إذا كنت تعتقد بقي 1٪ فقط من الشركات الناشئة على قيد الحياة. لن نتحدث عن أسباب هذا المستوى من الوفيات ، فهذا ليس من شأننا. بدلاً من ذلك ، سنخبرك بكيفية زيادة احتمالية البقاء على قيد الحياة بمساعدة إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المختصة.
في المقالة:
- أخطاء نموذجية للشركات الناشئة في مجال تكنولوجيا المعلومات ؛
- كيف يساعد على تجنب هذه الأخطاء.
- أمثلة مفيدة من الممارسة.
ما الخطأ في تكنولوجيا المعلومات عند الشركات الناشئة
تجدر الإشارة إلى أنه من خلال الشركات الناشئة ، لا نعني مقهى أو حشرات في مركز التسوق. نحن نتحدث عن الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا - عن أولئك الذين يطاردهم نجاح GitHub و Uber و Slack و Miro ، إلخ.
تواجه الشركات الناشئة دائمًا الكثير من المشاكل التي تمنعها من إطلاق النار: من الاستثمارات غير الكافية إلى نموذج أعمال غير مطور. في نفس الصف ، ومن الغريب أن هناك مشكلة في النجاحات الأولى.
النجاحات الأولى شريرة للشركات الناشئة التي تبالغ في تقدير قدراتها ، خاصة المالية والموظفين. بعد إغلاق الحالات الناجحة الأولى ، يرغب هؤلاء المتفائلون في التوسع على الفور: استئجار مكتب آخر ، وتوظيف بائعين جدد ، ومطورين ، وفي نفس الوقت توسيع نطاق الواجهة الخلفية (نعم ، وذلك بهامش). هذا هو المكان الذي تأتي فيه المشكلة رقم 1.
الناس في شركة ناشئة يفعلون ما لا يستطيعون فعله
وهم لا يفعلون ما هو مطلوب لتطوير شركة ناشئة. دعنا نوضح.
في كل شركة ناشئة ، يجب إغلاق ثلاثة أدوار على الأقل:
- أخصائي تكنولوجيا المعلومات (أو تقني) ؛
- بائع (أو مسوق) ؛
- صاحب رؤية (أو رائد أعمال ، يكون أيضًا مستثمرًا في كثير من الأحيان).
غالبًا ما تكون هذه الأدوار مختلطة. على سبيل المثال ، الشركة الناشئة هي متخصص في تكنولوجيا المعلومات يضطر ، بالإضافة إلى ذلك ، إلى البيع. لم يبيع قط وفعلها بأفضل ما في وسعه. مثل هذه الشركة الناشئة هي نوع من الفريق الخبيث متعدد الوظائف.
لكن لنفترض أن شركة ناشئة محظوظة: هناك شخص ما للبيع ، ومتخصص في تكنولوجيا المعلومات يتولى عمله. ومع ذلك ، يجمع متخصص نادر في تكنولوجيا المعلومات بين مؤهلات مختلفة: مطور ، ومختبر ، ومسؤول ، ومهندس معماري. وإذا اجتمعت ، فمن غير المرجح أن تكون جيدة بنفس الدرجة. يمكنه فهم البرمجيات الوسيطة ، ولكن ليس كثيرًا فيما يتعلق بتشغيل الخدمات السحابية وبرامج المحاكاة الافتراضية.
عندما تتوسع الواجهة الخلفية ، يزداد عبء العمل على متخصص تكنولوجيا المعلومات. شيء ما يبدأ في "الترهل". الأسوأ من ذلك كله ، إذا كان هذا مجالًا مهمًا لبدء التشغيل ، مثل تطوير المنتجات. والآن يتعين على الشخص أن يعمل ساعات إضافية ، وأحيانًا على مدار الساعة.
يعتبر الحمل الزائد بسبب نقص الأشخاص والمهارات سمة مميزة لمعظم الشركات الناشئة ، نتيجة لفعل الأشخاص أشياء خاطئة.
يتم نشر جميع الخدمات على جهاز افتراضي واحد
غالبًا ما تستند الشركات الناشئة إلى أفكارها الخاصة حول المدخرات وبيئات تطوير المضيف وقواعد البيانات وخادم الويب والمراقبة وما إلى ذلك على جهاز افتراضي واحد. في البداية ، يعمل كل هذا الاقتصاد بشكل أو بآخر. تبدأ المشاكل عندما تحتاج إلى التوسع.
عادةً ما يتم توسيع نطاق الشركات الناشئة عموديًا. أي أنهم ببساطة يزيدون من عدد وحدات المعالجة المركزية ، وكمية ذاكرة الوصول العشوائي ، والأقراص ، وما إلى ذلك - هذا نهج متآلف كلاسيكي ، يصبح التأثير السلبي له في مرحلة ما لا رجعة فيه. إذا نمت شركة شابة ، في مرحلة معينة ، فإن سعر الموارد المتزايدة يقفز إلى مستوى لا يمكن تحمله. في هذه الحالة ، هناك طريقة واحدة فقط لتحسين البنية التحتية: تجميعها مرة أخرى.
كيف تساعد تكنولوجيا المعلومات المدارة
بالنسبة لهذا النوع من المشاريع ، لدينا خدمة فئة الخدمات المُدارة - .
يتلقى العميل "خارج الصندوق":
- تهيئة البيئات اللازمة للعمل: تطوير ، اختبار ، إنتاج ؛
- عمليات CI / CD مخصصة ؛
- الأدوات المعدة للعمل الجماعي: متتبعات المهام ، وأنظمة التحكم في الإصدار ، والنشر ، والاختبار ، إلخ.
