قبل وقت طويل من وصول عصر Zoom خلال جائحة فيروس كورونا، اضطر الأطفال العالقين داخل جدران منازلهم الأربعة إلى مواصلة التعلم. وقد نجحوا بفضل التدريب الهاتفي "التدريس عبر الهاتف".
وبينما يستعر الوباء، يتم إغلاق جميع المدارس في الولايات المتحدة، ويكافح الطلاب لمواصلة تعليمهم من المنزل. في لونج بيتش، كاليفورنيا، كانت مجموعة من طلاب المدارس الثانوية رائدين في الاستخدام الذكي للتكنولوجيا الشائعة لإعادة التواصل مع معلميهم.
إنه عام 1919، الوباء المذكور يتكشف بسبب ما يسمى ب. "". والتكنولوجيا الشائعة هي الاتصال الهاتفي. على الرغم من أن إرث ألكسندر جراهام بيل كان يبلغ من العمر 40 عامًا في ذلك الوقت [يعتبر الإيطالي مخترع الهاتف اليوم" / تقريبا. ترجمة.]، فهو لا يزال يغير العالم تدريجيًا. في ذلك الوقت، كان نصف الأسر ذات الدخل المتوسط فقط تمتلك هاتفًا، وفقًا لكتاب كلود فيشر بعنوان «مكالمات أمريكا: التاريخ الاجتماعي للهاتف حتى عام 1940». كان استخدام الطلاب للهواتف للدراسة فكرة مبتكرة حتى أنه تمت الكتابة عنها في الصحف.
ومع ذلك، فإن هذا المثال لم يطلق على الفور موجة من التعلم عن بعد باستخدام التقنيات الجديدة. لم تتمكن العديد من مفاتيح الهاتف أثناء جائحة الأنفلونزا الإسبانية من تلبية طلبات المستخدمين، وحتى مع طلبات الامتناع عن الاتصال إلا في الحالات الطارئة. ولعل هذا هو السبب وراء عدم استخدام تجربة لونج بيتش على نطاق واسع. تمكنت الولايات المتحدة من تجنب أزمة صحية مماثلة وإغلاق المدارس على نطاق واسع لأكثر من قرن من الزمان حتى وصول فيروس كورونا.
ومع ذلك، حتى بدون أحداث مثل الأنفلونزا الإسبانية، لم يذهب العديد من الأطفال في أوائل ومنتصف القرن العشرين إلى المدرسة بسبب المرض. وبينما نجني فوائد العديد من الاكتشافات والاختراقات الطبية، فإننا ننسى كم من الأمراض الفتاكة كانت واقعًا يوميًا لآبائنا وأجدادنا. في عام 1952، بسبب تفشي المرض محليًا واقترب عدد الحالات في الولايات المتحدة من 58 ألف حالة في ذلك العام، تحت قيادة تم تطوير أحد اللقاحات الأولى ضد شلل الأطفال.
بعد مرور عقدين من تفشي الأنفلونزا الإسبانية، ظهر الهاتف مرة أخرى كأداة للتعلم عن بعد. وهذه المرة - مع العواقب.
لسنوات عديدة، قامت المدارس بتعليم الأطفال المقيمين في المنزل بالطريقة القديمة. لقد جلبوا التعلم إلى منازلهم بمساعدة المعلمين المسافرين. ومع ذلك، كان هذا النهج مكلفًا ولم يتم تطبيقه بشكل جيد. كان هناك عدد كبير جدًا من الطلاب مقابل عدد قليل جدًا من المعلمين. وفي المناطق الريفية، كان مجرد نقل المعلم من منزل إلى آخر يستهلك معظم وقت عمله. كانت الميزة بالنسبة للطلاب هي أنهم يقضون ساعة أو ساعتين فقط في الأسبوع في الدروس.
أعلنت شركة AT&T وشركات الهاتف المحلية عن خدمات التدريب الهاتفي الخاصة بها، مما أدى إلى إيصال الخبر إلى المستخدمين المحتملين وبناء سمعة طيبة.
في عام 1939، قادت وزارة التعليم في ولاية أيوا برنامجًا تجريبيًا جعل المعلمين يتحدثون عبر الهاتف بدلاً من الجلوس خلف عجلة القيادة. بدأ كل شيء في نيوتن، المشهورة بإنتاج أدوات المطبخ من شركة Maytag. وفقًا لمقالة نشرتها صحيفة Saturday Evening Post عام 1955 بقلم ويليام داتون، بدأ طالبان مريضان - تانيا رايدر، وهي فتاة تبلغ من العمر 9 سنوات مصابة بالتهاب المفاصل، وبيتي جين كورنان، وهي فتاة تبلغ من العمر 16 عامًا تتعافى من عملية جراحية - الدراسة عبر الهاتف. أصبح النظام، الذي أنشأه متطوعون من شركة الهاتف المحلية، المثال الأول لما سيُطلق عليه فيما بعد هاتف التدريس عبر الهاتف، أو هاتف المدرسة إلى المنزل، أو ببساطة "الصندوق السحري".
