ማብራሪያ።
መፅሃፉ ቀልጣፋ ቴክኒኮችን በመጠቀም የዕድገት ሂደቱን ከሃሳብ ወደ ትግበራ ለማስኬድ የተተረከ አልጎሪዝም ነው። ሂደቱ በደረጃዎች ውስጥ ተዘርግቷል እና በእያንዳንዱ ደረጃ ለሂደቱ ደረጃ ዘዴዎች ይጠቁማሉ. ደራሲው አብዛኞቹ ዘዴዎች ኦሪጅናል ሳይሆኑ ኦሪጅናል እንዳልሆኑ አመልክቷል። ነገር ግን ጥሩ የአጻጻፍ ስልት እና የሂደቱ አንዳንድ ታማኝነት መጽሐፉን በጣም ጠቃሚ ያደርገዋል.
የተጠቃሚ ታሪክ ካርታ ስራ ቁልፍ ቴክኒክ ተጠቃሚው በሂደቱ ውስጥ ሲንቀሳቀስ ሀሳቦችን እና አፈፃፀሞችን ማዋቀር ነው።
በተመሳሳይ ጊዜ ሂደቱ በተለያየ መንገድ ሊገለጽ ይችላል. አንድ ቁልፍ እሴት ሲያገኙ ደረጃዎችን መገንባት ይችላሉ ወይም ስርዓቱን በመጠቀም የተጠቃሚውን የስራ ቀን በቀላሉ መውሰድ እና መገመት ይችላሉ። ደራሲው የሚያተኩረው ሂደቶች መዘርዘር አለባቸው፣ በሂደት ካርታ ላይ በተጠቃሚ ታሪክ መልክ መነገር አለባቸው፣ ይህም የተጠቃሚ ታሪክ ካርታ የሚል ስም የሰጠን ነው።
ማን ይፈልጋል
ለ IT ተንታኞች እና የፕሮጀክት አስተዳዳሪዎች። መነበብ ያለበት። ለማንበብ ቀላል እና አስደሳች፣ መጽሐፉ መጠኑ መካከለኛ ነው።
ግብረ መልስ
በጣም ቀላል በሆነ መልኩ, ይህ እንዴት እንደሚሰራ ነው.
አንድ ጎብኚ ወደ ካፌ ይመጣል፣ ሰሃን ይመርጣል፣ ያዛል፣ ምግብ ይቀበላል፣ ይበላል እና ይከፍላል።
ከስርአቱ የምንፈልገውን መስፈርቶች በየደረጃው መፃፍ እንችላለን።
ስርዓቱ የምግብ ዝርዝሮችን ማሳየት አለበት, እያንዳንዱ ምግብ ጥንቅር, ክብደት እና ዋጋ ያለው እና ወደ ጋሪ ለመጨመር ይችላል. በእነዚህ መስፈርቶች ለምን እርግጠኞች ነን? ይህ በ "መደበኛ" መስፈርቶች መግለጫ ውስጥ አልተገለጸም እና ይህ አደጋዎችን ይፈጥራል.
ይህ ለምን እንደሚያስፈልግ ያልተረዱ ፈጻሚዎች ብዙውን ጊዜ የተሳሳተ ነገር ያደርጋሉ። ሀሳብን በመፍጠር ሂደት ውስጥ ያልተሳተፉ ፈጻሚዎች በውጤቱ ውስጥ አይሳተፉም. Agile ይላል፣ በዋናነት በስርዓቱ ላይ ሳይሆን በሰዎች፣ በተጠቃሚዎች፣ በተግባራቸው እና ግባቸው ላይ እናተኩር።
ግለሰቦችን እንፈጥራለን፣ ለስሜታዊነት ዝርዝሮችን እንሰጣቸዋለን፣ እና ከሰው ወገን ታሪኮችን መናገር እንጀምራለን።
የቢሮው ሰራተኛ ዘካር ወደ ምሳ ሄዶ ፈጣን መክሰስ መብላት ይፈልጋል። ምን ያስፈልገዋል? ሐሳቡ ምናልባት የንግድ ምሳ ይፈልግ ይሆናል. ሌላው ሀሳብ ደግሞ ስርዓቱ ምርጫውን እንዲያስታውስ ይፈልጋል, ምክንያቱም እሱ በአመጋገብ ላይ ነው. ሌላ ሀሳብ። ከምሳ በፊት ቡና መጠጣት ስለለመደው ቡና ወዲያው እንዲመጣለት ይፈልጋል።
እና የንግድ ሥራም አለ (ድርጅታዊ ባህሪ የአንድ ድርጅት ፍላጎትን የሚወክል ገጸ ባህሪ ነው). ንግዶች አማካኝ ቼክን ለመጨመር, የግዢዎችን ድግግሞሽ ለመጨመር እና ትርፍ ለመጨመር ይፈልጋሉ. ሃሳቡ - የአንዳንድ ምግቦችን ያልተለመዱ ምግቦችን እናቅርብ. ሌላ ሀሳብ - ቁርስ እናስተዋውቅ.
