نقدم لمحة عامة عن منتجات 3CX الأخيرة. سيكون هناك الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام - لا تقم بالتبديل!
تحديث 3CX v16 1
لقد أصدرنا مؤخرًا تحديث 3CX v16 1. يتضمن التحديث ميزات دردشة جديدة وأداة اتصال محدثة لموقع 3CX Live Chat & Talk. أيضًا في التحديث 1، ظهرت خدمة تدفق المكالمات الجديدة، والتي تضيف واجهة إدارة المكالمات المكتوبة إلى PBX. يعمل محرك البرمجة النصية مع بيئة تطوير Call Flow Designer ويسمح لك بإنشاء برامج نصية لمعالجة المكالمات بأي تعقيد.
تحديث الدردشة في عميل الويب
تتيح لك الدردشة المحدثة الآن إدارة محادثاتك بمرونة. علاوة على ذلك، فهو يتفاعل بشكل مثالي مع أداة الاتصال .
- يمكن لزائر الموقع بدء محادثة مع قائمة انتظار وكيل 3CX. يؤدي هذا إلى إنشاء مجموعة دردشة تتضمن جميع مشغلي قائمة الانتظار وهذا الزائر.
- في المستقبل، يمكن لمشغل قائمة الانتظار تبديل الدردشة الجماعية لنفسه ومواصلة الاتصال الشخصي مع الزائر.
- يمكن للمشغل أيضًا نقل الدردشة إلى مشغل آخر أو مستخدم PBX عادي، إذا دعت الحاجة إلى ذلك.
- ولتخفيف العبء على واجهة عميل الويب، يمكن نقل المحادثات المحددة إلى الأرشيف (لكن لا يتم حذفها).
- تحتوي الآن الأنواع المختلفة من الدردشات (موقع الويب، المجموعة، وما إلى ذلك) على أيقونات مختلفة لسهولة التعرف عليها.
- يمكنك الآن إرسال بريد إلكتروني بسرعة إلى زائر الموقع من خلال النقر على البريد الإلكتروني في نافذة الدردشة.
يتم وصف الميزات الجديدة بمزيد من التفصيل. و .
تحديث أداة الدردشة والدردشة المباشرة 3CX
توفر أداة 3CX Live Chat & Talk المحدثة تخصيصًا إضافيًا للواجهة وتكاملًا موسعًا مع المواقع التي تم إنشاؤها باستخدام كل من WordPress CMS والتقنيات الأخرى.
- ضبط أيقونة نافذة الدردشة – يمكنك تعيين صورة مناسبة لعنوان نافذة الدردشة. يمكن أن يكون هذا، على سبيل المثال، شعار شركتك.
- ضبط أيقونة المشغل – يمكنك أيضًا ضبط أيقونة مشغل الدردشة، على سبيل المثال، صورته.
- موضع الأداة - تحدد معلمة "الموضع" موضع الأداة على صفحات الويب - أسفل اليمين (افتراضي) أو أسفل اليسار.
- تعد طريقة عرض متصفح الهاتف المحمول إضافة صغيرة ولكنها مهمة. الآن، عند الوصول إلى الموقع من جهاز محمول، يتم عرض نافذة الدردشة بشكل مصغر بشكل افتراضي.
- نافذة الدردشة المنبثقة - في 3CX v16 Update 1، "تنبثق" نافذة عنصر واجهة المستخدم 3CX Live Chat & Talk في نافذة منفصلة، مما يسمح للزائر بالتنقل بحرية في الموقع، مع الاستمرار في الوصول إلى الدردشة في أي وقت.
واجهة البرنامج النصي لخدمة تدفق المكالمات
قدم التحديث 3CX v16 1 واجهة برنامج نصي جديدة لخدمة Call Flow Apps Service. وهو يدعم التطبيقات الصوتية 3CX للمعيار الجديد. ومع ذلك، التطبيقات الموجودة في الإصدار الجديد من Call Flow Designer (انظر أدناه). تم الآن الانتهاء من بنية خدمة Call Flow Apps. يعمل خادم التطبيقات على 3CX لنظامي Debian/Raspbian Linux وWindows.
حول ترحيل التطبيقات الصوتية الخاصة بك.
تثبيت التحديث
- نوافذ:
- لينكس: .
- التثبيت اليدوي على Debian وRaspbian - اتبع أدلة التثبيت الموجودة على и .
→ في 3CX v16 Beta1.