وسرعان ما انضم آخرون إلى تانيا وبيتي. في عام 1939، تقلص حجم كهف دوروثي روز في ماركوس، آيوا ، وهي عدوى عظمية نادرة تركتها طريحة الفراش لسنوات. اكتشف الأطباء فقط في الأربعينيات من القرن الماضي أنه يمكن علاجه بنجاح. . أشارت مقالة نشرت في مجلة Sioux City Journal عام 1942 إلى كيف قامت شركة الهاتف المحلية بتشغيل سبعة أميال من كابلات الهاتف لربط مزرعتها بمدرسة قريبة. لم تستخدم الهاتف للدراسة فحسب، بل أيضًا للاستماع إلى الحفلات الموسيقية التي كان يقيمها زملاؤها في الفصل وألعاب كرة السلة.
وبحلول عام 1946، كان 83 طالبًا من ولاية أيوا يتلقون التعليم عبر الهاتف، وانتشرت الفكرة إلى ولايات أخرى. على سبيل المثال، في عام 1942، أصيب فرانك هيتنر من بلومر بولاية ويسكونسن بالشلل عندما انقلبت الحافلة المدرسية التي كان يستقلها بعد مناظرة. وبعد قضاء 100 يوم في المستشفى ثم التواصل مع زملائه في الفصل في جميع المواد، عثر على مقال حول برنامج التدريس عبر الهاتف في ولاية أيوا. أقنع والديه الكلية المحلية بتركيب جميع المعدات اللازمة. أصبح Huettner مشهورًا باعتباره أول شخص يكمل دراسته الجامعية ثم كلية الحقوق بنجاح من خلال الدراسة عبر الهاتف.
بحلول عام 1953، اعتمدت 43 ولاية على الأقل تكنولوجيا التعلم عن بعد. بمجرد الموافقة على الطالب، يقومون عادة بتغطية كامل تكلفة خدمات الهاتف تقريبًا. في عام 1960، كان السعر يتراوح بين 13 دولارًا و25 دولارًا شهريًا، وهو ما يُترجم في عام 2020 إلى أسعار تتراوح بين 113 دولارًا و218 دولارًا. على الرغم من أن منظمات مثل Elks وUnited Cerebral Palsy ساعدت في بعض الأحيان في دفع الفواتير.
تحسين تكنولوجيا التعليم عبر الهاتف
وكما تبنت المدارس اليوم خدمة Zoom، وهي خدمة تم تطويرها في الأصل للمؤسسات التجارية، فقد تم ببساطة إعادة توجيه أغراض أنظمة التدريس عبر الهاتف الأولى من أجهزة الاتصال الداخلي المكتبية التي تم تقديمها حديثًا والتي تسمى Flash-A-Call. ومع ذلك، واجه المستخدمون ضوضاء أثناء المكالمات بين المدارس ومنازل الطلاب. علاوة على ذلك، كما كتب داتون في صحيفة Saturday Evening Post، "كانت دروس الحساب تتقطع أحيانًا بسبب أصوات ربات البيوت اللاتي يطلبن شراء البقالة".
ألهمت هذه المشاكل التقنية شركة Bell System وشركة معدات الاتصالات التجارية Executone لإنشاء معدات خاصة للاتصالات من المدرسة إلى المنزل. ونتيجة لذلك، تلقى الطلاب في المنزل (وأحيانًا في المستشفى) أداة تشبه راديو الطاولة، مع زر يمكن الضغط عليه للتحدث. ويتم توصيله عبر خط هاتف مخصص بجهاز آخر في الفصل الدراسي، والذي يلتقط أصوات المعلم والطلاب وينقلها إلى طفل بعيد. أصبحت أجهزة الإرسال المدرسية محمولة وعادةً ما يتم نقلها من فصل إلى آخر بواسطة الطلاب المتطوعين خلال اليوم الدراسي.
