حكايات من سرداب الواجب

ملاحظة أولية: هذه التدوينة مخصصة ليوم الجمعة فقط، وهي مسلية أكثر من كونها تقنية. ستجد قصصًا مضحكة عن الاختراقات الهندسية، وحكايات من الجانب المظلم لعمل مشغل الهاتف الخلوي وغيرها من الحفيف التافه. إذا قمت بتزيين شيء ما في مكان ما، فهذا فقط لصالح هذا النوع، وإذا كذبت، فكل هذه أشياء تعود إلى أيام طويلة جدًا ولن تؤذي أحداً. ولكن إذا اكتشفت خطأً فنيًا أو أي خطأ آخر، فصحح لي بلا رحمة، لقد كنت دائمًا إلى جانب العدالة.

انتبه، لقد بدأت دون رفع تردد التشغيل!

الباب الخلفي للفناء

في غرفة العمل الخاصة بنا في الطابق الأول كانت هناك نوافذ كبيرة، تمتد من القاعدة وحتى السقف تقريبًا. خرجوا إلى ساحة انتظار الخدمة، حيث غادر في الصباح جميع أنواع المساحين وغيرهم من الموظفين الميدانيين. يقع موقف السيارات على مسافة كافية من الأمام وجميع مداخل الخدمات وخلف حاجزين.

في ذلك الوقت، في صباح أحد الأيام، وصلت سيارات الشرطة إلى المبنى، ووقف رجال الشرطة عند جميع المداخل وقاموا بتفتيش كل من يغادر. يصل تنبيه إلى القائمة البريدية الرسمية: فجأة (فجأة حقًا، وليس كالعادة) يأتي فحص ترخيص البرنامج، وسيتم فحص محطات العمل. يجب على أي شخص لديه أي شيء مقرصن على أجهزة الكمبيوتر الخاصة به أن يتم هدمه على الفور!

وبطبيعة الحال، كان كل ما يتعلق بأنظمة التشغيل والبرامج المكتبية والمرافق العامة مرخصًا في الغالب. لكن ليس كل شيء، ليس دائمًا وليس في كل مكان؛ أما بالنسبة لما قام الموظفون بتثبيته على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بشركتهم، فهذه قصة مظلمة تمامًا. هرعت لتفقد السيارات في منطقتي المسؤولة عن القرصنة، وسرعان ما هدمت شيئا...

... وفي هذا الوقت، يبدأ المهندسون بالدخول إلى غرفة العمل بخطوات متسارعة وعصبية، وفي أيديهم أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومهندسي الأنظمة. يدخلون من الباب ويخرجون، يضحكون من عبثية الوضع، عبر النافذة: كل المداخل كانت مسدودة، لكن شياطين القانون والنظام لم يفكروا في مثل هذا الباب الخلفي. لذلك، أثناء مراجعة قسم المحاسبة (حيث كان كل شيء مثاليًا)، قام الموظفون بسحب كل ما هو خطأ.

الماضي هناك

إذا كنت مهتمًا ولم تغلق علامة التبويب، فإليك بعض التوضيحات لما يحدث في الزمان والمكان والأشخاص. أنا شاب جميل، أخضر، مثل ورقة حميض، خريج تكنولوجيا المعلومات، الذي حصل على وظيفة في المكتب الهندسي لشركة Samara Megafon (التي كانت آنذاك أيضًا MSS Povolzhye). بالنسبة لي، كان هذا أول اتصال حقيقي مع التكنولوجيا بحرف كبير والفنيين باتصال أكبر: لكوني أصغر شيطان صغير في هذا المطبخ الجهنمي، فقد شاهدت بسرور عمل المهندسين الشيطانيين ذوي الخبرة العالية، الذين حاولوا دون جدوى فهم جهودهم. حكمة. وإلى أن تتسرب تلك الحكمة إلى مسام عقلي، لم يكن بوسعي إلا أن أتجول في مجموعة من عمليات المراقبة المتنوعة، وأشعر بالقلق في كل مرة يظهر فيها اللون الأحمر هناك.

إذا تعرف أي من الشخصيات المذكورة هنا على نفسه فجأة، فمرحبًا بك!

