ستخبرك هذه المقالة عن مشروع تنفيذ SAP واسع النطاق في شركتنا. بعد اندماج شركتي M.Video وEldorado، تم تكليف الأقسام الفنية بمهمة غير تافهة - وهي نقل العمليات التجارية إلى واجهة خلفية واحدة تعتمد على SAP.
قبل البداية، كانت لدينا بنية تحتية مكررة لتكنولوجيا المعلومات مكونة من سلسلتين من المتاجر، تتألف من 955 منفذ بيع بالتجزئة، و30 ألف موظف وثلاثمائة ألف إيصال يوميًا.
الآن بعد أن تم تشغيل كل شيء بنجاح، نريد أن نشارك قصة كيف تمكنا من إكمال هذا المشروع.
في هذا المنشور (الأول من اثنين، من يدري، ربما ثلاثة) سنقدم لك بعض البيانات عن العمل المنجز، والتي يمكنك معرفة المزيد عنها في لقاء SAP ME في موسكو.
ستة أشهر من التصميم، وستة أشهر من البرمجة، وستة أشهر من التحسين والاختبار. و ساعات 12لبدء النظام العام في 1 متجر في جميع أنحاء روسيا (من فلاديفوستوك إلى كالينينغراد).
قد يبدو الأمر غير واقعي، لكننا فعلناه! التفاصيل تحت القطع.
أثناء عملية دمج شركتي M.Video وEldorado، واجهنا مهمة تحسين التكاليف وتقليل العمليات التجارية لشركتين مختلفتين في واجهة خلفية واحدة.
ربما يمكن تسمية هذا بالحظ أو بالصدفة - فقد استخدم كلا تجار التجزئة أنظمة SAP لتنظيم العمليات. كان علينا أن نتعامل فقط مع التحسين، وليس مع إعادة الهيكلة الكاملة للأنظمة الداخلية لشبكة Eldorado.
من الناحية الوظيفية، تم تقسيم المهمة إلى ثلاث (في الواقع أربع) مراحل:
- التصميم "على الورق" والموافقة عليه محللو الأعمال لدينا ومستشارو SAP للعمليات الجديدة (بالإضافة إلى تحديث العمليات القديمة) ضمن الأنظمة الحالية.
بعد تحليل عدد من مؤشرات الواجهة الخلفية العاملة بالفعل للشركتين، تم اتخاذ الواجهة الخلفية M.Video كأساس لتطوير نظام موحد. وكان أحد المعايير الرئيسية التي تم من خلالها الاختيار هو كفاءة الشركة ككل، وزيادة الإيرادات والأرباح بتكاليف أقل للعمليات التجارية.
استغرقت مرحلة التحليل والتصميم حوالي ستة أشهر، وتم جمع مليارات الخلايا العصبية من رؤساء الأقسام والمتخصصين الفنيين، وتم شرب الكثير والعديد من اللترات من القهوة.
- التنفيذ في التعليمات البرمجية. فيما يلي بعض الأرقام بناءً على نتائج المشروع:
- تم التخطيط لـ 2 طريق يوميًا باستخدام الوحدة اللوجستية.
- 38 مستخدم أمامي وخلفي.
- 270 ألف بضاعة في مستودعات الشركة المندمجة
يعالج النظام حوالي 300 شيك يوميًا، ويتم تخزينها لاحقًا لمدة تصل إلى خمس سنوات لتزويد العملاء بالضمان، وكذلك لأغراض أبحاث السوق.
احتساب الرواتب والسلف والمكافآت لـ 30 ألف موظف شهرياً.
شارك في المشروع فريق مكون من 300 متخصص فني عملوا لمدة عشرة أشهر. باستخدام الحسابات الحسابية البسيطة، نحصل على رقمين يوضحان بوضوح حجم العمل المنجز: 90 رجل/يوم و... 000 ساعة عمل.
