سأقول على الفور: من المرجح أن هذا الفأر الموجود في الخادم الذي أحضرناه والذي قدمناه الشاي قبل عامين بعد صدمة كهربائية قد هرب. لأننا رأينا صديقتها ذات مرة في جولة. وقررنا على الفور تركيب أجهزة طرد بالموجات فوق الصوتية.
توجد الآن أرض ملعونة حول مركز البيانات: لن تهبط أي طيور على المبنى، وربما هربت جميع الشامات والديدان. كنا قلقين من ذلك تسبب في فشل محرك الأقراص الثابتة، ولكن تم التحقق من أن الترددات ليست هي نفسها.
القصة التالية أكثر متعة. لقد تلقينا ذات مرة قطعة من الأجهزة مقابل بضعة ملايين روبل في صندوق مزود بأجهزة استشعار للإمالة والاهتزاز والرطوبة. كل شيء كامل. أزلت العبوة بعناية، وتم ثني قطعة الحديد. صوفي.
الجسم مستقيم في قوس. جميل جدا.
قصة المحقق
لن نعلق أي أهمية على هذا، لأن الجسم المعدني المنحني كان تقريبًا صورة تصميمية. جميلة جداً، لا رقائق. ولولا وجود قطع أخرى مماثلة من الأجهزة القريبة، لم نكن لنفكر حتى في تفريغ أن هناك خطأ ما. ولكن في مكان قريب كان هناك نفس الشيء، فقط مع شكل هندسي أكثر انتظاما.
لحسن الحظ، تم تصوير تفريغ هذه الأجهزة (أوصي الجميع بالدخول في هذه العادة)، لذلك تمكنا من إثبات الشركة المصنعة أنها وصلت بهذه الطريقة. الحزمة السليمة والجسم المنحني بدقة ليسا بمثابة ضربة من المحرك. على الأرجح أنها أصيبت حتى قبل مغادرتها إلى روسيا.
يقول البائع: "آه يا شباب، دعونا نغيره لكم على الفور تحت الضمان". ثم كان ينتظرنا كمين ملحمي.
الحقيقة هي أن الجمارك تسمح لنا باستيراد هذه المعدات بمستندات دون الحق في التصدير. أي أنه يمكنك إحضاره، لكن لا يمكنك إعادة بيعه لشخص خارج روسيا. عندما نعيد مصدر الطاقة المحترق، على سبيل المثال، يصبح كل شيء واضحًا. هذه قطعة غيار، مصدر طاقة.
وبعد ذلك اضطررت إلى إعادة كل شيء:
- يا رفاق، انظروا، نحن نعيد قطعة الأجهزة إلى الشركة المصنعة.
- المعدات كاملة؟
- نعم.
- نموذج كذا وكذا؟
- نعم.
- هل يمكن العمل؟
– لا نعرف، لم نقم بتشغيله.
- إذن هذه قطعة كاملة من المعدات.
- حسنًا، لا يعمل.
- حسنًا، انظر، المعدات بأكملها من هذا الطراز. لا حقوق إعادة التصدير. لن نسمح لك بالدخول.
بشكل عام، كان هناك الكثير من الاستيطان قبل أن نكتشف أننا لا نصدره، بل نعيده. وفي النهاية، تمكنا من القيام بكل شيء.
كانت هناك أيضًا أغطية للأحذية
أولاً، منذ سنوات عديدة، كان لدينا أول جهاز أوتوماتيكي، وهو حلم المسؤول. تقوم بتحميل حزمة من أغطية الأحذية هناك، وتقوم بتفكيكها بنفسها، وتفتحها وتضعها في وضع حيث تحتاج فقط إلى الدوس عليها. Chp-chpk ويتم ذلك.
وبعد حوالي ستة أشهر، قامت بمضغ حوالي مائة علبة من أغطية الأحذية فاختنقت. اتضح أن هناك الكثير من الأجزاء المتحركة التي نحتاج إما إلى إصلاحها مرة واحدة في الشهر عند حملنا (لدينا الكثير من مهندسي العملاء الذين يتجولون في المنشأة، لأننا مركز بيانات تجاري)، أو نحتاج إلى الشراء واحد جديد.
