لم يكن العديد من مقدمي خدمات الإنترنت الأوائل، وخاصة AOL، مستعدين لتقديم وصول غير محدود في منتصف التسعينيات. استمر هذا الوضع حتى ظهر خرق غير متوقع للقواعد: AT&T.
في الآونة الأخيرة، في سياق الإنترنت، تمت مناقشة "الاختناقات" بنشاط. ومن الواضح أن هذا أمر منطقي تماما، من مودم كابل عمره 12 عامًا. وحتى الآن، ورغم الشكوك المتكررة من المسؤولين والمجتمع، في سياق وباء كوفيد-19. ومع ذلك، فإن المشكلة الحقيقية هي الوصول. تشتهر المناطق الريفية بسوء الوصول إلى الإنترنت، حيث يضطر المستخدمون إلى التعامل مع خطوط المشتركين الرقمية (DSL) منخفضة السرعة أو بسبب عدم تنفيذ التشريعات التي لم تسد هذه الفجوة في الوقت المناسب. لكن اليوم أود العودة قليلًا ومناقشة الفترة الزمنية التي واجهت فيها الإنترنت مشكلات من مقدمي الخدمة. سنتحدث في هذه المقالة عن التحديات التي واجهها الإنترنت عندما أصبح الاتصال الهاتفي شائعًا لأول مرة. "استمر في الاتصال، عاجلاً أم آجلاً ستتمكن من الاتصال."
دعونا نفكر في هذا الإعلان: يذهب رجل إلى منزل أحد الأصدقاء ليرى ما إذا كان مستعدًا للذهاب إلى مباراة بيسبول، لكنه في الواقع يعترف بأنه لا يستطيع الذهاب. لماذا جاء حتى؟ يعتمد هذا الإعلان على مغالطة منطقية.
اليوم الذي فتحت فيه AOL أبواب الإنترنت على مصراعيها
لقد كان مستخدمو الإنترنت الحقيقيون متشككين لفترة طويلة في America Online بسبب النموذج الذي أنشأته. لم تكن هذه هي شبكة الإنترنت "الحقيقية" - فالشركة لم تجبر المستخدمين على استخدامها لإنشاء اتصال أو المحطة. لقد وفر واجهة سهلة الاستخدام، لكنه في المقابل ترك لك السيطرة. ونظراً لثقافة الذكاء التكنولوجي التي خلقت الإنترنت، فإن مثل هذا النموذج كان هدفاً سهلاً.
بعد عقود من الآن، ستكون الشبكات الاجتماعية الرئيسية مشابهة جدًا لـ AOL، لكن مقدمي الخدمة سيكونون مختلفين تمامًا. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى القرار المحوري الذي اتخذته AOL في الأول من ديسمبر عام 1. كان ذلك اليوم هو المرة الأولى التي تقدم فيها الشركة وصولاً غير محدود إلى خدماتها مقابل رسوم ثابتة.
قدمت الشركة سابقًا مجموعة متنوعة من الخطط، أشهرها 20 ساعة شهريًا و3 دولارات لكل ساعة إضافية.
قبل شهر من تقديم الخطة الجديدة، أعلنت AOL أنه من خلال دفع 19,99 دولارًا شهريًا، يمكن للأشخاص البقاء متصلين بالإنترنت طالما أرادوا ذلك. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل الشركة على تحسين تقنية الوصول حتى يتمكن المستخدمون من العمل من خلال متصفح ويب عادي، بدلاً من متصفح الويب المدمج في الخدمة. كيف كاتب عمود شيكاغو تريبيون جيمس كوتس، سيضيف التغيير أيضًا دعمًا لنظام التشغيل Windows 95، مما يجعل الشركة "مزود خدمة إنترنت 32 بت كامل المواصفات مع رسم اشتراك ثابت قدره 20 دولارًا شهريًا." (يمكن للمستخدمين أخيرًا التخلص من رعب استخدام برامج تصفح الويب الخاصة بنظام التشغيل Windows 95 والمصممة لنظام التشغيل Windows 3.1!)
