ከ "አስቸጋሪ" ደንበኛ ጋር ስለ ግንኙነት ጉዳይ ትንታኔ

አንዳንድ ጊዜ የቴክኒክ ድጋፍ መሐንዲስ አስቸጋሪ ምርጫ ይገጥመዋል፡- “እኛ ለከፍተኛ የአገልግሎት ባህል ነን!” የሚለውን የውይይት ሞዴል ተግባራዊ ለማድረግ ነው። ወይም "አዝራሩን ተጫን እና ውጤቱን አግኝ"?

... የጥጥ ሱፍ ክንፉን ሰብሮ፣
እንደ ክሪፕቶች በደመና ውስጥ እንተኛ።
እኛ ገጣሚዎች ከስንት አንዴ ቅዱሳን ነን።
እኛ ገጣሚዎች ብዙ ጊዜ ዓይነ ስውር ነን።
(ኦሌግ ሌዲዠንስኪ)

በቴክ ድጋፍ ውስጥ መሥራት ስለራስ መዝለል ጊዜ እና የጂፒኤስ ዩኒኮርን አስቂኝ ታሪኮች ብቻ ሳይሆን በሄርኩል ፖሮት ዘይቤ ውስጥ የመርማሪ እንቆቅልሾችን ብቻ አይደለም ።

ቴክኒካል ድጋፍ በመጀመሪያ እና ከሁሉም በላይ የግንኙነት ነው, እና ግንኙነት ማለት ሰዎች ማለት ነው, እና በደንበኞቻችን መካከል በጣም የተለያዩ ቁምፊዎች አሉ.

• በርሊን ከሚገኘው ቢሮው ትይዩ ካፌ የሚሰራ ጀርመናዊ፣ የእውነት የኖርዲክ እረፍት ባለቤት፣ ፍፁም እርጋታ፣ በጥንቃቄ የተስተካከለ አውታረ መረብ፣ ሰፊ የአገልጋይ መናፈሻ እና ይህንን ሁሉ በ A + ላይ የማዘጋጀት እና የመጠበቅ ችሎታዎች። ከእሱ የሚመጡ ትግበራዎች ብዙውን ጊዜ በአንድ ትልቅ ኩባንያ ውስጥ በጠፍጣፋ ላይ እንደ የመጨረሻው የቆሻሻ መጣያ እና ጊዜ ያለፈበት ብርሃን ተመሳሳይ ምላሽ ያስከትላሉ።
• ባለፉት 5 ዓመታት ውስጥ ሁለት ኩባንያዎችን የቀየረ ብሪታንያዊ ፣ ግን ከድጋፍ ጋር የመሥራት ዘይቤ አይደለም። እንደ ቡቦኒክ ቸነፈር ከጉዳዮቹ ይሸሻሉ ወይም ከዚህ ሰው ጋር አብሮ የመሥራት “ውበት”ን ሁሉ አስቀድመው በመጠባበቅ ይወስዳሉ ፣ ምክንያቱም እሱ ያለ ማስጠንቀቂያ በርቀት ክፍለ ጊዜ መቆጣጠር ይችላል (መልእክቱን ለመፈተሽ ፣ አንዳንድ ጊዜ። ግላዊ)) በትንንሾቹ ጥቃቅን ነገሮች ላይ ኢንጂነሮች እና አስተዳደር ላይ ጫና ያሳድራሉ እና በመጨረሻም ልክ እንደ "ማባዛ" በሚለው አስተያየት በድንገት ማመልከቻዎችን ይዝጉ.
• ፖሊሲላቢክ እና ሊገለጽ የማይችል የመጨረሻ ስም ያለው ህንዳዊ ፣ ስለ ህንድ IT ሁሉንም አፈ ታሪኮች ውድቅ የሚያደርግ ፣ ጨዋ ፣ ረጋ ያለ ፣ ብቃት ያለው ፣ ሰነዶችን ያነባል ፣ የኢንጂነሩን ምክር ያዳምጣል እና ሁል ጊዜ ሁሉንም ነገር እራሱ ያደርጋል ፣ የሺክ ጥምጣም ባለቤት (አዎ ፣ በፌስቡክ ላይ አገኘነው) እና ፍጹም የኦክስፎርድ አጠራር።