إذا كان يعمل، فلا تلمسه (لكن المسه إذا لم يعمل)

أحد التقنيين الفائقين المذكورين أعلاه كان ميشا باسوف. على مدار سنوات العمل في Mega، سمعت عنه الكثير من الأشياء الجيدة والمثيرة للاهتمام بروح أنه وقف تقريبًا عند الأصول وأطلق مجموعة من العمليات. لم أتمكن من التواصل معه بشكل صحيح: التقينا حرفيًا في قسم شؤون الموظفين عندما أحضرت المستندات وأخذها بعيدًا.

أحد أنظمة المراقبة التي عملنا معها كتبها ميشا. لا أتذكر حقًا ما تم رصده هناك، لكني أعلم أن ميشا كتب حلاً مؤقتًا، والذي سرعان ما أصبح دائمًا. وهذا أمر جيد: إن الكثير مما يفعله التقنيون الحقيقيون لتلبية احتياجاتهم الخاصة على عجل يتبين أنه جيد. كما أن هذه المراقبة تناسب الجميع، حيث تعمل دون أي دعم أو صيانة، على الرغم من عدم معرفة أحد كيف.

وبعد عامين من إقالة ميشا، بدأت المراقبة تظهر صفحة فارغة.
لقد دقت ناقوس الخطر على الفور. أطلق مشرف المناوبة ناقوس الخطر. ودق رئيس القطاع ناقوس الخطر.

ودق رئيس القسم ناقوس الخطر. أطلق رئيس الخدمة ناقوس الخطر. جلجل رئيس القسم أجراسه. سمع مدير تكنولوجيا المعلومات في منطقة الفولغا بأكملها الرنين وعقد اجتماعًا على الفور. هناك دعا رئيس القسم. نبح على رأس الخدمة. هو، دون فهم جوهر المشكلة، يسمى رئيس القسم. هذا الشخص، الذي لم يفهم ما حدث، اتصل برئيس القطاع، الذي اتصل بمدير الوردية. حسناً، لقد وجه السهم نحوي.

بطريقة ما، بعد أن تغيرت من الواجب، ذهبت إلى هذا الاجتماع. قيل الكثير من الكلمات، وتم استدعاء الشخص المسؤول عن المراقبة (لم نسمع أي شيء واضح)، وتذكر أن باسوف كتب عن المراقبة، وأن المراقبة مهمة للغاية، ولكن لا أحد يفهم أو يعرف كيف تعمل ... لقد جاء كل ذلك إلى حقيقة أنه يجب إزالة النظام غير العامل وغير المفهوم، وبدلاً من ذلك يجب تنفيذ حل مثبت من بائع مثبت.
بينما كان كل هذا يقال، توسلت إلى شخص ما للحصول على جهاز كمبيوتر محمول ووصول SSH إلى ذلك الخادم. كنت مهتمًا بمعرفة نوع النظام الرائع الذي كتبه الأسطوري باسوف.

عندما أدخل، أول شيء أفعله بدافع العادة هو الكتابة:

df -h

يخبرني الأمر بشيء مثل:

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/var            10G   10G  0G    100% /

أقوم بتنظيف /var/log، الذي أصبح ممتلئًا على مر السنين، وتحديث المراقبة - كل شيء يعمل. تم التصليح!
يتوقف الاجتماع وينهار ويتفرق الجميع. وفي الطريق يفرح رئيس القسم ويعدني بمكافأة!..

... بدلاً من المكافأة، تلقيت لاحقًا ضربة عقلية لفشلي عن طريق الخطأ في طلب نظام مراقبة من بائع موثوق به.

أين تعيش المنازل؟

كانت إحدى واجبات المهندسين المناوبين هي التحكم في مفاتيح الوصول الإلكترونية إلى غرف الكمبيوتر. لقد أثارت القاعات نفسها إعجابي كثيرًا في ذلك الوقت: صفوف من الرفوف مليئة بمعدات الخوادم والتبديل، وخطوط من الألياف الضوئية والكابلات المتقاطعة (في بعض الأماكن موضوعة بشكل مثالي، وفي أماكن أخرى تحولت إلى كتلة لا تصدق من السباغيتي)، والهمهمة المستمرة من مكيفات الهواء والأرضيات الزائفة التي كان من السهل جدًا تبريد المشروبات تحتها. تم إغلاق مداخل القاعات بأبواب محكمة الإغلاق ثقيلة مصممة لضمان الإغلاق التلقائي في حالة نشوب حريق. تم تسجيل الدخول والخروج بدقة وتوقيعه، حتى يتم معرفة من كان بالداخل ولماذا.

