تعد شبكة Wi-Fi عالية السرعة أحد الركائز الأساسية للضيافة الفندقية. عند الذهاب في رحلة واختيار الفندق، يأخذ كل واحد منا في الاعتبار مدى توفر خدمة الواي فاي. يعد استلام المعلومات الضرورية أو المرغوبة في الوقت المناسب فئة مهمة للغاية، ولا داعي للحديث عن حقيقة أن الفندق الحديث يجب أن يتمتع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi كجزء من خدماته، وقد يصبح غيابه سببًا رفض السكن. وفي الوقت نفسه، لا يهم على الإطلاق ما إذا كان فندقًا من سلسلة كبيرة أو فندقًا بوتيكيًا، نظرًا لأن تنظيم WI-FI في الفندق هو إجراء إلزامي لضمان راحة الزوار وأحد المعايير الرئيسية اختيار مكان الإقامة المؤقت.
منذ بعض الوقت، بدأت شركة Comptek مشروعًا مشتركًا مع Cisco حول الحلول اللاسلكية في صناعة الضيافة. مثير للاهتمام؟ ثم مرحبا بكم في الخفض!
يبدأ بناء أي شبكة لاسلكية بالمهمة الأساسية - ومن الغريب بناء الشبكة نفسها. كيفية تبسيط العملية برمتها وتحقيق أقصى قدر من النتائج؟
أولاً، دعونا نلقي نظرة على متطلبات نقاط الوصول والحلول التي تلبي بها Cisco هذه المتطلبات. ماذا تحتاج من شبكة لاسلكية؟
- المحاكاة الافتراضية وتقليل كمية الأجهزة المستخدمة - من الناحية المثالية، بالطبع، التخلي عن وحدات التحكم في الأجهزة باهظة الثمن مع الحفاظ على جميع وسائل الراحة والمزايا لاستخدام وحدة التحكم الافتراضية.
لا يتطلب حل Cisco Mobility Express وحدة تحكم فعلية لشبكة WLAN. يتم تنفيذ وظائف وحدة التحكم عن طريق نقطة وصول مركزية، بينما يدعم Mobility Express أحدث التطورات في تقنية Wi-Fi - 802.11ac Wave 2 للإدارة المحلية أو المحلية (في مقر العمل).
- مقاومة التداخل وجودة الإشارة العالية — في الفنادق، تتأثر جودة الإشارة بشكل كبير بالمساحة المحيطة: الجدران، والعناصر الداخلية، والأنابيب، والهياكل الهندسية.
تستخدم نقاط وصول Cisco تقنيات Cisco CleanAir وClientLink المبتكرة لتقديم أفضل أداء لشبكة Wi-Fi في جميع الأوقات. CleanAir عبارة عن حماية استباقية ضد التداخل اللاسلكي. تقوم هذه الوظيفة باكتشاف مصادر التداخل وتحديدها، وتقييم تأثيرها على أداء الشبكة، ثم إعادة تكوين الشبكة لتحقيق أفضل أداء في ظل الظروف الحالية.
يتيح لك ClientLink توجيه الإشارة نحو العملاء المتصلين بشبكة Wi-Fi. تعمل هذه التقنية على حل مشاكل الشبكات التي تعمل فيها الأجهزة العميلة المختلفة في وقت واحد، مع زيادة سرعات النقل لعملاء 802.11a/g و802.11n و802.11ac في نفس الوقت.
- التجوال السلس - موضوع أثار ضجة كبيرة لكنه لم يفقد أهميته. يتيح التجوال السلس إبقاء الضيوف على اتصال أثناء تنقلهم في جميع أنحاء الفندق. كما يسمح للضيف بالاحتفاظ بنفس عنوان IP طوال فترة إقامته. وبفضل هذا، يحتاج النزيل فقط إلى تسجيل الدخول إلى شبكة الفندق مرة واحدة والاستمرار في استخدام الإنترنت في أي غرفة من غرف الفندق: الردهة أو المطعم أو غرفته الخاصة.
تسمح لك جميع نقاط وصول Cisco بإنشاء تجوال سلس دون تثبيت وحدة تحكم Wi-Fi مخصصة، مما يمكن أن يقلل بشكل كبير من تكلفة بناء شبكة Wi-Fi في فندق مهما كان حجمه.
- يدعم عدد كبير من العملاء ومعدلات نقل بيانات عالية — للتوزيع الأمثل للحمل، من الضروري إدارة نطاقي الراديو 2,4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز بكفاءة.
تستخدم نقاط وصول Cisco تقنية Cisco BandSelect، التي تتيح لك التمييز بين أجهزة العميل حسب التردد. إذا كان بإمكان الجهاز الاتصال بنقطة وصول بتردد 5 جيجا هرتز، فسوف يعمل على هذا التردد، مما يحرر نطاق الراديو 2,4 جيجا هرتز الأكثر استخدامًا.