እያንዳንዱ መሐንዲስ ብዙ ሳያስብ አምስት እንደዚህ ዓይነት "ስም የተሰጣቸው" ደንበኞችን ማስታወስ ይችላል. አዲሶቻችንን ከአንዳንዶቹ ጋር እናስፈራራቸዋለን ("በላብራቶሪ ውስጥ ከተሳሳተ ባባይካ ይመጣል እና! ...") ፣ ስለ አንዳንዶቹ እንኮራለን ("እና ቀድሞውኑ 5 አፕሊኬሽኖች በ N. ተዘግቷል!")። እና ብዙውን ጊዜ አዎንታዊ እና አሉታዊ ምሳሌዎች የእኛ ግንዛቤ ብቻ መሆናቸውን እናስታውሳለን እና እንረዳለን ፣ እና እሱ ከግንኙነት ፣ የእኛ ከደንበኞች እና ደንበኞች ጋር።

እና መግባባት በጣም የተለያየ ነው.

አንድ ጊዜ ስለ ጻፍን መሐንዲሶች ከደንበኞች ጋር እንዳይሰሩ የሚከለክሉት "አጋንንቶች", እና አሁን እንዴት እንደሚከሰት ማሳየት እፈልጋለሁ, በቀጥታ ምሳሌ ላይ.

ከሁለት አመት በፊት የተወሰደ ጥሩ ምሳሌ ይኸውልህ፡ ደንበኛው በኢንጂነሩ እና መሀንዲሱ ለተደረጉት "ባህላዊ" የመላ መፈለጊያ እርምጃዎች በደንበኛው የግንኙነት ዘይቤ ላይ የሰጡት ምላሽ።

የመበታተን ጉዳይ

ጉዳዩ እንዲህ ነው፡ አንድ በጣም ልምድ ያለው እና በቴክኖሎጂ እውቀት ያለው ደንበኛ የድጋፍ ትኬት ከፍቶ ቀጥተኛ ጥያቄን ይጠይቃል፣ ሁኔታውን ለመግለፅ ብዙ ዝርዝሮችን ይሰጣል።

የደብዳቤ ልውውጦቹን ወደ ውይይት እንደገና የመጻፍ ነፃነትን ወሰድኩ ፣ የስታሊስቲክ ባህሪዎችን አቆይኩ።

ደንበኛ (ኬ): - ደህና ከሰዓት, ጌታዬ. ስሜ ማርኮ ሳንቲኖ እባላለሁ፣ የእርስዎን ምርጥ ተሞክሮዎች ተጠቅመን በእርስዎ የተመከሩትን የቅርብ ጊዜ ቴክኖሎጂዎችን ጭነን ነበር፣ ነገር ግን በከፍተኛ ስብጥር ምክንያት የስርዓቱ አፈጻጸም በጣም ዝቅተኛ እየሆነ ሲመጣ አይተናል። እባክህ ንገረኝ ይህ የተለመደ ነው?

ኢንጂነር (እኔ)፡ ሰላም ማርኮ! ስሜ ኢግናት እባላለሁ እና እረዳለሁ. ይህ ሁልጊዜ ይታያል? መበስበስን ሞክረዋል?

(K): - ውድ ኢግናት! አዎ, ሁልጊዜም ይታያል. እኛ ለማበላሸት ሞከርን ፣ ግን ፣ ወዮ ፣ ስርዓቱ ሙሉ በሙሉ ስራ ሲፈታ በጣም ብዙ ጊዜ ይወስዳል ፣ እና ስለሆነም አይቻልም።

(እኔ): - ያዳምጡ, ነገር ግን እነዚህን ምርጥ ልምዶች ማግኘት አልቻልኩም. የት አገኘኸው? እና ምናልባት አሁንም defragmentation ማድረግ, huh?