المشكلة الثانية هي أنه في وقت لاحق، أثناء إحدى عمليات التنظيف المنتظمة، وجدنا بطريقة أو بأخرى "قطعة قماش زرقاء صغيرة" معلقة على شبكة أحد رفوف اختبارنا. وتعرف خبير الطب الشرعي، ممثلاً بمهندس من فريق X، على جزء من جسم غطاء الحذاء. اتضح أنه كان من المناسب ارتداء أغطية الأحذية في العيادة: مشيت لمدة نصف ساعة وهذا كل شيء. ويمكن لبعض المهندسين العمل مع الأجهزة طوال اليوم. خلط الأقدام. خلط الكثير. وأغطية الأحذية تتآكل إلى تلك القطع الصغيرة التي تتطاير حول قاعة التوربينات.
اشترينا على الفور تقريبًا غطاء حذاء جديدًا. لقد أخذنا حقيبة حذاء حرارية: هذه آلة يتم فيها شحن الفيلم، وتقوم بعناية بتقليص هذا الفيلم بالحرارة أعلى الحذاء. جميلة وفعالة ودائمة. تشتت أقل. لقد امتلكناها لفترة طويلة، ولكن كان علينا تغيير طبقة الانكماش مرة واحدة كل ساعة أو ساعتين تقريبًا، لأن النعل كان يميل إلى السقوط من تلقاء نفسه.
في البداية اعتقدنا أننا لم نكن محظوظين، لكن الناس يحلون هذه المشكلة بطريقة أو بأخرى. لكن لا. لقد سألنا زملائنا الغربيين - نفس القصة. ونتيجة لذلك، بدأوا في التفكير في كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. العودة من قاعة التوربينات للحصول على أغطية أحذية جديدة هي، بصراحة، فكرة جيدة. وجدنا منظفات صناعية لمواقع البناء والصناعات. هذه تشبه المسارات التي يدخل من خلالها التحول إلى ورشة العمل. تعمل المسارات التي تحتوي على مجموعة من البكرات على تنظيف كل شيء، وهي مصنوعة بطريقة تجعلها تلتقط وتنظف سواء كنت تريد ذلك أم لا. تكلفتها نصف مليون إلى مليون روبل. لقد بحثنا ووجدنا نفس الشيء مقابل 200 ألف، لكن عليك أن تضع قدمك فيه بنفسك. وهي مماثلة في الحجم لآلة تلميع الأحذية. تصعد، وتدفع قدمك هناك، فتمضغها وتعيدها نظيفة. لقد وضعوه عند مدخل مركز البيانات.
إنه يعمل بشكل رائع باستثناء مشكلتين. الأول هو أنه سرعان ما أصبح من الواضح أن هذا أمر طبيعي بالنسبة لنا نحن المهندسين. ولكن من الناحية العملية، يأتي مجموعة متنوعة من الأشخاص إلى مركز البيانات للبحث، بما في ذلك كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركات الكبيرة. بحذاء مصنوع من جلد حمار التنين. وحتى بالنسبة لوضع الكريم على الأحذية، فإن فرشاتهم تكلف أكثر من أحذية التدريب الرياضية الخاصة بي، فهم يختارون الشعيرات بشكل خاص. لقد كانوا هم الذين رفضوا وضع أقدامهم في جهازنا المعجزة. المشكلة الثانية ظهرت في الشتاء: عندما تكون الأحذية فوضوية للغاية، فإنها لا تستطيع إخراج كل شيء من مداسها العميق. ثم تتجول في القاعة تاركًا آثارًا للإكتوبلازم.
قررنا ببساطة. وضعنا غطاء حذاء ملفوف بجانبه. ومع ذلك، نحتاج إلى تكرار كل شيء وفقًا للمعايير.
لقد نشأت مشكلة جديدة. من خلال مراقبة سلوك مهندسي العملاء، رأينا الصورة التالية: قاموا أولاً بإدخال أقدامهم في الماكينة للتنظيف، ثم قاموا بربط أغطية الأحذية من غطاء الحذاء المدلفن. الآن وضعوا علامة تشير إلى أنه إما هذا أو ذاك، والأفضل أن تنظف نفسك، لكن إذا كانت مبادئ الحياة تمنع تنظيف حذائك، فارتد أغطية الأحذية. ويبدو أن التذكرة التي كانت ليومين ولكنها استمرت لفترة طويلة قد أغلقت. هنا الجهاز:
"كو" مرتين
وفقًا لمتطلبات PCI DSS، يجب أن تكون قادرًا على التمييز بصريًا بين أدوار الأشخاص الموجودين في مركز البيانات. دون النظر عن كثب إلى الممر وقراءة شيء ما هناك، ولكن بشكل مباشر بصريًا، مثل الأفراد العسكريين يميزون بعضهم البعض بواسطة أحزمة الكتف، فقط أكثر إشراقًا. قررنا عدم التباهي واستخدمنا طريقة تشاتلان القديمة الجيدة - التمييز بين ألوان البنطلونات. على وجه التحديد، بدأوا في صنع شرائط تمرير بألوان مختلفة. اتخذ مشرفونا على الفور اللون الأخضر باعتباره المفضل لديهم.