أكثر ما أعجبني في هذه الغرف، بالطبع، هو خزائن الخوادم الخاصة بـ "المنازل الكبيرة" - اثنان من أجهزة HP SuperDome 9000، التي توفر الفواتير. عقدتان متماثلتان، إحداهما كانت دائمًا عقدة قتالية، والثانية كانت عبارة عن عقدة احتياطية متزامنة. كان الفرق بينهما فقط في عناوين IP، أحدهما كان xxx45 والآخر xxx46. يعرف جميع المهندسين عنواني IP هذين، لأنه إذا حدث شيء ما في نظام الفوترة، فإن أول شيء تفعله هو التحقق مما إذا كانت المنازل الكبيرة مرئية أم لا. إن اختفاء المنازل الفاخرة أمر مذهل.

في صباح أحد الأيام يحدث شيء مثل هذا. وفي غضون ثانيتين، تختفي جميع الخدمات على كلا الخادمين، وتنهار الفواتير إلى لا شيء. نحن نتحقق بسرعة من الخوادم - إنهم يقومون باختبار الاتصال، ولكن لا يوجد شيء عليها حقًا!

وقبل أن يكون لدينا الوقت للبدء بمجموعة الإجراءات المطلوبة، نسمع صرخة عالية "اقتل أيها الطالب!"؛ يركض المدير الرئيسي لجميع الخوادم إلى غرفة العمل، وينزع المفتاح الإلكتروني لغرفة التوربينات من الرف ويركض هناك.

وسرعان ما تعود المراقبة إلى وضعها الطبيعي بعد ذلك.

هذا ما حدث: قام موظف جديد في إحدى المؤسسات المتعاقدة، الذي كان يقوم بتكوين حزمة من الأجهزة الافتراضية الجديدة، بتعيين عناوين IP ثابتة متتالية لها يدويًا، من xxx1 إلى xxx100. لم يكن "الطالب" على علم بالعناوين المقدسة المنبوذة، ولم يخطر ببال القدامى أبدًا أن أحدًا يمكن أن يتعدى عليها بهذه الطريقة.

خدمة مكافحة البريد العشوائي

واو، التحولات الليلية! لقد أحببتهم وكرهتهم، لأنه كان بنسبة 50/50: إما العمل المقرر على المعدات، حيث تقوم بدور نشط، لمساعدة المهندس ذو العقول النائمة والأيدي المرتعشة، أو الصمت والهدوء. المشتركون نائمون، المعدات تعمل، لا شيء مكسور، الضابط المناوب مرتاح.

الواجب يسير وفقا للخطة.

في أحد الأيام، ينتهك هدوء منتصف الليل هذا بسبب مكالمة هاتفية إلى هاتف المكتب: مرحبًا، إنهم يزعجونك من سبيربنك، وتوقفت بطاقة SIM الخاصة بك، والتي يتم إرسال تنبيهاتنا بها، عن العمل.

كان هذا منذ وقت طويل، حتى قبل إدخال اتصالات IP إلى بوابة الرسائل القصيرة. لذلك، لكي يتمكن Sber من إرسال رسالة نصية قصيرة من رقمه الشهير 900، أخذوا بطاقة SIM المتوفرة (على الأرجح أكثر من واحدة)، وقاموا بتوصيلها بمودم GSM، وهذه هي الطريقة التي عملت بها.

حسنًا، لقد قبلت المشكلة وبدأت في الحفر. بادئ ذي بدء، أتحقق من حالة بطاقة SIM في الفاتورة، فهي محظورة. ماذا بحق الجحيم - بجانبه يوجد نقش أحمر "لا تحجب" ورابط لأمر الأرشيدون العام. واو، هذا مثير للاهتمام حقًا.

أتحقق من سبب الحجب، وأبني منزلاً على حاجبي وأسافر إلى المكتب التالي، حيث تحدق فتاة من قسم الاحتيال في الشاشة.