(K): - ውድ ኢግናት! ችግራችንን ከቁም ነገር እንደማትወስዱት እና እራስዎን ከፖለቲካዊ ትክክለኛ ሳይሆን ቀጥተኛ በሆነ መንገድ እራስዎን ለመግታት ሲቸገሩ ተረድተን መልስ ለመስጠት እንሞክራለን። የእናንተ ልምድ የለንም (ከ1960 ጀምሮ በ IT ውስጥ ብቻ ነው ያለነው) እና በትምህርታችን ላደረጋችሁት ጥረት እና ጥረት በጣም እናመሰግናለን። ምርጥ ልምዶች በባርሴሎና ውስጥ በእራት ጊዜ በምርት አስተዳዳሪዎችዎ ተሰጥተውናል እና ለእነሱ አገናኝ ልኬልዎታል። በቀጥታ እንጠይቅዎታለን, ኢቫን, ይህ ሁኔታ የተለመደ ነው? እኛን ለማነጋገር ፍላጎት ከሌለዎት, እባክዎን የሚረዳን ሰው ያግኙ.

(እኔ): - ማርኮ፣ እነዚህን ምርጥ ልምዶች አላገኘሁም። የምዝግብ ማስታወሻዎቹን እፈልጋለሁ እና ችግሩን ወደ ሌላ መሐንዲስ እመራለሁ. ይህንን እነግርዎታለሁ-መከፋፈልን ካዩ እና ካልተሰበሩ ፣ ይህ ሞኝነት እና ኃላፊነት የጎደለው ነው። እና በአጠቃላይ ፣ “ኢግናት” የሚለውን የተከበረ ስም እንዴት ግራ አጋብተው እኔን ኢቫን ብለው ጠሩኝ?

(ኬ)፡ እንግዲህ በቃ! እኔ ወንድማችሁ አይደለሁም ግጥሚያ ሰሪ አይደለሁም ስለዚህ በስሜ እንድትጠሩኝ እባኮትን አግኙኝ Gn. ሳንቲኖ! ሰነዱን ማግኘት ካልቻሉ, እንደዚህ አይነት ቀላል ስራን መቋቋም ካልቻሉ, ኩባንያውን ለቀው ይውጡ, ወይም ደራሲውን ይጠይቁ, ይህንን ሰነድ ማን እንደሰጠን! የምዝግብ ማስታወሻዎችን በተመለከተ, በሚስጥር ሰነዶች ስለምንሰራ, ያለ ልዩ ስምምነት ልንሰጥዎ አንችልም. በስህተቴ የተናደዳችሁት ድንቁርናህን እና መጥፎ ምግባርህን ያሳያል። በጣም አዝኛለው። እና የመጨረሻው ነገር: እኛ "ለማበላሸት ሞከርን" እና "የማይቻል" ነው ካልን ሞከርን እና የማይቻል ነው. ኢግናት፣ እለምንሃለሁ፣ ከንቱ ስቃይ ትተህ በሥራህ ተጠመድ - ወይ መልስ ስጠን፣ ወይም የሚሰጠን ሰው ፈልግ!

ከዚያ በኋላ, አፕሊኬሽኑ ወደ ከፍተኛ ደረጃ ተላልፏል, በሞተበት - ደንበኛው ምዝግብ ማስታወሻዎችን አልሰጠም, የሙሉ መጠን ሙከራ ምንም ነገር አልሰጠም, እና ችግሩ በቀላሉ ሊረጋገጥ አልቻለም.

ጥያቄ፡ አንድ መሐንዲስ የስሜታዊነት ሙቀትና ግጭት እንዳይባባስ ምን ሊያደርግ ይችላል?