ሐሳቦች ሊጣመሩ፣ ሊለወጡ እና በተጠቃሚ ታሪክ መልክ ሊቀርቡ ይችላሉ እና አለባቸው። የዛካር ቢዝነስ ሴንተር ሰራተኛ እንደመሆኔ፣ በምርጫዎቼ መሰረት ምናሌ እንድቀበል ስርዓቱ እንዲያውቅልኝ እፈልጋለሁ። አስተናጋጅ እንደመሆኔ መጠን ደንበኛው በፍጥነት አገልግሎት እንዲረካ ስርዓቱ ወደ ጠረጴዛው ሲቀርብ እንዲያሳውቀኝ እፈልጋለሁ። እናም ይቀጥላል.
በደርዘን የሚቆጠሩ ታሪኮች። ቀጥሎ ቅድሚያ መስጠት እና የኋላ ታሪክ ነው? ጄፍ የሚነሱትን ችግሮች ይጠቁማል፡- በትንሽ ዝርዝሮች ውስጥ መጨናነቅ እና የፅንሰ-ሃሳባዊ ግንዛቤን ማጣት እና ለተግባራዊነት ቅድሚያ መስጠት ከግቦች ጋር አለመጣጣም የተነሳ የተበላሸ ምስል ይፈጥራል።
የደራሲው መንገድ: ቅድሚያ የምንሰጠው ለተግባራዊነቱ አይደለም, ነገር ግን ውጤቱ = ተጠቃሚው በመጨረሻ የሚያገኘው.
ግልጽ ያልሆነ ግልጽ ነጥብ: ቅድሚያ የሚሰጠው ክፍለ ጊዜ በቡድኑ ውስጥ በሙሉ አይከናወንም, ምክንያቱም ውጤታማ ስላልሆነ, ግን በሶስት ሰዎች. የመጀመሪያው ለንግድ ስራ, ሁለተኛው ለተጠቃሚ ልምድ እና ሶስተኛው ለትግበራ ተጠያቂ ነው.
አንድ የተጠቃሚ ችግር ለመፍታት ዝቅተኛውን እንምረጥ (ቢያንስ አዋጭ መፍትሄ)።
በእያንዳንዱ የሂደቱ ደረጃ ላይ ሰዎች እና ባለድርሻ አካላት ምን እንደሚፈልጉ ከቡድኑ ጋር በመንገር እና በመወያየት የተጠቃሚ ታሪኮችን፣ ንድፎችን ዲዛይን፣ ገደቦችን እና የንግድ ደንቦችን በመጠቀም የመጀመሪያ ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ሃሳቦች በዝርዝር እናቀርባለን። የቀሩትን ሐሳቦች ሳይፈተሹ በእድሎች የኋላ መዝገብ ውስጥ እንተዋለን።
ሂደቱ ከሂደቱ ደረጃዎች በታች ባሉት ካርዶች ላይ ከግራ ወደ ቀኝ በካርዶች ላይ ይፃፋል. የጋራ መግባባትን ለማረጋገጥ በታሪኩ ውስጥ ያለው መንገድ ከቡድኑ አባላት ጋር በጋራ መወያየት አስፈላጊ ነው።
በዚህ መንገድ ማብራራት ሂደቶችን በማክበር ታማኝነትን ይፈጥራል.