لكن هذا القرار تحول إلى بندول يتأرجح في الاتجاهين. لعدة أشهر بعد تقديم التعريفة، كان من المستحيل تقريبا الوصول إلى شبكة AOL - كانت الخطوط مشغولة باستمرار. لقد حاول بعض الأشخاص حل المشكلة عن طريق شراء خط هاتف منفصل بحيث يكون مشغولاً دائمًا ولا يضطرون إلى الاتصال مرة أخرى. كان الاتصال المتكرر بمثابة تعذيب. كان المستخدم بالقرب من بحر رقمي شاسع، ولكن يجب الوصول إليه.
ومما زاد المشكلة سوءًا، قيام شركة AOL بتوزيع كومة ضخمة من الأقراص على المستخدمين في منتصف التسعينيات. (صورة: )
ما كان أقل وضوحًا في ذلك الوقت هو مدى أهمية هذا التغيير بالنسبة لنموذج أعمال AOL. في ضربة واحدة، فتح أكبر مزود لخدمات الإنترنت في العالم إمكانية الوصول إلى الإنترنت بالكامل ونقل نموذج أعماله بعيدًا عن نهج "الجزرة" الذي اتبعته معظم الخدمات عبر الإنترنت بعد ذلك.
حتى هذه اللحظة، كانت الخدمات عبر الإنترنت مثل AOL، إلى جانب سابقاتها مثل и ، كانت لديها نماذج تسعير تعتمد على حجم الخدمات المستخدمة؛ مع مرور الوقت أصبحوا أقل، بدلا من تلك الأكثر تكلفة. والجدير بالذكر أن الشركات ورثت استراتيجيات التسعير من لوحات الإعلانات ومنصات الوصول الرقمية، على سبيل المثال. ، الذي اتهم خلال الدفع الشهري أيضا كل ساعة. وهذا النموذج ليس صديقا للمستهلك بشكل خاص، وكان بمثابة عائق أمام المستوى المحير من إمكانية الوصول إلى الإنترنت الذي لدينا اليوم.
وبطبيعة الحال، كانت هناك اختناقات أخرى. كانت أجهزة المودم بطيئة على جانبي المعادلة - في منتصف التسعينيات، ظل مودم الباود 1990 و2400 هو الأكثر شيوعًا - وكانت السرعات محدودة بشكل مصطنع بسبب جودة الاتصالات على الجانب الآخر من الخط. قد يكون لديك مودم بسعة 9600 كيلوبت، ولكن إذا كان مزود الخدمة عبر الإنترنت الخاص بك لا يمكنه توفير أكثر من 28,8 باود، فهذا يعني أنك لم يحالفك الحظ.
وربما كان العائق الأكبر أمام استمرارية الوصول هو نموذج الأعمال. لم يكن مقدمو خدمة الإنترنت الأوائل يعرفون ببساطة ما إذا كان من المنطقي أن يمنحونا المزيد من الوصول إلى الإنترنت، أو ما إذا كان نموذج العمل بدون رسوم بالساعة سيكون مفيدًا. كانت لديهم أيضًا مشكلات في البنية التحتية: إذا كنت تقدم إنترنت غير محدود للجميع، فمن الأفضل أن يكون لديك بنية تحتية كافية للتعامل مع كل هذه المكالمات.
في كتابه عام 2016 يشرح شين جرينشتاين لماذا كانت أسعار الوصول إلى الإنترنت مشكلة رئيسية. ولم يكن أحد يعرف على وجه التحديد ما هي الحجة الفائزة لعصر الإنترنت. وإليك كيف يصف جرينشتاين المعسكرين الفلسفيين لعالم المزود:
لقد ظهرت وجهتا نظر. أولى أحدهم اهتمامًا كبيرًا لشكاوى المستخدمين بشأن فقدان السيطرة. لاحظ المستخدمون أن تصفح شبكة الويب العالمية كان منومًا. وجد المستخدمون صعوبة في تتبع الوقت أثناء الاتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، كان من المستحيل تقريبًا مراقبة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الإنترنت إذا كان هناك عدة مستخدمين في نفس المنزل. يعتقد مقدمو الخدمة المتعاطفون مع شكاوى المستخدمين أن الاستخدام غير المحدود مقابل رسوم شهرية ثابتة سيكون حلاً مقبولاً. ومن شأن زيادة الأسعار أن تغطي التكاليف الإضافية للوصول غير المحدود، ولكن حجم الزيادة يظل سؤالا مفتوحا. عادة ما تسمى خطط التعريفة هذه "برسوم ثابتة" (سعر ثابت) أو "غير محدود".