أقول لها: "لينوشكا، لماذا منعت سبيربنك؟"

إنها مرتبكة: يقولون إن هناك شكوى من أن البريد العشوائي يأتي من الرقم 900. حسنًا، لقد قمت بحظره، وسوف يقومون بتسوية الأمر في الصباح.

وأنت تقول - يتم تجاهل شكاوى المشتركين!

لقد قاموا بإعادة تشغيل بطاقة SIM بالطبع.

قصة مخيفة جدا

عندما حصلت على وظيفة لأول مرة، تم إعطائي أنا والمبتدئين الآخرين ما يشبه جولة توجيهية. وأظهروا المعدات: الخوادم، مكيفات الهواء، العاكسون، إطفاء الحرائق. وأظهروا المحطة الأساسية التي وقفت في إحدى غرف الاختبار للتجارب، موضحين أنه على الرغم من تشغيل أجهزة الإرسال بالحد الأدنى من الطاقة، فمن الأفضل عدم الدخول من الباب المحجب في هذا الوقت. لقد شرحوا بنية شبكة الهاتف المحمول، وعن الطاقة الرئيسية والاحتياطية، وعن تحمل الأخطاء، وعن حقيقة أن الشبكة مصممة للعمل حتى بعد قنبلة ذرية. لا أعلم إن كان هذا الكلام من أجل قوله أم أنه صحيح، لكنه ظل عالقاً في ذهني.

وبالفعل: بغض النظر عن نوع الأشياء المجنونة التي حدثت محليًا، كانت شبكة فولغا الصوتية تعمل دائمًا بشكل مستمر. أنا لست متخصصًا في الاتصالات، لكنني أعلم أن المعدات (كل من المحطات الأساسية ومحطات العميل) مصممة لتحقيق أقصى قدر من البقاء "الصوتي". هل انقطعت الكهرباء عن الـBS؟ سيؤدي ذلك إلى تقليل الطاقة، والتحول إلى مجموعة/بطاريات مولدات الديزل، وإيقاف إرسال حركة مرور الحزم، لكن الصوت سيستمر. هل قطعت الكابل؟ ستتحول القاعدة إلى قناة راديو كافية للصوت. الهاتف المفقود BS؟ سيزيد الطاقة ويسبر الهواء حتى يعلق على البرج (أو حتى يستنزف البطارية). إلخ.

ولكن في يوم من الأيام، تومضت الأضواء في المكتب، وهدرت مولدات الديزل في الشارع. سارع الجميع إلى إعادة فحص أجهزتهم: لم يحدث أي شيء مهم في الجزء الخاص بتكنولوجيا المعلومات، ولكن من مراقبة BS كان هناك "ارتباك" محير. وبعد ذلك: "يا رفاق، جميع قواعدنا معطلة، تحققوا من الاتصال".
نخرج هواتفنا المحمولة - لا توجد إشارة.

نحن نحاول الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت - لا يوجد إمكانية الوصول إلى الاتصالات المحمولة.

لا يوجد شبكة. على الاطلاق. في أي مكان.

تذكرت الكلمات المتعلقة بالقصف الذري، وانتظرت دون وعي عدة ثوان حتى تصل موجة الصدمة إلينا - لسبب ما لم أتمكن من التفكير في أي سبب آخر لفقدان الشبكة. لقد كان الأمر مخيفًا وفضوليًا في نفس الوقت: لقد فهمت بطريقة ما أنه لن يكون لدي الوقت لفعل أي شيء. كان بقية الرجال أيضًا مذهولين، ولم يتمكن أحد من فهم أي شيء.

لم تكن هناك موجة انفجارية. وبعد صدمة مدتها خمس ثوانٍ، هرعنا إلى شبكة هاتف المدينة السلكية المتاحة لمثل هذه الحالة، وبدأنا في الاتصال بالمكاتب الإقليمية. لحسن الحظ، عملت شبكة المدينة، ولكن في المناطق أكدوا: سمارة بأكملها "ميتة"، ولا يتم اختبار اتصال الأجهزة ولا الاتصال.

وبعد خمس دقائق، نقل أحد مهندسي الطاقة الأخبار: كان هناك حريق في مكان ما في محطة للطاقة، مما أدى إلى قطع التيار الكهربائي عن سامارا بأكملها على الأقل، وربما المنطقة. زفير؛ وعندما حدث التحول إلى الطاقة الاحتياطية، قاموا بالاستنشاق.