(ይህንን ጥያቄ ከማንበብህ በፊት ለራስህ መልስ ለመስጠት ሞክር።)

ግጥም ቴክኒካዊ ማፈግፈግ
እንቆቅልሾችን ለመፍታት እና “ገዳዩ ማነው?” የሚለውን ጥያቄ ለመመለስ አድናቂዎች፡ ችግሩ በጣም አሳሳቢ ሆነ፡ የ ReFS መከፋፈል የዲስክ ስራዎችን ብቻ ሳይሆን በአንዳንድ ሁኔታዎች የሲፒዩ እና ራም ፍጆታ እስከ አስር እጥፍ ጨምሯል። ለ Veeam ደንበኞች ብቻ ሳይሆን - ሁሉም የ ReFS ተጠቃሚዎች ሊሰቃዩ ይችላሉ.

በመጨረሻ ይህንን ስህተት ለማስተካከል ማይክሮሶፍት ከብዙ ሻጮች ድጋፍ ከአንድ አመት በላይ ፈጅቶበታል (ይህም እንደ ጥቅማችን የምንመለከተው - ብዙ ቅጂዎች በሁሉም ደረጃ የዚህ ግዙፍ ሰው ድጋፍ ተሰብረዋል)።

እኔ፣ “ምን ሊደረግ ይችል ነበር?” የሚለውን ጥያቄ እየመለስኩ፣ ሌላ ዘላለማዊ ጥያቄ መጠየቅ እፈልጋለሁ፣ “ጥፋተኛው ማነው?”

ከፕሮፌሽናል አጋርነት የተነሳ፣ “በደለኛው ተጠያቂ ነው” ማለት እፈልጋለሁ እና ኢንጅነሩን መከታ ጀምር። የኢንጂነሮችን ስራ በየጊዜው የሚገመግም ስራ አስኪያጅ እንደመሆኔ፣ ኢግናት የሰራውን ስህተት አይቻለሁ። ትክክል ማን ነው?

ሁሉንም ነገር በቅደም ተከተል እንይ

ይህ ጉዳይ በጣም ከባድ ነው, ከመልሶች የበለጠ ጥያቄዎች አሉ.

በመደበኛነት ፣ ኢግናት ሁሉንም ነገር በጥሩ ሁኔታ ሠርቷል-

• ከ Veeam ዋና እሴቶች ውስጥ አንዱን ተከተለ: ከልብ የሚደረግ ውይይት;
• ለደንበኛው በስም አነጋገር;
• መፍትሄ ከማቅረቡ በፊት ሁኔታውን ግልጽ አድርጓል.

እንዲህ ካለው የጋለ ስሜት መራቅ ይችል ነበር?

ይችላል: እንዴት Mr. ሳንቲኖ ይነጋገራል (በእርስዎ እና በአያት ስም ብቻ) ፣ "መሰረታዊ ጥያቄዎችን" ውድቅ ያደርጋል ፣ ለችግሩ ፍላጎቱን ያሳያል እና ይህ ባህሪ የተለመደ መሆኑን ለማወቅ ቃል ገብቷል ።

አነስተኛ ደረጃዎች, ያለ ቴክኒካዊ ክፍል - እና አስቀድመው ሁኔታውን "ለማስወጣት" ይረዳሉ. ግን የተተወ ቢሆንም፣ “አታድርግ” ብቻ ትንሽም ይረዳል።

ግልጽ ይመስላል፡ በግል የትየባ አትያዙ፣ በተጠያቂ ደንበኛ አትናደዱ (ምንም እንኳን ሁሉም ነገር የተጋነነ የልብ ምት ቢያመለክትም)፣ ውይይቱን ወደ ስብዕና አይቀይሩት፣ ለቁጣዎች አትሸነፍ ... ያ ነው ቁጥር ከነሱ, እነዚህ "አይደለም", እና ሁሉም አስፈላጊ ናቸው, እና ሁሉም ስለ ግንኙነት.

