ሰላም ሁላችሁም! ስሜ ዩሊያ እባላለሁ እና እኔ ሞካሪ ነኝ። ያለፈው አመት ነግሬህ ነበር። - በኩባንያችን ውስጥ የተከሰቱትን ስህተቶች ለማጽዳት የተደረገ ክስተት ይህ በአንድ ቀን ውስጥ በከፍተኛ ሁኔታ ለመቀነስ (በተለያዩ ቡድኖች ውስጥ ከ 10 እስከ 50%) ሙሉ ለሙሉ ተስማሚ አማራጭ ነው.
ዛሬ ስለ እኛ የፀደይ ባጎደልኒ ቅርፀት - BUgHunting (BUH) ልነግርዎ እፈልጋለሁ። በዚህ ጊዜ የቆዩ ሳንካዎችን አላስተካከልንም፣ ነገር ግን አዳዲሶችን ፈልገን እና ለባህሪያት ሀሳብ ያቀረብናል። ከቁርጡ በታች ስለ እንደዚህ ያሉ ዝግጅቶች አደረጃጀት ፣ ውጤታችን እና ከተሳታፊዎች አስተያየት ብዙ ዝርዝሮች አሉ።
ደንቦቹን ካሰብን እና ከጻፍን በኋላ በኮርፖሬት Slack ውስጥ ላሉ ሁሉም ቻናሎች ምንም ገደቦችን ያልያዙትን ግብዣ ልከናል፡-
በዚህ ምክንያት ወደ 30 የሚጠጉ ሰዎች ተመዝግበዋል - ሁለቱም ገንቢዎች እና ቴክኒካዊ ያልሆኑ ስፔሻሊስቶች። ለዝግጅቱ አንድ ሙሉ የስራ ቀን መድበን፣ ትልቅ የመሰብሰቢያ አዳራሽ ያዝን፣ እና በቢሮ ካንቲን ውስጥ ምሳ አዘጋጅተናል።
ለምን?
እያንዳንዱ ቡድን ተግባሩን የሚፈትሽ ይመስላል። ተጠቃሚዎች ሳንካዎችን ለእኛ ሪፖርት ያደርጋሉ። ለምንድነው እንዲህ ያለ ዝግጅት ያካሂዳል?
በርካታ ግቦች ነበሩን።
- ወንዶቹን ወደ ተዛማጅ ፕሮጀክቶች/ምርቶች ያስተዋውቁ.
አሁን በእኛ ኩባንያ ውስጥ ሁሉም ሰው በተለየ ቡድኖች ውስጥ ይሰራል - ክፍሎች. እነዚህ በተግባራዊነቱ በራሳቸው አካል የሚሰሩ እና ሁልጊዜ በሌሎች ፕሮጀክቶች ውስጥ ምን እየተከናወነ እንዳለ ሙሉ በሙሉ የማያውቁ የፕሮጀክት ቡድኖች ናቸው. - የስራ ባልደረቦችዎን እርስ በእርስ ብቻ ያስተዋውቁ.
በሞስኮ ቢሮ ውስጥ ወደ 800 የሚጠጉ ሰራተኞች አሉን ፣ ሁሉም ባልደረቦች በእይታ አይተዋወቁም። - ገንቢዎች በምርታቸው ውስጥ ስህተቶችን የማግኘት ችሎታን ያሻሽሉ።.
አሁን Agile Testingን በማስተዋወቅ እና ወንዶችን በዚህ አቅጣጫ እያሰለጠንን ነው። - በሙከራ ውስጥ ከቴክኒካል ስፔሻሊስቶች በላይ ያሳትፉ.