قصة أخرى مخيفة (ولكنها غبية بعض الشيء).

أكبر خطأ في ذاكرتي حدث أثناء الخط المستقيم التالي الذي أصبح الآن صفرًا. في ذلك الوقت، كانوا قد قدموا للتو ميزة إرسال الأسئلة عبر الرسائل النصية القصيرة، لذلك استعدوا لزيادة الحمل على الشبكة مسبقًا: لقد قاموا بفحص كل شيء وإعداده مرة أخرى، وقبل أسبوع كامل من اليوم X، قاموا بحظر أي عمل باستثناء الطوارئ. يتم استخدام بروتوكول مماثل في أي حالة عندما يكون من المتوقع زيادة الحمل، على سبيل المثال، في أيام العطلات. وبالنسبة للمهندسين المناوبين، فهو نفس يوم الإجازة، لأنه عندما لا يتم لمس المعدات، لا يمكن أن يحدث شيء لها، وحتى لو حدث ذلك، فإن جميع المتخصصين يجلسون في المكتب مسبقًا في حالة حدوث ذلك.

بشكل عام، نحن نجلس ونستمع إلى الزعيم الوطني، ولا نقلق من أي شيء.

تأتي "F***" الهادئة من مشغلي لوحة التبديل.

أنظر إلى نفسي - إنه حقًا "f ***": لقد سقطت شبكة الحرم الجامعي.

في ثانية، يموت كل شيء (في ذلك الوقت لم يكن هناك ميم عن ناتاشا والقطط، لكنه كان من الممكن أن يكون مفيدًا). يختفي قطاع المستخدم من الشبكة، ويختفي الجزء التكنولوجي. مع تزايد الرعب، نحاول التحقق من ما تبقى في حالة صالحة للعمل، وبعد التحقق، نصل إلى الخزانة بحثًا عن زجاجة مخفية من الكونياك الطبي: لم يتبق سوى المكالمات الصوتية (لقد أخبرتك، إنهم عنيدون!)، كل شيء آخر قد مات. . لا يوجد إنترنت - لا مشترك GPRS ولا ألياف يتم تخصيصها للعديد من مقدمي الخدمات الفرعيين. لا يتم إرسال الرسائل القصيرة. مؤخرة! نسمي المناطق - لديهم شبكة، لكنهم لا يرون سمارة.

وفي غضون نصف ساعة، أصبحت نهاية العالم ملموسة تقريبًا. عشرة ملايين شخص تعطل كل شيء فجأة ولا يمكنهم الوصول إلى مركز الاتصال لأن المحطات الصوتية في مركز الاتصال تعمل عبر VOIP.

وهذا خلال خطاب أحلك الحاكم! انتصار آخر لوزارة الخارجية وأوباما شخصيا!

لقد قفز الفنيون المناوبون من بداية منخفضة وعملوا بكفاءة عالية: في غضون ساعة عادت الشبكة إلى الحياة.

ومثل هذه المداهمة ليست على مستوى إقليمي، ولا حتى إقليمي، ومن المفترض أن يتم إبلاغ موسكو بكل التفاصيل وتسليم المنفذين. ولذلك مُنع من شاركوا في التحقيق من قول الحقيقة تحت طائلة الفصل، وتم تحرير محضر للدفاع المدني مليئ بالمياه والضباب، وتبين منه بطريقة أو بأخرى أنه "نفسه، لا أحد" على من يقع اللوم."

ما حدث بالفعل: كان الوقت ينفد لدى أحد الرؤساء لعمليات التنفيذ وكان يخسر المكافآت لهم. وقاموا بقطع رأس الرئيس، وهكذا؛ لذلك، قاموا بالضغط على أحد المهندسين الجدد، وطلبوا منه إجراء توصيلات الشبكة المطلوبة “بينما يكون كل شيء هادئًا”. لم يجرؤ المهندس على الاعتراض، أو حتى المطالبة بأمر كتابي: كان هذا خطأه الأول. ثانياً، لقد أخطأ عندما قام بتكوين سيسكو عن بعد، فحقق نتائج قياسية للـ fakap في أقصر وقت ممكن.

