"ምናባዊ PBX" ወይም "ምናባዊ የቴሌፎን ሲስተም" የሚለው ቃል አቅራቢው PBX እራሱን ማስተናገድ እና ኩባንያዎችን የመገናኛ አገልግሎቶችን ለማቅረብ አስፈላጊ የሆኑትን ሁሉንም ቴክኖሎጂዎች ይጠቀማል ማለት ነው. ጥሪዎች, ማንቂያዎች እና ሌሎች ተግባራት በአቅራቢው ጣቢያ ላይ ባለው የፒቢኤክስ አገልጋይ ላይ ይካሄዳሉ. እና አቅራቢው ለአገልግሎቶቹ ወርሃዊ ደረሰኝ ያወጣል, ይህም አብዛኛውን ጊዜ የተወሰኑ ደቂቃዎችን እና በርካታ ተግባራትን ያካትታል.
ጥሪዎች በደቂቃ ሊከፈሉ ይችላሉ። ምናባዊ PBXsን ለመጠቀም ሁለት ዋና ጥቅሞች አሉት፡ 1) ኩባንያው ቅድመ ወጭዎችን አያመጣም; 2) ኩባንያው ወርሃዊ ወጪዎችን በበለጠ በትክክል ማስላት እና ማበጀት ይችላል። የላቁ ባህሪያት ተጨማሪ ወጪ ሊጠይቁ ይችላሉ.
የቨርቹዋል ስልክ ስርዓት ጥቅሞች፡-
- መጫን. የመጫኛ ወጪዎች ከተለምዷዊ ስርዓቶች ያነሰ ነው, ምክንያቱም ከአካባቢያዊ አውታረመረብ እና ከራሳቸው ስልኮች በስተቀር ሌላ መሳሪያ መጫን አያስፈልግዎትም.
- አጃቢ አቅራቢው ሁሉንም መሳሪያዎች በራሱ ወጪ ይጠብቃል.
- ዝቅተኛ የግንኙነት ወጪዎች. ብዙውን ጊዜ ምናባዊ መፍትሄዎች የ "ነጻ" ደቂቃዎች ፓኬጆችን ያካትታሉ. ይህ አቀራረብ ወጪዎችን ይቀንሳል እና በጀት ማውጣትን በጣም ቀላል ያደርገዋል.
- የመጫኛ ፍጥነት. በአካል፣ የስልክ ስብስቦችን ብቻ መጫን ያስፈልግዎታል።
- ተለዋዋጭነት. ሁሉም የስልክ ቁጥሮች ተንቀሳቃሽ ናቸው, ስለዚህ አንድ ኩባንያ በነጻነት ቢሮዎችን መቀየር ወይም ቁጥሮችን ሳይቀይር የርቀት ሰራተኞችን መጠቀም ይችላል. ምንም አይነት መሳሪያ መጫን ስለሌለዎት የእንቅስቃሴው ዋጋ እና ውስብስብነት በእጅጉ ይቀንሳል.
እና በተለምዶ፣ ምናባዊ ፒቢኤክስን ከተጠቀሙ የሶስት ኩባንያዎች ታሪኮች ጋር እራስዎን እንዲያውቁ እናቀርብልዎታለን።
ግራድዌል
ግራድዌል በእንግሊዝ ላሉ አነስተኛ እና መካከለኛ ንግዶች የበይነመረብ ግንኙነት እና የስልክ አገልግሎቶችን ይሰጣል። ይህን የሚያደርጉት እስከ 25 ሰዎች ባሉ ድርጅቶች ላይ በማተኮር ቀላል እና አስተማማኝ አገልግሎቶችን እና የንግድ መተግበሪያዎችን በመታገዝ ነው። ዛሬ ግራድዌል በእንግሊዝ ውስጥ የራሱ የስልክ ስርዓት ያለው ትልቁ አቅራቢ ሲሆን እሱን ለመደገፍ ራሱን የቻለ የልማት ቡድን አለው። ኩባንያው 65 ሰዎችን ይቀጥራል, በ Bath ላይ የተመሰረተ እና በ 1998 በፒተር ግራድዌል የተመሰረተ ነው. እሱ ራሱ ትንሽ ስራ ፈጣሪ ነበር እና ለተከፋፈለው የድር ልማት እና ማስተናገጃ ቡድን ትክክለኛውን የስልክ አገልግሎት ማግኘት አልቻለም። ከዚያም ፒተር ለራሱ ለማዳበር ወሰነ እና ከዚያም አስተናጋጁ ደንበኞቹን አንድ የንግድ ቁጥር ያለው የብሮድባንድ IP የስልክ አገልግሎት አቀረበ. በዚህ ምክንያት ኩባንያው በአገሪቱ ውስጥ ዋና የስልክ አገልግሎት አቅራቢ ሆኗል, እና ዛሬ 20 አነስተኛ የንግድ ደንበኞችን ያገለግላል.