ከቴክኒካል ዲፓርትመንት በተጨማሪ፣ ስለ ፍተሻ የበለጠ ለመነጋገር የሚፈልጉ ብዙ ባልደረቦች አሉን ፣ ስለ ስህተት እንዴት በትክክል ሪፖርት ማድረግ እንዳለብን እና እንደ “አህህህህ… ምንም አይሰራም” ያሉ ጥቂት መልዕክቶችን እንቀበላለን። - እና በእርግጥ፣ አስቸጋሪ እና ግልጽ ያልሆኑ ሳንካዎችን ያግኙ.
ቡድኖች አዳዲስ ባህሪያትን እንዲሞክሩ መርዳት እና የተተገበረውን ተግባር ከተለየ አቅጣጫ እንዲመለከቱ እድል እንዲሰጣቸው ፈልጌ ነበር።
ትግበራ
የእኛ ቀን ብዙ ብሎኮችን ያቀፈ ነበር-
- አጭር መግለጫ;
- ዋና ዋና ነጥቦችን (የፈተና ግቦችን እና መርሆዎችን, ወዘተ) ላይ ብቻ የነካንበት የፈተና አጭር ንግግር;
- ሳንካዎችን ሲያስተዋውቁ ስለ “መልካም ሥነ ምግባር ደንቦች” ክፍል ( መርሆዎቹ በደንብ ተገልጸዋል);
- በከፍተኛ ደረጃ የተገለጹ ሁኔታዎች ላሏቸው ፕሮጀክቶች አራት የሙከራ ክፍለ ጊዜዎች; ከእያንዳንዱ ክፍለ ጊዜ በፊት በፕሮጀክቱ ላይ አጭር የመግቢያ ንግግር እና በቡድን መከፋፈል;
- በክስተቱ ላይ አጭር ዳሰሳ;
- ማጠቃለል.
(በተጨማሪም በክፍለ-ጊዜዎች እና በምሳ መካከል ስለ እረፍቶች አልረሳንም).
መሰረታዊ ደንቦች
- ለክስተቶች ምዝገባ የግለሰብ ነውአንድ ሰው ላለመሄድ ከወሰነ በንቃተ ህሊና ማጣት ምክንያት የቡድኑን በሙሉ የመፍሰስ ችግርን የሚፈታ ነው።
- ተሳታፊዎች በእያንዳንዱ ክፍለ ጊዜ ቡድኖችን ይቀይራሉ. ይህ ተሳታፊዎች በማንኛውም ጊዜ እንዲመጡ እና እንዲሄዱ ያስችላቸዋል፣ እና እርስዎም ብዙ ሰዎችን ማግኘት ይችላሉ።
- ቡድኖች ከእያንዳንዱ ክፍለ ጊዜ በፊት ሁለት ሰዎች በዘፈቀደ የተፈጠሩ ናቸው, ይህ የበለጠ ተለዋዋጭ እና ፈጣን ያደርገዋል.
- ለተዋወቁ ስህተቶች ተሸልመዋል ነጥቦች (ከ 3 እስከ 10) እንደ ወሳኝነት ይወሰናል.
- ለተባዛ ምንም ነጥብ አልተሰጠም።
- ስህተቶች በሁሉም የውስጥ ደረጃዎች መሠረት በቡድን አባል መመዝገብ አለባቸው።
- የባህሪ ጥያቄዎች በተለየ ተግባር ውስጥ ተፈጥረዋል እና በተለየ እጩ ውስጥ ይሳተፋሉ።
- የኦዲት ቡድኑ ሁሉንም ደንቦች ማክበርን ይቆጣጠራል።
ሌሎች ዝርዝሮች
- መጀመሪያ ላይ “የላቀ” የሙከራ ክስተት ማድረግ ፈልጌ ነበር፣ ግን... ብዙ ወንዶች ከምርት ካልሆኑ ቡድኖች የተመዘገቡ (ኤስኤምኤም፣ ጠበቃዎች፣ PR) ይዘቱን በእጅጉ ማቅለል እና ውስብስብ/መገለጫ ጉዳዮችን ማስወገድ ነበረብን።
- በተለያዩ ፕሮጀክቶች ውስጥ በጂራ ውስጥ ባሉ ክፍሎች ሥራ ምክንያት ፣ እንደ ፍሰታችን ፣ እኛ በተለየ ሁኔታ ሳንካዎችን ለማስተዋወቅ አብነት ያዘጋጀንበት የተለየ ፕሮጀክት ፈጠርን ።
- ነጥቦችን ለማስላት በዌብ መንጠቆዎች የተሻሻለ የመሪዎች ሰሌዳ ለመጠቀም አቅደዋል፣ ነገር ግን የሆነ ችግር ተፈጥሯል እና በመጨረሻም ስሌቱ በእጅ መከናወን ነበረበት።
ሁነቶችን ሲያደራጁ ሁሉም ሰው ችግር ውስጥ ይወድቃል፣ እና ለእርስዎ ትንሽ ቀላል ለማድረግ እርስዎ ሊያስወግዷቸው የሚችሉትን ችግሮቻችንን እገልጻለሁ።
ከተናጋሪዎቹ አንዱ በድንገት ታመመ እና አዲስ መፈለግ ነበረበት.