وبقدر ما أعرف، لم تتم معاقبة أحد.

تأتي العطلة إلينا

العطلات، كما ذكرت سابقًا، كانت دائمًا أيامًا خاصة بالنسبة لنا. في مثل هذه الأيام، يزداد الحمل على الشبكة بشكل حاد، وعدد مكالمات التهنئة والرسائل النصية القصيرة يمر عبر السقف. لا أعرف كيف هو الحال الآن، مع تطور الاتصال عبر الإنترنت، ولكن بعد ذلك في يوم رأس السنة الجديدة وحده، فرضت Opsos عقوبة كبيرة جدًا على مكالمات التهنئة.

لذلك، في ليلة رأس السنة الجديدة، كان المهندسون من جميع الأقسام في الخدمة دائمًا في المكتب (وخارج المكتب كانت هناك فرق جاهزة للدفع عبر الانجرافات الثلجية للقضاء على الحادث الذي وقع في المحطة الأساسية في قرية دريشي الصغيرة). متخصصو الفواتير، ومسؤولو الأجهزة، وسباكون البرامج، ومتخصصو الشبكات، والمحولون، وفنيو الخدمة، ومقاولو الدعم - كل مخلوق لديه مخلوق. وإذا سمحت الظروف بذلك، كانوا يبقون في غرفة العمل الخاصة بنا، ويراقبون على أجهزة المراقبة الخاصة بنا الزيادات في حركة المرور وفقًا للمناطق الزمنية في جميع أنحاء منطقة الفولغا.

احتفلنا بالعام الجديد ثلاث أو أربع مرات في الليلة، ومع ذلك، لم يكن هذا احتفالًا بقدر ما كان ترقبًا عصبيًا: هل ستتحمل المعدات الحمل الزائد، هل سيرتبط بعض الشيء في سلسلة فنية معقدة ...

وكان ساشا، الذي كان مسؤولاً عن إعداد الفواتير، متوتراً بشكل خاص. لقد بدا دائمًا، من حيث المبدأ، كما لو أن حياته كلها قد قضت على عصب خام، لأنه كان عليه أن يفرز كل الأشياء الجيدة التي كانت تحدث مع الفواتير، وأن يكون مسؤولاً عن جميع العضادات، وكان يستيقظ أكثر من غيره. بالليل؛ بشكل عام، ليس لدي أي فكرة عن كيفية أو لماذا كان يعمل حيث كان يعمل. ربما حصل على الكثير من المال، أو أن العائلة كانت محتجزة كرهينة. لكن في تلك الليلة، كان لدي شعور بأنه إذا نقرت على ساشا بظفر، فمن التوتر الداخلي المتراكم فيه، سوف ينهار إلى غبار. في مثل هذه الحالة غير السارة، لدينا مكنسة، ولكن في هذه الأثناء نبدأ العمل، ونلعق الكونياك الذي ينتظر دورنا.

ساعة بعد ساعة، مرت جميع الزيادات في الأحمال، وبدأ الجميع في إعادة فحص أنظمتهم. يتحول المفتاح إلى اللون الباهت: اختفت حركة الفوترة بالكامل على أحد المحولات الإقليمية. وهذه بيانات عن جميع المكالمات التي مرت عبر المحول؛ تتم كتابتها إلى ملف، والذي يتم تحميله في أجزاء عبر FTP (آسف، ولكن بشكل موثوق) إلى BRT للشحن.

بدأ العاكس يرتعش، متخيلًا حجم حقنة زيت التربنتين الشرجية التي سيحصل عليها مقابل خسارة جزء من إيرادات العام الجديد للمنطقة بأكملها. التفت إلى ساشا، وخاطب السيد مسؤول الفواتير اللامع بصوت مليء بالأمل المثير: "ساشا، من فضلك انظر، ربما تمكنت شركة BRT من تقليص التعريفات؟ أوه، انظر، من فضلك!

تناول ساشا رشفة من الكونياك، وتناول وجبة خفيفة من شطيرة الكافيار، ومضغها ببطء، وأدار عينيه بسرور لأنه لم يكن لديه المفصل، وأجاب: "لقد تحققت بالفعل، لا توجد ملفات ... ".