ግን ስለ ደንበኛው ምን ማለት ይቻላል? "በከፍተኛ መረጋጋት" የተፃፉ ደብዳቤዎች፣ ለምትውቃቸው ሰዎች የማያቋርጥ ማጣቀሻዎች፣ ስድብ እና ንቀት ከመምሰል ይደብቃሉ? አዎ፣ እንደዚያ ልናነበው እንችላለን። በሌላ በኩል, Mr. ሳንቲኖ በእውነቱ በንዴቱ ተሳስቷል?

እና ግን በሁለቱም በኩል ምን ሊደረግ ይችላል? እንዲህ ነው የማየው፡-

ከኢንጅነሩ ጎን፡-

• የደንበኛውን መደበኛነት ደረጃ መገምገም;
• "መሰረታዊ ማግለል" ያነሰ ተከተል;
• (አሁን ተጨባጭ ይሆናል) ደብዳቤዎችን በጥንቃቄ ያንብቡ;
• ጥያቄዎችን ከማስወገድ ይልቅ መልስ መስጠት;
• እና በመጨረሻም, ለቁጣዎች ላለመሸነፍ እና ግላዊ ላለመሆን.

ለደንበኛው፡-

• በቴክኒካል ዝርዝሮች ውስጥ ሳይደበቅ በመጀመሪያ ደብዳቤ ላይ ጥያቄውን በግልጽ ይግለጹ (ይህ በቀጥታ ከንግግሩ አይከተልም, ግን እመኑኝ, ዝርዝሩ አስደናቂ ነበር);
• ለጥያቄዎች ትንሽ ታጋሽ መሆን - ሁሉም ሰው በተመሳሳይ መንገድ አያስብም, እና አንዳንድ ጊዜ የችግሩን ምንነት ለመረዳት ብዙ መጠየቅ አለብዎት.
• ምናልባትም የእነሱን አስፈላጊነት እና የፍቅር ጓደኝነት "በከፍተኛ ደረጃ" ለማሳየት ፍላጎትን ይገድባል;
• እና እንደ ኢግናት፣ ግላዊ እንዳይሆን።

እደግመዋለሁ - ይህ የእኔ እይታ ብቻ ነው, የእኔ ግምገማ, እሱም በምንም መልኩ ምክሮች ወይም መመሪያዎች "እንዴት እንደሚኖሩ እና እንደሚሰሩ." ሁኔታውን እንዴት መመልከት እንደሚችሉ አማራጮች አንዱ ነው, እና የራስዎን ቢያቀርቡ ደስ ይለኛል.

ኢንጂነሩን አልከላከልም - እሱ ራሱ ክፉ ፒኖቺዮ ነው። እኔ ደንበኛው ጥፋተኛ አይደለም - እሱ የሚፈልገውን እንደ የሐሳብ ልውውጥ መብት አለው, ምንም እንኳን ይህ የመገናኛ ይበልጥ ከሞላ ጎደል-የጠራ-ጨዋነት ዘለፋ ያለውን የሚያምር ዳንቴል ውስጥ ተደብቋል (አይደለም የሚነግዱ ማን ዘመናዊ hidalgo, ጥሩ ምስል). ሜርሴናሪዝም እና ጦርነት, ግን በ IT - ምንም እንኳን ...) .

“በድንጋይ ላይ ማጭድ አገኘሁ” - ይህንን ደብዳቤ ማጠቃለል የምችለው በዚህ መንገድ ነው ፣ ወይም በሌላ አገላለጽ ፣ እኔ በቅንነት የማምንበትን እውነት ፣ “በማንኛውም ግጭት ሁለቱ ብዙውን ጊዜ ተጠያቂ ናቸው ።