ከጠዋቱ 9 ሰአት ላይ ከተመሳሳይ ቡድን ምትክ በማግኘቴ በጣም እድለኛ ነበርኩ)። ነገር ግን በእድል ላይ አለመታመን እና መለዋወጫ ባይኖር ይሻላል. ወይም አስፈላጊውን ሪፖርት እራስዎ ለመስጠት ዝግጁ ይሁኑ።
ተግባራዊነቱን ለመልቀቅ ጊዜ አልነበረንም, ብሎኮችን መለዋወጥ ነበረብን.
አንድ ሙሉ እገዳን ለማስቀረት, የመጠባበቂያ እቅድ ማዘጋጀት የተሻለ ነው.
አንዳንድ የሙከራ ተጠቃሚዎች ወድቀዋል፣ አዳዲሶችን በፍጥነት መፍጠር ነበረብን.
ተጠቃሚዎችን አስቀድመው ይፈትሹ ወይም በፍጥነት ሊያደርጉዋቸው ይችላሉ።
ቅርጸቱ ከቀለለላቸው ወንዶች መካከል አንዳቸውም ከሞላ ጎደል አልመጡም።.
ማንንም በጉልበት መጎተት አያስፈልግም። ራስህን ዝቅ አድርግ።
የዝግጅቱን ቅርጸት በጥብቅ ለማዘዝ አንድ አማራጭ አለ: "አማተር" / "ምጡቅ", ወይም ሁለት አማራጮችን በአንድ ጊዜ ያዘጋጁ እና ከትክክለኛው በኋላ የትኛውን እንደሚይዝ ይወስኑ.
ጠቃሚ ድርጅታዊ ነጥቦች:
- አስቀድመው ስብሰባ ያስይዙ;
- ጠረጴዛዎችን ማዘጋጀት, የኤክስቴንሽን ገመዶችን እና የጭረት መከላከያዎችን አይርሱ (ላፕቶፖች / ስልኮች መሙላት ቀኑን ሙሉ ላይሆን ይችላል);
- የውጤት ሂደቱን በራስ-ሰር ማድረግ;
- የደረጃ ሰንጠረዦችን ማዘጋጀት;
- በመግቢያ እና ለሙከራ ተጠቃሚዎች የይለፍ ቃሎች ፣ ከጂራ ጋር ለመስራት መመሪያዎችን ፣ ስክሪፕቶችን በመጠቀም የወረቀት ወረቀቶችን ያድርጉ ።
- ከዝግጅቱ አንድ ሳምንት በፊት አስታዋሾችን መላክን አይርሱ እና እንዲሁም ከእርስዎ ጋር ምን መውሰድ እንዳለቦት ያመልክቱ (ላፕቶፖች / መሳሪያዎች);
- ለስራ ባልደረቦችዎ ስለ ዝግጅቱ በማሳያ ፣ በምሳ ፣ በቡና ላይ ይንገሩ ።
- በዚህ ቀን ምንም ነገር ላለማዘመን ወይም ለመልቀቅ ከዲፕስ ጋር ይስማሙ;
- ድምጽ ማጉያዎችን ያዘጋጁ;
- ከባህሪ ባለቤቶች ጋር መደራደር እና ለሙከራ ተጨማሪ ሁኔታዎችን ይፃፉ;
- ለመክሰስ ማከሚያዎችን (ኩኪዎችን / ከረሜላዎችን) ማዘዝ;
- ስለ ዝግጅቱ ውጤቶች ለእኛ መንገርን አይርሱ.
