هاكاثون – الطريق إلى عقود مالية جديدة وآفاق التنمية

الهاكاثون هو منتدى للمبرمجين، حيث يقوم المتخصصون من مختلف مجالات تطوير البرمجيات بحل مشاكل العملاء بشكل مشترك. يمكن بلا شك أن تسمى أداة الاتصال هذه للشركات الصغيرة والكبيرة محرك التقنيات المبتكرة والحلول الرقمية الجديدة للجماهير. الحقيقة المهمة هي أن العميل، بناءً على مشاكل عمله، يحدد بنفسه مهمة الهاكاثون، ويقوم المشاركون ببناء استراتيجية مسبقًا لحل المشكلة بالطريقة الأكثر إنتاجية. لفهم الامتيازات التي يحصل عليها المشاركون في الهاكاثون، نقترح عليك التعرف على قصة نجاح الفريق الفائز في مسار "Megapolis موسكو" كجزء من أحد أكبر الهاكاثون عبر الإنترنت في البلاد، VirusHack.

حدثت عملية VirusHack في شهر مايو من هذا العام. وشارك 78 فريقاً من 64 مدينة روسية في مسار "ميغابوليس موسكو" الذي نظمته وكالة موسكو للابتكار. وكان من بين عملاء المسار شركات الأعمال التجارية مثل ICQ New (Mail.ru Group)، وX5 Retail Group، وSberCloud، وUma.Tech (Gazprom Media)، وMobile Medical Technologies. ومن بين الحلول الخمسين التي تم تطويرها، تم اختيار 50 حلًا من قبل العملاء لمزيد من التطوير. وفي نهاية الفعالية، تلقى بعض المتخصصين دعوات للتوظيف من شركاء المسار. أظهر كل فريق من الفرق العاملة على هذا الطلب أو ذاك كفاءات وخبرة ومعرفة مهنية عالية. ولكن، كما يقولون، فاز الأقوى.

كان أحد المشاركين في الهاكاثون ممثلين عن TalkMart42، الذين عملوا سابقًا في مشروع مساعد صوتي افتراضي. أثناء التحدث في هذا الحدث ضمن فريق يُدعى Buckwheat42، تعامل الرجال بشكل أفضل من غيرهم مع مهمة X5 Retail Group المتمثلة في تطوير وظيفة إدخال صوتي إضافية للدفع بدون تلامس للمشتريات في محلات السوبر ماركت Pyaterochka.

تم تطوير المشروع في بايثون. يعتمد النموذج الأولي على تقنيات مفتوحة المصدر لترجمة الكلام إلى نص ووحدة لمعالجة وتحليل النص الناتج (فهم اللغة الطبيعية). من بين المكتبات المتاحة لتحويل الصوت إلى نص، تم اختيار Kaldi لأنه يعمل بسرعة ويوفر التعرف عالي الجودة نسبيًا ليس فقط على اللغة الروسية، ولكن أيضًا على عدد من اللغات الأخرى.

ولتسهيل النشر والاختبار، تم إنشاء النموذج الأولي باستخدام تقنية Docker. بالنسبة لكل معاملة، تحدد هذه الوحدة نوايا المستخدم، وتستخرج الأسماء المنطوقة للمنتجات، بالإضافة إلى الرموز الشريطية وأرقام بطاقات الولاء والكوبونات والمعلومات الأخرى ذات الصلة. تعمل الوظيفة دون الوصول إلى الإنترنت أو خدمات تحويل الصوت الخارجية.

يتحدث مديرها التنفيذي، سيرجي تشيرنوف، عما تعنيه مشاركة TalkMart42 في هاكاثون VirusHack بالنسبة لهم.

"كنا مهتمين في السابق بموضوع المساعدين الصوتيين للبقالة الإلكترونية، لكننا اتجهنا في المقام الأول نحو السيناريوهات عبر الإنترنت. بفضل الهاكاثون، انغمسنا في تعقيدات المبيعات خارج الإنترنت: تعلمنا عن تحديات تصفية الضوضاء في طابق المبيعات، وفصل أصوات العملاء، والتعرف على الأصوات التي لا يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت باستخدام موارد حاسوبية متواضعة، ودمج التحكم الصوتي في المستخدم الحالي رحلة. وقد أعطى هذا أفكارًا لسيناريوهات جديدة لاستخدام المساعدين الصوتيين في تجارة التجزئة.

اكتسب موظفو TalkMart42 خبرة تطويرية لا تقدر بثمن في الظروف القاسية، ونتيجة لذلك، بدأوا التعاون مع أحد أكبر تجار التجزئة في البلاد. في الوقت الحالي، يناقش الرجال مع X5 Retail Group تفاصيل إطلاق مشروع تجريبي.