ችግር
እ.ኤ.አ. በ 1998 ፣ ግራድዌል በአይፒ ቴሌፎን ውስጥ ለመጀመሪያ ጊዜ ሲሳተፍ ፣ በአንፃራዊነት አዲስ አገልግሎት ነበር ፣ እና አብዛኛዎቹ መፍትሄዎች ከዩናይትድ ስቴትስ በመጡ ኩባንያዎች ይሰጡ ነበር ፣ እና እነዚህ መፍትሄዎች በአሜሪካ የንግድ እውነታዎች ላይ ተመስርተው ተፈጥረዋል ። ግራድዌል የዩኬ ንግዶች በአካባቢው የተበጀ መፍትሄ፣ የአካባቢ ድጋፍ እና ከዩኬ ገበያ ጋር የሚስማሙ መፍትሄዎችን የማበጀት ችሎታ እንደሚያስፈልጋቸው ተገነዘበ። አንድ አነስተኛ ንግድ ከፍተኛ ጥራት ያለው፣ አስተማማኝ የስልክ አገልግሎት፣ ምላሽ ሰጪ የደንበኛ ድጋፍ እና በስልክ እርዳታ ለመስጠት ልዩ ባለሙያዎችን ይፈልጋል።
ዉሳኔ
ኩባንያው የ ITCenter Voicis Core መፍትሄን መርጧል፣ ይህም ከግራድዌል የድር ልማት እውቀት፣ የክፍት ምንጭ የአስቴሪስክ ሶፍትዌር እና የቴሌስዊች መፍትሄ ከ BT አውታረመረብ ጋር ለመገናኘት በጣም አስተማማኝ እና ቀልጣፋ አገልግሎት ፈጥሯል። ስልኩ ወሳኝ አካል ነበር። የትናንሽ ኩባንያዎች ሰራተኞች እንደ ስልክ የሚመስል እና የሚሰማውን ስልክ ይፈልጋሉ፣ እና የሶፍትዌር መፍትሄዎች በወቅቱ በጣም አስተማማኝ አልነበሩም። ግራድዌል ጥራት ያላቸው ስልኮችን ለማግኘት ባደረጉት ፍለጋ አራት አምራቾችን ተንትነው እና ስኖም ስልኮችን መርጠዋል ፣ይህም በጣም አስተማማኝ እና ጥራት ያለው ድምጽ አቅርበዋል ። ይህ የሆነው ከ11 ዓመታት በፊት ነው። ከዚያን ጊዜ ጀምሮ ግራድዌል ደንበኞቹን በስልኮቻችን ያቀርባል - በመጀመሪያ Snom 190 ፣ ከዚያ D3xx እና D7xx ተከታታይ። ግራድዌል በአንድ ወቅት ከስድስት አምራቾች ስልኮች በፖርትፎሊዮው ውስጥ ነበሩት ፣ ግን ይህ ብዙውን ጊዜ ደንበኞችን ግራ ያጋባ ነበር ፣ እና ዛሬ አቅራቢው ከሁለት ኩባንያዎች ምርቶችን ብቻ ይጠቀማል። ከዚህ ቀደም ግራድዌል ስልኮቹን እራሳቸው አቅርበው ነበር ነገርግን ከ Snom ምርቶች ጋር ይህ ተግባር ወደ አከፋፋይ ተላልፏል, ስለዚህ ዛሬ ግራድዌል ስልኮችን በቀጥታ ወደ ደንበኛው ድረ-ገጽ ሊያደርስ ይችላል. ይህ የመላኪያ ጊዜን ይቀንሳል እና የአገልግሎት ጥራትን ያሻሽላል።
ኦሬንጅ ዶሚኒካን ሪፐብሊክ
