ክፍት ምንጭ ሶፍትዌር ለኤልኤምኤስ፡ ነፃ ሶፍት ወሳኝ የንግድ ስርዓቶችን በVTB ለማስተዳደር እንዴት እንደሚረዳ

በባንካችን ውስጥ ያለው የሰነድ ድጋፍ ስርዓት በየጊዜው እያደገ እና እየሰፋ ነው, እና የፍጥነት እና የስህተት መቻቻል መስፈርቶች እየጨመሩ ይሄዳሉ. በአንድ ወቅት፣ ያለ ውጤታማ የተማከለ ክትትል LMSን ማቆየት በጣም አደገኛ ሆነ። የንግድ ሂደቶችን በ VTB ደህንነቱ የተጠበቀ ለማድረግ እና የአስተዳዳሪዎችን ስራ ለማቃለል፣ በክፍት ቴክኖሎጂዎች ክምር ላይ የተመሰረተ መፍትሄን ተግባራዊ አድርገናል። በእሱ እርዳታ, ሊከሰቱ የሚችሉ ችግሮችን ለመከላከል, ለአደጋዎች በንቃት ምላሽ መስጠት እንችላለን. ከቁርጡ በታች መጠነ ሰፊ የንግድ ስርዓቶችን ለመቆጣጠር ነፃ ሶፍትዌሮችን የመጠቀም ልምድ ያለን ታሪክ አለ።

የሰነድ አስተዳደር ስርዓትዎን ለምን ይቆጣጠሩ?

ከ 2005 ጀምሮ በ VTB ባንክ የሰነድ ድጋፍ በኩባንያው ሚዲያ ስርዓት "የሚተዳደር" ነው. LMS በየወሩ ከአንድ ሚሊዮን በላይ አዳዲስ ሰነዶችን የሚፈጥሩ ከ60 ሺህ በላይ ተጠቃሚዎችን ይጠቀማል። የእኛ አገልጋዮች በቀን ለ 24 ሰዓታት መሥራት አለባቸው-በማንኛውም ቅጽበት ማለት ይቻላል በስርዓቱ ውስጥ 2500-3000 ሰዎች በመላው አገሪቱ ከፔትሮፓቭሎቭስክ-ካምቻትስኪ እስከ ካሊኒንግራድ ድረስ የተገናኙ ናቸው። እያንዳንዱ ሴኮንድ የኤልኤምኤስ አሠራር ከ10-15 ለውጦች ማለት ነው።

ስርዓቱ የተሰጣቸውን ተግባራት በትክክል መፈጸሙን ለማረጋገጥ፣ ፕሮክሲ ሰርቨሮችን፣ የጥያቄ ማመጣጠንን፣ የመረጃ ጥበቃን፣ የሙሉ ጽሑፍ ፍለጋን፣ የውህደት መስመሮችን እና ምትኬን በመጠቀም ስህተትን የሚቋቋም መሠረተ ልማት አሰማርተናል። የዚህን ልኬት ፕሮጀክት ለመደገፍ እና ለማስተዳደር በጣም ብዙ ሀብቶችን ይፈልጋል። አስተዳዳሪዎች ስለ አገልጋይ አሠራር፣ ራም ጭነት፣ ሲፒዩ ጊዜ፣ አይ/ኦ ንዑስ ሲስተም እና የመሳሰሉትን መሰረታዊ መረጃዎችን በሰዓት ዙሪያ ይቆጣጠራሉ። ግን ከዚህ በተጨማሪ ፣ የበለጠ ስውር ትንታኔዎች ያስፈልጋሉ።

• የንግድ ሁኔታዎችን በመተግበር ላይ ያለውን ጊዜ ማስላት;
• የስርዓት አፈፃፀምን ተለዋዋጭነት መከታተል እና በላዩ ላይ መጫን;
• ከተፈቀደው ተግባራዊ ካልሆኑ መስፈርቶች በስርዓት አካላት ውስጥ ልዩነቶችን መፈለግ።

የኤል.ኤም.ኤስ. ከተጀመረ ከ11 ዓመታት በኋላ ለተለያዩ ስህተቶች የነቃ ምላሽ የመስጠት ጉዳይ በተለይ አሳሳቢ ሆኗል። የባንኩ አስተዳደር ያለ ተቆጣጣሪዎች እና የስርዓተ ህይወት ኮንሶል መስራት በእሳት እየተጫወተ መሆኑን ተገንዝቦ ነበር፡ በዚህ ደረጃ የንግድ ስርዓት ውስጥ ያለው ትንሽ ውድቀት በሚሊዮን የሚቆጠሩ ኪሳራዎችን ሊያስከትል ይችላል.