وفقًا لسيرجي تشيرنوف، بعد فوزه في الهاكاثون، حصلت TalkMart42 على الفرص والأموال لتقديم منتجات رقمية جديدة إلى السوق الروسية وجذب العملاء إليها.
"استمرت الطفرة في المساعدين الصوتيين لطلب البقالة عبر الإنترنت الشهر الماضي. أطلقت أكبر متاجر التجزئة الهندية Flipkart، برأس مال يزيد عن 20 مليار دولار، مساعدًا صوتيًا، مما يسمح لعملائها بطلب التوصيل باللغات الإنجليزية والهندية ولغتين محليتين أخريين. وأوضح أن شركة التجزئة الأوروبية كارفور أطلقت الطلب الصوتي من خلال تطبيق في فرنسا. "لا توجد مثل هذه الحالات في تجارة التجزئة الروسية حتى الآن، وهذه فرصة عظيمة للتقدم على المنافسين."

تقوم TalkMart42، وفقًا لرئيسها التنفيذي، الآن بتجربة مساعد صوتي باللغة الروسية لقبول الطلبات عبر الإنترنت من خلال تطبيقات الهاتف المحمول لأكبر اللاعبين في مجال البيع بالتجزئة، بالإضافة إلى استخدام مهارات المتحدثين الأذكياء. هناك نشاط آخر لـ TalkMart42 وهو مساعدة تجار التجزئة غير المتصلين بالإنترنت من خلال التحكم الصوتي في عمليات الدفع الذاتية وأكشاك المعلومات.

يوصي سيرجي تشيرنوف زملائه بالمشاركة في الهاكاثون. في رأيه، يمكن أن تكون مثل هذه الأحداث أداة مفيدة لتطوير الأعمال إذا كانت المهمة تتضمن عميلًا محددًا مستعدًا لتنفيذ حل الفريق الفائز في أعمالهم.

كما لاحظ رئيس TalkMart42، فإن المزايا الواضحة للهاكاثونات هي أنها توفر تقييمًا موضوعيًا (تصميم العرض التقديمي الجميل ووفرة خطط التطوير للعميل الحقيقي أقل جاذبية من التعليمات البرمجية المكتوبة بكفاءة والعمل والخطط الواقعية لدمج الحل) ، تحفز المشاركة على الالتزام الكامل وتسمح لك بفهم المشاكل التي يواجهها العمل بشكل عام.

"باستخدام معيار الفحص البسيط مثل "عميل تجاري واضح لديه مشكلة عمل واضحة"، يمكن تجنب الأحداث سيئة التنظيم ذات الأغراض التجارية غير الواضحة. والنتيجة المثالية هي: تحويل مشاركتك في الهاكاثون إلى حالة عمل مفيدة ذات قيمة قابلة للقياس بالنسبة للعميل.

من كلمات سيرجي تشيرنوف، يصبح من الواضح أن الهاكاثون هو بداية الحياة، وعقود مالية جديدة وآفاق تطوير جدية لرواد الأعمال الطموحين؛ تحسين العمل وإيجاد موظفين جدد للشركات الكبيرة، وفي النهاية، تحسين جودة الخدمة لي ولكم - العملاء.

ومن الجدير بالذكر أن أحد المنظمين الرئيسيين للهاكاثون في موسكو هو وكالة الابتكار في العاصمة. بفضل أحداث الوكالة هذه، أنشأ العديد من المتخصصين التواصل والتفاعل ليس فقط مع مجتمع الأعمال الكبير، ولكن أيضًا مع عملاء المدينة.

"لدينا حالات ناجحة مثل hackathon Urban.Tech موسكو غير المتصل بالإنترنت العام الماضي، ومسار Megapolis موسكو كجزء من Hackathon VirusHack عبر الإنترنت في مايو أثناء الوباء، وغيرها. وأمامنا هاكاثون الخريف عبر الإنترنت "رواد التحول الرقمي"، الذي يهدف إلى حل المشكلات الملحة التي تواجه هياكل المدن، مع جوائز نقدية كبيرة للفائزين وبرنامج "لتطوير" أفضل الحلول قبل تجربتها في البنية التحتية للمدينة". المدير العام لوكالة موسكو للابتكار ماريا بوغومولوف.

سيبدأ جمع طلبات المشاركة في الهاكاثون الجديد في أغسطس من هذا العام. ستظهر المعلومات التفصيلية حول هذا الموضوع قريبًا على الموقع الإلكتروني لوكالة موسكو للابتكار.

المصدر: www.habr.com