማተም እና መቃኘት ለሚያስፈልገው ሰራተኛው ቤት ሊላክ ይችላል። በእርግጥ ይህ ሰራተኛ እሱን ለማስተናገድ እድሉ ካለው።

ነገር ግን ብዙ ሰራተኞችዎ በተደጋጋሚ ሰነዶችን ከቃኙ እና ካተሙ, MFP ገዝተው በቤታቸው ውስጥ መጫን ወይም የኩባንያውን የንግድ ሂደቶች መቀየር አለብዎት.

አዳዲስ ኤምኤፍኤፍዎችን ከማጓጓዝ እና ከመግዛት እንደ አማራጭ፣ በተቻለ መጠን ወደ ኤሌክትሮኒክ ሰነድ አስተዳደር የተፋጠነ ሽግግር አለ።

ከወረቀት እና ኤሌክትሮኒክ ሰነዶች ጋር መስራት

ወደ የርቀት ሥራ ከመቀየርዎ በፊት ሁሉንም የሰነድ ፍሰት ወደ ኤሌክትሮኒክስ ቅፅ ማስተላለፍ ቢችሉ ጥሩ ነው። ለምሳሌ፣ የሂሳብ ሰነዶችን ለመለዋወጥ እና በደንበኛው ባንክ በኩል ሂሳቦችን ለመክፈል DIADOKን እንጠቀማለን።

እንዲህ ዓይነቱን አሠራር በሚተገበርበት ጊዜ በኤሌክትሮኒክ ሰነድ አስተዳደር ውስጥ የተሳተፉትን ሁሉንም ሰራተኞች (ለምሳሌ የሂሳብ ባለሙያዎች) የተሻሻለ ብቃት ያለው ኤሌክትሮኒካዊ ፊርማ ያላቸው ቁልፍ ፊደሎችን መስጠት አስፈላጊ ይሆናል. እንደዚህ አይነት የቁልፍ መያዣዎችን ለመቀበል የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል, ስለዚህ ይህን ጉዳይ አስቀድመው ማጤን የተሻለ ነው.

በ DIADOK (እንደ ተመሳሳይ አገልግሎቶች) ከሌሎች የኤሌክትሮኒክስ ሰነድ አስተዳደር ኦፕሬተሮች ጋር ሮሚንግ ማዘጋጀት ይችላሉ። ተጓዳኞች ከእርስዎ ሌላ የሰነድ አስተዳደር ስርዓቶችን የሚጠቀሙ ከሆነ ይህ ያስፈልጋል።

እርስዎ ወይም አንዳንድ ባልደረባዎችዎ በአሮጌው መንገድ ከሰነዶች ጋር አብረው ከሠሩ፣ ፖስታ ቤት በመጎብኘት ወይም ተላላኪዎችን በመደወል መደበኛ የወረቀት ደብዳቤዎችን መላክ እና መቀበል ይኖርብዎታል። በለይቶ ማቆያ ውስጥ እንደዚህ አይነት ስራዎች በትንሹ መቀነስ አለባቸው።

በቴሌፎን ምን እንደሚደረግ

በመጀመሪያዎቹ የስራ ዓመታት ድርጅታችን መደበኛ እና ሞባይል ስልኮችን ተጠቅሟል። ነገር ግን፣ ብዙ ሰራተኞች እና ደንበኞቻችን ባሉበት ጊዜ በቂ መፍትሄ እንደሚያስፈልገን ተገነዘብን።

ለእኛ በጣም ምቹ አማራጭ ከማንጎ ቴሌኮም ቨርቹዋል ፒቢኤክስ ነበር። በእሱ እርዳታ ከከተማው ስልክ ቁጥሮች ጋር ያለውን ግንኙነት አስወግደናል (እና ስለዚህ የቢሮው አካላዊ አቀማመጥ). እንዲሁም PBX ን ከ CRM ጋር የማዋሃድ፣ የደንበኛ ድጋፍ ንግግሮችን ከደንበኞች ጋር ለመመዝገብ፣ የጥሪ ማስተላለፍን የማዘጋጀት ወዘተ እድል አግኝተናል።

በመቀጠል የቨርቹዋል ፒቢኤክስ አፕሊኬሽን በእርስዎ ስማርት ስልክ፣ ላፕቶፕ ወይም ዴስክቶፕ ኮምፒውተር ላይ መጫን ይችላሉ። ይህ የሩስያ ቁጥሮችን ለመደወል ወይም ጥሪዎችን በአገር ውስጥ ዋጋዎች, ከውጭም ጭምር ለመቀበል ያስችላል.