وجهة النظر المعاكسة تتناقض مع الأولى. على وجه الخصوص، كان يُعتقد أن شكاوى المستخدمين كانت مؤقتة وأن المستخدمين الجدد بحاجة إلى "التدريب" لتتبع وقتهم. واستشهد مؤيدو هذا الرأي بالهواتف المحمولة ولوحات الإعلانات الإلكترونية كأمثلة. في الوقت نفسه، بدأت الهواتف الخلوية في التطور، ولم يخيف الفواتير في الدقيقة المستخدمين منه. ويبدو أن إحدى الشركات الرائدة في مجال لوحات الإعلانات (BBS)، وهي AOL، قد نمت بفضل هذا التسعير. وأعرب مقدمو الخدمة الذين اعتنقوا هذا الرأي عن ثقتهم في أن التسعير على أساس الحجم سيفوز، ودعوا إلى استكشاف مجموعات جديدة من شأنها أن تناسب بشكل أفضل نمط التصفح المألوف للمستخدمين عديمي الخبرة الفنية.
وأدى ذلك إلى وضع محزن إلى حد ما، ولم يكن من الواضح تماما أي نموذج من شأنه أن يوفر فوائد أكبر. الجانب الذي قطع هذه العقدة الغوردية غيّر كل شيء. ومن المفارقات أنه كان AT&T.
أحد الإعلانات القديمة لشركة AT&T WorldNet، أول مزود إنترنت يوفر وصولاً غير محدود مقابل رسوم ثابتة. (مأخوذ من )
كيف حولت AT&T الوصول غير المحدود إلى المعيار الفعلي لشبكة الإنترنت السائدة
يعرف الأشخاص المطلعون على تاريخ AT&T أن الشركة لم تكن عادةً الشركة التي تكسر الحواجز.
بل كانت تميل إلى الإبقاء على الوضع الراهن. كل ما عليك فعله هو التعرف على تاريخ نظام TTY، ، التي تتطلع إلى إيجاد طريقة للتواصل مع الأصدقاء، اخترعت بشكل أساسي محول مكبر الصوت (أداة يمكنك من خلالها وضع هاتفك حرفيًا على ميكروفون ومكبر صوت) للالتفاف على القيود التي فرضتها ماما بيل والتي تمنع أجهزة الطرف الثالث من الاتصال بخطوط هاتفها .
ولكن في أوائل عام 1996، عندما أطلقت شركة AT&T شبكة WorldNet، تغير الكثير. كان مقبس الهاتف RJ11، الذي تم استخدامه في جميع أجهزة المودم تقريبًا في أوائل التسعينيات، نتيجة لحكم المحكمة الذي منع AT&T من تقييد استخدام الأجهزة الطرفية التابعة لجهات خارجية. وبفضل هذا، لدينا أجهزة الرد الآلي، والهواتف اللاسلكية و... أجهزة المودم.
بحلول عام 1996، وجدت الشركة نفسها في وضع غريب لتصبح منتهكة للقواعد في صناعة الإنترنت الناشئة آنذاك. لقد كان كبيرًا بما يكفي لدرجة أن الأشخاص الذين لم يستخدموا أبدًا خدمات مقدمي الخدمة قرروا تجربتها أخيرًا، وبفضل اختيار الدفع الثابت، تمكنت الشركة من جذب مستخدمين نشطين - 19,95 دولارًا للوصول غير المحدود إذا اشتركت في خدمة الشركة. خدمة المسافات الطويلة و24,95 دولارًا إذا لم تكن موجودة. ولجعل العرض أكثر جاذبية، إمكانية الوصول إلى الإنترنت شهريًا خلال السنة الأولى من الاستخدام. (من الجدير بالملاحظة أيضًا أنها قدمت سرعات تبلغ 28,8 كيلوبت، وهي سرعة عالية جدًا بالنسبة لوقتها.)
وكانت المشكلة، وفقاً لغرينشتاين، هي التركيز على الحجم. مع هذا السعر المنخفض للوصول إلى الإنترنت، كانت الشركة تأمل بشكل أساسي في ربط عشرات الملايين من الأشخاص بشبكة WorldNet، وإذا لم تتمكن من ضمان ذلك، فلن ينجح الأمر. "لقد تحملت شركة AT&T مخاطر محسوبة من خلال اختيار إنشاء نموذج خدمة لا يمكن أن يكون مربحًا ما لم يتم استخدامه على نطاق واسع في العديد من المدن الأمريكية."