የተቀበሉት ሀሳቦች መሞከር አለባቸው. የቡድን አባል ያልሆነ ሰው የግለሰቡን ኮፍያ ለብሶ የሰውየውን ቀን በራሱ ውስጥ ይኖራል፣ ችግሩንም ይፈታል። ምናልባት እድገቶቹን አይመለከትም, ካርዶችን እንደገና ይፈጥራል, እና ቡድኑ ለራሱ አማራጮችን ያገኛል.
ከዚያም ለግምገማ ዝርዝር አለ. ለዚህ ሶስት ሰዎች በቂ ናቸው. ለተጠቃሚ ልምድ፣ ገንቢ፣ ሞካሪ ከሚወደው ጥያቄ ጋር ኃላፊነት ያለው፡ "ምን ቢሆን ..."
በእያንዳንዱ ደረጃ፣ ውይይቱ የተጠቃሚውን ታሪክ ሂደት ካርታ ይከተላል፣ ይህም የተጠቃሚውን ተግባር ግምት ውስጥ በማስገባት ወጥ የሆነ ግንዛቤ ለመፍጠር ያስችላል።
በጸሐፊው አስተያየት ሰነዶች አስፈላጊ ናቸው? አዎ እፈልጋለሁ። ነገር ግን የተስማሙበትን ለማስታወስ የሚያስችልዎ ማስታወሻዎች። የውጭ ሰውን እንደገና ማሳተፍ ውይይት ይጠይቃል።
ደራሲው በውይይት አስፈላጊነት ላይ በማተኮር ስለ ሰነዶች በቂነት ርዕስ ውስጥ አልገባም. (አዎ፣ ስለ ቀልጣፋ ጥልቅ ግንዛቤ የሌላቸው ሰዎች የቱንም ያህል ቢጠይቁም ሰነድ ያስፈልጋል)። እንዲሁም የችሎታውን ክፍል ብቻ ማብራራት የአጠቃላይ ስርዓቱን ሙሉ በሙሉ እንደገና መሥራት ሊያስፈልግ ይችላል። ደራሲው ሃሳቡ የተሳሳተ በሚሆንበት ጊዜ በጉዳዩ ላይ ከመጠን በላይ የማብራራት አደጋን ይጠቁማል.
አደጋዎችን ለማስወገድ "የተሳሳተ" ምርትን የመፍጠር ጉዳትን ለመቀነስ በሚፈጠረው ምርት ላይ ግብረመልስ በፍጥነት መቀበል አስፈላጊ ነው. የሃሳቡን ንድፍ አዘጋጅተናል - ከተጠቃሚው ጋር አረጋግጠናል ፣ የተቀረጸ የበይነገጽ ፕሮቶታይፕ - ከተጠቃሚው ጋር አረጋግጠናል ፣ ወዘተ. (በተለይ የፕሮግራም ፕሮቶታይፖችን እንዴት ማረጋገጥ እንደሚቻል ላይ ትንሽ መረጃ አለ)። ሶፍትዌሮችን የመፍጠር ዓላማዎች በተለይም በመነሻ ደረጃ ፈጣን ግብረ መልስ በመቀበል እየተማሩ ናቸው ።በዚህም ፣የመጀመሪያው ምርት የተፈጠረው መላምትን የሚያረጋግጡ ወይም ውድቅ የሆኑ ንድፎችን ነው። (ጸሐፊው በኤሪክ ሪስ ሥራ ላይ ተመርኩዞ "ሊን ዘዴን በመጠቀም መጀመር").
የታሪክ ካርታ በበርካታ ቡድኖች ውስጥ ትግበራ ሲደረግ ግንኙነትን ለማሻሻል ይረዳል. በካርታው ላይ ምን መሆን አለበት? ውይይቱን ለመቀጠል ምን ያስፈልግዎታል. የተጠቃሚ ታሪክ ብቻ ሳይሆን (ማን፣ ምን፣ ለምን)፣ ግን ሃሳቦች፣ እውነታዎች፣ የበይነገጽ ንድፎች፣ ወዘተ...