ስለዚህ, ምናባዊ ፒቢኤክስ የሰራተኞችን እንቅስቃሴ ከቢሮ ወደ ቤት ከንግድ ስራ ቀጣይነት አንጻር ሲታይ የማይታወቅ እንዲሆን ይፈቅድልዎታል.

የቢሮ ፒቢኤክስን ከተጠቀሙ እና ሲንቀሳቀሱ መዝጋት የማይቀር ከሆነ ወደ ቨርቹዋል ፒቢኤክስ ለመቀየር ያስቡበት። ከመደበኛ ስልክ ፒቢኤክስ ቁጥሮች ወደ ገቢ ቨርቹዋል ፒቢኤክስ ቁጥሮች መደወል ይቻል እንደሆነ ለማየት የስልክ አቅራቢዎን ያረጋግጡ። በዚህ አጋጣሚ ወደ ምናባዊ PBX ሲቀይሩ ገቢ ጥሪዎችን አያጡም።

በሠራተኞች መካከል የሚደረጉ ጥሪዎች ፣ ከምናባዊ PBX ጋር ሲሰሩ ፣ እንደዚህ ያሉ ጥሪዎች ፣ እንደ አንድ ደንብ ፣ አይከፍሉም።

የርቀት ምርጫ እና የሰራተኞች ስልጠና

ሰራተኞቻችንን በምንሞላበት ጊዜ በኩባንያችን የመጀመሪያ አመታት ውስጥ እጩዎችን ሁልጊዜ ወደ ቢሮ እንጋብዛለን, ክላሲክ ቃለመጠይቆችን እና ተግባሮችን እንሰጥ ነበር. በመቀጠል በቢሮ ውስጥ ለአዲስ መጤዎች የግለሰብ ስልጠና ሰጥተናል።

ሆኖም፣ በጊዜ ሂደት፣ ሙሉ በሙሉ ወደ የርቀት ምልመላ ቀይረናል።

ቀዳሚ ምርጫ በHH ድህረ ገጽ ወይም በማንኛውም ሌላ የቅጥር አገልግሎት ላይ ካለው ክፍት ቦታ ጋር የተያያዙ ፈተናዎችን በመጠቀም ሊከናወን ይችላል። በትክክል ሲነደፉ እነዚህ ፈተናዎች መስፈርቶቹን የማያሟሉ ከፍተኛ ቁጥር ያላቸውን እጩዎችን ማጣራት እንደሚችሉ መነገር አለበት.

እና ከዚያ ሁሉም ነገር ቀላል ነው - ስካይፕን እንጠቀማለን. ስካይፕን በመጠቀም እና ሁልጊዜ የቪዲዮ ካሜራው በርቶ፣ እጩው በጠረጴዛው ላይ ከጎንዎ ከተቀመጠው ባልተናነሰ መልኩ ቃለ መጠይቁን ማካሄድ ይችላሉ።

አንዳንድ ድክመቶች ቢኖሩም, ስካይፕ ከተመሳሳይ ስርዓቶች ይልቅ በጣም ጠቃሚ ጥቅሞች አሉት. በመጀመሪያ ደረጃ, በስካይፕ በኩል የኮምፒተርዎን ዴስክቶፕ ማሳያ ማደራጀት ይችላሉ, እና ይህ በስራ ጉዳዮች ላይ ሲያስተምሩ እና ሲወያዩ በጣም አስፈላጊ ነው. በመቀጠል ስካይፕ ነፃ ነው በሁሉም ዋና መድረኮች የሚገኝ እና በኮምፒዩተርዎ ወይም ስማርትፎንዎ ላይ ለመጫን ቀላል ነው።