(سأل مصحح التجارب الرائع عما حدث للمحول الفقير. أوه، كان مصيره فظيعًا: حُكم عليه بالخدمة لمدة أسبوع في الخط الأول من دعم مركز الاتصال، ممنوع الشتائم. بررر!)

رمي حجرا الذي لا خطيئة

بناءً على هذه القصص، قد يكون لدى المرء انطباع بأنني شخصياً ولا الأشخاص الآخرين الذين كانوا في الخدمة كانوا مسؤولين. لقد امتصوا شيئًا من هذا القبيل ، ولكن بطريقة ما بدون ملحمة وعواقب مثيرة للاهتمام. كانت الوظيفة تعتبر مناسبة لطلاب الأمس الذين ليس لديهم أدمغة وخبرة، ولم يكن هناك ما يمكن أخذه من مثل هذا الموظف، وسوف يطردونه من العمل - لذلك ليس حقيقة أنه سيكون أكثر ذكاءً. لكن إلقاء اللوم على أخطائهم أثناء أداء الواجب كان بمثابة نظام رياضي منفصل للمهندسين: لقد أخطأوا الهدف، ولم يكتشفوا ذلك، ولم يخطروهم في الوقت المناسب، لذا عاقبوهم. كان "الضابط المناوب" يتقن تمامًا فن تقديم الأعذار، ولم يكن الأمر ينجح دائمًا، لكن الجميع كانوا يفهمون كل شيء. لذلك، طار - ولكن، كقاعدة عامة، دون عواقب وخيمة.

نحن نقوم بفرز "فشل" آخر في تغيير المناوبة.

على مدى عدة سنوات من العمل هناك، أستطيع أن أتذكر ثلاث حالات تم فيها طرد شخص ما من القسم.
في أحد الأيام، قرر أحد المهندسين في النوبة الليلية أن يشرب البيرة، ثم دخل المدير الفني إلى غرفة العمل ودخل. في بعض الأحيان كان بإمكانه أن يأتي بهذه الطريقة ويقول ببساطة مرحبًا (يبدو الأمر كما لو أنه بدأ مع الضباط المناوبين). لقد أحرقت رجلاً بعلبة بيرة، ضغطت على الهاتف، أطلقت النار. لم نشرب المزيد من البيرة في الليل.

مرة أخرى، غاب مشغل لوحة التبديل المناوب عن حادث فظيع للغاية. لم أعد أتذكر التفاصيل.

والمرة الثالثة - في نهاية عملي هناك. تراجعت ظروف العمل كثيرًا، وكان هناك معدل دوران جامح وعمل إضافي رهيب. كان الناس يعملون أحيانًا لمدة 12 ساعة، ثم ينامون لمدة XNUMX ساعة ثم يعودون مرة أخرى إلى واجباتهم اليومية. لقد عملت بنفسي بهذه الطريقة طالما سمحت صحتي وتم دفع ثمنها؛ ثم توقفوا فعليًا عن دفع أجر العمل الإضافي (ووعدوا بالتعويض عن إجازة عندما يكون ذلك ممكنًا - لكن الجميع فهم أنه لن يذهب أحد في نزهة على الإطلاق)، وتم إجبارهم على ترك الخدمة تقريبًا مع التهديدات. لم يستطع أحد المهندسين تحمل الوقواق، فقد نهض من مكان عمله في منتصف نوبته وعاد إلى المنزل إلى الأبد، وفي الطريق نظر إلى مكتب رئيس الخدمة وأرسل له رسالة من ثلاثة أحرف. أتذكر رسالة بريدية تم فيها وصم هذا المهندس بالفاشي والخائن بعد الواقعة، وفي كل سطر كان يُقرأ كيف أحرقت السلطات بمثل هذا الفعل.