ውጤቶች
ቀኑን ሙሉ ወንዶቹ 4 ፕሮጀክቶችን ለመፈተሽ እና 192 ስህተቶችን (134ቱ ልዩ) እና 7 ጉዳዮችን ከባህሪ ጥያቄዎች ጋር መፍጠር ችለዋል። እርግጥ ነው, የፕሮጀክቱ ባለቤቶች ስለነዚህ አንዳንድ ስህተቶች አስቀድመው ያውቁ ነበር. ነገር ግን ያልተጠበቁ ግኝቶችም ነበሩ.
ሁሉም ተሳታፊዎች ጣፋጭ ሽልማቶችን ተቀብለዋል.
እና አሸናፊዎቹ ቴርሞሶች, ባጆች, የሱፍ ሸሚዞች ናቸው.
አስደሳች የሆነው ነገር፡-
- ተሳታፊዎቹ የጠንካራ ክፍለ ጊዜዎችን ቅርጸት ያልተጠበቁ ሆነው አግኝተዋል ፣ ጊዜው ሲገደብ እና ብዙ ጊዜ ለማሰብ ጊዜ ማሳለፍ አይችሉም ፣
- ዴስክቶፕን ፣ የሞባይል ሥሪትን እና መተግበሪያዎችን ለመሞከር የሚተዳደር;
- ብዙ ፕሮጀክቶችን በአንድ ጊዜ ተመለከትን, ለመሰላቸት ጊዜ አልነበረውም;
- ከተለያዩ ባልደረቦች ጋር ተገናኘን ፣ ሳንካዎችን ለማስተዋወቅ አቀራረባቸውን ተመለከቱ ፣
- የተሞካሪዎች ሥቃይ ሁሉ ተሰማኝ.
ምን ሊሻሻል ይችላል:
- ያነሱ ፕሮጀክቶችን ያድርጉ እና የክፍለ ጊዜውን ወደ 1,5 ሰአታት ይጨምሩ;
- ስጦታዎችን/የመታሰቢያ ዕቃዎችን አስቀድመው ያዘጋጁ (አንዳንድ ጊዜ ማፅደቅ/ክፍያ አንድ ወር ይወስዳል)።
- ዘና ይበሉ እና አንድ ነገር በእቅዱ መሠረት እንደማይሄድ እና ከአቅም በላይ የሆነ ኃይል እንደሚኖር ይቀበሉ።
ግምገማዎች
አና Bystrikova, የስርዓት አስተዳዳሪ: “ምጽዋው ለእኔ በጣም አስተማሪ ነው። የፈተናውን ሂደት ተማርኩ እና የተሞካሪዎቹ "ህመም" ሁሉ ተሰማኝ።
በመጀመሪያ ፣ በሙከራ ሂደት ውስጥ ፣ እንደ አርአያ ተጠቃሚ ፣ ዋና ዋና ነጥቦቹን ያረጋግጣሉ-አዝራሩ ጠቅ ማድረጉ ፣ ወደ ገጹ ቢሄድ ፣ አቀማመጡ የወጣ እንደሆነ። በኋላ ግን ከሳጥኑ ውጭ የበለጠ ማሰብ እንዳለብዎት እና ማመልከቻውን "ለመስበር" ይሞክሩ. ሞካሪዎች አስቸጋሪ ሥራ አላቸው፤ በይነገጹ ላይ ሁሉ “መጎተት” ብቻ በቂ አይደለም፤ ከሳጥኑ ውጭ ለማሰብ መሞከር እና በጣም በትኩረት መከታተል ያስፈልግዎታል።
