ለስኬታማ የአይቲ ስራ አስፈላጊ የሆኑ ሶስት አካላት

ይህ አጭር ልጥፍ "የአውታረ መረብ መሠረተ ልማትዎን እንዴት እንደሚቆጣጠሩ" ተከታታይ መጣጥፎች ጠቃሚ ተጨማሪ ነው። በተከታታይ እና አገናኞች ውስጥ የሁሉም መጣጥፎች ይዘቶች ሊገኙ ይችላሉ። እዚህ.

ይህ ለምን አይሰራም?

የተገለጸውን ተግባራዊ ለማድረግ ከሞከሩ በዚህ ጽሑፍ ውስጥ በድርጅትዎ ውስጥ ሂደቶች እና ውሳኔዎች ፣ ከዚያ ለእርስዎ ላይሰራ እንደሚችል ይገነዘባሉ።

ለምሳሌ መዳረሻ የመስጠት ሂደቱን እንውሰድ።
ይህንን ሂደት "ለመጀመር" የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት

• ሁሉም ቲኬቶች በሌሎች የቴክኒክ ክፍሎች በኩል እንደሚላኩ ይስማሙ
• እነዚህ ክፍሎች በእነሱ ውስጥ የሚያልፉ ሁሉንም ጥያቄዎች ለመመዝገብ መስማማታቸውን ያረጋግጡ
• የእነዚህን የመዳረሻ ዝርዝሮች አግባብነት ለመቆጣጠር የቴክኒካዊ ያልሆኑ ክፍሎች ኃላፊዎችን ያስገድዳል

እና እነዚህ ሰዎች አሰልቺ፣ ኃላፊነት የሚሰማቸው እና በአጠቃላይ ዋና ያልሆነ ስራ እንዲሰሩ እንዴት ማሳመን ይቻላል? ለነገሩ አንተ አለቃቸው አይደለህም።

ለሌሎች ምክንያታዊ ላይሆን ስለሚችል የጥቅማጥቅም እና ምክንያታዊነት ክርክሮች ላይሰሩ ይችላሉ። ብዙውን ጊዜ ይህንን ሁሉ ማደራጀት የእርስዎ ኃላፊነት እንዳልሆነ ግልጽ ነው, አስተዳደሩን ማሳመን በቂ ነው. ነገር ግን ይህ ከሰራተኛው ፍላጎት ውጪ የሚደረግ ከሆነ ወደ ግጭትና የፖለቲካ ጨዋታ ሊያመራ ይችላል። እና ይሄ, በእርግጥ, ውጤታማ ስራ ላይ ጣልቃ ይገባል.

ለእኔ ግልጽ ሆኖ የሚታየኝ የባለሙያዎች ቡድን ካላችሁ የጋራ ተግባራትን በጋራ የሚያካትቱ ውሳኔዎችን ማድረግ እና ጥሩውን በጋራ መፈለግ የተሻለ ነው። ግን ለዚህ ጥሩ ቴክኒካዊ እውቀት እና ለዚህ ምን ሂደት እንደሚያስፈልግ ማወቅ ብቻ ሳይሆን ሌላ ነገር ሊኖር ይገባል.

"የኔትወርክ መሠረተ ልማትዎን እንዴት እንደሚቆጣጠሩ" በተከታታይ ጽሁፎች ውስጥ የነበሩት እና የሚገለጹት ሁሉም ነገሮች የተረጋገጡ ሂደቶች እና የተረጋገጡ መፍትሄዎች ናቸው. ይሰራሉ።

አንድ ነገር የማይተገበር ወይም የማይሰራበት ምክንያቶች ምናልባት የተለየ ሊሆን ይችላል ለምሳሌ በቴክኒክ ክፍል ውስጥ የተለየ የመምሪያ መዋቅር ወይም የተለያዩ የኔትወርክ መስፈርቶች እና በእርግጥ መፍትሄው ከእርስዎ ሁኔታ ጋር መወያየት እና ማስተካከል አለበት, ግን እሱ በጣም አስፈላጊ ነው በተጨማሪም በኩባንያዎ ውስጥ ምን አይነት ግንኙነቶች እንደሚፈጠሩ, ምን አይነት የግንኙነት ዘይቤ በአስተዳደር እንደተዘጋጀ, ምን አጠቃላይ ሂደቶች እንዳሉ ያካትታል.

ሶስት አካላት

ይህ መክተቻን ያስከትላል:

• በቴክኒካዊ እውቀት ውስጥ ጠንካራ ቡድን ሊኖርዎት ይችላል, ነገር ግን ምንም የተረጋገጡ እና ግልጽ ሂደቶች ከሌሉ, ከዚህ እውቀት ውጤታማ በሆነ መንገድ ጥቅም ማግኘት አይችሉም.
• ጠንካራ የቴክኒክ ቡድን እና የስራ ሂደቶችን ለመፍጠር ዕውቀት እና ችሎታ ሊኖርዎት ይችላል, ነገር ግን ተስማሚ ግንኙነቶች ከሌሉዎት በአንድ ኩባንያ ውስጥ ሙሉ በሙሉ ተግባራዊ ማድረግ አይችሉም.

ማለትም፣ የተወሰነ የ"እውቀት ተዋረድ አለን"። እንጥራላቸው

• የቴክኒክ እውቀት
• ሂደቶች
• ግንኙነቶች

ሶስቱም ክፍሎች አስፈላጊ ናቸው, እና ብዙ ዘመናዊ መፍትሄዎች (ለምሳሌ, የ DevOps አቀራረብ) የሶስቱን ደረጃዎች እድገት ይጠይቃሉ. ያለዚህ አይሰራም።

ምንጭ: hab.com