فيما يتعلق بأخطاءي الشخصية، برزت حادثة واحدة في ذهني بسبب غرابتها. مرة أخرى، الخدمة الليلية، كل شيء هادئ، ولا يحدث شيء. عند تغيير المناوبة، نتحقق من المراقبة: عفوًا، سقطت معالجة البيانات من المفاتيح في الليل، ومن الجيد أن الضوء الأحمر كان مضاءًا لفترة طويلة. لقد نظرت إلى هذه الإشارة طوال الليل ولم أرها أو شيء من هذا القبيل. على الرغم من أن هذه كانت واحدة من أكثر عمليات المراقبة وضوحًا وبصرًا، إلا أنني ما زلت لا أفهم لماذا لم أرها.
لم تكن هناك أي أعذار هنا، فالمفاصل كانت نقية مائة بالمائة، وهي حادثة من الدرجة الخامسة ومن المحتمل جدًا أن يتم طردها. وبعد اثنتي عشرة ساعة من العمل الليلي حتى الغداء، ضايقوني وأجبروني على كتابة ملاحظات توضيحية. نظرًا لأن لا أحد يصدق الحقيقة، كان علي أن أتوصل إلى نوع من الثرثرة القائلة بأنني، بسبب الإصابة، أفرطت في استخدام مسكن الألم وسقطت في النوم. صرخ عليّ رئيس الخدمة في مكتبه، بشكل عام، كل شيء كان يتجه نحو الفصل - لكن ذلك أدى إلى التوبيخ والحرمان من المكافآت. بحلول ذلك الوقت، لم تر ميجا مكافآت لعدة سنوات، لذلك لم أعاني من أي ضرر.

نتذكر حادثة وصول المدير الفني: في إحدى الليالي اجتمع بعض المتخلفين في غرفة العمل وبدأوا بالصراخ بأننا نجلس مفتوحين (لا ينبغي أن تكون غرفة العمل مغلقة من حيث المبدأ)، وأننا غزلان هنا، وأننا من قبل في الصباح كان يتوقع منا جميعا ملاحظات توضيحية عن كل أخطائنا. كان هذا المتخلف هو رئيس جهاز الأمن، وقد أثار غضبه. وبعد الصراخ، هرب رئيس الأمن إلى الظلام، وفي الصباح سألنا رئيسنا: "ماذا علينا أن نفعل؟" فأجاب: "تبا له"، وكانت تلك نهاية الحادثة.

كيف كسرت القسم

في تلك الأيام، كان Bashorg (ثم bash.org.ru، وليس ما هو عليه الآن) موردا عبادة. ظهرت الاقتباسات هناك ما يقرب من شهرين، ولها بنفسك! يقتبس!!! على باش !!! كان أمرًا رائعًا، مثل امتلاك نطاق المستوى الثاني الخاص بك في عام XNUMX. كان هذا الباشورج بطريقة أو بأخرى أقرب إلى الرسوم المتحركة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، على الرغم من أنه كان مضحكًا للجميع.

كل صباح عمل لأصغر مهندس (أي مهندسي) بدأ بقراءة باشورج - ثلاثين ثانية من الضحك قبل اثنتي عشرة ساعة من المعاناة.

سألني أحد الزملاء ذات مرة عما كنت أضحك عليه. لقد أظهرت له ما. أرسل الرابط في جميع أنحاء القسم.

توقف العمل لبضعة أيام: لدهشتي، لم يكن أحد من زملائي يعلم بأمر باش حتى تلك اللحظة. كان هناك ضحك في غرفة العمل: "آه، هاهاهاها، تصحيح كيدي، آهاهاهاها!" "Igogo-go-go، أغرق العتلات في الزئبق، يا بيجيجيج!" لقد ضاع يوم عمل، ولكن من ناحية أخرى، امتدت حياتهم بشكل كبير.

مكافأة لمن أنهى القراءة

تذكر أنه في زمن الملتحي كانت هناك نكتة شائعة: "أرى محركي أقراص C في Norton، أعتقد - لماذا أحتاج إلى اثنين؟ " حسنًا، لقد قمت بمسح واحدة!» إنها تذكرنا جدًا بإحدى قصصي المفضلة، والتي لا أرويها أنا، بل أرويها أنا. وفي كل مرة يكون الأمر مضحكًا مثل الأول:

18+، لكن لا يمكنك مسح الكلمات من الأغنية

حاشية

هذه القصص عبارة عن تجميع مُجهز لبعض المنشورات من قناة TG الخاصة بي. في بعض الأحيان تنزلق لعبة مماثلة من هناك؛ أنا لا ألمح إلى أي شيء، ولكن مرجع سأترك الأمر على أي حال.

أتمنى لكم جمعة مباركة للجميع!

المصدر: www.habr.com