እ.ኤ.አ. በ 2016 በኤል ኤም ኤስ ሥራ ላይ ያሉ ችግሮችን በፍጥነት ለመለየት መሳሪያዎችን ማስተዋወቅ ጀመርን ፣ ይህም ለእኛ ፍላጎት ያላቸውን መለኪያዎች በእውነተኛ ጊዜ ይቆጣጠሩ። ከዚህ ቀደም የተተገበረው የክትትል ስርዓት በኢንተር ትረስት ኩባንያ መሠረተ ልማት ማዕቀፍ ውስጥ ተዘርግቶ ተፈትኗል።

ይህ ሁሉ እንዴት ጀመረ

ዛሬ፣ በክፍት ምንጭ ሶፍትዌር ምርቶች ላይ የተመሰረተው የVTB LMS የተማከለ አፕሊኬሽን መከታተያ ስርዓት፣ አብዛኞቹን ከሰነድ ፍሰት ጋር የተያያዙ ስህተቶችን ለመከላከል፣ ችግሮችን በፍጥነት እና በትክክል በመለየት እና ለማንኛውም አጋጣሚ ፈጣን ምላሽ ለመስጠት ይረዳል። ሁለት ንዑስ ስርዓቶችን ያካትታል:

• የስርዓት አገልግሎቶችን የአይቲ መሠረተ ልማት ለመከታተል;
• በኤል ኤም ኤስ አሠራር ውስጥ ስህተቶች መከሰቱን ለመቆጣጠር.

ሁሉም የጀመረው በአንድ ነጻ የክትትል መተግበሪያ ነው። ብዙ አማራጮችን ካለፍን በኋላ በዛቢክስ - ነፃ ሶፍትዌር በመጀመሪያ ለባንክ አገልግሎቶች እና መሳሪያዎች የተጻፈ ሶፍትዌር ላይ ተቀመጥን። በ MySQL ፣ PostgreSQL ፣ SQLite ወይም Oracle Database ውስጥ መረጃን የሚያከማች ይህ ፒኤችፒ ድር ላይ የተመሠረተ ስርዓት ለፍላጎታችን ተስማሚ ነበር።

Zabbix ወኪሎቹን በእያንዳንዱ አገልጋይ ላይ ያስኬዳል እና በፍላጎት መለኪያዎች ላይ መረጃን በእውነተኛ ጊዜ ወደ አንድ የውሂብ ጎታ ይሰበስባል። አፕሊኬሽኑን በመጠቀም በአቀነባባሪዎች እና ራም ላይ ያለውን ጭነት ፣የአውታረ መረብ አጠቃቀምን እና ሌሎች አካላትን መረጃ ለመሰብሰብ ፣የመደበኛ አገልግሎቶችን ተገኝነት እና ምላሽ (SMTP ወይም HTTP) ፣ የውጭ ፕሮግራሞችን ለማስኬድ እና በክትትል ድጋፍን ለመሰብሰብ ምቹ ነው ። SNMP

Zabbix ን ካሰማራን፣ መደበኛ የሃርድዌር መለኪያዎችን አዋቅርን፣ እና መጀመሪያ ላይ ይህ በቂ ነበር። ነገር ግን VTB SDO ያለማቋረጥ እያደገ እና እያደገ ነው በ 2016 የአገልጋዮች ቁጥር በከፍተኛ ሁኔታ ጨምሯል ፣ የስደት ሂደቶች ታዩ ፣ የሞስኮ ባንክ ፣ VTB ካፒታል እና VTB24 ስርዓቱን ተቀላቅለዋል። ከአሁን በኋላ በቂ መደበኛ መለኪያዎች የሉም፣ እና Zabbix ከአገልጋዩ ጋር በተገናኙት በእያንዳንዱ ጥራዞች ላይ ስለ ወረፋዎች መኖር መረጃን እንዲከታተል አስተምረናል (ከሳጥኑ ውስጥ Zabbix አጠቃላይ የዲስክ ወረፋን ብቻ ያንፀባርቃል) እንዲሁም የሚፈጀው ጊዜ። አንድ የተወሰነ አሰራር ለማጠናቀቅ.