بالإضافة إلى ذلك، تستخدم نقاط وصول Cisco خوارزمية إدارة موارد الراديو (RRM)، والتي تتيح لك ضبط قناة تردد الراديو وعرضها وقوة انبعاث الإشارة تلقائيًا وإزالة فجوات التغطية في ظروف الراديو المتغيرة ديناميكيًا.
- نقاط الطاقة باستخدام تقنية PoE — يلغي الحاجة إلى تركيب منافذ كهربائية حيث يكون ذلك غير مريح، واستخدام مصادر الطاقة الضخمة، وكذلك مد الأسلاك الكهربائية الإضافية.
تدعم محولات Cisco تشغيل نقاط الوصول عن بعد باستخدام تقنية PoE.
- الفصل الآمن بين شبكات الضيوف والشركات - لأنه من المرجح أن يتم استخدام الشبكة من قبل زوار الفندق وموظفي الفندق! تستخدم نقاط وصول Cisco محرك تصنيف السياسات، الذي يسمح لك بتنفيذ سياسات مفصلة للوصول إلى الشبكة استنادًا إلى دور المستخدم (نزيل الفندق، الموظف، الزائر)، وطريقة الوصول إلى الشبكة، ونوع الجهاز، والتطبيق المستخدم.
تحدد السياسات حقوق الوصول إلى قطاعات الشبكة المختلفة وسرعة الاتصال والقيود وأولوية التطبيقات المستخدمة (رؤية التطبيق والتحكم فيه). يتيح ذلك لجميع الموظفين والضيوف استخدام أجهزتهم الخاصة للاتصال دون التعرض لخطر انتهاك أمن المعلومات لشبكة الشركة.
ما هي معدات Cisco الأسهل والأكثر ملاءمة والأسرع لبناء شبكتك عليها؟ لمعرفة ذلك، فقط اذهب إلى موقعنا .
من النفقات إلى الدخل!
لا يزال تسييل شبكات Wi-Fi موضوعا تمت مناقشته على نطاق واسع، وبالنسبة للأعمال الفندقية، فإن هذا الموضوع مهم بشكل مضاعف. كيفية تحقيق الدخل من الشبكات اللاسلكية في الفندق؟
توفر Cisco CMX (تجارب Cisco Connected Mobile) رؤى قائمة على شبكة Wi-Fi تمكن أصحاب الفنادق من اتخاذ قرارات عمل أفضل.
الخرائط الحرارية التي توفر معلومات حول المنطقة أو الموقع الذي يقضي فيه الجمهور المستهدف وقتًا أطول خلال اليوم أو الأسبوع، حيث توجد نقاط التركيز الأكبر، وما هي النسبة المئوية للزوار الموجودين هنا لأول مرة، وعدد الزوار العائدين مرة أخرى. هذا هو ذكاء الأعمال القيم والضروري لتطوير الأعمال والذي يمكن لمعدات Cisco جمعه ومعالجته.
إن أبسط خيار لكل من المسؤولين وصانعي الأسرة أنفسهم هو تطبيق للأجهزة المحمولة يوفر جميع "الأشياء الجيدة" في نافذة واحدة:
- تحية شخصية للضيوف العاديين — تتعرف الشبكة على الضيف وتستقبله عند دخوله الردهة. إذا كان هذا عميلاً عاديًا، فيمكنك إجراء تسجيل وصول تلقائي وتوفير الرقم وتحويل الجهاز المحمول إلى مفتاح؛
- إشعارات حول الخدمات والعروض الترويجية بناءً على النشاط والموقع - باستخدام بيانات الموقع، يمكنك إرسال إشعارات الدفع إلى الجهاز المحمول الخاص بالضيف مع عروض ترويجية معينة (على سبيل المثال، إذا كان الضيف في حمام السباحة، فسيتلقى عرضًا لتجربة الكوكتيلات في بار بسعر مخفض، أو ضيفًا يمر بمتجر) يتلقى إشعارًا بأنه يُعرض عليه تخفيضات...) ؛
- الملاحة في الفندق — يتم تحديد موقع الضيف من خلال نقاط الوصول المستخدمة ويظهر المسار إلى المكان المطلوب (متجر، حمام سباحة، مطعم، قاعة المؤتمرات، وما إلى ذلك)؛
- أتمتة الأعمال وتحليلات الأعمال — باستخدام الأجهزة المحمولة للموظفين ومعرفة موقعهم، يمكنك الاستجابة بسرعة لجميع رغبات الضيوف، ومعرفة موقع الضيوف وتتبع تدفق الضيوف، ويمكنك إعادة توجيه الموظفين إلى مناطق المشاكل.
إليك كيف تتحدث شركة Cisco نفسها عن ذلك:
هل لديك أي أسئلة، هل ترغب في معرفة المزيد عن الحلول القياسية أو الحصول على تقدير أولي لمشروعك الخاص؟ ثم مرحبا بكم في الموقع !
المصدر: www.habr.com