በታሪክ ካርታ ላይ ያሉትን ካርዶች ወደ ብዙ አግድም መስመሮች በመከፋፈል ስራውን ወደ መልቀቂያዎች መከፋፈል ይችላሉ - ባዶውን ዝቅተኛውን, እየጨመረ የሚሄድ ተግባራዊነት እና ቀስቶች.
በሂደቱ ካርታ ላይ ታሪኮችን እንነግራቸዋለን.
አንድ ሰራተኛ ለምሳ መጣ።
ምን ይፈልጋል? የአገልግሎት ፍጥነት. ስለዚህ ምሳው ቀድሞውኑ በጠረጴዛው ላይ ወይም ቢያንስ በትሪው ላይ እየጠበቀው ነው. ውይ - ያመለጠ እርምጃ: ሰራተኛው መብላት ፈለገ. ገብቶ የንግድ ምሳ ምርጫውን መረጠ። ለአመጋገብ እንዲረዳው እና ክብደት እንዳይጨምር የካሎሪ ይዘቱን እና የአመጋገብ ይዘቱን አይቷል. እዚያ ቦታ ይበላ ወይም አይበላም የሚለውን ለመወሰን የድስቱን ምስሎች አይቷል.
በመቀጠል ምሳና እራት ሊበላ ነው? ወይም ምናልባት ምሳ ወደ ቢሮው ሊደርስ ይችላል? ከዚያ የሂደቱ ደረጃ የመመገቢያ ቦታ መምረጥ ነው. መቼ እንደሚደርስለት እና ምን ያህል ወጪ እንደሚያስወጣ ለማየት ይፈልጋል ስለዚህ ጊዜውን እና ጉልበቱን የት እንደሚያጠፋ - ወደ ታች መውረድ ወይም ወደ ሥራ መሄድ ይችላል. ወረፋ ላይ ላለመሮጥ ካፌው ምን ያህል ስራ እንደበዛበት ማየት ይፈልጋል።
ከዚያም ሰራተኛው ወደ ካፌ መጣ. ትሪውን ወስዶ በቀጥታ ወደ እራት እንዲሄድ ማየት ይፈልጋል። ካፌው በአገልግሎት ላይ ገንዘብ ለማግኘት ገንዘብ መቀበል ይፈልጋል. ሰራተኛው ውድ ጊዜን በከንቱ እንዳያባክን ከካፌ ጋር በሰፈራ ላይ ቢያንስ ጊዜ ማጣት ይፈልጋል። እንዴት ማድረግ ይቻላል? አስቀድመው ይክፈሉ ወይም በተቃራኒው አገልግሎት በርቀት በኋላ. ወይም ኪዮስክን በመጠቀም በቦታው ላይ ይክፈሉ። በዚህ ረገድ በጣም አስፈላጊው ነገር ምንድን ነው? ስንት ሰዎች በባንክ ካርድ ለምሳ ለመክፈል ፈቃደኛ ናቸው? ምን ያህል ሰዎች የካርድ ቁጥራቸውን ለተደጋጋሚ ክፍያዎች በዚህ ካንቴን እንደሚያስቀምጡ ያምናሉ? ያለ መስክ ጥናት ግልጽ አይደለም, ምርመራ ያስፈልጋል.
በእያንዳንዱ የሂደቱ ደረጃ ፣ በሆነ መንገድ ተግባራዊነትን መስጠት ያስፈልግዎታል ፣ ለዚህም አንድን ሰው እንደ መሠረት መውሰድ እና ለእሱ የበለጠ አስፈላጊ የሆነውን መምረጥ ያስፈልግዎታል (ተመሳሳይ ሶስት መራጮች)። ታሪኩን እስከ መጨረሻው ተከታትሏል = አዋጭ መፍትሄ ፈጠረ።
ቀጥሎ ዝርዝሩ ይመጣል። ደንበኛው ወረፋ ላይ ላለመሮጥ ካፌው ምን ያህል ስራ እንደበዛበት ማየት ይፈልጋል። በትክክል ምን ይፈልጋል?
