ቀደም ሲል CRM ካለዎት የእርዳታ ዴስክ ለምን ያስፈልግዎታል?
በድርጅትዎ ውስጥ ምን የድርጅት ሶፍትዌር ተጭኗል? CRM፣ የፕሮጀክት አስተዳደር ስርዓት፣ የእገዛ ዴስክ፣ የአይቲኤምኤስ ስርዓት፣ 1C (እዚህ እንደገመቱት)? እነዚህ ሁሉ ፕሮግራሞች እርስ በእርሳቸው እንደሚባዙ ግልጽ የሆነ ስሜት አለዎት? እንደ እውነቱ ከሆነ የተግባር መደራረብ አለ፤ ብዙ ጉዳዮችን በሁለንተናዊ አውቶሜሽን ሥርዓት መፍታት ይቻላል - እኛ የዚህ አካሄድ ደጋፊዎች ነን። ሆኖም፣ የሰራተኞች ክፍሎች ወይም ቡድኖች አሉ […]