ومع ذلك، فإن الضوضاء الدخيلة خلقت مشاكل. كتب بلين فريلاند في جريدة سيدار رابيدز عام 1948 عن نيد روفين، وهو شاب يبلغ من العمر 16 عامًا: "تزداد شدة الأصوات المنخفضة عالية التردد، ويتردد صدى صوت كسر قلم رصاص بالقرب من هاتف الفصل في غرفة روفين مثل طلقة نارية". -مقيم في ولاية ايوا يعاني من .
اكتسبت المدارس خبرة في العمل باستخدام تكنولوجيا التعليم عبر الهاتف وتعرفت على نقاط القوة والضعف فيها. يمكن تدريس اللغة الأم بسهولة بصوت واحد فقط. كان نقل الرياضيات أكثر صعوبة - كان لا بد من كتابة بعض الأشياء على السبورة. لكن المدارس كافحت لتنفيذ التعلم عبر الهاتف. في عام 1948، كتبت صحيفة أوتوموا ديلي كوريير في ولاية أيوا أن الطالبة المحلية، مارثا جين ماير، التي كانت تعاني من الحمى الروماتيزمية، أحضرت مجهرًا خصيصًا إلى منزلها حتى تتمكن من دراسة علم الأحياء.
ونتيجة لذلك، قررت المدارس عادة تدريس أطفال لا تقل أعمارهم عن الصف الرابع عن بعد. كان من المعتقد أن الأطفال الصغار لم يكن لديهم ما يكفي من المثابرة - كانت هذه هي التجربة التي واجهها جميع معلمي رياض الأطفال الذين حاولوا إدارة الأطفال البالغين من العمر 5 سنوات عن بعد هذا العام. وفي الوقت نفسه، لم يتم التخلي تمامًا عن الزيارات المنزلية التي يقوم بها المعلمون؛ وقد ثبت أن هذه أداة دعم مفيدة، خاصة بالنسبة للامتحانات التي يصعب إدارتها عن بعد.
وكان أهم شيء في قصة التدريس عبر الهاتف هو فعالية هذه التكنولوجيا. وجدت دراسة أجريت عام 1961 أن 98% من الطلاب الذين استخدموا هذه التكنولوجيا نجحوا في الامتحانات، مقارنة بالمعدل الوطني الذي يبلغ 85% فقط من الطلاب الذين نجحوا في ذلك. وخلص مؤلفو التقرير إلى أن الطلاب الذين اتصلوا بالمدرسة كانوا أكثر اهتماما بالمدرسة وكان لديهم وقت أطول للدراسة من زملائهم الأكثر صحة والأكثر راحة.
إلى جانب فوائد التعليم، كان هذا النظام مفيدًا أيضًا في استعادة الصداقة الحميمة التي لم يكن من الممكن الوصول إليها للأطفال الذين بقوا في المنزل بسبب المرض. كتب نوريس ميلينجتون في عام 1959 في مجلة فاميلي ويكلي: "إن الاتصال الهاتفي مع المدرسة يمنح الطلاب المقيمين في المنزل إحساسًا بالانتماء للمجتمع". "غرفة الطالب تنفتح على عالم كامل، الاتصال به لا ينتهي بنهاية الدرس." وفي العام التالي، نُشر مقال عن طالب من نيوكيرك بولاية أوكلاهوما يُدعى جين ريتشاردز، كان يعاني من مرض الكلى. كان يقوم بتشغيل هاتف التدريس الخاص به قبل نصف ساعة من بدء الدرس للدردشة مع أصدقائه في المدرسة.
المدن الكبرى
على الرغم من أن فكرة التدريس عبر الهاتف نشأت في المناطق الريفية، إلا أنها وجدت طريقها في النهاية إلى المناطق الأكثر اكتظاظًا بالسكان. لقد ذهبت بعض برامج التعلم عن بعد في المناطق الحضرية إلى ما هو أبعد من مجرد ربط الأطفال المقيمين في المنزل بالفصول الدراسية التقليدية. وبدأوا في تقديم دروس افتراضية كاملة، حيث يشارك كل طالب عن بعد. في عام 1964، كان هناك 15 مركزًا للتعليم عن بعد في لوس أنجلوس، يخدم كل منها 15-20 طالبًا. استخدم المعلمون هواتف الاتصال التلقائي واتصلوا بمنازل الطلاب عبر خطوط مخصصة ذات اتجاه واحد. شارك الطلاب في التدريب باستخدام مكبرات الصوت، والتي تبلغ تكلفة استئجارها حوالي 7,5 دولار شهريًا.