على مستوى البنية التحتية والأدوات ، تحتاج جميع الشركات الناشئة إلى نفس الشيء. إذا قارنت سوق المشاريع الاستثمارية بتعدين الذهب ، فإن موفر الخدمات المدارة (MSP) يوفر أدوات جديدة عالية الجودة: اللقطات والعربات التي لا تنكسر ، والبطاقات التي لا تكذب. يجب على عامل المنجم فقط اختيار مكان للحفر.
مزايا تكنولوجيا المعلومات المدارة
تكنولوجيا المعلومات المدارة هي خدمة شاملة تغطي عددًا من الاحتياجات الإلزامية.
- في البداية ، نقدم الموارد اللازمة والمخصصة للعمل والنمو واختبار الفرضيات.
- يمكننا أن نقول بالضبط كيف ستزيد التكلفة عند التوسع ، لأننا نعلم أن المقياس الرئيسي هو تقارب اقتصاد بدء التشغيل.
- نتشاور لتوفير قدر كبير من ساعات العمل على شركة ناشئة. يمكننا أيضًا المساعدة في حسابات اقتصاد الوحدة للمشروع.
- نحن نشارك أفضل ممارسات السوق. لقد عمل الأشخاص في ITGLOBAL.COM مع عدد غير قليل من الشركات الناشئة. العديد من هذه الشركات الناشئة تخضع للصيانة الشهرية. يتيح لنا ذلك الجمع بين أفضل الأمثلة (وأسوأها) ومشاركة التجربة مع العملاء.
حالتان من الممارسة
وفقًا لاتفاقية عدم الإفشاء ، لا يمكننا تسمية شركات معينة ، لكن النطاق والمنتج هما.
جسم كروى: التكنولوجيا المالية / البيع بالتجزئة
المنتج: المتجر
المشاكل هي:
- لم يكن هناك اختبار في سلسلة CI / CD. أدت إضافة الفاحصين عن بُعد إلى جعل عملية البناء أكثر صعوبة.
- عمل المطورون في نفس الوقت على نفس خادم التطوير بدون بيئات مخصصة في الحاويات.
- تم قضاء 70٪ من وقت المطورين على نفس الإجراءات من الإصدار إلى الإصدار. كانت سرعة التطوير بطيئة للغاية.
- تم نشر البنية التحتية على استضافة منخفضة التكلفة في ألمانيا (أي لا السرعة ولا الموثوقية).
هذا ، بالمناسبة ، لوحظ في كل مشروع أول.
يتم إدارة الحل DevOps: قمنا بتنفيذ عمليات CI / CD ، وقمنا بإعداد الاختبار والمراقبة الصحيحين ، وتدخلنا في التطوير على مستوى عملية الأعمال ، ونقلنا البنية التحتية إلى خوادم منتجة في مركز بيانات من المستوى الثالث.
النتيجة:
- زيادة كفاءة التطوير: بدأت الميزات الجديدة والتحديثات في الظهور بشكل أسرع مع عدد أقل من العمالة ؛
- ونتيجة لذلك ، انخفضت تكلفة عملية التطوير ككل ؛
- أصبحت البنية التحتية مرنة: يمكن للعميل التوسع بسرعة إلى أعلى وأسفل ؛
- يتم سداد تكاليف DevOps المُدارة ، وفقًا للعميل ، في غضون ستة أشهر.
جسم كروى: الإعلان على شبكة الإنترنت
المنتج: منصة الذكاء الاصطناعي لأتمتة الحملات الإعلانية
المشاكل هي:
- الخلفية على الأجهزة القديمة ، في مركز البيانات بمستوى منخفض من التسامح مع الخطأ ؛
- عدم وجود نسخ احتياطية منتظمة
- بنية تحتية متجانسة.
يتم إدارة الحل من خلال تكنولوجيا المعلومات: قمنا بنقل البنية التحتية إلى أعلى الأجهزة ، وقمنا بإعداد مجموعة Galera للقياس الأفقي ، وأظهرنا كيف سيتم توزيع الحمل على الجهاز الظاهري ، وإعداد النسخ الاحتياطية والمراقبة. الآن ، بالإضافة إلى الصيانة ، نحن نشارك بنشاط ، بما في ذلك DevOps.
النتيجة:
- أصبحت البنية التحتية خدمة مصغرة: انخفضت تكلفة التوسع بشكل كبير ، وزادت القدرة على التوسع ، بنفس التكلفة ؛
- زيادة موثوقية وأمن البنية التحتية ؛
- تحول المطورون من نموذج تجميع الشلال إلى CI / CD ، مما ساعد على تقليل التكاليف ؛
- أصبحت الفائدة المالية من تكنولوجيا المعلومات المدارة ، وفقًا للعميل ، واضحة على الفور.
اختتام
يعتمد بقاء الشركات الناشئة إلى حد كبير على الحظ. يمكن لشركة ناشئة واحدة أن تنفق الأموال على معدات باهظة الثمن ولا تحصل على شيء منها. سينجح الآخر حتى مع وجود بنية تحتية رديئة لتكنولوجيا المعلومات ، تمامًا مثل العثور على منجم ذهب مع فأس قديم.
ومع ذلك ، فإن الأدوات والممارسات الحديثة والموظفين المحترفين الذين يوفرهم موفر تكنولوجيا المعلومات المُدارة يقلل بشكل كبير من احتمالية الفشل.
المصدر: www.habr.com