በተጨማሪም ስርዓቱን በበርካታ ቀስቅሴዎች አስታጥቀናል - ለአስተዳዳሪው ማሳወቂያ የሚላክበት ሁኔታዎች (በቴሌግራም መልእክት ፣ ኤስኤምኤስ ወደ ስልክ ቁጥር ወይም ኢሜል)። ቀስቅሴዎች ለማንኛውም የመለኪያዎች ስብስብ ሊዋቀሩ ይችላሉ. ለምሳሌ የተወሰነውን የነፃ ዲስክ ቦታ መቶኛ መግለጽ ይችላሉ፣ እና ስርዓቱ የተወሰነው ገደብ ሲደርስ አስተዳዳሪውን ያሳውቃል ወይም የበስተጀርባ አሰራር ከተለመደው ጊዜ በላይ እየሄደ ከሆነ ያሳውቅዎታል።

የጃቫ ግንኙነት እና የውሂብ እይታ

የተተነተነ መረጃን በስፋት አስፋፍተናል፣ ነገር ግን ብዙም ሳይቆይ ይህ ለውጤታማ ክትትል በቂ አልነበረም። የኩባንያው ሚዲያ ኤልኤምኤስ የጃቫ አፕሊኬሽን መሆኑን በመጠቀም ከጃቫ ቨርቹዋል ማሽን ጋር በJMX በይነገጽ በኩል ተገናኘን እና የጃቫ መለኪያዎችን በቀጥታ መውሰድ ችለናል። እና የጃቫ ወሳኝ እንቅስቃሴ መደበኛ መለኪያዎች ብቻ ሳይሆን እንደ ጂሲ የስራ መጠን ወይም የቁልል ፍጆታ ያሉ፣ ነገር ግን ከተፈፃሚው መተግበሪያ ኮድ ጋር በቀጥታ የተገናኙ ልዩ ሙከራዎች።

እ.ኤ.አ. በ 2017 ፣ የክትትል ስርዓቱ ከተተገበረ ከአንድ ዓመት ገደማ በኋላ ፣ በዛቢክስ ውስጥ ከተሰበሰበው ከፍተኛ መጠን ያለው መረጃ ጋር በመደበኛነት ለመስራት ፣ በቂ እይታ እንዳልነበረው ግልፅ ሆነ - ውስብስብ ማያ ገጾች። ለዚህ ችግር ጥሩው መፍትሄ እንደገና ነፃ ሶፍትዌር ነበር - ግራፋና ፣ ሁሉንም ውሂብ በአንድ ስክሪን ላይ ለማዋሃድ የሚያስችል ምቹ ዳሽቦርድ።

የግራፋና በይነገጽ መስተጋብራዊ ነው፣ የ OLAP ስርዓትን የሚያስታውስ ነው። ንዑስ ስርዓቱ በዛቢክስ የተቀበለውን መረጃ በአንድ ማያ ገጽ ላይ ያሳያል, መረጃውን በግራፍ እና በስዕላዊ መግለጫዎች መልክ ለመተንተን ቀላል ያደርገዋል. አስተዳዳሪው የሚፈልጓቸውን ቁርጥራጮች በቀላሉ ማበጀት ይችላል።

በኤልኤምኤስ ስርዓት ውስጥ ያሉ ስህተቶችን መከታተል እና መከላከል

የELK ክፍት ምንጭ ሶፍትዌር መድረክ በክትትል ወቅት የተቀበሉትን መረጃዎች ለማጣራት እና ለመተንተን ይረዳዎታል። ይህ የክፍት ምንጭ ምርት መረጃን ለመሰብሰብ፣ ለማከማቸት እና ለመተንተን ሶስት ኃይለኛ መሳሪያዎችን ያቀፈ ነው፡ Elasticsearch፣ Logstash እና Kibana። የዚህ ንዑስ ስርዓት ትግበራ በተለይም በሲስተሙ ውስጥ ምን ያህል ስህተቶች እንደተከሰቱ ፣ በየትኞቹ አገልጋዮች እና እነዚህ ስህተቶች እንደተደጋገሙ በእውነተኛ ጊዜ ለማየት ያስችላል።

አሁን አስተዳዳሪው አንድን ችግር መጀመሪያ ደረጃ ላይ ሊያገኝ ይችላል፣ ተጠቃሚው ከመገናኘቱ በፊትም ቢሆን። እንዲህ ያለው ንቁ ክትትል ስህተቶችን በጊዜው በማስወገድ የስርዓት ብልሽቶችን ለመከላከል ያስችላል. በተጨማሪም ፣ ከዝማኔው በኋላ የስርዓቱ ባህሪ እንዴት እንደተቀየረ እና እንዲሁም ከታዩ አዳዲስ ችግሮችን መለየት እንችላለን።

የንግድ ስራዎች ክትትል

የሀብት ፍጆታን ከመቆጣጠር መሰረታዊ ተግባራት በተጨማሪ ስርዓቱ የንግድ ስራዎችን የመተንተን እና የመቆጣጠር ችሎታ አለው.