قد يبدو الأمر بسيطًا، لكنه أحدث ثلاثة تأثيرات غير متوقعة:
- كانت هناك حاجة إلى الكامشات لسحب هذه التمريرات تلقائيًا عند ارتدائها (هذه هي الأشياء التي تنظم بنفسها طول الشريط). لقد كتبنا مواصفات فنية أخذت في الاعتبار جميع رغبات جميع الأقسام. وكان هذا خطأ استراتيجيا. اللون، الشكل، المادة، الضام ليس من البلاستيك، خط الصيد مصنوع من المعدن لتطبيق الشعار بحيث يتم خياطته في الشريط. وتبين أن القطع باهظة الثمن لدرجة أننا اضطررنا بعد ذلك إلى خفض المتطلبات وتغيير التنسيق.
- بمجرد أن بدأ التفريق بين البنطلونات في العمل، أصبح الأمر مريحًا للغاية. لدى المقاولين بعض الشرائط، والمسؤولون الخارجيون لديهم شرائط أخرى، والمسؤولون لدينا لديهم شرائط أخرى. يمكنك أن ترى من لديه أي دور. للكهرباء - باللون الرمادي فقط وللتكييف - باللون الأزرق. ثم كنا بحاجة إلى أشرطة للسائقين (هذا دور منفصل، يمكنهم الدخول إلى منطقة التفريغ، لكن لا يمكنهم الخروج منها إلا بالخارج). لا يحتاج السائقون إلى تصريح. في البداية أعطيناهم شرائط بدون تصاريح. ثم قرر حراس الأمن أن هذا أمر غريب تمامًا ومهين للكرامة الإنسانية للسائقين. لديهم منطقهم العسكري الخاص، لذلك يأتي السائقون الآن للحصول على تصريح على الفور بشريط، لكن هذا المرور لا يسمح لهم بالذهاب إلى أي مكان. من وجهة نظر الأمن، اتضح أن هذه علامة على قيام الأمن بفحص هذا الشخص.
- اقترح أحد مهندسينا صنع سترات موحدة باللون الأخضر بدلاً من الشريط. وأرسل مقترح الترشيد. لقد فعلوا ذلك في منتصف الطريق: لقد تركوا الممرات بالشريط، بالإضافة إلى أنهم قاموا بالفعل بخياطة السترات ذات الزي الأخضر. الآن لدينا الزي الإداري. أيد حراس الأمن النكتة وأدرجوها في اللوائح. الآن أصبح إلزاميًا (السراويل والقميص والسترة ولكن يمكن إزالة السترة).
غالبًا ما اشتكى عملاؤنا أيضًا من الطرق الملتوية على الخرائط قبل الدخول إلى مركز بيانات الضاغط الخاص بنا. قمت بإدخال العنوان، ولكن يظهر الطريق بشكل غير صحيح. وانتهى الأمر بالزوار بالتاكسي في الاتجاه الخاطئ، لأنه كانت هناك سكة حديدية هناك، وخلفها كان هناك ازدحام مروري، ولم تكن هناك طريقة للالتفاف هناك. في البداية أردنا وضع لافتات فوق الطريق. هناك مثل هذه الخدمة في المدينة - ضع علامات إضافية صفراء تحت العلامات المعتادة، فهي تعتبر إعلانية. والسعر بالنسبة لهم يشبه الإعلان: على الطريق السريع Entuziastov، تكلف علامة واحدة مليون روبل سنويا. في الوقت نفسه، كتبنا إلى ياندكس، حتى أنهم استجابوا فجأة. وتوقفوا عن التصرف. يمكنك أيضًا تحديد صمامات البوابة: الدخول من خلال البعض والخروج من خلال البعض الآخر.