بعد تثبيت التحديث 1، يتم تحويل قاعدة بيانات الرسائل. في هذه اللحظة، الدردشة غير متوفرة في تطبيقات 3CX.
تطبيق 3CX الجديد لنظام iOS التجريبي
لم نقم بتحديث تطبيق 3CX الخاص بنا لنظام التشغيل iOS لفترة طويلة. حتى أن بعض المستخدمين اشتكوا من أن عمليات نقل الملفات لا تعمل بشكل صحيح. ولكن في التحديث القادم سيتم حل جميع المشاكل! هذه المرة ينصب التركيز على إمكانيات الدردشة المتكاملة. أصبحت الدردشة في تطبيق الهاتف المحمول الآن بنفس جودة الدردشة في عميل الويب 3CX.
يوفر التطبيق الآن إمكانية إنشاء محادثات جماعية وتعيين أسماء لهم. تمت إضافة أرشفة الدردشة أيضًا. لأرشفة محادثة، اسحب إلى اليسار عليها (يمكنك أيضًا استعادة محادثة مؤرشفة بنفس الطريقة).
يتميز التطبيق أيضًا بالدردشة مع زوار الموقع عبر أداة الاتصال 3CX Live Chat & Talk. وإليك كيفية تنفيذه حاليًا:
- اسحب لليسار في الدردشة للكشف عن المزيد من الخيارات: التقاط ونقل وإنهاء وحذف.
- أيقونات الدردشة من الموقع تختلف عن أيقونات الدردشة العادية بحيث يمكنك التمييز بينها بسهولة.
- تظهر إشعارات الدفع للرسائل الواردة من الموقع اسم الزائر ومحتوى الرسالة.
- تتضمن الدردشات المرسلة إلى قائمة انتظار المشغل اسم قائمة الانتظار لراحتك.
جرب تطبيق 3CX الجديد لنظام iOS التجريبي عبر !
→
الإصدار الجديد من 3CX Call Flow Designer
أصدرنا هذا الأسبوع فقط نسخة جديدة من بيئة تطوير التطبيقات الصوتية . ويتميز بمكونات C# جديدة، وواجهة مستخدم محسنة، ومعالجة محسنة للأخطاء، وتحديثات تلقائية لبيئة التطوير. مطلوب CFD الجديد لإنشاء نوع جديد من التطبيقات الصوتية لـ 3CX v16 Update 1 والإصدارات الأحدث.
توفر بيئة تطوير العقود مقابل الفروقات (IDE) المحدثة أدوات إضافية للمطورين:
- تنفيذ مكونات ملف C# والتعليمات البرمجية الجديدة. وهي تحل محل المكون القديم "تشغيل البرنامج النصي الخارجي". يمكن للمكونات تشغيل ملفات التعليمات البرمجية C# أو مقتطفات التعليمات البرمجية المضمنة مباشرة من تطبيقات CFD.
- يجعل مكون "ضبط حالة الامتداد" الجديد من السهل تعيين معلمات الامتداد من تطبيق CFD.
- تحسين معالجة الأخطاء. يقوم محرر التعبير الجديد أيضًا بالتحقق من القيم وتحديد الأخطاء في مرحلة التجميع.
بالإضافة إلى التحسينات المتعلقة بعملية التطوير، أضفنا العديد من الميزات التي تعمل على تحسين سهولة استخدام التطبيق نفسه:
- التحديث التلقائي للتطبيق. تتحقق عقود الفروقات (CFD) الآن تلقائيًا من توفر الإصدارات الجديدة وتثبيت التحديثات بمجرد إصدارها.
- يسمح لك عنصر القائمة الجديد "حفظ المشروع باسم" بحفظ مشروع العقود مقابل الفروقات الخاص بك باسم جديد أو في موقع مختلف.
- قائمة سياق "فتح مجلد الصوت" الجديدة للمكونات التي تستخدم الملفات الصوتية. يفتح Explorer لسهولة تصفح مجلد الملفات الصوتية للمشروع.
- عرض مريح للمكونات المعطلة. يتم عرضها الآن باللون الرمادي لتمييزها عن مكونات CFD النشطة.
يفترض إصدار CFD الجديد استخدام 3CX V16 Update 1. وتثبيته عن طريق .
→ CFD
نوصي بطرح جميع الأسئلة المتعلقة بتطوير التطبيقات لـ 3CX على أحد المتخصصين .
المصدر: www.habr.com