ولم تكن شركة AT&T أول شركة ذات سعر ثابت؛ فقد استخدمت شخصياً مزود خدمة الإنترنت الذي قدم خدمة الاتصال الهاتفي غير المحدودة في عام 1994. اضطررت إلى استخدامه لأن حماسي المفرط لإجراء مكالمات بعيدة المدى إلى BBS انتهى به الأمر إلى التأثير على فواتير هاتف والدي. لكن شركة AT&T كانت كبيرة جدًا لدرجة أنها تمكنت من التعامل مع إطلاق مزود خدمة إنترنت وطني برسوم ثابتة، وهو ما لم يتمكن منافسها الإقليمي الأصغر من القيام به.
المقال يقال أنه في مرحلة معينة أرادت AT&T بناء "حديقة مسورة" خاصة بها، مثلما فعلت AOL أو Microsoft مع MSN. ولكن في عام 1995 تقريبًا، قررت الشركة ببساطة تزويد الأشخاص بأنبوب متصل بالإنترنت باستخدام معايير مفتوحة.
كتب ماركوف: "إذا قامت شركة AT&T ببناء بوابة جذابة ومنخفضة التكلفة للإنترنت، فهل سيتبعها العملاء؟ وإذا فعلوا ذلك، فهل سيبقى أي شيء في صناعة الاتصالات على حاله؟
وبطبيعة الحال، كانت الإجابة على السؤال الثاني سلبية. ولكن ليس فقط بفضل AT&T، على الرغم من أنها اكتسبت عددًا كبيرًا من المستخدمين من خلال اتخاذ قرار بفرض رسوم ثابتة على الإنترنت غير المحدود. في الواقع، لقد تغيرت هذه الصناعة إلى الأبد رد فعل لدخول AT&T إلى السوق، ووضع معيار جديد للوصول إلى الإنترنت.
لقد تم رفع شريط التوقعات. الآن، وللمواكبة، كان على كل مزود في الدولة تقديم خدمات وصول غير محدودة تتوافق مع سعر WorldNet.
كما يلاحظ غرينشتاين في كان لهذا تأثير مدمر على صناعة خدمات الإنترنت التي لا تزال ناشئة: أصبحت AOL وMSN الخدمتين الوحيدتين الكبيرتين بما يكفي لتحصيل مثل هذا السعر. (والجدير بالذكر أن شركة CompuServe استجابت بنفس السعر الثابت البالغ 19,95 دولارًا مثل WorldNet.) لكن AT&T : منذ حوالي اثني عشر عامًا، اتخذت لجنة الاتصالات الفيدرالية قرارًا يسمح لشركات خطوط البيانات بتجاوز قواعد التسعير التي تنطبق على المكالمات الصوتية المحلية.
حاولت شركة AOL، التي كان لديها نشاط تجاري كبير يعتمد على المحتوى الموجود على نظامها الخاص، في البداية اللعب على كلا الجانبين، خدمتها، التي تعمل على اتصال AT&T.
ولكن سرعان ما كان عليها أيضًا أن تتصالح مع معيار جديد - وهو شرط الدفع الثابت للوصول إلى الإنترنت عبر الطلب الهاتفي. ومع ذلك، جلب هذا القرار مجموعة كاملة من المشاكل.
60.3%
كان هذا هو معدل التخلي عن مكالمات AOL وفقا ل ، أجرته شركة تحليل الإنترنت Inverse. كانت هذه القيمة تقريبًا ضعف قيمة الشركة الثانية في قائمة نفس الخاسرين، وعلى الأرجح كانت نتيجة التحسين الضعيف لشبكة معدات الطلب الهاتفي. وبالمقارنة، حققت شركة CompuServe (التي كانت الشركة الأفضل أداءً في الدراسة) معدل فشل قدره 6,5 بالمائة.