جوجل، إذا كنت تقرأنا، فاعلم: لا تزال لديك مشكلة، ولا نعرف من سنخبرها حتى يتم سماعنا.
تضمنت رسائل الدعوة روابط ليس فقط إلى عنوان ما، بل إلى عنوان له طريق يعتمد على الموقع الجغرافي للمستخدم. ونتيجة لذلك، كان هناك عدد أقل من الأخطاء.
أجهزة عرض Gobo وغيرها من العناصر الصغيرة
هل تعرف ما هي أجهزة العرض جوبو؟ لم نكن نعرف أيضًا. بطريقة ما كنا نفكر في كيفية وضع علامة على صفوف الرفوف. الرفوف نفسها، بالطبع، تتميز بعلامات خاصة سريعة التحرير، ولكن يمكن رؤيتها من مسافة 1-2 متر. تبلغ مساحة القاعة نفسها 500 متر مربع، لذا هناك مساحة كبيرة لتضيع فيها. لذلك، بدأنا أخيرًا في وضع علامة على الصفوف. لقد بدأت عملية عصف ذهني. كيفية وضع علامة بماذا وأين؟ على الأرض، على الحائط، علامات على السقف، الخ. وبعد ذلك رأى زميلنا أنه في إيكيا كانت هناك ملصقات كانت تتآكل على الأرض، ثم ظهرت أسهم خفيفة. حسنًا، قررنا عكس ذلك بطريقة بسيطة: اذهب إلى إيكيا وأخرج أحد أجهزة العرض لإلقاء نظرة عليه. لم نتمكن من الحصول عليه: بينما كنا نحمل الكراسي، سأل البائع عما نفعله. وقد ساعد على الفور قائلاً إنه كان جوبو. اتضح أن هذا ليس جهاز العرض نفسه، بل لوحة أو عدسة لصورة ملونة. هذا الفلتر هو جوبو. تبلغ تكلفة جهاز عرض واحد 40 ألف روبل (يوجد مصباح قوي للاستخدام أثناء النهار)، ولدينا 14 صفًا في كل غرفة من غرف الماكينات الأربع. ولهذا السبب نضع الملصقات عليها.
لدينا أيضًا مخططات على الجدران تتلاشى على مر السنين. قمنا بتغييرها إلى مغلفة، مع جيوب خاصة "مخيطة" للمراجعين. في حالتنا، المفتش هو كبير المهندسين، الذي تشمل مسؤولياته التحقق من مدى ملاءمة جميع المخططات الموجودة في مركز البيانات. لذلك، يجب فحص جميع المخططات سنويًا وتوقيعها من قبل هذا المدقق. ووجود مجلة صغيرة خاصة في جيب المخطط يجعل هذا الإجراء أسهل ولا يتطلب استبدال المخطط نفسه كل ثلاث سنوات. ربح!
لقد قمنا بتنظيف دوار للأرضية المرتفعة بالخارج. لدينا عمليات تنظيف منتظمة، لدينا طرق وأوقات التنظيف. لكن عجلات الرفوف الثقيلة تترك علامات. لقد قمنا بالتنظيف. نحن الآن متوترون: لا يبدو الأمر أكثر أناقة، لكن النقاط البارزة ظهرت من زوايا معينة لأشخاص معينين، حسنًا، لديهم أقلام فلوماستر خاصة بهم لتناسب أذواقهم. نحن الآن نفكر في الأمر ونبحث عن نوع من المواد الكيميائية التي تعمل على تبييض الأرضية وإضافة اللمعان إليها. بحيث أنه حتى الأشخاص المختارين ليس لديهم أسئلة.
هل رأيت رفوف وحدة التحكم؟ إنها تشبه طاولات البوفيه المتنقلة، ولكن بدلاً من المشروبات توجد محطة للاتصال بالرف. لذلك، على هذه الرفوف الكابولية، تسقط العجلات وتتكدس، مثل عربات السوبر ماركت. لقد سئمنا بشكل لا يصدق. ونتيجة لذلك، فإن الطريقة الوحيدة الممكنة لإحيائها هي شراء عجلة جديدة. ولكن لم يعد من الممكن الحصول على عجلات مخصصة لنماذجنا، وقمنا بإجراء مقابلات مع جميع المقاولين. ونتيجة لذلك، قمنا بتصميم الحامل بأنفسنا، مع التركيز على سهولة الحركة في جميع أنحاء غرفة الآلة وقابلية الصيانة. انها عملت بشكل جيد جدا.