ለብዙ ሰራተኞች ስብሰባ ወይም ስልጠና ማደራጀት ከፈለጉ በቀላሉ በስካይፕ ላይ ቡድን ይፍጠሩ። ዴስክቶፕቸውን በማጋራት፣ አቅራቢ ወይም አስተማሪ የስብሰባ ተሳታፊዎችን ሁሉንም አስፈላጊ ቁሳቁሶች ማቅረብ ይችላሉ። በውይይት መስኮቱ ውስጥ አገናኞችን ፣ የጽሑፍ መልዕክቶችን ፣ ፋይሎችን መለዋወጥ ወይም ንግግሮችን ማተም ይችላሉ ።

በስካይፕ ላይ ካሉ ክፍሎች በተጨማሪ ትምህርታዊ ፊልሞችን እናዘጋጃለን (የካምታሲያ ስቱዲዮ ፕሮግራምን በመጠቀም ፣ ግን የለመዱትን መጠቀም ይችላሉ)። እነዚህ ፊልሞች ለውስጥ አገልግሎት ብቻ ከሆኑ በአገልጋዮቻችን ላይ እንለጥፋቸዋለን፣ እና ለሁሉም ከሆነ፣ ከዚያም በዩቲዩብ ላይ።

አብዛኛውን ጊዜ ይህ የትምህርት ፊልሞች ጥምረት, የንግግር እና የዴስክቶፕ ማሳያዎች ጋር በስካይፕ ቡድኖች ውስጥ ክፍሎች, እንዲሁም አስተማሪ እና ተማሪዎች መካከል የግለሰብ ግንኙነት ሙሉ በሙሉ በርቀት ስልጠና ለማካሄድ ያስችለናል.

አዎ፣ ዴስክቶፕን ለተጠቃሚዎች ቡድን ለማሳየት፣ ዌብናሮችን ለማካሄድ እና ሌላው ቀርቶ የስልጠና መድረኮችን (ነጻ የሆኑትን ጨምሮ) ለማሳየት የተነደፉ አገልግሎቶች አሉ። ግን ለዚህ ሁሉ ገንዘብን ወይም ጊዜን መክፈል ያስፈልግዎታል ከመድረክ ጋር እንዴት እንደሚሠሩ ለመማር። ነፃ መድረኮች በመጨረሻ ሊከፈሉ ይችላሉ። በተመሳሳይ ጊዜ, የስካይፕ ችሎታዎች በብዙ ሁኔታዎች በቂ ይሆናሉ.

በፕሮጀክቶች ላይ ትብብር

በፕሮጀክቶች ላይ አንድ ላይ ስንሰራ, በየቀኑ እና ሳምንታዊ ስብሰባዎችን እናደርጋለን, ጥንድ ፕሮግራሚንግ እና የኮድ ግምገማዎችን እንጠቀማለን. የስካይፕ ቡድኖች ለስብሰባ እና ለኮድ ግምገማ ተፈጥረዋል፣ አስፈላጊ ከሆነም የዴስክቶፕ ማሳያዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ። ኮዱን በተመለከተ፣ በመረጃ ማዕከሉ ውስጥ ባለው የ GitLab አገልጋይችን ውስጥ ተከማችቷል።

ጉግል ሰነዶችን በመጠቀም በሰነዶች ላይ የጋራ ስራን እናደራጃለን።

ከዚህ ሁሉ በተጨማሪ ከመተግበሪያው ሂደት እና ከንብረት እቅድ ማውጣት ስርዓት (የእኛ CRM እና ኢአርፒ) ጋር የተዋሃደ የክሎንዲክ የእውቀት መሰረት አለን። በመረጃ ማእከሉ ውስጥ ባሉ አገልጋዮች ላይ የተስተናገዱትን እነዚህን መሳሪያዎች ለዓመታት ፈጥረን አሻሽለናል። ከደንበኞቻችን የሚመጡ ብዙ ጥያቄዎችን በብቃት እንድናስተናግድ፣ ፈጻሚዎችን እንድንመድብ፣ በመተግበሪያዎች ላይ ውይይት እንድናደርግ፣ የስራ ሰአቶችን እንድንመዘግብ እና ብዙ ተጨማሪ እንድንሰራ ያስችሉናል።

ምናልባትም, ኩባንያዎ ቀድሞውኑ ተመሳሳይ ነገር ይጠቀማል, እና ለሰራተኞች ወደ የርቀት ስራ ሲዘዋወሩ, ተገቢውን ሀብቶች የርቀት መዳረሻን ለማቅረብ በቂ ይሆናል.