በቢዝነስ አሠልጣኞቻችን ቃላት ውስጥ "የተሳካ የሐሳብ ልውውጥ ባለፈው ልምድ, የመግባቢያ ልምዶች እና የተለያዩ የአለም ስዕሎች እንቅፋት ሆኗል" ማለት እንችላለን. "ሌሎች ሰዎች እንዲያደርጉላችሁ በምትፈልጉበት መንገድ አድርጉ" የሚለውን ወርቃማ የስነምግባር ህግ ማስታወስ ትችላላችሁ።

እና በቀላሉ ማለት ይችላሉ-ሁለት ሰዎች ሁል ጊዜ በማንኛውም ግንኙነት ውስጥ ይሳተፋሉ ፣ እና በተንቀሳቃሽ ስልክዎ በኩል በሌላኛው በኩል ደግሞ የሚፈራ ፣ ደስተኛ ፣ ሀዘን ወይም ሌላ ነገር ያለው ህያው ሰው አለ። አዎን, ስሜቶች እና ንግዶች የማይጣጣሙ እንደሆኑ ይታመናል, ነገር ግን ከስሜት መራቅ የምንችለው የት ነው? ነበሩ፣ አሉ፣ እና ይሆናሉ፣ እና የቴክኒክ ድጋፍ ብንሆን እና የተወሰኑ ስራዎችን ብንፈታም ዋና ስራችን በሁለተኛው ቃል ይገለጻል፡ “ድጋፍ”።

ድጋፍ በሰዎች ላይ ነው.

***

አስታውስ፣ ሁለቱ ተጠያቂዎች እንደሆኑ አስቀድሜ ሁለት ጊዜ ጽፌ ነበር? ስለዚህ፣ እንዲያውም፣ ከዚያ በላይ - በተለይ በዚህ ሁኔታ፣ ሦስቱም ተጠያቂ ናቸው። ለምን? በቀላሉ አንድ መሐንዲስ በራሱ ነገር ሳይሆን የቴክኒክ ድጋፍ አካል ነው, እና አንድ ሠራተኛ ተመሳሳይ ሁኔታዎች ውስጥ እንዲያልፍ ማስተማር የእኛ ሥራ እና የእኛ ኃላፊነት ነው. ከስህተቶቻችን ለመማር እንሞክራለን - እና ሰራተኞቻችን እንዲርቁ እንረዳቸዋለን።

ሁልጊዜ እንደዚህ ያሉ ሁኔታዎችን ማስወገድ ይቻላል? ሁልጊዜ አይደለም. መላምታዊ መሐንዲስ ኢግናት የቱንም ያህል ጥሩ ቢሆን “በሌላ በኩል” ሁኔታውን ለማቃጠል ሁሉንም ነገር የሚያደርግ ሰው ሊኖር ይችላል።

ነገር ግን በ Veeam ድጋፍ ውስጥ የመሥራት ውበት, ከምንኮራባቸው እሴቶች ውስጥ አንዱ የቡድን ስራ ነው. ማስታወስ በጣም አስፈላጊ ነው: "ብቻዎን አይደላችሁም", እና ይህን ለማድረግ የተቻለንን እያደረግን ነው.

በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ እንዴት እንደሚኖሩ እና እንዴት እንደሚሠሩ ማስተማር ይቻላል? ይችላል.

እንዴት፣ እንደወደድን፣ እንደምንለማመድ እናውቃለን - ለዚህም የውስጣችን ስልጠና ገንብተን ማረም እና ማጥራት እንቀጥላለን። ከተገለፀው ሁኔታ በኋላ ባሉት ሁለት ዓመታት ተኩል ውስጥ በስልጠና ፕሮግራማችን ላይ በቁም ነገር ሰርተናል - እና አሁን ጉዳዮችን በንቃት እንጠቀማለን ፣ ሁኔታዎችን በማስመሰል ፣ በማስቀመጥ እና ሁልጊዜ ወደ ስህተታችን እንመለሳለን እና የግንኙነት ውስብስብ ነገሮችን በመተንተን ላይ።

