في Variti، نحن متخصصون في تصفية حركة المرور، أي أننا نقوم بتطوير الحماية ضد الروبوتات وهجمات DDoS للمتاجر عبر الإنترنت والبنوك ووسائل الإعلام وغيرها. منذ بعض الوقت، بدأنا بالتفكير في توفير وظائف محدودة للخدمة لمستخدمي الأسواق المختلفة. وكان من المفترض أن يكون مثل هذا الحل موضع اهتمام الشركات الصغيرة التي لا يعتمد عملها بشكل كبير على الإنترنت، والتي لا تستطيع أو لا ترغب في دفع تكاليف الحماية ضد جميع أنواع هجمات الروبوتات.
اختيار الأسواق
في البداية اخترنا حيث قاموا بتحميل تطبيق لمكافحة هجمات DDoS. تتضمن بعض تطبيقات Plesk الأكثر شيوعًا برامج مكافحة الفيروسات WordPress وJoomla وKaspersky. يعرض امتدادنا، بالإضافة إلى تصفية حركة المرور مباشرة، إحصائيات الموقع، أي أنه يسمح لك بتتبع ذروة الزيارات، وبالتالي الهجمات.
بعد مرور بعض الوقت، كتبنا تطبيقًا أبسط قليلاً، هذه المرة لـ . يقوم التطبيق بتحليل حركة المرور ويعرض حصة الروبوتات على الموقع، وكذلك نسبة المستخدمين الذين لديهم أنظمة تشغيل مختلفة. وكانت الفكرة هي أن مستخدمي السوق سيكونون قادرين على رؤية حصة حركة المرور غير المشروعة على الموقع وتحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى نسخة كاملة من الحماية ضد الهجمات.
واقع قاس
في البداية، بدا لنا أن المستخدمين يجب أن يكونوا مهتمين بالتطبيقات، لأن حصة الروبوتات في حركة المرور العالمية قد تجاوزت بالفعل 50٪، ويتم مناقشة مشكلة المستخدمين غير الشرعيين في كثير من الأحيان. لقد فكر مستثمرونا في نفس الشيء، قائلين إننا بحاجة إلى الانتقال إلى الخدمات السحابية والبحث عن مستخدمين جدد في الأسواق. ولكن إذا جلبت Plesk دخلا صغيرا ولكن مستقرا على الأقل (عدة مئات من الدولارات شهريا)، فإن CloudFlare، حيث جعلنا التطبيق مجانيا، كان مخيبا للآمال. الآن، بعد مرور عدة أشهر على إصداره، قام حوالي عشرة أشخاص فقط بتثبيت التطبيق.
المشكلة في المقام الأول هي قلة عدد المشاهدات. ومن المثير للاهتمام أن كل شيء جيد من حيث النسبة المئوية: فقد قام ثلثا الأشخاص الذين زاروا صفحة التطبيق بتثبيته وبدأوا في تحليل حركة المرور. في الوقت نفسه، ليس من الواضح كيف هو أداء الخدمات الأخرى الموجودة في السوق، حيث لا توفر CloudFlare ولا Plesk عدادات مفتوحة، وبالتالي من المستحيل رؤية عدد التنزيلات، وخاصة الزيارات، على صفحات الامتدادات الأخرى .
يمكن الافتراض، من حيث المبدأ، أن هناك عددًا قليلاً من المستخدمين في الأسواق. منذ عام أو عامين، تحدثنا مع أحد المستثمرين الذين استثمروا في شركة Plesk، وقال إنه باع حصته في الشركة في أول فرصة بسبب عدم تلبية التوقعات. وافترض المستثمر أن مثل هذه الأسواق هي المستقبل وأن الخدمة ستنطلق، لكن هذا لم يحدث. كما أكدت تجاربنا زيف هذه الآمال.
بالطبع، هناك احتمال أنه إذا بدأت العمل مع حركة مرور التطبيقات وجذب عملاء جدد هناك بمساعدة التسويق، فإن الاهتمام بالإضافات سينمو وسيصبح الدخل أكثر أهمية، ولكن من الواضح أنه بدون جهد كبير، سيزدهر السحر لم يحدث ذلك، وهذه الخدمات بالكامل لن تجني المال. رغم أننا عندما نخبر أحداً عن التطبيقات، يتفق الجميع على أن الفكرة مثيرة للاهتمام ومفيدة.
ربما يتعلق الأمر بتفاصيل خدمتنا: فنحن منافسون لشركة CloudFlare، ومن الممكن أن الشركة لا تسمح بنمو خدمات مماثلة في نتائج البحث. ربما يكون ذلك بسبب المنافسة العالية: الآن يقول الجميع أننا بحاجة للذهاب إلى الأسواق، ونظرًا للعرض الكبير للإضافات الأخرى، لا يمكن للمستخدمين العثور علينا.
ما هي الخطوة التالية
نحن الآن نفكر في تحديث وظائف التطبيق ومنح عملاء CloudFlare إمكانية الوصول ليس فقط إلى التحليلات، ولكن أيضًا إلى الحماية من الروبوتات، ولكن بناءً على الوضع الحالي، لا فائدة من ذلك. لقد استقرنا حتى الآن على حقيقة أن فعالية السوق كانت بمثابة اختبار لفرضية ما إذا كان الامتداد سيعمل بدون ترويج إضافي من جانبنا - وتبين أنه لن ينجح. الآن يبقى أن نفهم كيفية جذب المستخدمين هناك، وما إذا كانت حركة المرور الإضافية ستكون مفيدة، أو سيكون من الأسهل التخلي عن مثل هذه المواقع.
المصدر: www.habr.com