የርቀት ተጠቃሚ ድጋፍ

የእኛ ተጠቃሚዎች በሁሉም የሩሲያ ክልሎች ውስጥ የሚሰሩ የመስመር ላይ መደብሮች ባለቤቶች እና አስተዳዳሪዎች ናቸው። እርግጥ ነው, በርቀት ድጋፍ እንሰጣቸዋለን.

የድጋፍ ቡድናችን በቲኬት ስርዓት ይሰራል፣ ጥያቄዎችን በኢሜል እና በስልክ ይመልሳል፣ እና በመስመር ላይ መደብር የአስተዳደር ድረ-ገጽ እና በኩባንያችን ድረ-ገጽ ቻት ያደርጋል።

ተግባራትን በመወያየት ደረጃ ላይ, ለደንበኛው የሚገኙትን ማንኛውንም ፈጣን መልእክተኞች እንጠቀማለን, ለምሳሌ ቴሌግራም, ዋትስአፕ, ስካይፕ.

አንዳንድ ጊዜ ደንበኛው በኮምፒዩተሩ ላይ ምን እንደሚሰራ ማየት ያስፈልጋል. ይህ በዴስክቶፕ ማሳያ ሁነታ በ Skype በኩል ሊከናወን ይችላል.

አስፈላጊ ከሆነ እንደ TeamViewer, Ammee Admin, AnyDesk, ወዘተ የመሳሰሉ መሳሪያዎችን በመጠቀም በተጠቃሚው ኮምፒዩተር ላይ በርቀት መስራት ይችላሉ. እነዚህን መሳሪያዎች ለመጠቀም ደንበኛው ተገቢውን ሶፍትዌር በኮምፒዩተሩ ላይ መጫን አለበት።

የቪፒኤን መዳረሻን በማዘጋጀት ላይ

በተለያዩ የመረጃ ማእከላት (Debian 10 OS በመጠቀም) በሚገኙ ምናባዊ ማሽኖች ላይ የተጫነ OpenVPN አገልጋዮች አሉን። የOpenVPN ደንበኛ በዴቢያን፣ ኡቡንቱ፣ ማክኦኤስ እና ማይክሮሶፍት ዊንዶውስ ውስጥ ባሉ ሰራተኞቻችን የስራ ኮምፒውተሮች ላይ ተጭኗል።

በይነመረብ ላይ የ OpenVPN አገልጋይ እና ደንበኛን ለመጫን ብዙ መመሪያዎችን ማግኘት ይችላሉ። እንዲሁም የእኔን መጠቀም ይችላሉ የቪፒኤን ጭነት እና ማዋቀር መመሪያ.

ለሠራተኞች ቁልፎችን ለመፍጠር የሚሰጠው መመሪያ በጣም አድካሚ ነው ሊባል ይገባል. አዲስ ተጠቃሚን ማገናኘት ከአስር ሰከንድ ያልበለጠ መሆኑን ለማረጋገጥ ከስር ከስር ካለው ስክሪፕት ጋር ተመሳሳይነት ያለው ስክሪፕት እንጠቀማለን።

ቁልፎችን ለመፍጠር ስክሪፕት

#!/bin/bash

if [ -z "$1" ]
then
echo "============================================================="
echo "VPN -- Generate crt key pair"
echo "============================================================="
echo "Usage:  bash gen.sh username"
exit
fi

echo "============================================================="
echo "VPN -- Generate crt key pair for user: $1"
echo "============================================================="

ADMIN_EMAIL="[email protected]"
USER=$1

RSA="/home/ca/easy-rsa-master/easyrsa3/"
PKI="$RSA"pki/
PKI_KEY="$PKI"private/
PKI_CRT="$PKI"issued/
USR_CRT="/home/ca/cert_generation/user_crt/"
USR_DISTR="/home/ca/cert_generation/user_distr/"