ዶሚኒካን ሪፐብሊክ በካሪቢያን ውስጥ ሁለተኛዋ ትልቅ ሀገር ነች። አካባቢው ከ 48 ኪ.ሜ.000 በላይ ነው ፣ ህዝቧ 2 ሚሊዮን ያህል ነው ፣ ከእነዚህ ውስጥ 10 ሚሊዮን የሚሆኑት በዋና ከተማው ሳንቶ ዶሚንጎ ይኖራሉ ። ዶሚኒካን ሪፐብሊክ በላቲን አሜሪካ ዘጠነኛ ትልቁ ኢኮኖሚ እና በካሪቢያን እና መካከለኛው አሜሪካ ውስጥ ትልቁ ኢኮኖሚ ነው። ቀደም ሲል የኢኮኖሚው መዋቅር በግብርና እና በማዕድን ላይ የተመሰረተ ነበር, ዛሬ ግን በአገልግሎት ላይ የተመሰረተ ነው. አስደናቂው ምሳሌ የቴሌኮሙኒኬሽን ስርዓቶች እና የትራንስፖርት መሠረተ ልማት ዝርጋታ ነው። ዶሚኒካን ሪፐብሊክ በካሪቢያን አካባቢ በጣም ተወዳጅ የቱሪስት መዳረሻ ናት, የቱሪዝም ኢንዱስትሪውን ያሳድጋል. ለቴሌኮሙኒኬሽን ኩባንያዎች፣ አስቸጋሪ የመሬት አቀማመጥ ፈተናዎችን ይፈጥራል። በሀገሪቱ ግዛት ላይ በክልሉ ውስጥ ከፍተኛው ጫፍ, ዱርቴ, በክልሉ ውስጥ ትልቁ ሀይቅ ኤንሪኪሎ, እሱም ከባህር ጠለል በላይ ዝቅተኛው ከፍታ ላይ ይገኛል. በዶሚኒካን ሪፐብሊክ ውስጥ የሞባይል ሽፋን ጥሩ ነው, አራት ኦፕሬተሮች እና የኦሬንጅ ኔትወርክ የአገሪቱን 1% ይሸፍናል.
ችግር
ብርቱካናማ በምናባዊ PBX ላይ የተመሰረተ ሊለካ የሚችል እና አስተማማኝ መፍትሄ ፈልጋለች፣ይህም በገበያ ላይ ሁሉም ፈቃድ ያላቸው መፍትሄዎች ተግባራት እና ችሎታዎች ይኖሩታል፣ነገር ግን ለመተግበር ርካሽ ይሆናል። ብርቱካን ንግዱን ለማሳደግ አቅዶ ነበር እና በክልሉ ውስጥ ኔትወርክን ለመተግበር እና ለማሰማራት የሚወጣውን ወጪ ለመቀነስ መንገዶችን እየፈለገ ነበር።
ዉሳኔ
በዓለም ዙሪያ ካሉ ስኬታማ ፕሮጀክቶች ፖርትፎሊዮ ካለው የስርዓቶች ማቀናጀት ከ ITCenter ጋር በቅርበት በመስራት ብርቱካን የቮይስ ኮር መፍትሄን መርጣለች። ኩባንያው ምርቱን ከደንበኞቻቸው እድገት ጋር በማላመድ ቀላልነት እና በቨርቹዋል ፒቢኤክስ ላይ የተመሰረተ ከማንኛውም ፍቃድ ያለው መፍትሄ ተግባራት ያላነሰ ሰፊ ችሎታዎች ስቧል። ወጪ ዋናው መስፈርት ነበር። Voicis Core ፍቃዶችን ለመግዛት ብርቱካንን አይፈልግም እና እንዲሁም ለመጫን እና ለመደገፍ ርካሽ ነበር, እና ድጋፍ ወደ ያልተገደበ የተጠቃሚዎች ቁጥር ሊሰፋ ይችላል. መጀመሪያ ላይ ፕሮጀክቱ 1050 ስልኮች ተከላ ነበር. ኩባንያው መረጠ እና 720, ይህም ሁሉንም አስፈላጊ ተግባራት ብቻ ሳይሆን, በማንኛውም ደረጃ ላይ ለማሰማራት ምቹ ነበር.