مودم بسرعة 28,8 كيلوبت، كان مطلوبًا بشدة من قبل مستخدمي الإنترنت المنزليين في منتصف التسعينيات. ()
ترويض إشارات الانشغال: لماذا أصبحت محاولة الاتصال بالإنترنت بمثابة كابوس في عام 1997
خلال الأسابيع القليلة الماضية، كنت أسمع كثيرًا من الأسئلة وهي ما إذا كان الإنترنت قادرًا على التعامل مع الحمل المتزايد. تم طرح نفس السؤال في أوائل عام 1997، عندما بدأ عدد متزايد من الأشخاص في قضاء ساعات على الإنترنت.
وتبين أن الإجابة كانت لا، وليس لأن الاهتمام المتزايد جعل من الصعب الوصول إلى المواقع. وكان الوصول إلى خطوط الهاتف أكثر صعوبة.
(خضعت مواقع مختارة لاختبارات التحمل بسبب أحداث 11 سبتمبر 2001 المأساوية، بسبب الاهتمام بالأخبار المهمة، وأيضًا بسبب تدمير جزء كبير من البنية التحتية لواحدة من أكبر المدن في العالم.)
إن البنية التحتية لـ AOL، التي تتعرض بالفعل لضغوط بسبب شعبية الخدمة، لم تكن مصممة للتعامل مع الحمل الإضافي. في يناير 1997، بعد أقل من شهر من توفير الوصول غير المحدود، بدأت الشركة تتعرض لضغوط من المحامين من جميع أنحاء البلاد. اضطرت AOL إلى الوعد بإعادة المبالغ المدفوعة للعملاء والحد من الإعلانات حتى تتمكن من حل مشكلة البنية التحتية.
في ، ضاعفت AOL تقريبًا عدد أجهزة المودم المتاحة للمشتركين، ولكن بالنسبة لأي شخص استخدم نظام الهاتف للوصول إلى خدمة البيانات وتلقى إشارة مشغولة، كان من الواضح أن المشكلة كانت أكثر خطورة: لم يتم تصميم نظام الهاتف لهذا الغرض، و وقد أصبح هذا واضحا تماما..
المقال تعرض جيد للشمس قيل أن بنية شبكة الهاتف لم تكن مصممة لاستخدام الخطوط في وضع 24/7، وهو ما شجعته أجهزة مودم الطلب الهاتفي. ومثل هذا الحمل على شبكة الهاتف أجبر أطفال بيل على محاولة (دون جدوى) فرض رسوم إضافية على الاستخدام. لم تكن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) سعيدة بهذا، لذا فإن الحل الحقيقي الوحيد لهذا الازدحام هو أن تقوم التكنولوجيا الجديدة باختطاف خطوط الهاتف هذه، وهو ما حدث في النهاية.
"نحن نستخدم شبكات الهاتف العادية لأنها موجودة بالفعل"، كتب المؤلف مايكل ج. هورويتز. "إنهم بطيئون وغير موثوقين في نقل البيانات، وليس هناك سبب مقنع لتعارض احتياجات مستخدمي الإنترنت مع مصالح المتصلين الصوتيين."
وهذا يعني أننا اضطررنا لعدة سنوات على الأقل إلى استخدام نظام غير مستقر تمامًا ولم يؤثر سلبًا على مستخدمي AOL فحسب، بل على الجميع أيضًا. من غير المعروف ما إذا كان تود روندجرين، الذي كتب الأغنية سيئة السمعة عن الغضب والإحباط لدى شخص لا يستطيع الاتصال بمزود خدمة الإنترنت، كان مستخدمًا لـ AOL أو خدمة أخرى: "".
وقال جرينشتاين إن مزودي خدمات الإنترنت حاولوا ابتكار نماذج أعمال بديلة لتشجيع المستخدمين على الاتصال بالإنترنت بشكل أقل، من خلال محاولة فرض رسوم أقل أو دفع المستخدمين العدوانيين بشكل خاص لاختيار خدمة أخرى من خلال عدم تقديم وصول غير محدود. ومع ذلك، بعد فتح صندوق باندورا، كان من الواضح أن الوصول غير المحدود قد أصبح بالفعل هو المعيار.
يقول جرينشتاين: "بمجرد انتقال السوق ككل إلى هذا النموذج، لم يتمكن مقدمو الخدمة من العثور على العديد من المتقدمين لبدائله". "تركز القوى التنافسية على تفضيلات المستخدم - الوصول غير المحدود."