ግንዛቤዎቹ አዎንታዊ ብቻ ነበሩ፣አሁንም ቢሆን፣ከክስተቱ ከተወሰነ ጊዜ በኋላ፣ ባገኘኋቸው ስህተቶች ላይ ስራ እንዴት እየተሰራ እንደሆነ አይቻለሁ። ምርቱን ^_^ በማሻሻል ላይ መሳተፍ በጣም ጥሩ ነው።
Dmitry Seleznev, የፊት-መጨረሻ ገንቢ"በተወዳዳሪ ሁነታ መሞከር ተጨማሪ ሳንካዎችን እንድናገኝ ያነሳሳናል)። ሁሉም ሰው በባጉንቲንግ ለመሳተፍ መሞከር ያለበት ይመስለኛል። የፍተሻ ሙከራ በሙከራ እቅድ ውስጥ ያልተገለጹትን ጉዳዮች እንዲያገኙ ያስችልዎታል. በተጨማሪም ፕሮጀክቱን የማያውቁ ሰዎች በአገልግሎቱ ምቾት ላይ አስተያየት ሊሰጡ ይችላሉ."
አንቶኒና ታቹክ ፣ ከፍተኛ አርታኢ: "ራሴን እንደ ሞካሪ መሞከር ወደድኩ። ይህ ፈጽሞ የተለየ የሥራ ዘይቤ ነው። ስርዓቱን ለመስበር እየሞከሩ ነው, ከእሱ ጋር ጓደኝነት ለመመሥረት አይደለም. ስለሙከራ ባልደረቦቻችን የሆነ ነገር ለመጠየቅ ሁል ጊዜ እድሉ ነበረን። ስለ ሳንካዎች ቅድሚያ ስለመስጠት የበለጠ ተማርኩኝ (ለምሳሌ በጽሁፎች ውስጥ ሰዋሰዋዊ ስህተቶችን መፈለግ ለምጄ ነበር፣ ነገር ግን የእንደዚህ አይነቱ ስህተት “ክብደት” በጣም ትንሽ ነው፣ እና በተቃራኒው፣ ለእኔ በጣም አስፈላጊ ያልሆነ የሚመስለው ነገር መጨረሻው ሊሆን ችሏል። ወሳኝ ስህተት , እሱም ወዲያውኑ ተስተካክሏል).
በዝግጅቱ ላይ ወንዶቹ የሙከራ ንድፈ ሐሳብ ማጠቃለያ ሰጥተዋል. ይህ ቴክኒካል ላልሆኑ ሰዎች ጠቃሚ ነበር። እና ከጥቂት ቀናት በኋላ "ምን-የት-መቼ" የሚለውን ቀመር ተጠቅሜ ለሌላ ጣቢያ ድጋፍ እየጻፍኩ እንደሆነ እያሰብኩኝ እና ከጣቢያው እና ከእውነታው የምጠብቀውን በዝርዝር እየገለጽኩ እንደሆነ እያሰብኩ ራሴን ያዝኩ።
መደምደሚያ
የቡድንዎን ህይወት ማባዛት ከፈለጉ ተግባራዊነቱን በአዲስ መልክ ይመልከቱ፣ ሚኒ ያዘጋጁ "የራስህን የውሻ ምግብ ብላ", ከዚያ እንዲህ ዓይነቱን ክስተት ለማካሄድ መሞከር ይችላሉ, ከዚያም አንድ ላይ መወያየት እንችላለን.
ሁሉም የተሻሉ እና ያነሱ ስህተቶች!
ምንጭ: hab.com