እዚያ ሲደርስ በ15 ደቂቃ ውስጥ ምን ያህል ሰዎች እንደሚኖሩ ትንበያውን ይመልከቱ
በካፌ ውስጥ ያለውን አማካይ የአገልግሎት ጊዜ እና ተለዋዋጭነቱን ከግማሽ ሰዓት በፊት ይመልከቱ
ሁኔታውን እና የሰንጠረዡን ቆይታ ተለዋዋጭ ይመልከቱ
የትንበያ ስርዓቱ ግልጽ ያልሆነ ውጤት ቢሰጥ ወይም መስራት ቢያቆምስ?
በካፌ ውስጥ ያሉትን ወረፋዎች እንዲሁም የጠረጴዛዎችን መኖር በቪዲዮ ይመልከቱ። ሆ፣ ለምን መጀመሪያ አታደርገውም?!
ደራሲው ለመለማመድ አንድ ትንሽ ልምምድ ይጠቁማል: ከእንቅልፍዎ በኋላ በማለዳ ምን እንደሚሰሩ ለማሰብ ይሞክሩ. አንድ ካርድ = አንድ ድርጊት. ካርዶቹን ያስፋፉ (ቡና ከመፍጨት, የሚያነቃቃ መጠጥ ይጠጡ) የግለሰብ ዝርዝሮችን ለማስወገድ, በአተገባበር ዘዴ ላይ ሳይሆን በግብ ላይ ያተኩሩ.
ይህ መጽሐፍ ለማን ነው፡ የአይቲ ተንታኞች እና የፕሮጀክት አስተዳዳሪዎች። መነበብ ያለበት።
መተግበሪያዎች
ውይይት እና ውሳኔ አሰጣጥ ከ 3 እስከ 5 ሰዎች በቡድን ውጤታማ ናቸው.
በመጀመሪያ ካርድ ላይ ምን ማዳበር እንዳለበት ይፃፉ ፣ በሁለተኛው ላይ - በመጀመሪያ ያደረጉትን ያርሙ ፣ በሦስተኛው - በመጀመሪያው እና በሁለተኛው ውስጥ የተደረገውን ያስተካክሉ።
እንደ ኬክ ያሉ ታሪኮችን አዘጋጁ - የምግብ አዘገጃጀት መመሪያ በመጻፍ ሳይሆን ለማን ፣ ለየትኛው አጋጣሚ እና ኬክ ለምን ያህል ሰዎች እንደሆነ በማወቅ ። ሽያጩን ብናፈርስ ኬኮች፣ ክሬም እና የመሳሰሉትን ማምረት ሳይሆን ትንሽ የተዘጋጁ ኬኮች ማምረት ይሆናል።
የሶፍትዌር ልማት ፊልም ከመስራት ጋር ተመሳሳይ ነው፣ ቀረጻው ከመጀመሩ በፊት ስክሪፕቱን በጥንቃቄ ማዳበር እና ማጥራት፣ ትእይንቱን፣ ተዋናዮችን ወዘተ ማደራጀት ሲፈልጉ።
ሁልጊዜ የግብዓት እጥረት ይኖራል።
20% ጥረቶች ተጨባጭ ውጤቶችን ያስገኛሉ, 60% ለመረዳት የማይቻሉ ውጤቶችን ይሰጣሉ, 20% ጥረቶች ጎጂ ናቸው - ለዚያም ነው በመማር ላይ ማተኮር እና አሉታዊ ውጤት ተስፋ አለመቁረጥ.
ከተጠቃሚው ጋር በቀጥታ ይገናኙ, እራስዎን በእሱ ጫማ ውስጥ ይሰማዎት. በአንዳንድ ችግሮች ላይ አተኩር.
ታሪኩን ለግምገማ መዘርዘር እና ማዳበር በጣም አስፈሪው የጭረት ክፍል ነው ፣ ውይይቶቹ በ aquarium ሁነታ ላይ እንዲቆሙ ያድርጉ (3-4 ሰዎች በቦርዱ ላይ ይወያያሉ ፣ አንድ ሰው መሳተፍ ከፈለገ ፣ አንድ ሰው ይተካዋል)።
ምንጭ: hab.com