كما تتخلل المدارس الفصول الهاتفية مع تقنيات التعلم عن بعد الأخرى. وفي نيويورك، استمع الطلاب إلى برامج إذاعية أطلق عليها اسم "هاي سكول لايف" ثم ناقشوا ما سمعوه عبر الهاتف. كان هناك أيضًا نظام أكثر إثارة للاهتمام تم تطويره في GTE، والذي كان يسمى "board by wire". ويمكن للمدرس تدوين الملاحظات باستخدام قلم إلكتروني على جهاز لوحي، ويتم نقل النتائج عبر الأسلاك إلى شاشات التلفزيون عن بعد. لم تكن التكنولوجيا منقذة للأشخاص المنعزلين فحسب، بل وعدت أيضًا "بربط أفقر الفصول الدراسية مع المعلمين الأكثر ذكاءً، على بعد أميال"، كما تعجبت وكالة أسوشييتد برس في عام 1966. ومع ذلك، لم يتم اعتماد هذه التكنولوجيا على نطاق واسع، تمامًا مثلما فشلت تقنيات التعلم عن بعد الأحدث في الوفاء بوعودها المعلن عنها.
كانت أنظمة التعلم عن بعد مفيدة للغاية لدرجة أنها استمرت في الوجود في الثمانينيات والتسعينيات بنفس الشكل الذي كانت عليه في العقود السابقة. وفي أواخر السبعينات وأوائل الثمانينات كان أشهر مستخدم لهذه التقنيات ، "فتى الفقاعة" من هيوستن الذي منعه نقص المناعة المشترك الشديد من المغامرة خارج غرفة الحماية المقامة في منزله. كان لديه هاتف للتدريس، كان يسميه المدارس القريبة، مما أعطى حياته مظهرًا معينًا من الحياة الطبيعية حتى وفاته في عام 1984 عن عمر يناهز 12 عامًا.
مع اقتراب القرن الحادي والعشرين، غيرت تقنية جديدة أخيرًا التعلم عن بعد إلى الأبد: نقل الفيديو. في البداية، تطلبت مؤتمرات الفيديو التعليمية معدات تكلف ما يزيد عن 18 دولار أمريكي واجتازت IDSN، وهو شكل مبكر من النطاق العريض عندما كانت معظم المنازل والمدارس متصلة عبر الإنترنت. . بدأت مؤسسة تاليا سيدمان، التي أسسها والدا فتاة توفيت بسرطان الدماغ في سن السابعة والنصف، في الترويج للتكنولوجيا وتغطية تكلفة المعدات حتى تتمكن المدارس من تعليم الطلاب غير القادرين على الذهاب إلى المدرسة شخصيًا.
واليوم، جعلت خدمات مثل Zoom وMicrosoft Teams وGoogle Meet وأجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بكاميرات الفيديو التدريب عبر الفيديو عن بعد أكثر سهولة. بالنسبة لعشرات الملايين من الطلاب الذين أجبرهم فيروس كورونا على الدراسة في المنزل، أصبحت هذه التقنيات لا غنى عنها. علاوة على ذلك، لا تزال هذه الفكرة تتمتع بإمكانات كبيرة للتطوير. تستخدم بعض المدارس بالفعل الروبوتات للتواجد عن بعد، مثل تلك الموجودة في VGo. يمكن لهذه الأجهزة التي يتم التحكم فيها عن بعد والمثبتة على عجلات، والتي تحتوي على كاميرات وشاشات فيديو مدمجة، أن تكون بمثابة عيون وآذان الطالب الذي لا يستطيع السفر شخصيًا. على عكس صناديق التدريس عبر الهاتف القديمة، يمكن لروبوتات الحضور عن بعد التفاعل مع زملاء الدراسة والتجول في الغرف حسب الرغبة، وحتى المشاركة في الجوقة أو الذهاب في نزهات مع الفصل.
ولكن، على الرغم من كل المزايا التي تتمتع بها هذه الروبوتات، والتي أبعدتها عن أنظمة الهاتف في القرن العشرين، فإنها لا تزال، في جوهرها، عبارة عن هواتف فيديو على عجلات. فهي تمنح الطلاب المقيمين في المنزل الفرصة للتعلم والاستيعاب، وتساعد الأطفال على التغلب على المشكلات الصعبة، وتخفف من شعورهم بالوحدة بسبب وضعهم الصعب. بالنسبة لسكان أيوا الذين كانوا من بين أول من استخدموا التعليم عبر الهاتف قبل أكثر من 80 عاما، فإن مثل هذه الروبوتات قد تبدو وكأنها خيال علمي، ولكن في الوقت نفسه سوف يقدرون إمكاناتها وفوائدها.
المصدر: www.habr.com