لم تكن شبكة WorldNet التابعة لشركة AT&T محصنة ضد المشكلات التي تسببها خدمة الإنترنت غير المحدودة. وبحلول مارس 1998، أي بعد عامين فقط من إطلاق الخدمة، عن كل ساعة تستخدم زيادة عن الـ 150 ساعة الشهرية. 150 ساعة لا يزال عدد معقول إلى حد ما، حيث يمثل كل يوم ما يقرب من خمس ساعات. يمكن إنفاقها إذا بدلاً من المشاهدة "أصدقاء" سوف تقضي كل أمسياتك على الإنترنت، لكن هذا بالتأكيد أقل من الوعد بالإنترنت "غير المحدود".
أما بالنسبة لـ AOL، فيبدو أنها توصلت إلى الحل الأفضل في هذا الوضع التنافسي المحرج: بعد إنفاق مئات الملايين من الدولارات لتحديث بنيتها، ، مما أدى بشكل أساسي إلى مضاعفة حجم خدمات الاتصال الهاتفي بضربة واحدة. وفقًا لجرينشتاين، في نفس الوقت تقريبًا، باعت الشركة معدات الاتصال الهاتفي الخاصة بها والاستعانة بمصادر خارجية للمقاولين، بحيث أصبحت الإشارات المشغولة مشكلة شخص آخر.
إذا فكرت في الأمر، فستجد أن الحل كان عبقريًا تقريبًا.
ويبدو الأمر واضحا اليومأننا محكوم علينا بطريقة أو بأخرى بالحصول على وصول غير محدود إلى الإنترنت.
بعد كل شيء، يمكن للمرء أن يتخيل أن طلاب الجامعات الذين كانت مساكنهم الجامعية بها خطوط T1 كانوا محبطين للغاية بسبب التكنولوجيا خارج حرمهم الجامعي. وكان التفاوت واضحا إلى درجة أنه لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يستمر إلى الأبد. لكي نكون أعضاء منتجين في المجتمع، نحتاج إلى وصول غير مقيد عبر هذه الأسلاك.
(تذكر كلماتي: من المحتمل أن عددًا كبيرًا من الأشخاص الذين ذهبوا إلى الكلية في التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين مددوا إقامتهم لأنهم كانوا بحاجة إلى الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة النادر في ذلك الوقت. احصل على التخصص الثاني؟ بكل سرور، طالما لأن سرعة التنزيل جيدة!)
ربما كان الإنترنت في مساكن الطلبة مذهلاً، ولكن من الواضح أن أجهزة مودم الاتصال الهاتفي لا يمكنها توفير مثل هذه السرعات في المنزل. ومع ذلك، أدت أوجه القصور في الوصول إلى الطلب الهاتفي إلى تطوير تقنيات أكثر تقدمًا بمرور الوقت؛ DSL (الذي يستخدم خطوط الهاتف الموجودة لنقل البيانات عالية السرعة) والإنترنت عبر الكابل (الذي يستخدم الخطوط التي كانت ) ساعدت معظم المستخدمين على الوصول إلى سرعات الإنترنت التي لم يكن من الممكن تحقيقها إلا في حرم الجامعات.
أثناء كتابة هذا المقال، تساءلت كيف سيبدو العالم إذا ظهرت عدوى مثل كوفيد-19 عندما نكون في الغالب متصلين بالإنترنت عبر الاتصال الهاتفي، حيث يبدو أن مثل هذه الأمراض تظهر مرة كل مائة عام. هل سنكون مرتاحين للعمل عن بعد كما نحن اليوم؟ أليست الإشارات المزدحمة تعيق التنمية الاقتصادية؟ لو كانت شركة AOL تخفي أرقام الاتصال الهاتفي عن مستخدميها، كما كانوا يشتبهون، فهل كان ذلك سيؤدي إلى أعمال شغب؟
هل سنتمكن حتى من طلب البضائع إلى منازلنا؟
ليس لدي إجابات لهذه الأسئلة، لكني أعلم أنه عندما يتعلق الأمر بالإنترنت، فيما يتعلق بالاتصالات، إذا كان علينا البقاء في المنزل، فإن اليوم هو الوقت المناسب لذلك.
لا أستطيع أن أتخيل ما سيحدث إذا أضيفت إشارة الانشغال إلى كل الضغط الذي يجب أن نشعر به الآن في ظل الحجر الصحي.
المصدر: www.habr.com