የእኛ ሰዎች አሁን ለማንኛውም ሁኔታ የበለጠ ተዘጋጅተው ወደ “ሜዳ” ይሄዳሉ ብለን እናምናለን ፣ እና የሆነ ነገር እነሱ ዝግጁ ካልሆኑ ፣ እኛ እዚያ ነን እና ለመርዳት ዝግጁ ነን ፣ እና ከዚያ ኮርሶቻችንን በአዲስ ምሳሌዎች እንጨምራለን ።

እና ይከፍላል. ለምሳሌ፣ ስለ ስራችን የደንበኞቻችን የአንዱን ግምገማ እዚህ አለ፡-

“በ IT ኢንዱስትሪ ውስጥ ከ20 ዓመታት በላይ ሠርተናል፣ እና ሁላችንም ቬም የሚያቀርበውን የቴክኒክ ድጋፍ የሚያቀርብ ማንኛውም ሻጭ ተስማምተናል። የ Veeam ቴክኒካል ሰራተኞችን ማነጋገር በጣም ደስ ይላል ምክንያቱም እውቀት ያላቸው እና ጉዳዮችን በፍጥነት ስለሚፈቱ። ድጋፍ በፍፁም ዝቅ ሊል አይገባም። የአንድ ኩባንያ ቁርጠኝነት እና ስኬት መለኪያ ነው። Veeam #1 ለድጋፍ ነው።

"በ IT ኢንዱስትሪ ውስጥ ከ 20 ዓመታት በላይ ቆይተናል እናም ቬም የሚያደርገውን የቴክኒክ ድጋፍ ሌላ አቅራቢ የለም ማለት እንችላለን። ከVeam መሐንዲሶች ጋር ነገሮችን ስለሚያውቁ እና ችግሮችን በፍጥነት መፍታት ስለሚችሉ መስራት ያስደስታል። የቴክኒክ ድጋፍ ፈጽሞ ሊገመት አይገባም። አንድ ኩባንያ ምን ያህል ኃላፊነት ያለው እና ስኬታማ እንደሆነ የሚለካ ነው። ቬም ከሁሉ የተሻለ ድጋፍ አለው።

***

ማንኛውም ግንኙነት ለሙከራዎች፣ ለስህተቶች፣ ወደድንም ጠላንም መስክ ነው። እና የእኔ አስተያየት ስህተት መስራት ነው - ይህ የተለመደ ነው, በተጨማሪም, የእኔ ጥሪ ይሆናል: ስህተቶችን ያድርጉ! ስለ መሰናከልህ ሳይሆን እግርህን አጥብቀህ ማኖርህን ስለተማርክ ነው።

አንዳንድ ጊዜ እራስዎን ለመያዝ እና ከደንበኞች ወይም ልምድ ካላቸው የስራ ባልደረቦች ጋር በ "ጉሩስ" የመግባቢያ ዘዴዎች በልግስና የሚካፈሉትን ሁሉንም መመሪያዎች እና የምግብ አዘገጃጀቶች ለማስታወስ አስቸጋሪ ነው. አንዳንድ ጊዜ እራስዎን ለማስታወስ በጣም ቀላል ነው: "ከሰው ጋር እየተነጋገርኩ ነው."

***

ከደንበኞች ጋር ባለን ግንኙነት ከፍተኛ እውቀት ወይም ልዩ የጥራት ደረጃ አለኝ አልልም። የእኔ ስህተቶች ዝርዝር ሙሉ ለሙሉ የመማሪያ መጽሀፍ በቂ ይሆናል.

ለራሴ ያዘጋጀሁት ግብ በቴክኒካል ድጋፍ ውስጥ እንዴት ሊሆን እንደሚችል ለማሳየት እና በእንደዚህ ዓይነት ጉዳዮች ላይ ተቀባይነት ያለው እና የማይገኙ ጉዳዮች ላይ ውይይት ለመጀመር ነበር.

ምን አሰብክ?

ምንጭ: hab.com