# If user key does not exists, create it

if [ ! -f "$PKI_KEY$USER.key" ]
then
  echo "File $PKI_KEY$USER.key does not exists, creating..."
  cd "$RSA"
  ./easyrsa build-client-full $USER nopass
fi

# Removing user folder, if exists

if [ -e "$USR_CRT$USER/" ]
then
echo "Already exists, removing user folder $USR_CRT$USER..."
rm -r -f "$USR_CRT$USER/"
fi

# Create user folder for key and other files

mkdir $USR_CRT/$USER/

# Copy OpenVPN key, cert and config files to user folder

cp "$PKI_KEY$USER.key" "$USR_CRT$USER/$USER.key"
cp "$PKI_CRT$USER.crt" "$USR_CRT$USER/$USER.crt"
cp "$PKI"ca.crt "$USR_CRT$1"

cp "$USR_DISTR"ta.key "$USR_CRT$USER"
cp "$USR_DISTR"openssl.cnf "$USR_CRT$USER"

# Copy Manual files

cp "$USR_DISTR"readme_vpn_win.txt "$USR_CRT$USER"

# Replace string "change_me" in configuration files whis user name $USER

cp "$USR_DISTR"server.conf "$USR_CRT$USER"/server.conf.1
cp "$USR_DISTR"mycompany_vpn.ovpn "$USR_CRT$USER"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1
cp "$USR_DISTR"readme_vpn_win.txt "$USR_CRT$USER"/readme_vpn_win.txt.1

sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/server.conf.1 > "$USR_CRT$1"/server.conf
rm "$USR_CRT$USER"/server.conf.1

sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1 > "$USR_CRT$1"/mycompany_vpn_$USER.ovpn
rm "$USR_CRT$USER"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1

sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/readme_vpn_win.txt.1 > "$USR_CRT$1"/readme_vpn_win.txt
rm "$USR_CRT$USER"/readme_vpn_win.txt.1

# Create tar.gz and send it to administrator e-mail

tar -cvzf "$USR_CRT$USER/$USER.tar.gz" "$USR_CRT$USER/"
echo "VPN: crt, key and configuration files for user $USER" | mutt $ADMIN_EMAIL -a $USR_CRT/$USER/$USER.tar.gz -s "VPN: crt, key and configuration files for user $USER"

echo "--------->  DONE!"
echo "Keys fo user $USER sent to $ADMIN_EMAIL"

ሲጀመር ይህ ስክሪፕት የተጠቃሚ መታወቂያውን (የላቲን ፊደላትን በመጠቀም) እንደ መለኪያ ይተላለፋል።

ስክሪፕቱ የ OpenVPN አገልጋይን ሲጭን የሚፈጠረውን የምስክር ወረቀት ባለስልጣን ይለፍ ቃል ይጠይቃል። በመቀጠል ይህ ስክሪፕት ሁሉንም አስፈላጊ የምስክር ወረቀቶች እና የ OpenVPN ደንበኞች የማዋቀሪያ ፋይሎችን እንዲሁም የOpenVPN ደንበኛን ለመጫን የሰነድ ፋይል ያለው ማውጫ ይፈጥራል።

የውቅረት እና የሰነድ ፋይሎችን በሚፈጥሩበት ጊዜ, change_me በተጠቃሚ መታወቂያ ይተካል.

በመቀጠል, ሁሉም አስፈላጊ ፋይሎች ያሉት ማውጫው ታሽጎ ወደ አስተዳዳሪው ይላካል (አድራሻው በቀጥታ በስክሪፕቱ ውስጥ ተገልጿል). የቀረው ሁሉ የተገኘውን መዝገብ ለተጠቃሚው ወደ ኢሜል አድራሻው ማስተላለፍ ብቻ ነው።

በቤት ውስጥ የግዳጅ መታሰር ጊዜን በጥቅም ሊጠቀሙበት እንደሚችሉ ተስፋ እናደርጋለን። ያለ ቢሮ የመሥራት ቴክኒኮችን በደንብ ከተለማመዱ የርቀት ሠራተኞችን ሥራ በንቃት መጠቀሙን መቀጠል ይችላሉ።

በእንቅስቃሴዎ እና በቤትዎ ፍሬያማ ስራዎ መልካም ዕድል!

ምንጭ: hab.com