Voicis Core ኦሬንጅ አስተማማኝ፣ ሊለካ የሚችል ምናባዊ ፒቢኤክስ መፍትሔ እንድትፈጥር ፈቅዶለታል፣ ይህም በከፍተኛ ሁኔታ ሊበጅ የሚችል፣ ግልጽ የሆነ የአስተዳደር መድረክ እና የአይፒ ስልኮችን ለማሰማራት ቀላል ሂደት ነው። ከዚህም በላይ የአሠራሩን ዝቅተኛ ዋጋ ሳይጨምር ስልኮችን ለመጨመር ብቻ መክፈል ነበረብዎት.
ኦን
ONI በሊዝበን የሚገኝ የቢ2ቢ አገልግሎት አቅራቢ ሲሆን እንደ ዳታ ማእከላት፣ የደመና አገልግሎቶች፣ የመረጃ ደህንነት አገልግሎቶች እና የመረጃ እና የቴሌኮሙኒኬሽን ቴክኖሎጂዎች ውህደት መፍትሄዎችን ይሰጣል። ኩባንያው ደረጃውን የጠበቀ የመገናኛ አገልግሎት ፓኬጆችን ለማቅረብ በዋናነት ከኮርፖሬሽኖች፣ ከህዝብ ድርጅቶች እና ከአለም አቀፍ የቴሌኮሙኒኬሽን ኦፕሬተሮች ጋር ይሰራል። ONI ኩባንያው አዳዲስ መፍትሄዎችን እንዲጀምር በሚያስችለው ልዩ የኔትወርክ መሠረተ ልማት ላይ ከፍተኛ ኢንቨስት አድርጓል። እ.ኤ.አ. በ2013፣ ONI በአልቲስ ግሩፕ ተይዟል። ዛሬ የ ONI ደንበኞች የሀገሪቱን ትልልቅ ኩባንያዎች ማለትም ኤኤንኤ ኤርፖርቶች የፖርቹጋል፣ የፖርቹጋል ቱሪዝም፣ የፖርቱጋል ትራቭል አብሬዩ እንዲሁም አለም አቀፍ ኩባንያዎችን እንደ ቬሪዞን ስፔን፣ ቬሪዞን ፖርቱጋል እና የአውሮፓ የባህር ላይ ደህንነት ኤጀንሲን ያጠቃልላል።
ችግር
ONI ቢያንስ 30 ስልኮችን የሚደግፍ መፍትሄ ፈልጎ ነበር። ኩባንያው ለኮርፖሬሽኖች እና ህዝባዊ ድርጅቶች አገልግሎቶችን ለመስጠት ምናባዊ PBX ወይም UCaaS መፍትሄ ያስፈልገዋል። መስፈርቶቹ የሚከተሉት ነበሩ፡- ስርዓቱ እያደገ ሲሄድ ክፍያ፣ የተማከለ አስተዳደር፣ ባለብዙ ደንበኛ ምናባዊ ፒቢኤክስ መፍጠር መቻል፣ ሊታወቅ የሚችል በይነገጽ፣ የአተገባበር ዝቅተኛ ዋጋ፣ መረጋጋት እና መጠነ ሰፊነት፣ ከአምራቹ ቀጥተኛ ድጋፍ፣ ራሱን ችሎ የማዋቀር እና የእርስዎን የቴክኒክ ጣቢያዎች ያገናኙ.
ዉሳኔ
ONI ከSnom IP ስልኮች ጋር ITCenter Voicis Core መፍትሄን መርጧል። የ ITCenter ቡድን ብዙ የምስክር ወረቀቶች እና ሽልማቶች አሉት ፣ የተዋሃዱ ግንኙነቶችን እና የደመና መፍትሄዎችን ጠንቅቀው ያውቃሉ። ስርዓቱ D7xx ተከታታይ ስልኮችን፣ M9 DECT ስልኮችን እና የኮንፈረንስ ስልኮችን ያካትታል። እንዲሁም Snom Vision የተጠቀምነው የአይ ፒ ስልኮችን የርቀት ማሰማራት እና ማዋቀር ሲሆን ይህም የSIP መሳሪያዎችን በራስ ሰር ማዋቀር እና ማስተዳደር ይችላል።
ምንጭ: hab.com