የቢዝነስ ስራዎችን አጠቃላይ የአፈፃፀም ጊዜ መከታተል አዳዲስ ነገሮችን ለመለየት እና በስርዓቱ አሠራር ላይ ያላቸውን ተፅእኖ ለመረዳት ያስችላል.

ለእያንዳንዱ የንግድ አገልግሎት የጥያቄዎች አፈፃፀም ጊዜ መከታተል ከመደበኛው ያፈነገጡ ስራዎችን ለመለየት ያስችላል።

ከላይ ያለው ቅጽበታዊ ገጽ እይታ አንድን የጀርባ ተግባር ከመደበኛው ልዩነት አንፃር የመከታተል ምሳሌ ነው።

በአንድ የተወሰነ አገልጋይ ላይ ካለው እንቅስቃሴ አንፃር የተቆጣጠሩት ተግባራት ዝርዝር ስህተቶችን ለመለየት ያስችሎታል - የተግባር አፈፃፀም ማባዛትን ጨምሮ - በሁሉም አገልጋዮች ላይ።

የበስተጀርባ ሂደቶች የአፈፃፀም ጊዜ አዝማሚያዎች እንዲሁ ቁጥጥር ይደረግባቸዋል።

ስርዓቱ ያድጋል, ያዳብራል እና ችግሮችን ለመቋቋም ይረዳል

በተገለፀው ስርዓት ትግበራ, የኤልኤምኤስ አገልጋዮችን አሠራር መከታተል በጣም ቀላል ሆኗል. የሆነ ሆኖ፣ ከጊዜ ወደ ጊዜ የተለያዩ አይነት ግጭቶች ይነሳሉ፣ በሰነድ ፍሰት ፍጥነት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ እና የተጠቃሚ ቅሬታዎችን ያስከትላሉ። ስለዚህ አገልጋዮቹን ብቻ ሳይሆን የመተግበሪያውን ባህሪ መቆጣጠር አስፈላጊ መሆኑን ተገነዘብን።

ይህንን ችግር ለመፍታት፣ ሚዛን ሰጪ ከክትትል ስርዓቱ ጋር በኤፒአይ በኩል ተገናኝቷል፣ እሱም ከመተግበሪያ አገልጋዮች ዘለላ ጋር ይሰራል። ለዚህም ምስጋና ይግባውና አስተዳዳሪው ለእያንዳንዱ የተጠቃሚ ጥያቄ ምላሽ ለመስጠት አገልጋዩ ምን ያህል ጊዜ እንደሚወስድ ማየት ይችላል።

በአገልጋይ ምላሽ ጊዜ ላይ ያለው መረጃ ለመተንተን ተዘጋጅቷል፣ ይህም የኤልኤምኤስ መቀዛቀዝ በአገልጋዩ ላይ ካሉ ሂደቶች ጋር ማገናኘት አስችሎታል። በተለይም, አንድ አስደሳች ሁኔታ ተፈጠረ: አገልጋዩ በዝግታ እየሰራ ነው, ምንም እንኳን በአሁኑ ጊዜ ባይጫንም. ያልተለመደውን ሁኔታ በመተንተን በቆሻሻ ሰብሳቢ ጃቫ አሠራር ውስጥ ልዩነቶችን አግኝተናል። በመጨረሻም ለዚህ ሁኔታ መንስኤ የሆነው የዚህ አገልግሎት የተሳሳተ አሠራር መሆኑ ታወቀ. ቆሻሻ ሰብሳቢ ጃቫን በመቆጣጠር ችግሩን ሙሉ በሙሉ አስቀርተናል።

ነፃ ሶፍትዌር በባንክ ኢንደስትሪ ውስጥ ያለው የሰነድ አስተዳደር ስርዓት እንዲዳብር እና እንዲያድግ የሚረዳው በዚህ መንገድ ነው። ከ VTB SDO የክትትል ስርዓት ጋር የተያያዙ ዋና ዋና ጉዳዮችን ብቻ ነክተናል. ለዝርዝሮች ፍላጎት ካሎት በአስተያየቶቹ ውስጥ ይጠይቁ, የእኛን ተሞክሮ ከእርስዎ ጋር ለመካፈል ደስተኞች ነን.

ምንጭ: hab.com