كانت هناك قصة مع الجوارب الاصطناعية. يوجد شيء من هذا القبيل - الأساور الاستاتيكية. يحدث هذا عندما تذهب إلى الحامل، وقم بتوصيل السوار بالأرض على الحامل، ويتواصل مع نظام المعادلة المحتمل. لذلك، يتم تأريض الحامل، ولكن قد يتبين أن المهندس غير مؤرض. أخبرنا زملاء من أماكن العمل السابقة كيف رأوا شرارات في كاميرات المراقبة عدة مرات، وقررنا، من باب الخطيئة، إلزام الجميع باستخدامها مباشرة وفقا للوائح.
الحوادث الخطيرة
وعلى صعيد أكثر جدية، كان هناك موقف حيث تم قطع جميع المبردات مرة واحدة. مبرداتنا ليست محمية بواسطة UPS، لأننا نؤمن بالفيزياء، ولدينا بركة من الماء البارد كاحتياطي لدرجة الحرارة. إذا انقطع شيء ما، فلن تحتاج إلى بطاريات لتشغيل المبردات التي تقوم بتبريد المياه، ولكن ببساطة الماء البارد نفسه جاهز بالفعل. مريحة وبسيطة، ولكن هناك فارق بسيط. تم تجهيز المبردات بمعدات أمان أوتوماتيكية تعمل على إيقاف تشغيلها في حالة وجود معلمات خطيرة للشبكة الكهربائية. إذا تم إيقاف تشغيل الإدخال، نقوم بتشغيل مجموعة مولدات الديزل، ثم يتم تشغيل المبردات منها. سيكون كل شيء على ما يرام إذا لم نعيش في روسيا. لقد انقطعت الشبكة عدة مرات، ولكن كل شيء كان على ما يرام. ولكن في يوم من الأيام كانت هناك قفزة حادة، أولاً لأسفل، ثم لأعلى بشكل حاد، ثم لأسفل مرة أخرى - في بضع ثوانٍ تغيرت معلمات الإدخال حوالي 4 مرات. تم إيقاف تشغيل المبردات بالطبع. لقد حاولنا في البداية تشغيلها عن بعد، لكنها قامت بحماية نفسها بشكل موثوق للغاية، مثل حالة الطوارئ. كان على الوردية أن تمشي بأقدامها على السطح وتقوم بتشغيلها يدويًا. المهم، وفقًا لمعيار TierIII، أن مثل هذا الموقف يعد سببًا مشروعًا لإغلاق مركز البيانات. لم يكن لدينا توقف، لأن الناس على الأرض ورؤوسهم، وهناك تدريبات مع التمارين. لهذا السبب، كانت واجهة المستخدم تخدعنا بانتظام، للتأكد من تشغيل TIII. إذا كان هناك أي شيء، فقد نجحنا في إعادة اعتماد واجهة المستخدم إلى TIII Gold - الاستدامة التشغيلية. في السوق التجارية الروسية لمراكز البيانات، لا يوجد شيء أكثر روعة، باستثناء مركزنا، واحد فقط لديه نفس الإنجاز . وألاحظ أن إعادة الاعتماد أصعب من الحصول على شهادة من الصفر، حيث أنهم يتحققون من الفترة السابقة كما لو كنت لست أنت، ويلزم المزيد من الأدلة.
كانت هناك حادثة مثيرة للاهتمام مع الكاميرات. قررنا إعادة حساب النقاط العمياء تحسبًا، ورسمنا التقاطعات، ورسمنا أقطار زوايا المشاهدة على المخطط، وفجأة وجدنا نقطة عمياء تبلغ مساحتها حوالي 30 سم × 15 مترًا في وسط إحدى القاعات. ضيقة وطويلة. لا يوجد شيء من هذا القبيل في الغرفة المجاورة. وتبين أن الكاميرا الدوارة كانت تتحرك ببطء على مر السنين حتى بدأت تظهر حوالي درجة ونصف إلى اليسار مما ينبغي في الوضع المتطرف.
كان هناك حادث كبير آخر في هذا المنصب .
مراجع
- и
- بريدي هو: [البريد الإلكتروني محمي]
المصدر: www.habr.com