التالي - تحسين الإجراءات الفردية لوحدات SAP؛ تم تسريع حوالي مائة إجراء من خمس إلى ست مرات عن طريق تحسين التعليمات البرمجية والاستعلامات في قاعدة البيانات.في حالات فردية، تمكنا من تقليل وقت تنفيذ البرنامج من ست ساعات إلى عشر دقائق عن طريق تحسين الاستعلامات لنظام إدارة قواعد البيانات (DBMS)
- ربما تكون المرحلة الثالثة هي الأصعب - اختبار. كانت تتألف من عدة دورات. ولتنفيذها، قمنا بتجميع فريق من 200 موظف، شاركوا في الاختبارات الوظيفية والتكامل والانحدار.
سنصف اختبارات التحميل في فقرة منفصلة، وهي تتألف من 15 دورة لكل وحدة من وحدات SAP: ERP، POS، DM، PI.
بناءً على نتائج كل اختبار، تم تحسين التعليمات البرمجية والمعلمات الخاصة بنظام إدارة قواعد البيانات، بالإضافة إلى فهارس قاعدة البيانات (نقوم بتشغيلها على SAP HANA، وبعضها على Oracle).
بعد كل اختبارات التحميل، تمت إضافة حوالي 20% أكثر إلى قوة الحوسبة المحسوبة، وتم تشكيل احتياطي بنفس الحجم تقريبًا (20%).
بالإضافة إلى ذلك، بعد تنفيذ الدورات الموضحة أعلاه، بدأنا في تحليل أكثر 100 برنامج استهلاكًا للموارد، واستنادًا إلى نتائجها قمنا بإعادة هيكلة الكود وتسريع عملها بمعدل خمس مرات (وهو ما يؤكد مرة أخرى أهمية إعادة الهيكلة وتحسين التعليمات البرمجية).الاختبار الأخير الذي تم إجراؤه كان "القطع". تم إنشاء منطقة اختبار منفصلة لها، والتي نسخت مركز البيانات الإنتاجي الخاص بنا. قمنا بعملية "Cut over" مرتين، استغرقت كل مرة حوالي أسبوعين، قمنا خلالها بقياس سرعة العمليات مثل: نقل إعدادات البرنامج من منطقة الاختبار إلى المنطقة الإنتاجية، وتحميل المراكز المفتوحة لمخزونات البضائع وفترات عدم توفرها عمليات.
- والمرحلة الرابعة - إطلاق مباشر بعد اجتياز الاختبارات. كانت المهمة، بصراحة، صعبة: في 12 ساعة لتبديل حوالي 955 متجرا في جميع أنحاء البلاد، وفي الوقت نفسه عدم إيقاف المبيعات.
في ليلة 24-25 فبراير، تولى فريق من عشرة من أفضل المتخصصين في شركتنا مهمة "المراقبة" في مركز البيانات، وبدأ سحر التحول. سنتحدث عنها بالتفصيل في لقائنا، ثم سنخصص مقالًا ثانيًا للتفاصيل الفنية لسحر SAP الخاص بنا.
النتائج.
لذلك كانت نتيجة العمل زيادة في مؤشرات مثل:
- لقد تضاعف الحمل على الواجهة الخلفية تقريبًا.
- وارتفع عدد الشيكات يوميا بنسبة 50% من 200 ألف إلى 300 ألف.
- ارتفع عدد مستخدمي الواجهة الأمامية من 10 آلاف إلى 20 ألفًا.
- وفي وحدة حساب الرواتب ارتفع عدد الموظفين من 15 ألفاً إلى 30 ألف شخص.
سنتحدث عن كافة التفاصيل الفنية في لقاء SAP الخاص بنا في موسكو، والذي سيعقد في 6 يونيو في مكتب M.Video-Eldorado. وسوف يشارك الخبراء خبراتهم في التنفيذ. وبناء على نتائج الاجتماع، سيتمكن المتخصصون الشباب من الحصول على تدريب مدفوع الأجر في الشركة مع احتمال الحصول على مزيد من العمل.
يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل والتسجيل في
المصدر: www.habr.com